クチコミ

総合評価
3.63
51
5
6
4
9
3
6
2
5
1
2
部屋
3.67
接客・サービス
3.50
ロケーション
3.43
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.57
設備
3.76
清潔さ
3.94
28
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
YMK KK
40代/男性|1 件のクチコミ
新しく快適な部屋 目の前の駐車場は先着で離れにもあるようです。

2026年に利用しました。新しくきれいで快適なお部屋でした。駐車場への国道口と駐車場が残雪があり入りにくいので、除雪されたほうが良いと思いました。 何名かコメントされている道路の走行音と振動については目の前の国道の舗装が穴ボコなのが大きい原因かと思います。 オーナー様で国交省に相談していくのが良いのかと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
134
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5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Dr.おとー
60代/男性|2 件のクチコミ
基本無人、接客評価は難しい

基本無人なので接客の評価はし難いです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
361
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4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Dr.おとー
60代/男性|2 件のクチコミ
便利で良いホテル(走行音は多少気になります)

交通量の多い道路に面しており車の走行音は、多少気るところですが 大変便利で良いホテルです 何度か利用させていただいております


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
273
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
SAKURAsakura
50代/女性|15 件のクチコミ

9月27日に宿泊しました 昨年も2泊させていただき、とても快適だったのでまた利用しました。 コンビニも道路の向こう側のすぐ近くにあったので便利でした。 また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
319
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3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
部屋は綺麗だが駐車場が少し残念

部屋は新しいのできれいでした。 部屋の前の駐車場は狭く、別の駐車場はどこだかわからなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
237
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3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
sabatomasu
50代/男性|10 件のクチコミ

洗濯機やIHクッキングヒーターが設置されてるのは最高ですがロータイプのベットは苦手です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
216
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
40代/男性|1 件のクチコミ

8/15に家族3人で急遽宿泊することになり お盆にも関わらずリーズナブルで、まさしくトイレがあってシャワーもできて寝るだけが快適でした。無人フロント小屋で自己にてチェックインで煩わしさはありませんでした。部屋はキーロックで 目の前の車道の音はもろ聞こえました。電気が常夜灯がなく付けるか消すでした。周りにコンビニ、スーパー、外食が揃っていて便利でした。駐車場の車の止め方が分かりにくく、どうも部屋前に停めるわけでは無さそうです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
346
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4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

8月4日に泊まり、秋田竿燈祭りを見に行きました。秋田駅から3駅、駅から5分位で立地で、マック、コンビニが近くにあり便利です。 国道沿いでトラックが通ると音がしますが、自分は気にならなかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
251
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
チャウダー君
30代/男性|3 件のクチコミ

竿燈まつりに行くのに利用しました。 値段も手頃で良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
190
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4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

いつも通り無人チェックイン・チェックアウト。早朝出ていく場合にも便利です 一応記載しますが、洗濯機の横にいつもある折り畳み物干し棚が無かったためハンガーで代用しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
174
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3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

液から歩いて10分程度。 大通り沿い、かつ1本道なので最寄り駅から迷う事なく行くことは可能です。 部屋はいたって普通のシングルルームです。 但し、防音、防振対策が甘いようでトラックや車が大通りを走行するとトラックの音が聞こえ、揺れます。 電車運行時間帯なら電車の音もよく聞こえます。 静音下での睡眠を希望される方は耳栓等必要になると思います。 揺れはどうすることもできませんので、地震等で揺れに敏感な方、目が覚めやすい方は体が休まらないかもしれません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
211
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3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
126 件のクチコミ

国道沿いでアクセスは悪くないが、トラックが通ると部屋が揺れる。部屋は広くて過ごすには問題外がテーブルが小さいのでデスクワークは向かない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
146
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4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

他の方のコメントにあるように、車の走行音や振動は確かに気になります。しかし、そのおかげで隣室の物音が気にならなくなるというポジティブな見方もできるのかなと思います。他県のトレイルインホテルと同様にセルフチェックインができたり、電子レンジや洗濯機が使えるのはやはり便利だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
213
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この度は、トレイルイン秋田港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、トレイルインホテルをリピートいただき感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2025-03-04
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
げんて
40代/男性|307 件のクチコミ

初めての利用でした。チェックインも自分でする形でしたが分からないときも電話でもオペレーターさんと話しながら解決出来ます。他の口コミのように確かに幹線道路沿いなのでうるさいですが自由に過ごすことが出来て良かったです。また機会がありましたら利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
148
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この度は、トレイルイン秋田港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 秋田にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
2024-09-24
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

トレイルインは別の場所でも利用していて満足していました。 今回長期滞在でレンジや洗濯機が部屋にあったので快適に過ごせました。 設備としては、チェックインする際にフロントに上がる木の階段が一か所壊れかかっていたので、危ないなと思っていたら滞在中の夜に帰ると外れてしまっていて昇り降りが少し大変でした。 翌日、仮に修理されていてその翌日にきちんと修理をされていました。 壊れる前に気付くのはお掃除の人では難しかったのかなと思いましたが、アメニティを取りに行く時だけだったので問題ありませんでした。 気になったのは、駐車場がコンテナの前が少なく少し離れた場所にもあるので私はほとんどそちらに停めましたが、マナーの悪い方がいて停める枠がない場所にとめている方がいました。 フロントが無人だと個々のモラルに任せられるので、同じ場所を占領したり、決められた場所じゃない所に停めたりする宿泊客がいるときちんとされている方が不快に感じる事があるなと思いました。 他の方の記載もありますが、前の道に大きな車が結構なスピードで走る為に振動や騒音など神経質な方は難しいと思います。 私はまた次回も予算枠であれば宿泊したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
251
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この度は、トレイルイン秋田港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、トレイルインホテルをリピートいただき、大変光栄でございます。 フロントの階段につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。事前に気付けるようスタッフに周知いたします。 駐車場の件、貴重なご意見誠にありがとうございます。より良いホテルづくりができるよう精進致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2024-08-21
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

部屋に洗濯機とキッチンがあるのはとても便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
167
不適切なクチコミを報告する
この度は、トレイルイン秋田港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2024-09-26
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

建物全体が自分のものになったような、静かにくつろぐのにとても良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
139
不適切なクチコミを報告する
この度は、トレイルイン秋田港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2024-09-24
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

Really nice for stay, It was very comfortable stay thanks for everything


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
120
不適切なクチコミを報告する
Thank you for staying at our hotel. We look forward to serving you again. Thank you very much.
2024-09-24
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

ホテルの設備も充実しており、快適なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
111
不適切なクチコミを報告する
この度は、トレイルイン秋田港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2024-09-10
3
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

他の口コミで車の走行音が気になるとありましたがそれよりエアコンの送風音が大きく最小にしても気になります。浴室の湯温調整ダイヤルの水とお湯の赤青表示リンクが壊れていて動くので最初お湯表示なのに水しか出なくて給湯器が壊れてるのかと思いました。あと箸は欲しいですね。コンビニが直ぐ近くに有って良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
84
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この度は、トレイルイン秋田港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 エアコンの音と湯温調整ダイヤルにつきましては、ご迷惑をおかけいたしました。 またの機会がありましたら是非ご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
2024-08-21