クチコミ

総合評価
3.31
65
5
4
4
12
3
15
2
3
1
4
部屋
3.39
接客・サービス
3.32
ロケーション
3.22
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.13
設備
3.16
清潔さ
3.47
38
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
肉布団
40代/女性|6 件のクチコミ

従業員の皆さんが素敵でした お風呂も気持ちよく、部屋も綺麗でとても満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
28
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3
その他
一人
2026年3月宿泊
夢の大学生
50代/女性|2 件のクチコミ
良心的な価格で清潔なお部屋、駐車場無料

息子の卒業と引越しで利用させてもらいました。この数年で随分割高な宿泊料金のホテルが増えてますがこちらは良心的なお値段だと思います。 駐車料金も無料で助かりました お部屋は広くて清潔でしたが若干臭いがしました。あまり使われていないお部屋だったのかな? 雨天だったこともあると思います 料金を考慮すれば全く気にならないです お風呂場は狭いです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
19
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3
その他
家族
2026年3月宿泊
Nicoまる
40代/女性|2 件のクチコミ
喫煙部屋でも快適、タオルも十分で満足

琴芝駅から徒歩15分ほどでした。途中のファミマで朝ごはんを買って行きました。ホテル近くにはコンビニはなかったので買って正解でした。  チェックイン時に支払いを済ませたので、チェックアウトはフロントに鍵を置いて出るだけでよかったのでスムーズでした。支払い方法はカードやPayPayその他色んな〜Payが使えました。  部屋はやむなく喫煙部屋でしたが、匂いが気になることもなかったです。玄関横にスタンドミラーがありよかったです。エアコンも部屋に設置してあるので、すぐ暖かくなって快適に過ごせました。  過去クチコミにタオルが小さいというようなことを見たので自宅から一枚持参していましたが、ちゃんと普通の大きさのバスタオルとフェイスタオルがありました。タオルがふわふわで使い心地が良かったです。  一点、床がすごく冷たかったので、絨毯を敷いてもらうか、厚めのスリッパがあると嬉しいです。薄めの使い捨てスリッパはクローゼットに備え付けてありました。 夕食は近くのウベ食堂でとろうとおもっていましたが、臨時休業だったので商店街の中の大阪屋というラーメン屋さんに行きました。ラーメン一杯550円でチャーハン餃子も美味しかったです。 商店街のいちばん手前あたりに、スーパーがあったので、そこで朝ご飯を買うこともできると思います。 アメニティは、歯ブラシ、浴衣、スリッパくらいなので、女性の方はスキンケア類やヘアブラシ必須。  また、シャンプーとボディソープはありましたが、リンス・コンディショナー類がなかったので、持参する必要があります。カミソリはフロントで50円で売っていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
51
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このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。たくさんのコメントをいただきましてまことにありがとうございます。以前、別のお客様からのご指摘をいただいておりましたタオルにつきましても使い心地がよかったとのお言葉、たいへんありがたく存じます。床が冷たかったとのことでご不便をおかけしました。厚めのスリッパを検討させていただきます。また、お褒めのお言葉をいただきまことに感謝申し上げます。お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
スマートプラスホテル山口宇部
2026-03-17
3
その他
家族
2026年3月宿泊
Nicoまる
40代/女性|2 件のクチコミ
受験に便利、清潔感あり破格で満足

山口大学の受験のため、親子でシングルを2部屋予約して宿泊しました。ホテルから徒歩5分のバス停から、工学部までの臨時バスが出ていて、とても行きやすかったです。 部屋は隣同士ではなく、一つは角部屋、一つは向かい側の真ん中あたりの部屋でした。子どもが真ん中の部屋に宿泊したら、隣の部屋のシャワーやトイレなどの水回りの音がうるさくてなかなか寝付けなかったと言っていたので、角部屋にしてあげるべきだったなと反省しました。  ユニットバスは確かに狭く、バスタブも浸かる場合は女性でも縮まって入らないといけないくらいだったので、シャワー一択だと思います。すぐに温水が出て水圧も充分でした。トイレもきちんと温水洗浄便座だったので、安心して利用できました。  歯ブラシは、ブラシに歯磨き粉が練り込んであるタイプだったようで、歯ブラシで矯正のマウスピースを磨いている私にとっては、歯磨き粉なしで磨かないといけなかったので少し困りました。夜に一回磨くと歯磨き粉がなくなるので、朝の歯磨き用に二本置くか歯磨き粉が別のタイプにしてほしいです。  そのほか、広めのクローゼットや机、ベッド周りは綺麗で清潔感あり、快適に過ごせました。枕の厚さと低反発具合が好きでした。  総じて、受験日でホテルが高騰する中、必要最低限揃っていて清潔感があり、破格で宿泊できて満足でした。この度はお世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
48
不適切なクチコミを報告する
このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。たくさんのコメントをいただきましてまことにありがとうございます。隣室の水道やシャワーの音でご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。歯ブラシのご指摘もご不便をおかけいたしました。早速対応させていただきます。また、お部屋の設備には清潔感があるとお言葉をいただきたいへん感謝申し上げます。お値段につきましてはお褒めのお言葉をいただきまことに感謝申し上げます。お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
スマートプラスホテル山口宇部
2026-03-17
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
いずみどり
60代/男性|1 件のクチコミ
風呂とトイレが狭いけど安い

宿泊費が安いので贅沢は言えませんが、風呂とトイレが狭すぎます(笑)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
102
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このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。お風呂とトイレにつきまして、たいへんご不便をおかけしました。また、お値段につきましてお言葉をいただきまことに感謝申し上げます。お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
スマートプラスホテル山口宇部
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
でっちおじさん
50代/男性|6 件のクチコミ
値段の割に良いホテル、静かでコンビニ遠い

