リピート利用です。好きなだけ卓球で遊んで温泉に入れるので良い施設ですね。 今回当方に予約時の不備がありましたが、親切に対応いただき助かりました。 内湯側のお湯が殆ど出ない状態で、そこだけ残念でした（露天の方はお湯が出るので、内湯側の吐湯口付近の配管等が少し詰まっていたりするんでしょうか？）が、それ以外は気持ちよく利用できました。 ありがとうございました。
とても広くてのんびりできました。 温泉も最高でした。 事前の問い合わせにも丁寧に対応していただき助かりました。
ステキな一棟貸しの別荘 綺麗 オシャンティー お風呂最高 と五つ星確定ｗ
室内がとても綺麗で、お風呂も大きくとても満足できました。 また機会があれば宿泊したいです。
友人7人で旅行をし、宿泊しました。とても良い施設でした。とても綺麗で1つ1つのお部屋が広く、かけ流し温泉や卓球場もついていたので1日楽しめました。広いアイランドキッチンで料理も快適でした。立地が、湯河原駅ー奥湯河原を結ぶバス通り沿いなので、観光地(不動滝、万葉公園など)にバス移動しやすかったことも良かったです。
物凄く充実した一泊でした。 部屋や風呂も良かったです。
まず玄関を開けるキーボックスの鍵が指定のパスワードを何度入れても開かず、緊急問い合わせ先の電話を何度かけても繋がらず、１時間くらい玄関先で過ごした。結果、同行のものがキーボックスの充電がないのではないかと、手持ちのケーブルで充電しながら同じことをしたらキーボックスが開いた。緊急問い合わせ先からは２時間後に折り返しが来た。宿泊者がいるとわかっているはずなのに、チェックイン時に電話が一向に繋がらなく、なんのための緊急連絡先か。このまま玄関が開かず帰らなければならないのかと、本当に不安があった。宿自体は大変綺麗で、設備も整っているのだから、こういうことは一切ないようにしていただきたい。 その他、細かいことをあげると、今回は７名で宿泊だったが、本来は１０名ほど泊まれるはずなのに、スリッパが３足しかなかった。風呂場のバスタオルが吸水が悪すぎて水分を拭き取れない、使いづらい。また源泉掛け流しで熱い湯が出るから気をつけるようにと書いてあるが、実際には蛇口をMAXにひねってもちょろちょろとしか湯が出ず、湯船の温度がなかなか上がらず、しばらく出しておかないとずっとぬるい。玄関先にある駐車場が狭く、歩道に出るなと注意書きがあるが、車種によっては縦駐車するとどうしても歩道にはみ出てしまう。その他、宿自体は大変綺麗でエアドックなども置いてあり、清潔に管理されている。ヨガスタジオスペースに卓球台があり、子供たちは楽しんでいたのでよかった。コンセントが多いのも大変便利。最初の、玄関のキーボックスの充電さえ切れてなければ、また問い合わせ先がすぐにつながっていれば・・・。それでもまた泊まりたいと思うので、諸々改善を願います。
