クチコミ

総合評価
4.45
413
5
163
4
97
3
11
2
9
1
0
部屋
4.49
接客・サービス
4.42
ロケーション
4.57
朝食
4.38
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.47
設備
4.45
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像・動画
101
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
センセン610
40代/男性|3 件のクチコミ
2回目のドーミーイン

子供の卒業旅行と大好きなサウナ目的としてお世話になりました。外観,内観の第一印象はきれいでした。ただ部屋の窓に汚れがあった為、せっかくの景色が少し残念でした。立地個所は別府駅の目の前で繁華街へのアクセスはバッチリ!もひとつ楽しみな夜泣きそばと朝食もしっかりいただきました。湯上りアイスやヤクルトもしっかりいただきました。また別府方面に行く時はお世話になりたい候補になりました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
79
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mogumogukeichan
50代/女性|2 件のクチコミ
別府駅近くで温泉満喫!夜鳴きそばも最高

5回目くらいのリピートです。別府駅からすぐの立地です。私は車で行きますが、駐車場も立体、平地で確保されています。ここの大好きなところは別府八湯の家族風呂が無料で利用できるところです。多いときは順番待ちも出ます。いろんな温泉が利用できるので、あちこちの温泉に行きにくくてもホテルにいながら楽しめます。 夜はドーミー名物の夜鳴きそばもあり、ホテルを満喫できて大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
421
不適切なクチコミを報告する
この度は当館に再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 5回目のご利用と伺い大変光栄です。 家族風呂を館内で楽しめる点を評価いただき嬉しく思います。 人気ゆえに順番待ちが発生する場合もあり、ご不便をおかけすることがあるかと存じますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう配慮してまいります。 次回もお会いできますことを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-19
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
あぼかど。
20代/女性|1 件のクチコミ
海鮮と郷土料理の朝食と貸切露天風呂を満喫

朝食のビュッフェは海鮮や郷土料理もあり、旅の途中で食べれなかった地元ならではの食事を堪能することができました!また、貸切露天風呂は沢山の種類があり、いくつか入ることができ違いを味わうことができました。予約制ではないので、タイミングが良ければすぐに入れるので、夜はなかなかタイミングが合いませんでしたが、夜中や朝は比較的入りやすかった印象があります。トータル的に見て、立地や金額面、サービス等を考えてもお勧めしたいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
480
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この度は御宿 野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご朝食や貸切風呂でゆったりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく感じております。当館では「館内で別府らしさを感じていただくこと」を大切にしており、お食事や湯処を通して旅の思い出のひとつとなっておりましたら幸いでございます。 貸切風呂はご予約制ではない分、お時間帯によってはご不便をおかけすることもございますが、その分気軽に何度でもお楽しみいただけるようご用意しております。快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 これからも価格以上のご満足を感じていただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 また別府へお越しの際にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぴーたろうX
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で温泉も貸切風呂も満喫!

駅、バス停から歩いてすぐで、すごく便利でした。 部屋もすごく綺麗で、温泉も広々でした。 貸し切り風呂も4種類くらい入って大満足でした! 一万円台でこんなに素敵なホテルに泊まれるなんて思ってなかったのでびっくりです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
571
不適切なクチコミを報告する
この度は、 御宿 野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地やお部屋、温泉につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特に貸切風呂を複数お楽しみいただけたようで、ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も価格以上のご満足を感じていただけるよう、サービス・空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた別府へお越しの際は、当館にお立ち寄りくださいませ。 お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-27
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
クニクマ
60代/男性|31 件のクチコミ
夜遅くまで入れる大浴場

旅先では大浴場があり、しかも夜中もずっと入れるところに泊まりたいので、ドーミーインはよく利用します。 今回2泊のうち、初日の飲み会は26時まで、2日目も24時まで続いたので、ドーミーインにして良かったと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
605
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この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夜遅くまで大浴場をご利用いただけたとのことで、旅先でのひとときを当館でお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。 飲み会の後でもご利用いただけたと伺い安心いたしました。 今後も皆様に快適にお寛ぎいただけるよう、設備とサービスの維持に努めてまいります。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-21
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あゆあゆりん
60代/女性|1 件のクチコミ
素晴らしい宿でした。

全てにおいて、大満足でした。ただ、外国人(韓国)の団体客がたくさんいて、その中にマナーの悪い方が居たのが、残念でした。 ホテル側には、何の問題もないのですが、次に利用する時は、外国人団体客の居ない時に、ゆっくり利用したいです。 ホテルは、とても素晴らしかったので、全国の御宿野乃を巡ってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
487
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館へのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 一方で一部のお客様のマナーによりご不快をおかけし大変申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、巡回や案内の強化に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-21
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ちえ3831
60代/女性|5 件のクチコミ
暖かく快適!貸切風呂と食事は残念

