クチコミ

総合評価
3.88
2,599
5
280
4
676
3
239
2
37
1
19
部屋
3.83
接客・サービス
3.94
ロケーション
3.97
朝食
4.05
夕食
-
温泉・お風呂
3.71
設備
3.74
清潔さ
3.79
クチコミの投稿画像・動画
1,633
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
KSTUV
20代/男性|4 件のクチコミ
駅近で静か、設備充実で快適な滞在

駅から徒歩2分の距離にありながら、外の電車の音は全く気になりませんでした。 枕元にコンセントがあり便利でした。 空気清浄機も設置されていて快適に過ごすことができました。 フロント前にはマンガがたくさん置いてあり、部屋に持ち帰って読むことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
286
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この度はスマイルホテル東京新小岩へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 アクセスや周辺環境についてのお褒めのお言葉頂戴いたしまして嬉しく存じます。 当館はJR新小岩駅から徒歩2分の立地にございまして利便性の良さが皆様にご好評頂いております。 また、周辺の音を気にせずお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 ロビーにございます漫画は約4000冊ございます。 お部屋に10冊まで持ち込み可能でございますので、お寛ぎながらお楽しみ頂けます。 お忙しい中口コミご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 またのご来館スタッフ一同お待ちしてます。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-02-15
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ソプユミ
50代/女性|11 件のクチコミ

駅近で部屋も思ったより広くスーツケースがゆったり広げれました。友達2人で泊まりましたが椅子も2つありベットもゆったりでくつろげました。朝食は隣のファミレスのブュッフェ、種類も多くめちゃ良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
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この度はスマイルホテル東京新小岩にご利用頂き誠にありがとうごいざいます。 また、ご多忙の中口コミをお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当館のお部屋の広さや朝食についてご評価いただき、大変嬉しく思います。館内から直接ご利用いただけるレストランは、多くのお客様にご好評をいただいております。ご滞在中もご朝食やお部屋をご満足してご利用いただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進致しますので。また、お近くにお越しの際はスマイルホテル東京新小岩へのご宿泊して頂けると幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-03-19
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆうママさん
40代/女性|1 件のクチコミ

初めての旅行で小学生の息子と宿泊しました。駅から近く、コンビニや飲食店も多く良かったです。ホテルの受付や清掃の方々が対応よく好感が持てました。朝食バイキングも美味しかったです。また利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スマイル バリューステイプラン(朝食付)

97
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この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大切なご旅行でお子さまとご一緒に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。駅からのアクセスや周辺のコンビニ・飲食店など、立地の便利さを感じていただけたようで安心いたしました。 また、フロントや清掃スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。さらに朝食バイキングも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変励みになります。 「また利用したい」とのお言葉は私たちにとって何より嬉しいお言葉です。これからもご家族皆さまに安心して気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

海外旅行から帰ってきた日に宿泊しました。荷物を大量に持っていたのですが、成田空港から最寄り駅まで乗り換えなしで、最寄り駅からホテルまでも徒歩1分程度とすぐだったのでとても助かりました。到着した時は夜で寒かったのですがホテルから外に出ることなくファミレス直通なので夜も朝もお世話になり美味しいご飯を食べることができました。部屋もスタッフの方の対応も安心できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
243
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この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき心より感謝申し上げます。 当館へのアクセス、立地につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当館の立地はJR新小岩駅から徒歩2分ほどの場所に位置しており、当館の強みとなっております。 また、当館の併設施設につきましてもお褒めの言葉をいただき、全スタッフ大変励みとなっております。 今後も現状に満足せず、施設および客室設備のさらなる充実を図ってまいります。 近隣にお越しの際は再び当館をお選び頂けると幸いです。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-02-16
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
takuyan37
50代/男性|130 件のクチコミ
駅近で快適、しかし階段とリモコンに改善要望

駅からも近く、快適に過ごせました。なお、2点ほど確認と今後の対応をお願いいたします。 1.スーツケースで行きましたが、入口は階段のみでした。スロープは無いのでしょうか? スロープ有無については階段のところに案内説明があると良いかと思いました。 2.室内では、リモコン説明の紙がありましたが、BSボタンの記載があるにもかかわらず、テレビではBSの切り替えができませんでした。利用できないボタンはリモコン説明から外したほうが良いと思われます。(他にも操作ができないボタンもありました。)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
267
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また駅からの立地や快適さについてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 当館の入口が階段のためご移動にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。当館のスロープは裏手にございます。ご利用の際はフロントへお声がけ頂けると幸いです。 また、客室内テレビのリモコンにつきまして、説明書に記載のあるBSボタンがご利用いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘の通り、実際に操作できないボタンがあることは混乱を招く原因となるため、説明書の内容を早急に見直し、実際の仕様に即した表記へ改善いたします。 いただいたご意見は、今後のサービス向上のために大切に活かしてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけましたら幸いです。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-02-06
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Garfield-X
60代/男性|138 件のクチコミ
都内アクセス良好だが設備の古さは否めない

JR総武線新小岩駅は、秋葉原駅乗換でJR山手線やJR京浜東北線にアクセスできるため、都内各所へのアクセスも良く、また都営バスで船堀駅にもアクセスできるため、宿泊費の高い週末でもリーズナブルに宿泊できる良い立地である。丁寧な清掃が行われており、機能的には問題はないが、ホテルの設備自身は古く、客室入り口エリアのタイル張りは多少浮いている気配もあった。浴室ユニットは大きくなく、便器も壁寄りで使い良いとは言いにくい。浴槽も小さく、シャワー時にはシャワーカーテンが肌について気持ちの良いものではない。ちょおうそくは同じ建物内のジョナサンでのビュッフェスタイルで、そこそこの品ぞろえで満足のいくものであった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】連泊プラン◇2泊以上(朝食付)

