クチコミ

早割利用で高級ホテルをリーズナブルな価格で利用でき大変満足してます。脚の悪い高齢者も連れていたため、部屋で全てが完結できるサービス内容(バリアフリー→玄関とベッド除く、お部屋での食事、温泉付)にはとても助かりました。 難点を挙げると、大正浪漫を彷彿させる雰囲気あるお部屋ですが、老朽化が所々で確認されます。檜のお風呂は交換推奨レベルの状態なのと、網戸の立て付けが悪くやや開閉にストレスを感じます。障子のため、窓側だと朝方光が射し込んでしまい、眩しさに目を覚ましてしまいました。。。 などなど、高級ホテルなためやや厳しいチェックも入ってしまいますが、バルコニーから観えた城ヶ崎海岸は素敵でした。また利用を検討したいです！

初めての利用です。 カーロリゾート系列では鬼怒川と城ケ島に行きましたがどの宿もスタッフの方々がとても親切で大満足です。 はんなりさんはお部屋もとても広く、温泉の質もよく、食事もよく、来月にまた行きますが季節がまた少し変わっているかもしれませんのでその辺も楽しみです。 自然豊かでゆっくりと日本の四季をワンコと楽しめる素敵な宿です。 それから、泥パックは本当にツヤツヤサラサラになります。 はんなりさんでトリミング台を使って泥パックの後ドライヤーをしたらとても腰が楽で、家に帰ったらすぐにネットで注文してしまいました（笑）

部屋でゆっくり出来て良かった。 食事も美味しい。冷めてしまうと書いていたひとがいたがアルコールを飲まずに食事を楽しんだ方が良いと思う。 温泉には4回入った。 ちょうど良い湯加減だ。 他の宿泊者と顔を合わせることもほぼ無い。

楽天参画記念プラン、ということで、普段の宿泊費よりかなりサービスされた価格で泊まらせていただきました。 カーログループのホテルはいくつか利用したことがありましたが、はんなり伊豆高原は別格の雰囲気。 古民家に入ったような広々とした客室（うちのシニアわんこも興奮してあちこち探検していました）、人用、わんこ用もある客室テラスの温泉。何度か足湯させたら、肉球がぷるぷるになりました。 お料理もすばらしく、部屋食でゆっくりいただきました。わんこ用の選べる食事に「ヘルシー」「体力回復」などと効能が書かれているのにも感激しました。 楽天経由で予約したのにカーログループのクーポンも使えるものだと思ってチェックイン時に出してしまい、ご迷惑をおかけいたしました。またぜひ近いうちに利用させてください！

犬とずーっと一緒にいられ、温泉に豪華な食事楽しく過ごせました。お風呂の洗い場が寒くゆっくり洗えなかったり、浴衣が古い感じだったのが残念ですが… 楽しく非日常を楽しめました。またチャンスがあれば遊びに行きたいと思います。

スタッフの対応が素晴らしいです。愛犬との旅行で利用したのですが、細部まで配慮されており、快適に過ごすことができました。 広いドッグランもあり、部屋の前には排泄もできるスペースも。外で排泄するわんちゃんにはすごく良いと思います。 お料理もとても美味しく、ボリューム満点。温泉も湯上り後もぽかぽかで、本当に最高な旅行でした。 今まで色々な宿を利用しましたが、ダントツ1位です！

お部屋が広く綺麗にされていて良かったです。 お世話になりました。

最高でした

楽天の割引サービスがなければ、金額的には非常に不満と言わざるをえない。 ・施設 戸建てになっているのは、周りに気を遣わず犬と過ごせるので評価する。 しかしながら、 ・犬グッズの補充がされていないものがあった ・部屋のリモコンの電池が切れていて操作できなかった ・トイレのウォシュレットが壊れていた ・蚊取り線香が湿気ていて使えなかった と、一般人でも気になるところへの配慮が欠けていた 他の方も書かれているが、接客レベルが一般家庭レベルであった。この金額であれば文句はないものの、正規の値段で、その立ち居振る舞いをされると残念で仕方ない。 （支払時にカウンターに肘をついて操作をする、部屋の案内が不明瞭など） 食事もいたって普通でした 温泉は湯温調整が非常に難しかったです 犬にとっては非日常性があり、楽しそうでした

愛犬のバースデー旅行で使わせていただきました。高速渋滞に伴い到着前にチェックインが遅れる旨の連絡をした際に名前等も伝えたにも関わらず、到着後受付で名前を伝えると予約がありませんと言われました。 1ヶ月以上前に楽天トラベルからの予約です。 確認不足で予約表に入れてなかったそうです。 あと受付の場所がとても分かりづらいです。 夕食時にわんちゃんメニューを注文しましたが違うものが届きました。 朝食時の干物も受付でお願いしたものと違うものが届きました。 食事は量も多く美味しかったので満足ですが、スタッフが仕事できないのかな？と残念でした。 風呂場も壁を這う虫が気持ち悪かったです。 あと冷蔵庫の無料飲み物ですが、 2名宿泊ならばお水を2本入れていただけるとより良いかと思います。 再訪は無いと思います。