寒い日でしたが一歩入るとあったかく快適に過ごせました。貸切風呂は満室の時間が多く、並んで待っている人もいました。午前3時過ぎに目が覚めたので空室状況を見るとほとんど空いていました。(部屋のテレビで確認出来ます) ゆっくりしたかったので2食付きにしましたが夕食は少し残念な感じでした。 でもゆっくりしたいときにまた行こうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
444
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この度は、御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内にてごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 一方で、貸切風呂およびご夕食につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 貸切風呂は時間帯によって混雑する場合があり、ご利用までお待ちいただくことがございます。 また、ご夕食に関する貴重なご意見につきましては、レストランスタッフとも共有のうえ、今後のサービス向上に努めてまいります。 末筆ではございますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 湯浅
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ジータ810
60代/男性|13 件のクチコミ
朝夕食バイキングが良かった宿

以前から気になってた宿です。夕食はなしと認識していたのですが、付きプランも出来ていたのですね。朝夕食ともバイキングでとても良かった。 大変満足しました。館内は和モダンで全てが粋で清潔、総畳がとても良かったです。貸切湯はなかなか空きがなく一つだけ利用できましたが一泊で 全制覇は難易度が高そうです。 今回はお部屋お任せ2食付きお得なプランで利用させて頂きました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
501
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事や館内の雰囲気についてご満足いただけたご様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく思います。 貸切湯の利用につきましては、次回ぜひ全ての湯をお楽しみいただける機会を心よりお待ち申し上げております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 フロントスタッフ
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-14
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ちゃーり〜
50代/男性|8 件のクチコミ
別府旅の拠点に最適!サウナと食事も最高

別府市街地旅の拠点に最適な立地。 サウナも最高に癒されたし、夜鳴きそばも朝食バイキングもとても美味しかった。 すぐにまた予約したい。宿です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 サウナや夜鳴きそば、朝食バイキングをお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
HAJIMe
50代/男性|1 件のクチコミ
お風呂も綺麗で快適、また来たい宿

お風呂もきれいでとても過ごしやすかったです。 また機会があれば行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
152
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 施設面に関しまして「綺麗で快適」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 これからも清潔で心地よい宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 齊藤
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
jusensya
50代/男性|4 件のクチコミ
訳ありでも快適!

訳ありプランで大浴場下の部屋でしたが、全く気になりませんでした。 エレベーターが来るのが少し遅いかなぐらいで、ほかは全て素晴らしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【訳ありプラン】宿泊プラン内容をご確認ください。 日にち限定!<素泊まり>

137
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この度は、御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今回は「訳ありプラン」でのご利用でございましたが、お部屋では音などを気にされることなく快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も安心いたしました。何より「ほかは全て素晴らしい」という最上級のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。 一方で、エレベーターの待ち時間に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 建物の構造上、即時の改善は難しい部分もございますが、少しでもスムーズにご利用いただけるよう、清掃時の運用工夫やメンテナンスを徹底してまいります。 お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
potato9519
30代/男性|1 件のクチコミ
貸切温泉と空いてた大浴場が最高

貸切の温泉が良かったです。大浴場も朝風呂行きましたが三連休なのに混雑なくいけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
125
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この度は、御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館自慢の貸切風呂や大浴場をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。 三連休中ということもあり混雑を心配されておりたかと存じますが、朝風呂も含め、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に私共も安心いたしました。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
NVDA0
30代/男性|5 件のクチコミ
また泊まりたいと思えるホテル

また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿 野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は、別府駅からほど近く、市内観光やお食事へも足を運びやすい立地にあり、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 その中で、全館畳敷きの館内や和の落ち着いた空間にて、旅の疲れをゆっくりと癒していただけておりましたら幸いでございます。 ご滞在中は、天然温泉大浴場のほか、湯上がり処でのアイスキャンディーや乳酸菌飲料、夜のお時間には夜鳴きそばなど、野乃ならではの無料サービスをご用意しております。 ささやかではございますが、旅のひとときをより快適にお過ごしいただくお手伝いとなっておりましたら嬉しく存じます。 また、朝食では大分・別府の食材を取り入れた郷土色豊かなメニューを中心に、種類豊富なお料理をご提供しております。 一日の始まりを楽しんでいただけておりましたら何よりでございます。 「また泊まりたい」と感じていただけたお気持ちを励みに、今後も心地よいご滞在をお届けできるよう努めてまいります。 別府へお越しの際には、ぜひ再び御宿 野乃別府へお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
にわか信者A
50代/男性|3 件のクチコミ
最高です

旅館風のとても素敵なホテルでした。また来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
174
不適切なクチコミを報告する
この度は天然温泉 御宿 野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「旅館風のとても素敵なホテル」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 当館は全館畳敷きの和の空間にて、旅館のようにお履物を脱いでお寛ぎいただける点が特徴でございます。 ご滞在中は、天然温泉大浴場をはじめ、湯上がり処でのアイスキャンディーや乳酸菌飲料の無料サービス、夜のお時間には夜鳴きそばなど、野乃ならではのおもてなしをお楽しみいただけましたでしょうか。 また、朝食では大分・別府の食材を取り入れたご当地料理や、彩り豊かな和洋バイキングをご用意しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。 旅の思い出の一つとしてお楽しみいただけておりましたら幸いです。 「また来たい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回お越しの際にも、心からお寛ぎいただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 また別府へお越しの際は、ぜひ御宿 野乃別府へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-01
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みおくん^_^
60代/男性|1 件のクチコミ
和モダンな内装と畳敷き、駅近で便利でした

