クチコミ

総合評価
4.24
64
5
4
4
10
3
12
2
1
1
2
部屋
4.27
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.18
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.17
設備
4.19
清潔さ
4.35
29
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ろみ0529
40代/女性|4 件のクチコミ
女性専用フロアあり、清潔感◎、階段は急

・受付スタッフの方が丁寧でとても感じが良いです ・女性専用フロアがあるので安心 ・5階は共用だがシャワールームの6室の内2室が女性専用なのは助かります ・階段(はしご)が結構急なので、上段に重い荷物を上げるのは大変 ・ベッドは固くてコンパクト。まあ1泊なら値段相応と思って我慢できるかな ・有料レンタルでもいいから部屋着がほしいです ・トイレにいくのに靴を履かないといけないのはやや不便^^; ・清潔さは宿泊者の民度によるところがおおきい。宿側はこまめに清掃してくれていそうです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
33
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ニコ5323
40代/女性|29 件のクチコミ
上野駅から徒歩圏内のコスパ最高ホテル

上野駅にキャリーを置いて宿泊に必要なものだけ持っていって正解でした。ベッドエリアは女子寮のようでカーテンだけ、そこにハンガーで服をかけている人などもいました。 駅から早足で歩いて10分 道がわからないともう少しかかるかも。 その途中にまいばすけっともあり、買い物できますがラウンジはあまり広くないので飲食するためにゆっくりといった雰囲気ではなかったです。 歯ブラシは50円、タオル、充電器なども有料です。 上野駅から歩いていける場所でこの価格は本当に有り難いので ちゃんと理解してからいけば、まったく不満はありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
れっどジョーク
50代/男性|1 件のクチコミ
プライベート空間は確保、いびき注意

仕事で2泊しました。 限られたスペースでしたが、プライベートも保たれ安心して過ごせました。 カーテン一枚で区切られるので、夜は他の方のいびきに悩まされる可能性があります。 耳栓持参をオススメします。 トイレやシャワーは清潔で、快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

カプセル
323
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
北のねこのひげ
30代/女性|6 件のクチコミ
レビュー通り

他の方のレビュー通りの印象でした。 節約&綺麗なところ希望の方にはオススメです。 【良かった】 ・フロントの人の対応がとても丁寧 ・共用の電子レンジと冷蔵庫がある ・全体的に綺麗 ・エレベーターがある(四階まで対応) ・女性専用ドミトリーがある 【正直な感想】 ・上野駅から遠い ・ベットが上だと登るのが大変 ・思ったよりマットレスがかたい ・ラウンジに団体がいると使うのに躊躇 ・パジャマがないので持参する必要がある ・ドミトリーなので完全に静かではない


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
396
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
dna_lsi
60代/男性|217 件のクチコミ
喫煙場所はないがコスパは良い

タバコ吸う場所が近くにない。他は問題ない。コスパは良い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

カプセルルーム

部屋タイプ

カプセル
1
347
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3
その他
一人
2025年12月宿泊
akkiy
40代/女性|3 件のクチコミ
広めの個室シャワーが使いやすい

個室のシャワールームが広めで脱衣所にドライヤーがあり、カゴも2段に分かれていて使いやすかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
669
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この度はホテルプレールををご利用いただき、誠にありがとうございます。当店で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。
Hotel Prele ホテルプレール
2026-01-31
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

案内されたベットに別の方が先に荷物を置かれていたのですが、すぐに別のベットを用意してくださいました 新しい建物で、初めてのカプセルホテルでしたが気持ちよく寝ることができました ただ、シャワールームで前に使用した方の髪の毛がたくさん散らばっていて不快でした。 使用後はゴミを流すよう張り紙でもしたらよいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
540
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ホテルプレールをご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点につきましては、今後改善に努めてまいります。より快適なホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
Hotel Prele ホテルプレール
2026-01-31
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ほのワン
60代/男性|59 件のクチコミ

