クチコミ

総合評価
4.25
12
5
6
4
4
3
0
2
0
1
0
部屋
4.25
接客・サービス
4.25
ロケーション
3.50
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.33
設備
3.50
清潔さ
4.00
10
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
さき1514
30代/女性|5 件のクチコミ
清潔感と立地は良いが、一部スタッフの対応に不満

ホテルもお部屋も清潔感がよくて過ごしやすかったです。 立地もよかったです。 洋服が汚れたため相談したところ、女性のスタッフの方に親切に対応していただきました。 受付をしてくださった男性のスタッフのかたも説明が丁寧でした。 ただ、2泊目にお部屋のグラスが汚れたため洗ってほしい、グラスを交換してほしいと別の男性のスタッフの方に伝えたところ、「そんなこと言われても」と、対応していただけませんでした。それがよくわからず、そしてとても嫌な顔をされたので不快でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や立地についてご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応においてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 しかしながら、グラスの件につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本来であればお客様のご要望に寄り添い、丁寧に対応すべきところ、不十分な対応となってしまいましたことは大変遺憾でございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員への指導を徹底し、同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 Hotel Bell Kyoto
hotel Bell・Kyoto
2026-03-22
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ハチ公360
40代/女性|1 件のクチコミ

お部屋はシンプルでコンパクトでしたが価格的には大満足です! 硬めのベッドが好きなので夜もぐっすり眠れました! 貸し出しの漫画やコーヒーメーカーでの美味しいコーヒーも良かったです。 チェックアウト後も荷物を預けて観光できたので大満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋や設備にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 特にベッドの寝心地や、漫画・コーヒーメーカーなどのサービスがお役に立てたようで何よりでございます。 また、お荷物をお預かりするサービスも観光のお役に立てたようで光栄です。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また京都にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ホテルベル京都
2025-10-10
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

5月24日から3泊で利用いたしました。京都駅から徒歩圏内でありながらも閑静で、とても良いホテルでした。 スタッフの方もとても親切で丁寧でした。到着時は雨だったのですが、即座に荷物を拭くタオルを持ってきてなんと拭いてくださいました。 食事の提供はありませんが、コーヒーサービスなども嬉しかったです。 そして宿泊の決め手となったのがシモンズのベッド、歩き回って疲れて帰っても、翌朝には爽快な目覚めでした。 シャワーブースしかないのですが、近くに銭湯がありサウナなども入れるようです。 部屋もとてもおしゃれでした。 どこへ行くにも割と便利で、総合的に見てお得な宿だったなと感じました。また京都に行く際にはぜひ利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】連泊限定!お得な連泊プランでゆったりホテルステイ!京都旅行を満喫♪ (素泊まり)

108
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルベル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 静かな立地やスタッフの対応、ベッドの寝心地など、さまざまな点をお褒めいただき、大変光栄に存じます。特に、雨の日のご到着時の対応についてお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みとなっております。 コーヒーサービスやお部屋の雰囲気にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。また、近隣の銭湯なども含めて京都でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまた京都にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
2025-05-31
4
レジャー
友達
2024年12月宿泊
315ミコ
40代/女性|11 件のクチコミ

京都駅から歩いて10分程度で立地もいいしし、部屋もきれいでよかったです。トイレとお風呂が別でよかったですが、隔てているのはガラス張りで中が見えます。でも、ガラスなので、部屋に閉塞感を出さずにすむのかもしれないなと思いました。おいしそうなコーヒーマシンがフロントにあって自由に飲めました。私はコーヒーが飲めないので利用しませんでしたが、コーヒー好きにはうれしいと思います。少しエアコン(暖房)の効きが悪く感じましたが、なにの問題もなく、気持ちよく泊まれたので満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
なおなおなおなお70707070
50代/女性|4 件のクチコミ

シャワーが出ず、連絡したところ、修理ができないことが分かりました。すぐに、同じグループの違うホテルをご用意してくださいました。 突発的なことで、急な故障は誰のせいでもないのに、とても丁寧に、迅速に対応してくださいました。駅に近いところへホテルが変わったのですが、そちらも、とてもよかったです。変更になったホテルの方も、そこまで送迎してくれた方も、とにかく、関わってくださった方みなさん、本当に笑顔もすてきでした。ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
なおなおなおなお70707070
50代/女性|4 件のクチコミ

仕事の都合で早めについてしまいましたが、広さはありませんが、落ち着いたラウンジを快く貸してくださり、そこでひと仕事することができました。また、夜中は受付にスタッフがいなくなるのですが、紙皿やお箸などがおいてあり、とても細やかなおもてなしだな、と思いました。 スタッフの方も、とてもとても、気さくで温かい方でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
74
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月23日に宿泊しました。 駅からも歩けますし、近くに郵便局もあり荷物も送るのにも便利で立地的にも満足です 部屋も綺麗でスタッフの方も親切で大変満足です。 夏なのでシャワーブースだけでもいいと思って予約したのですが、歩き回ったのでやっぱりゆっくり湯船につかって身体を休めたかったなというのと、冬だと少し寒いかなと思った点だけが残念です。 そこさえ気になければ、コスパも場所も大変満足しています


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
キングオブジェイ
50代/男性|25 件のクチコミ

五条駅から近く閑静な立地でした。 開業して間もなくで部屋もコンパクト ながらとても綺麗で落ち着いて 滞在出来ました。 チェックインの時のフロントの方の 説明がとても丁寧で好感が持てました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
にゃちこんちゃん
40代/女性|2 件のクチコミ

京都駅から徒歩10分程度で 立地が良いのに とても格安です! お部屋も綺麗で広さも充分です。 従業員の方の対応も文句無しです。 埃のせいなのか判りませんが、お部屋に入ると夫婦共にクシャミが止まらなかった事だけが残念でした。 また機会があれば是非利用したいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2024年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅から少しあるきましたし、お風呂はシャワーのみですが、普段ホテルでは浴槽につからない方には十分でした。トイレと別になっていましたし、設備など新しくてお得に泊まれたので、満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する