クチコミ

総合評価
4.55
198
5
82
4
35
3
7
2
2
1
0
部屋
4.63
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.53
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
4.47
設備
4.42
清潔さ
4.66
クチコミの投稿画像・動画
126
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぴありんご!
50代/女性|2 件のクチコミ
便利な立地、部屋の匂いが少し残念

便利な場所でわかりやすかったです。19時過ぎに到着したので駐車場は第二駐車場になりました。お部屋は綺麗でしたが、少し匂いが気になったので、アロマなどあったら嬉しいなと思いました。朝食会場のスタッフの方が気さくに声をかけてくださってとても感じが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【お得なベストフレキシブルレート】AURUMベーシックプラン(朝食付)

54
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この度はAURUMMISAWAへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテル周辺には飲食店が多くございます。おすすめのお店や観光スポットなどご案内いたしますのでいつでもお声がけくださいませ。 またお部屋の件の関しましてお客様へ不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後はお客様により安心して滞在して頂けるよう改善に努めてまいります。 フリードリンク・朝食は宿泊の方に限らず料金をお支払いいただければ外部の方でもご利用いただけますのでぜひお越しください。 またの御宿泊を心よりお待ちしております。 AURUMMISAWA  鳥谷部
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2026-03-08
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
タムラソウタ
20代/男性|3 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい朝食バイキング

ダブルに宿泊。 お部屋はとても清潔感があり、お風呂も一般的なユニットバスだったので快適でした。 地上デジタル放送は放映されないので、なにかしらのサブスクを持っていく必要があります。 また、朝食はバイキングで小鉢やカレー、味噌汁などどれも美味しかったです。コーヒーや紅茶、ミルクなど飲み物も複数あり、どんな方でも満足できる朝食バイキングでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
63
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この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやユニットバス、朝食バイキングまでご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 朝食につきましても、お料理やお飲み物をお楽しみいただけたとのお言葉はスタッフの励みになります。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、、また機会がございましたら ぜひご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 AURUM MISAWA 三浦
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2026-03-11
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
榊晃司
50代/男性|16 件のクチコミ
部屋は綺麗で朝食も良いが、テレビと貸自転車に残念

今回初めて利用しました。 部屋はキレイで、朝食も素晴らしく、申し分ないんですが、3点ほどコメントさせていただきます。 まず1点目、テレビが地上波を見る事ができない。アンテナがないんですかね。やっぱり、朝と夜にはニュースを見たかったです。 2点目、朝食にヨーグルトがあれば最高でした。 3点目は、自転車の貸し出しがてできなかったので残念でした。 冬季期間なのはわかりますが、市内の道路には雪もなかったので、利用できればもっと快適に過ごせたかな、と思います。 あとは申し分のないホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【お得なベストフレキシブルレート】五感で愉しむAURUMベーシックプラン(朝食付)

57
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋や朝食につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、テレビの地上波放送がご覧いただけなかった点、並びに貸出自転車をご利用頂けなかった点につきましては、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。設備面および運用面につきましては、今後の重要な検討課題として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 また、朝食のヨーグルトに関するご意見もありがとうございます。今後のメニュー構成の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。 これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 AURUM MISAWA 佐々木
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2026-03-03
5
その他
家族
2026年2月宿泊
うぇのねぎ
40代/女性|2 件のクチコミ
ロビーもお部屋も素敵でドリンクサービスも満喫

娘の受験のため利用しました。新しくてロビーもおしゃれな雰囲気です。お部屋もベッドも広く、ゆっくりできました。ロビーのドリンクサービスは種類もたくさんあって、とても楽しめました。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
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この度はAURUMMISAWAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想を頂きましたベッドに関しまして、当ホテルではシングルルームのお部屋ではダブルサイズ、ダブルルームのお部屋ではキングサイズのベッドを利用しており、快適にお過ごしいただけたと皆様からのたくさんのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。 また客室には朝」「昼」「夜」の3タイプがあります。どのお部屋も大変魅力的ですので次回ご宿泊の際はぜひお問い合わせくださいませ。 カフェ利用につきましては、ご宿泊の方でなくても700円お支払いいただければ5:30〜10時※日曜は6時〜ご利用できますのでお越し下さいませ。 お忙しい中のご投稿ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。   AURUMMISAWA 鳥谷部
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
13ommn
30代/女性|3 件のクチコミ
立地良し、綺麗なホテル