アメニティがない事を先に知らずに、タオルを持って無かった、シャワー時に少し困りました。 貴重品の管理は各自、置き場所に少々困りました。 安く泊まるためにですので、色々と我慢しないとなりませんね。 泊まるだけなら、全く問題ありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カプセルルーム

部屋タイプ

カプセル
443
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ホテルプレールをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。より快適なホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
Hotel Prele ホテルプレール
2026-01-31
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
みみちゃ0914
20代/女性|4 件のクチコミ
駅からの距離以外は満足

駅から少し歩くこと以外は全て満足です。 接客が丁寧でとても気持ちが良かったです。 またこちらに来る時は利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
576
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレールををご利用いただき、誠にありがとうございます。当店で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。
Hotel Prele ホテルプレール
2026-01-31
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
テータム
50代/女性|40 件のクチコミ

概ね値段相応。 スリッパは使い捨て持参しましたが、トイレが土足エリアの向こうなので、履き替えが必要なのがやや面倒。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
433
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレールををご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
Hotel Prele ホテルプレール
2026-01-31
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
BlueWing_Arctica
20代/女性|7 件のクチコミ

施設内も綺麗だし、ちゃんと掃除されてるし、ロビーも良い匂いで、ベッドエリアも真新しい木の匂いがして良い香りだった 泊まってる人間がどういう属性や性格かによって、靴箱の下が散乱したりしなかったりする。 あと、他のドミトリー全てに共通することだが、グループで泊まってる日本人がいる場合、高確率で深夜でも迷惑考えずに煩い人がいる。 泊まってる人間により、部屋の快適性は変わる。要するに、運。 スタッフさんたちは、不備はあるが値段考えれば基本問題はない。 ただ、女専用ルームでも、でかいイビキかいてる人は普通にいる。 ベッドエリアは土足禁止なのに、 土足で皆が歩いてる廊下をスリッパで歩いて、そのままそのスリッパで土足禁止のベッドエリアに来るという、他の人のこと考えてない迷惑客おばさんがいる。 喫煙禁止なのに、風呂場で喫煙してたピンクのサンダルの迷惑客おばさんもいる(他の風呂場に人はおらず、ラウンジに吸ってる人がおらず、そのおばさんの入ってた所からおばさんが入った直後に臭って来たため、おばさんが犯人)。 値段を考えると、施設そのものや綺麗さは十分だったし快適だった。 マットレスは結構硬めで、枕はフニョフニョ柔らかいタイプ。 ただ、有料貸し出しにパジャマだけなかったから、パジャマもいつか貸し出しして欲しい。 あと、予約時の備考にガッツリ『チビでベッドが2階だと、ハシゴから飛び降りる形になって危ないし(周りの人に)飛び降りる音が煩いから2階にして欲しい』と書いてたのに、普通に2階された。 備考もちゃんと読んでほしい。 自分から『1階は空いてるか』と聞いたら『まだ空いてるから大丈夫です。』と1階にしてもらえたが、そうじゃない。 なんでこっちは最初から予約してた時に要望してたのに、『今もらったお客さんの追加の要望に応えてあげた』と、こっちが我儘言ってるみたいになってんだという話。 ベッドのはしごの1段目が高すぎて、身長が155ー160cm以上はないと昇り降りはかなり大変。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
1,065
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5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

コンパクトなカプセルホテルで良かったです。自分が宿泊時上段だったのですが、登り降りする階段に下段の人の衣服が数枚ハンガーでかけられており、出入りが困難なことをスタッフさんに伝えると、自分がコインランドリーを使用後戻ったところなくなっていたので、スタッフさんが対応してくれたようでありがたかったです。 ロッカーは貴重品入れのみなので、大きい荷物だと大変かもしれません。 靴入れはブーツの人は入らないので、皆さん床に置いていました。 また、靴を履くところの正面に洗面台があるので、朝方は混み合いました。 立地に対して安いこともありますが、本当に色んな人がいました。 スタッフさんの接客は丁寧でとても良かったこともあり、寝られる場所としては問題ないので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
986
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレールををご利用いただき、誠にありがとうございます。当店で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。何かお困りの際は、お手数をおかけしますがフロントスタッフまでお気軽にお申し付けください。またのお越しを心よりお待ちしております。
Hotel Prele ホテルプレール
2026-01-31
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