和モダンの内装、雰囲気が良く、くつろげました。全館畳敷きというのは、とてもいいですね。駅からも近く、便利でした。大変満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
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この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 和モダンな内装や全館畳敷き、駅近の利便性につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
雷鳴八卦マン
30代/男性|4 件のクチコミ
子供も安心!最高のサービス

1歳の子供と一緒に家族で宿泊しました。 スタッフの方の雰囲気含めて最高のサービスでした! 廊下も畳なので小さい子供も安心して歩かせることができます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
202
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフの雰囲気や対応をお褒めいただき、光栄に存じます。 またお子様も安心してお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。 いただいたお言葉を励みに、さらに快適な滞在を提供できるよう精進してまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 御宿野乃別府  フロントスタッフ
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-20
5
その他
一人
2026年1月宿泊
茶穂ちゃん
60代/女性|12 件のクチコミ
接客良し、料理も美味しく大満足

接客が良くお料理もとても美味しかったです。大浴場も貸し切り風呂も流石別府温泉、気持ちよく入ることができました。又利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 接客やお料理、そして温泉に至るまで、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 特に「流石別府温泉」とのご感想は、温泉地にある私どもにとって何よりの励みになります。大浴場だけでなく、貸切風呂でもプライベートな空間でゆっくりと名湯を楽しんでいただけたようで何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉を裏切らぬよう、これからもおもてなしの心を大切に精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 木下
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-17
3
その他
友達
2026年2月宿泊
べっぷおんせん
40代/女性|2 件のクチコミ
スタッフ丁寧、部屋綺麗、朝食はお勧め

スタッフの方丁寧です。部屋も綺麗。 7つの貸し切りは深夜過ぎても待ち覚悟です。 平日でしたが凄く並んでて入れません。 男女別大浴場で十分かと思いました。 食事ですが、賑わう中、朝食が良かったです。  朝食付きは お勧めします。 ウエルカムドリンクはインスタント粉末でした。 アジア系外国の方が大変多い印象です。 車の方、近くに格安コインパーキングあります。 早めのチェックインがお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿 野乃別府にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。朝食もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。賑わう中ではございましたが、良い一日のスタートとなっておりましたら幸いです。朝食付きプランをおすすめいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 一方で、7つの貸切風呂につきましてはお待ちいただく状況となり、ご不便をおかけいたしました。特に混雑時はお時間帯によってお待ちいただく場合がございます。男女別大浴場もあわせてご利用いただけますと幸いでございます。 ウェルカムドリンクにつきましても、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 当館の駐車場は15時から翌朝11時まで1,200円でご利用可能、出入庫も自由でございます。お車でのご移動が多いお客様には、当館駐車場のご利用をおすすめしております。近隣のコインパーキングとあわせて、ご都合に合わせてお選びいただければと存じます。 改めまして、この度のご宿泊ならびにご投稿に心より御礼申し上げます。 また別府へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-15
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
konkon_31
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食海鮮丼は最高、清掃に課題あり

朝食のオススメは大分名物りゅうきゅう載せて海鮮丼 メニューに変化ないのはマイナス1 夜中には夜鳴きラーメンもサービス ただ、廊下にゴミが目立ったからマイナス2 それ以外は満足


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
770
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 まずは、朝食の海鮮丼や大分名物「りゅうきゅう」をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。名物の夜鳴きそばにつきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになっております。 しかしながら、廊下にゴミが目立っていた件につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 館内の清潔さについてこのようなご指摘をいただくこととなり、大変心苦しく思っております。 また、朝食メニューに変化が少ない点につきましても、せっかくのご滞在に十分なお楽しみを提供できず申し訳なく存じます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。 それにもかかわらず、「それ以外は満足」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また別府へお越しの際にはぜひ当館をご検討いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 フロント キム・ヨンミン
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2025-12-06
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
家族旅行に最適!温泉とサービスが最高

ファミリータイプで2部屋各ベッドが2つずつありました。トイレ、バス別々。とても綺麗な部屋でした。 観光客はほとんど韓国人の方が多かったです。 露天風呂がとても気持ちよく肌がスベスベツヤツヤになりました。 サービスの夜鳴きソバ、夜のお風呂後のアイスキャンディ、朝の風呂後の乳製品飲料 全て良かったです。 朝食のバイキングは、大分名物や和洋、デザート種類豊富で全て美味しかったです。 スタッフの方の対応もとても良く、また機会があれば伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,110
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿野乃別府をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご家族皆様で温泉やお食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-03