出張のため宿泊しました。 三沢市内の中心エリアにあり、食事に行くにも便利な立地でした。 新しいホテルなので館内も部屋もきれいで快適でした。 基本的にビジネスユースなので多くは求めないのですが、朝食に果物とヨーグルトがあったら軽めに済ませたいときにちょうど良いのにな、と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
129
不適切なクチコミを報告する
この度は、AURUM MISAWAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋や立地についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 朝食のメニューですが関係部署と共有し、改善に努めてまいります。 毎日メニューが変わりますので、次回三沢市に いらっしゃる事がありましたら、是非ご利用して いただけたらと思います。 AURUM MISAWA 浪岡
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2026-01-19
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
♯♯♯さん
30代/男性|2 件のクチコミ
紅茶や入浴剤が良かった

色んな種類の紅茶やコーヒー、ソフトドリンクが飲めること、綺麗な入浴剤を部屋で使える点が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【お得なベストフレキシブルレート】AURUMベーシックプラン(素泊り)

16
不適切なクチコミを報告する
この度はAURUMMISAWAへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 各種ドリンクと入浴剤をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 紅茶に関しては、各種ハーブティ、およびごぼう茶など常時10種類ほど取り揃えております。 フリードリンクコーナーは24時間ご利用可能ですので、いつでもお好きな時間にご利用くださいませ。 また、朝食提供の時間帯にはエスプレッソマシンもご利用いただけます。機会がありましたら、ぜひご利用ください。 入浴剤につきましては、季節ごとに3種類ご用意させて頂いております。 現在は、「さくら」「アロエ」「グリーンアップル」の3種類です。 当ホテルは「バスルーム」「トイレ」「洗面台」の各水廻りをそれぞれ別に設置した3点独立型客室を導入しておりますので、湯船にゆったり入りお寛ぎいただくことが出来ます。 入浴剤の香りでリラックスしていただき、旅の疲れを癒していただければ幸いです。 またの御宿泊を心よりお待ちしております。     AURUM MISAWA  西尾
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2026-03-29
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
トリトン702
40代/男性|5 件のクチコミ
オリンピック期間中、地上波以外は快適なホテル

ちょうどオリンピック期間中だったので、地上波デジタルが見れない点を除けば、居心地の良いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【お得なベストフレキシブルレート】五感で愉しむAURUMベーシックプラン(素泊り)

25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の設備につきまして、ご期待に添えない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特にテレビにつきましては、インターネット専用のため地上波・BS放送をご視聴いただけず、ご不便をおかけいたしました。 客室テレビにつきましては多くのお客様よりご要望いただいており、今後の重要な検討課題として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用をご検討いただけますと幸いです。 AURUM MISAWA 西尾
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
けいたにや
30代/男性|177 件のクチコミ
初めての利用、設備新しく便利で再訪したい

初めて利用しました。設備も新しく便利でした。また利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、初めてのご利用とのこと重ねて御礼申し上げます。 設備につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。「また利用したい」とのお言葉はスタッフにとって何よりの励みでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 AURUM MISAWA 三浦
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2026-03-11
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
テキーラ男
30代/男性|21 件のクチコミ

すごい綺麗な部屋でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「すごい綺麗なお部屋でした」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様のご旅行が快適な時間となっておりましたら幸いです。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 AURUM MISAWA 三浦
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2026-02-05
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
山岡総一郎
30代/男性|2 件のクチコミ
部屋が綺麗で快適でした

部屋が綺麗でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋についてお褒めの言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みになります。 今後もビジネスでお越しのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、清掃・管理の徹底に努めてまいります。 また近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 AURUM MISAWA 松橋
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2026-01-31
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
キリハラリョウジ
40代/男性|9 件のクチコミ
タメ口の男性が残念

フロントのタメ口の男性がいなければ最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 今回はサービス面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 該当のスタッフには責任者より指導し、今後二度と無きようにさせていただきます。 また、ご宿泊の機会をいただければ幸いでございます。 AURUM MISAWA 松橋
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2026-01-18
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
まこちゃま
50代/女性|2 件のクチコミ
広くて快適!また泊まりたいホテル

部屋が広く、バストイレ別で快適です! 洗面所が部屋側にあったのは最初驚きましたが、ヘアセット・メイクをしているととても便利でした。 お風呂と設備に星−1なのは、テレビは地上波が見れなかったのとお風呂の扉に湯垢?石鹸カス?の跡がついていたのが残念でした。 YouTubeやNetflix等が見れるのでそれもありなのかも??? フロントはとてもいい香りと落ち着いた照明で癒されます。 また宿泊したいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
251
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。 お部屋の広さやバストイレ別の点、洗面台の配置などにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。 また、フロントの香りや照明についてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。 一方でテレビの地上波視聴や浴室扉の汚れにつきましてはご不便・ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 いただいたご指摘は関係部署と共有し、改善に努めてまいります。 YouTubeやNetflixの視聴環境につきましても、皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。 また泊まりたいとのお言葉はスタッフ一同にとって何よりの励みです。 次回もぜひ当館でゆっくりお過ごしいただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 AURUM MISAWA 松橋
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2025-11-19
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
えさやんです
50代/男性|3 件のクチコミ
食事処が多く立地良し、朝食も美味しい