値段を考えたら良いホテルと思う。 周りに何も無いので静か。 反面、コンビニも遠い。 床がカーペットでは無いから少し寒さを感じる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
199
不適切なクチコミを報告する
このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 最寄りのコンビニまで少し距離がありご不便をおかけしました。無料の貸出自転車などでできるだけ快適にご利用いただけるよう環境改善に努力してまいります。 お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
スマートプラスホテル山口宇部
2025-12-05
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
お菓子好き
40代/男性|5 件のクチコミ
コスパ良し!綺麗な部屋で快適

コスパが良く部屋も綺麗で過ごしやすい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
130
不適切なクチコミを報告する
このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまことに感謝申し上げます。お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
スマートプラスホテル山口宇部
2026-03-17
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ
値段相応

部屋内装は改装されていて清潔感があります。ただ水回りは古いままですし、メンテナンスも微妙に感じました。値段はリーズナブルなので、まあ良いかって感じです


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
124
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このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。 また、クチコミのコメントをいただきましてありがとうございました。スタッフ一同、今後も精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
スマートプラスホテル山口宇部
2026-03-17
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
うりがぱぱ
60代/男性|6 件のクチコミ

安価に泊まることができるホテル。昨今のビジネスホテルの高騰ぶりからすると助かる。駐車場も無料。繁華街からは離れている(徒歩30分)が、バス停が近い(5分程度)。夕方の懇親会等にはバスで行くことができる。部屋はリニューアルされきれいである。但し、風呂の位置が変わっており面白い。アメニティも必要十分である。一番印象に残ったのは、チェックインの時にすでにエアコンや冷蔵庫のスイッチが入れてあったこと。この夏は猛暑なので気遣いがうれしかった。不便なところもあるが、街中のホテルと比べるとコスパ良く泊まれる。街中で宿泊先が見つからないとき、または宿泊代を絞るときは十分検討候補になる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
228
不適切なクチコミを報告する
このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまことに感謝申し上げます。お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
スマートプラスホテル山口宇部
2025-12-05
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
マー君7805
50代/男性|3 件のクチコミ

素泊まりでしたが満足出来るお値段だと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
129
不適切なクチコミを報告する
このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまことに感謝申し上げます。お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
スマートプラスホテル山口宇部
2025-12-05
3
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

近くのウベ食堂に行くべく予約しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。 ウベ食堂さんには私どももよくお邪魔させていただきます。昔ながらの風情があって心もお腹も大満足の素敵な食堂ですね。 スタッフ一同、今後も精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
スマートプラスホテル山口宇部
2025-12-05
4
その他
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

部屋が広くて照明も明るくて快適でした。 テレビが大きくて見やすかったです。 バスタオルの大きさが微妙で普通サイズが大判サイズのものが用意されていたらいいと感じました。 歯ブラシセットは使い切りタイプのものだったので2回分あったらいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
92
不適切なクチコミを報告する
このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。お声をいただきました、バスタオルのサイズと歯ブラシセットにつきましては、今後もサービス向上に努めて参ります。お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。
2024-04-15
4
その他
家族
2024年3月宿泊
のぶちゃん9564
60代/女性|33 件のクチコミ

翌日、宇部空港利用のため泊まりました。立地は少しわかりにくく少し歩かないとコンビニはありませんが。車で5分程度でCoCo壱やスーパートライアルがあります トイレの水が止まりにくく困りました。エレベーターはありません 部屋は広くゆっくり過ごすことができました コスパは最高です


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマートプラスホテル山口宇部をごりよういただきまして、まことにありがとうございました。お手洗いの水栓のご指摘、まことにありがとうございます。いただいたお声を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
2024-04-15
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

このご時世に、安い料金は、ありがたかったですあ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまことに感謝申し上げます。お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
スマートプラスホテル山口宇部
2025-12-05
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
ankatu0912
50代/男性|32 件のクチコミ

港に近く便利でしたが、街には少し遠い感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
93
不適切なクチコミを報告する
このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 お客様のお声の通り、繁華街からは少し距離がございます。無料の貸出自転車などでできるだけ快適にご利用いただけるよう環境改善に努力してまいります。 お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
スマートプラスホテル山口宇部
2025-12-05
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

きれいな部屋で、ゆっくりできました。自分でパジャマを持参しました。安い料金で、助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 お客様からのお声をいただき、浴衣を全室にご用意させていただくように致しました。これからも環境改善に努力してまいります。 お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
スマートプラスホテル山口宇部
2025-12-05
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

部屋は綺麗です。水回りは古いですが綺麗に清掃されています。 洗濯機と乾燥機は2台あります。 乾燥機は10分100円でホテルにしては高い。 駐車場も向かいにあります。 先着順です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまことに感謝申し上げます。お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
スマートプラスホテル山口宇部
2025-12-05
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

リニューアルしたので、部屋は綺麗です。 ただ、ユニットバスは小さいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2024年5月宿泊
カメ6949
50代/男性|20 件のクチコミ

立地的に宇部の繁華街から遠い点が難あり。駐車場が無料なので、助かる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。中央町から少し離れておりますので、なんとかお客様に選んでいただけますように、駐車場の無料利用をはじめ、お客様に喜んでいただけるサービスを目指して、スタッフ一同、今後も精進してまいります。
2024-06-28
4
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

昨今のインバウンド需要?なのか価格高騰の中、出張者に優しい価格で助かりました。低価格=汚い・狭いではなくきれいで広かったです。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまことに感謝申し上げます。お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024-06-28