クチコミ

総合評価
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5
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2
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1
0
部屋
4.50
接客・サービス
4.50
ロケーション
5.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
5.00
清潔さ
-
3
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
みなみのダイバー
30代/男性|1 件のクチコミ

家族でイベントの観光のために利用しました。 駅から少し歩きますが完成な住宅街のため車通りはかなり少なく夜は静か。 ごく近所にスーパーがあり広いキッチンもあるため、食事を買ったり作ったりするにも便利です。 洗濯機もあり長期滞在だったり夏の汗ばむ季節でも洗ってから帰れるのが便利でした。 この建物は屋上ありの2階建てですが、1階から2階に上る階段は階段の踏み板が足の半分ぐらいしかなく一般的な階段より急めの傾斜、手すりはありますが1歩ずつ降りないと怖い。 ちょっと年が来ている親荷物を持ってに上がるのは怖いと1階で過ごしました。 また屋上へ上がる階段はとんでもなく急で手すりなし、子供一人で上がらせるのは怖い角度でしたが屋上は周囲の建物も低いこともあり、星が綺麗に見え絶景でした。 お風呂場にアメニティが日程分おいてあり利用させていただきました。 1階のリビングでくつろいでいると、1階階段前の自動センサーで点灯する電気が通っていないのについたり消えたりしてしまうので、手動のスイッチが欲しいと感じました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
107
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このたびはご家族でのご利用、そして丁寧なご感想を本当にありがとうございます。 静かな環境やキッチン設備、屋上からの星空などを楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。 一方で、階段の傾斜や照明の点灯など、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。 当施設は古民家をフルリノベーションしており、建物の構造上どうしても階段の幅を広げることが難しく、また屋上への階段には手すりを取り付けることができませんでした。 安全のため、階段のセンサー照明は少し感度を強めに設定しております。 そのため、プラン説明にも「お子様や足の弱い方にテラスのご利用はお控えください」とお願いしております。 それでも皆さまに安心して過ごしていただけるよう、今後もできる限りの改善を続けてまいります。 また機会がありましたら、ぜひ季節の星空を眺めにいらしてください。 ご家族皆さまにお会いできる日を楽しみにしております。
2025-11-02
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地がよく和室もあるためこちらで宿泊しました。 お部屋については綺麗でとても満足でしたが、2階に上がる階段(テラスに上がる階段はほぼハシゴ状態の階段)が急で小さいお子さん連れだと危ないかなと思いました。 我が家の小学生高学年と中学生はテラスも含めとても気に入っていました。 アメニティがとても豊富でテンション上がりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
75
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋やアメニティについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、テラスへの階段に関しまして、当施設では屋上スペースをおしゃれなテラスとして改装した関係上、構造上の制約により階段幅をこれ以上広げることが難しく、また安全面から手すりの設置もできかねる状況でございます。ご不安をおかけし申し訳ございません。 小さなお子さま連れのお客様にはテラスのご利用をお控えいただくよう、今後はご予約時や館内案内にてより一層周知を徹底してまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-07-25
5
その他
友達
2024年7月宿泊
オオザケノミ
40代/男性|1 件のクチコミ

スタッフの対応は非常に良かったです。 セキュリティもしっかりしており、部屋も非常に清潔で静かな環境下快適に過ごせました。 調理器具、洗濯機も完備されており、家族連れや、連泊される方にはもってこいのホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
78
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この度はHOTEL KIKIをご利用頂きまして、誠に有難うございました。大阪旅を楽しんで頂けたようで良かったです♪ お客様に「旅行先でもストレスがなく快適に過ごせる」環境作りに日々努力しております。 ネットフリックスやプライムビデオも無料でご利用頂けるので、ご家族やご友人との映画鑑賞も楽しめて頂けます♪ またのご機会がございましたら、是非HOTEL KIKIでごゆっくり寛いでくださいませ。 ありがとうございました♪
2024-08-02