近所に食事処が多くあり良い立地です 朝食は種類は多くないものの美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
128
不適切なクチコミを報告する
この度は、AURUM MISAWAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食は地元のお母さんたちが作り,お出ししております! ご満足いただけたのであれば私たちもうれしい限りでございます。 朝食は宿泊者ではない方もご利用になれます。 日替わりで出しているものもありますので、三沢に来た際はお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。 AURUM MISAWA
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2025-12-07
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
マシュマロ32
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と暖まる浴室が魅力

部屋が綺麗で照明も明るい。浴室がしっかりしており身体が温まる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
108
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。 お部屋や浴室の点などにつきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 またこちらにお越しの際には、当館をご利用下されば、幸いです。 この度は貴重なご意見をありがとうございます。 AURUM MISAWA 二又
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2025-12-24
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
旅行好きな宮城県民
30代/男性|65 件のクチコミ

出張の際によく利用してます。 朝食も美味しく、コスパもよく使いやすいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
この度はAURUM MISAWAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そして素敵な口コミを頂けたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの朝食は小鉢の種類が多く、多くの食材をお楽しみ頂けたかと思います! また、泊まってよかったと感じていただけるよう日々精進して参ります。 再度お客様にお会いできること心よりお待ちしております。 AURUM MISAWA 吉田
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2025-12-13
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
まゆぼん0501
50代/男性|5 件のクチコミ
快適な滞在、リピート決定!

2回目の利用になります。 今回も有意義に滞在することができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋やサービスにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。 AURUM MISAWA
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
1972ni
50代/男性|15 件のクチコミ
寝心地の良いベッドと快適な風呂

ベッドは非常に寝心地が良かったです。 風呂、トイレも非常に使いやすかったです。 また利用したいです。 1点残念なのは地上波放送が視聴できず、ニュースや天気予報がリアルタイムで見れない点です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度は、AURUM MISAWAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋やサービスについてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 客室のテレビに関しましてお客様にご不便おかけし申し訳ございません。 客室テレビに関しては多くのお客様よりご意見いただいておりますので、しっかりと共有し、改善できることは即座に改善し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 AURUM MISAWA
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2025-11-27
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

従業員、サービス等は良いと思う。 しかし、TVが見れないのは困った。せめてどこか一つでも受信をお願いしたい。 朝食のドリンク(牛乳)が無かったのは残念であった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 サービスにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 インターネット専用のテレビを導入していることにより、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。 客室テレビに関しては多くのお客様よりご意見いただいておりますので、しっかりと共有し、改善できることは即座に改善し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 AURUM MISAWA
2025-10-16
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
profile
ひろはれ6891
40代/男性|137 件のクチコミ
テレビ見れないのが残念。

結論から言うと私には合いませんでした。普通と星3にしてますが、良いホテルです。 部屋が海外風な感じ。 テレビが見れないのがなあ… 以下、諸々。 トイレ風呂別→good 洗面台が部屋の中にある→しゃーない テレビがインターネット専用で、地上波BS見れない。→出張の楽しみの一つが地方のテレビなので、マイナス ウェルカムドリンクあり→自由に飲めるタイプ 12-8時までフロント不在→人件費削減してるホテルの姿勢good 朝食→種類多く、サラダ山盛り。生卵で納豆食べられる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
117
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の雰囲気や設備につきまして、ご期待に添えない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特にテレビにつきましては、インターネット専用のため地上波・BS放送をご視聴いただけず、ご不便をおかけいたしました。出張時のお楽しみの一つとしてテレビを楽しまれているとのお声、真摯に受け止めております。 一方で、トイレ・バス別の仕様やウェルカムドリンク、朝食内容につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、当館の運営体制についてもご理解を示していただき、ありがとうございます。 いただいたご意見は、今後の設備案内の分かりやすさやサービス向上の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひご利用をご検討いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 AURUM MISAWA 松橋
AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)
2025-12-19
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2度目の利用です。 お部屋は相変わらず綺麗で清潔感があり、部屋着も上下別で過ごしやすかったです。 お手洗いと浴室が別なのも有り難いです。 サービス面でも、変わらず丁寧な対応で安心してイン・アウトできました。 個人的にはロビーにある、茶葉を選んで淹れられるハーブティーがお気に入りです。とてもリラックスできます。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋やサービスについてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 ロビーのハーブティーもお気に召していただけたとのこと、ゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 今後も変わらぬ快適さと丁寧なおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 AURUM MISAWA 松橋
2025-10-05