クチコミ

総合評価
4.05
1,614
5
256
4
423
3
128
2
19
1
7
部屋
3.94
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.10
朝食
4.02
夕食
-
温泉・お風呂
3.96
設備
3.98
清潔さ
4.13
1,077
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
こだぬきさん
50代/男性|1 件のクチコミ
隣室のいびきで安眠妨げられた

部屋の綺麗さなどは、問題なかったのですが 隣の部屋のいびきがうるさくてなかなか寝れなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございます。お部屋の綺麗さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 ただ、快適にお休みいただけなかったとのこと、お詫び申し上げます。今後もより良い環境をご提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル川口
スマイルホテル川口
2026-03-29
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ビジネスマン17号
30代/男性|1 件のクチコミ
駅から近く立地最高、朝食も美味しい

部屋は少し狭いですが、駅から近く立地は最高です。 朝ごはんは期待していなかったですがめちゃくちゃおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や朝ごはんについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お部屋に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル川口
スマイルホテル川口
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
terubou1108
50代/男性|4 件のクチコミ
駅近で便利なホテル

駅に近くて便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
ご来館いただきありがとうございます。 駅近で便利とのお声をいただき、大変嬉しく思います。今後も便利な立地を活かし、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル川口
スマイルホテル川口
2026-03-19
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ザ・かますけ
50代/男性|2 件のクチコミ
いつも利用、綺麗な部屋で使いやすい

何回か宿泊させて頂いてますが、凄く綺麗な部屋で使用しやすい部屋だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、誠にありがとうございます。 何度もお越しいただいているとのことで、大変嬉しく思っております。お部屋の清潔さや使い勝手に満足していただけて光栄です。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 スマイルホテル川口
スマイルホテル川口
2026-02-09
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
おおもと1980
60代/男性|2 件のクチコミ
浴場が便利!朝食も美味しい

1階に浴場がありガウンのまま行けるのが良かったです。朝食も美味しかったですよ


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
132
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。 1階の浴場へガウンのまま行ける点や、朝食をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。お客様が快適に過ごせる環境を提供できていることを励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。 次回のご来店を心よりお待ちしております。 スマイルホテル川口
スマイルホテル川口
2026-01-19
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
マイペンライ0422
60代/男性|676 件のクチコミ
静かな環境で落ち着けます

周りは静かな環境です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
59
不適切なクチコミを報告する
ご来館いただきありがとうございます。 静かな環境をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。お客様のご期待にお応えできるよう、さらなる改善に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。 スマイルホテル川口
スマイルホテル川口
2026-02-05
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
おみずちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
埼玉の穴場ホテル!都内より低価格で快適

出張で急遽宿泊しました。都内は宿泊費が高額ですが、荒川を挟んで隣の埼玉は、都内と比べてこんなに低価格で宿泊できるのかと驚きました。しかも、ホテルのクオリティも高くて充実した宿泊になりました。 また機会があれば宿泊したいホテルです!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
196
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご出張の際にご利用いただいたとのことで、荒川を挟んでの都内に近い立地や、高品質なサービスをご提供できたことに関してお褒めの言葉をいただき、光栄です。 ぜひまたの機会にお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル川口
スマイルホテル川口
2025-12-18
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
wang_g
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応は良いが、部屋が狭い

スタッフの方の対応は良かったです。 2人で泊まりましたが、 元々2人用の部屋ではなかったのか 狭く感じたのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
130
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 お部屋の広さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後の改善に活かしてまいりますので、貴重なご意見をいただき感謝いたします。 またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル川口
スマイルホテル川口
2025-12-26
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
俊君4904
60代/男性|142 件のクチコミ
清掃が行き届いたホテル

部屋はきれいに清掃されています。お風呂は少し狭めですが問題ありません。 立地もよく朝食も美味しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございます。 お部屋の清掃にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お風呂の広さについてのご理解も感謝いたします。 立地や朝食の品質もお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 今後ともご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 スマイルホテル川口
スマイルホテル川口
2025-12-23
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
von.k,k
40代/男性|17 件のクチコミ
必要十分なホテル

悪いところもなく、部屋も朝食も普通です。 部屋に加湿器が置いてあるのはありがたいです。 大浴場は、4人がシャワーできるの小浴場です。 寝泊まりするだけなので、必要十分です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
102
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 部屋や朝食に関するご意見、ご評価いただき感謝いたします。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。再度のご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル川口
スマイルホテル川口
2025-12-23
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
アズキアル
70代/男性|2 件のクチコミ
駅近で風呂がある便利なホテル