初めて宿泊しました。 スタッフの対応も良く、綺麗でとても良かったです。 シャワー室が6つあるので、待たされることもありませんでした。 もう少し上野駅から近かったらなーと思いますが、また利用したいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
756
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレールををご利用いただき、誠にありがとうございます。当店で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。
Hotel Prele ホテルプレール
2026-01-31
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
957 件のクチコミ

静かで落ち着きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カプセルルーム

部屋タイプ

カプセル
599
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレールををご利用いただき、誠にありがとうございます。当店で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。
Hotel Prele ホテルプレール
2026-01-31
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
マサノリ4108
40代/男性|1 件のクチコミ

安く宿泊できました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カプセルルーム

部屋タイプ

カプセル
456
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレールををご利用いただき、誠にありがとうございます。当店で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。
Hotel Prele ホテルプレール
2026-01-31
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

たまたまかもしれませんが、宿泊した女性限定フロアはとても静かで、宿泊の方々全員気を使って移動されていました。電話で話す際にはちゃんと5階のコミュニティスペースに移動してくださってありがたかったです。カプセルなので、部屋の狭さは止むをえませんが、必要であればアメニティは購入可能でした。近くに小さなスーパーやコンビニもありますが、飲み物だけであれば、ホテルの入り口に価格がリーズナブルな自動販売機もあって良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
471
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレールををご利用いただき、誠にありがとうございます。当店で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。
Hotel Prele ホテルプレール
2026-01-31
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
153 件のクチコミ

上野でもアメ横とかではなく、完全な住宅地に有りますので周りは静かです。 JR上野駅は入谷口と言う出入口を使うのが近いですが、電車を降りてから入谷口も結構歩きますのでなかなか大変です。 地下鉄の入谷駅が近くて楽です。牛丼の松屋、スーパー等も有ります。 建物は新しいので一様に綺麗です。プライバシーはカプセルホテル並です。 フロントの対応は悪くないです。貴重品ロッカーはナンバー式の、財布・スマホ等の小物が入る物がベッドルームに有ります。 洗濯機を使う場合、洗濯機300円、乾燥機100円、洗剤はフロント購入で100円です。3台有ります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カプセルルーム

部屋タイプ

カプセル
1
395
不適切なクチコミを報告する
ホテルプレールをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当店で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。より快適なホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
Hotel Prele ホテルプレール
2026-01-31
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

金曜の夜にこのお値段で泊まれるのはとてもお安いと思いました! 施設も綺麗でフロントのスタッフの方の対応も大変良かったです! 少し上野駅からは歩くのとシャワールームが男女共用、タオル等はついていないのが気になる方はいらっしゃるかと思いますが、タオルと歯ブラシセットで100円で良心的だと思いましたし、カプセルルームは女性専用で同じフロア内に綺麗な洗面所、トイレもあり大変満足しています。 また機会があれば泊まらせていただきたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
370
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
誕生日プランを使用
40代/男性|14 件のクチコミ

直前割引で1,980円でした。2,000円以下で泊まれるのは嬉しい。 お客さんは9割がバックパッカーのような外人さんで、 長期滞在をしている方もいるようでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カプセルルーム

部屋タイプ

カプセル
268
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレールををご利用いただき、誠にありがとうございます。当店で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。
Hotel Prele ホテルプレール
2026-01-31
4
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
Tomero
40代/男性|73 件のクチコミ

ゲストハウスの割にはキレイでよかったです。また機会あればつかわせてもらいます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カプセルルーム

部屋タイプ

カプセル
142
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプレールををご利用いただき、誠にありがとうございます。当店で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。
Hotel Prele ホテルプレール
2026-01-31