風呂があることがありがたい。 駅、コンビニ、ショッピングセンターが近く便利


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございます。 お風呂や周辺の便利さを気に入っていただけたようで、嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 従業員一同またのご来館をお待ちしております。 スマイルホテル川口
スマイルホテル川口
2025-12-23
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ちびごじら
60代/女性|5 件のクチコミ
大浴場時間が合わず残念

お部屋が綺麗で、良かったのですが、 大浴場の時間、入りたいけど時間間に合わず入れませんでした。 残念です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。お部屋を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。 大浴場の時間についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。次回はぜひご利用いただけることを願っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル川口
スマイルホテル川口
2025-12-23
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
和室1967
50代/男性|254 件のクチコミ

初宿泊。いいホテルです。朝食のスタッフの方も、とても感じが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
この度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございました。 また、朝食のスタッフに関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことに感謝いたします。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル川口
2025-11-01
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食の卵焼きと胡桃のデニッシュが美味しいです。毎回食べています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
ご来店ありがとうございます。 朝食の卵焼きと胡桃のデニッシュを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。 これからも美味しい料理を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 スマイルホテル川口
2025-11-01
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

全てにおいて普通です。特に悪いところもなく、近場に飲食てやコンビニもあるので不自由はないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル川口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 また川口エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
2025-11-01
5
ビジネス
仕事仲間
2025年7月宿泊
羅臼404
30代/男性|123 件のクチコミ

朝食で特にお浸しや煮ものメニューが多く根菜含む野菜がたくさん使われていた 焼売は大ぶりで食べ応えあり パンも小さめだが種類多く色々な種類を楽しめた どれも美味しくゆったりと朝食時間を楽しめた 冷蔵庫小さいため冷やしたいモノの量注意(500ペットボトル2本目安) 空調は温度設定不可だがチェックイン時既に空調設定で室内が涼しかったのは良かった 大浴場は5、6人くらいでいっぱいになる広さ ホテル周辺至近のコンビニや飲食店は少なめ(駅まで歩いたらある、遠くは無いが猛暑時期はその外出も辛い) 川口来た時はまた利用したい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)

70
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用を心より、お待ちしております。 フロント 吉川
2025-08-04
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
神戸人2062
40代/男性|2 件のクチコミ

研修で利用しました。研修所から非常に近く、周辺には食事を摂る場所も多く、立地は最高でした。 朝食のバイキングがとても美味しく、種類も豊富で、おなかいっぱいになるまで食べてしまいました。 部屋は狭かったですが、綺麗に掃除もされており、値段相応かと思います。ビジネスホテルで大浴場があるのがいいですね。ただ、一つしかないので、男女で時間が区別されており、入りたい時間に入れず、朝入ることになりました…。(自己都合もありますが)総じて良かったので、リピートする可能性大です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用を心より、お待ちしております。 フロント 吉川
2025-07-20
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
serow225serow225
40代/男性|3 件のクチコミ

仕事の都合で宿泊しました。 何の不都合もなく宿泊でき、良かったです。 部屋も大(?)浴場もキレイでした。 川口駅周辺はビジネスホテルが非常に少ないので、これからもがんばって営業していってもらいたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-06-23
5
その他
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋はリフォームされていて綺麗でした。この値段で2人なら部屋の広さはしょうがないかなと思います。狭いながら配置に工夫がされ必要なものは揃っていました。 大浴場があったのが良かったです。 スタッフの方は説明は丁寧で対応は親切でありとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました 大浴場、スタッフの対応に高い評価を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。 この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-06-10
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
Aquablue13
50代/女性|4 件のクチコミ

さいたまスーパーアリーナでのLIVE目的で近くのホテルが全くなくて、こちらに宿泊しました。 駅からも歩いていける距離にあり、近くにはコンビニもあり、ご飯屋さんも沢山あるので立地は良いです。 LIVE終わって、ホテル近くのコンビニで買い物をしてホテルに着いたのが22時45分に。 一階にある大浴場?小浴場?が23時に終わってしまうとの事。 急いで用意して、ささっと汗を流す程度にしか。。 洗い場4つ、洗面台2つ、脱衣所も狭く、譲り合いなお風呂でした。 あと30分。お風呂の時間が長かったら、、足を伸ばしてお湯に浸かる事もできたのですが。 お風呂のバタバタで、ホテルの方もタオルを貸し出してくれたり、色々ありがたかったので、やや不満の評価です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 LIVEでのご利用とのことで、お楽しみいただけたでしょうか? 1つの大浴場をお時間で男女交代で運用しておりますので、お時間の都合上、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 ホテルとしても、できる限りの多くの方にご利用いただけるように、今後も調整してまいりたいと思います。 また、ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
2025-05-12