283
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この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 新小岩駅からのアクセスや、都内各所への利便性、週末でもリーズナブルにご利用いただける点についてご評価いただき、大変うれしく存じます。また、清掃面や朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉を励みに、スタッフ一同感謝申し上げます。 一方で、客室設備の古さや浴室・トイレの使い勝手につきまして、ご不便・ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。タイルや水回り設備に関するご指摘は真摯に受け止め、今後の修繕計画や設備改善の重要な参考とさせていただきます。すぐにすべての改善とはまいりませんが、快適性向上に向けて段階的に取り組んでまいります。 今後も立地や価格面のメリットを活かしつつ、少しでも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-01-31
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
TAROs117
30代/男性|16 件のクチコミ
ネット回線が改善、フロントの対応も良い

前回あまりに劣悪なネット回線の部屋だったので避けていたが、3年ほどで改善したのか今回は快適に利用できた 設備に関しては空調が個別タイプのエアコンでは無い事以外は良い感じ、フロントの方は今回も良い対応でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】連泊プラン◇2泊以上(素泊まり)

305
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この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。 以前から当館をご利用いただき心より感謝申し上げます。当館は2023年9月1日にリブランドオープンし、お客様が快適にお過ごし頂けるよう日々改善に努めております。今回、お客様より「ネット回線が改善した」とお褒めの言葉を頂戴し、改善の成果を実感していただけたことが伝わり、私どもも大変嬉しく思っております。 しかしながら、客室の空調設備についてご不便おかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。段階的な改善となってしまいますが、今後実現できるよう全スタッフが尽力いたします。 今後も、サービスや施設設備の向上を図り、お客様に親しまれるホテルでいられるよう、努力してまいります。 お客様が近隣にお越しの際は是非当館をお選び頂けると幸いです。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-01-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
すすかちこ
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、広めの部屋でゆったり過ごせる

駅から近いし、コンビニやご飯やさんも様々近くにありました。遅めのチェックイン、その後の夕食だったので便利でした。部屋は広め、大きめのソファーかあったり、靴を脱げたりでゆったり過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
3
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
nobmiz
60代/男性|5 件のクチコミ
駅近でサービスと食事に満足

駅チカ便利、サービスもよく 食事も満足レベル


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スマイル バリューステイプラン(朝食付)

54
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、スタッフのサービスやお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。立地の利便性もお役に立てたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただける環境と、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
VWLUPOGTI
50代/男性|13 件のクチコミ

駅近で周囲にスーパー、飲食店などあるので大変便利です。シングルで予約をしていましたが、広めの部屋にして貰えてゆっくり過ごせました。フロントの女性の対応が大変良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スマイル バリューステイプラン(素泊り)

52
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この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます 駅からのアクセスや周辺のスーパー・飲食店など、立地の便利さを感じていただけたようで嬉しく拝見いたしました。また、お部屋でもゆっくりお過ごしいただけたとのこと、快適にお休みいただけたようで何よりでございます。 さらに、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。お客様からのお言葉はスタッフにとって大きな励みになります。 これからも安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-03-13
4
その他
一人
2026年2月宿泊
たそがれ試験人
50代/男性|1 件のクチコミ

試験の前乗りで素泊まりでの宿泊でした。 サイゼリヤが下にありラーメン店やすき家等の食べれる所があります。 素泊まりをする分には問題無いかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大切な試験前のご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。少しでも落ち着いてお休みいただけておりましたら幸いです。 また、周辺の飲食店につきましても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。素泊まりでのご滞在でも快適にお過ごしいただける環境づくりを心がけておりますので、そのように感じていただけたことを嬉しく思います。 今後も安心してご利用いただける宿を目指して努めてまいります。また、近隣にお越しの際は当館をお選び頂けると幸いです。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-02-21
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ちっくとっち
70代/男性|10 件のクチコミ
加湿器付き空気清浄機があって良かった

加湿器月の空気清浄機があってよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊いただき、またお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 加湿機能付き空気清浄機についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。今後も快適にご宿泊頂けるよう設備の改善に努めてまいります。 何かお気づきの点がございましたら、些細なことでもよろしいのでフロントにお声がけ下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-02-07
4
ビジネス
その他
2026年2月宿泊
ささきたけし
60代/男性|1 件のクチコミ
小岩駅近くで便利、朝食バイキングも良い

小岩駅から徒歩で近いところにあり、利便性があります。 朝食はバイキング形式で種類も比較的多いと思います。 ビジネスユースならじゅうぶんです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 アクセスや利便性についてご評価いただき、大変うれしく思います。 また、併設施設の朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 何かお気づきの点がございましたら、些細なことでもよろしいので、フロントにお声がけくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-02-06
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
TWムーン
50代/男性|5 件のクチコミ
立地最高!また利用したいホテル

立地的に最高でした。 また利用させていただきます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京新小岩をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、うれしいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当館の立地をお気に召していただけたようで、私どもにとって何よりの励みでございます。 「また利用したい」とのお言葉を大切に、今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 次回お近くにお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-01-31
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
nobmiz
60代/男性|5 件のクチコミ
駅近でファミレスも近い

駅近便利、朝食ファミレスが最高!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
158
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京新小岩をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、最高評価をいただき、心より御礼申し上げます。 当館の駅からのアクセスや、朝食につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 立地の良さは多くのお客様からご好評をいただいており、快適なご滞在のお手伝いができましたことを光栄に感じております。 今後も皆さまに「また利用したい」と思っていただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-01-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
20260116利用
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で清潔!また利用したい

駅近でよかったです! お部屋も清潔でまた利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
159
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また最高評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からの立地やお部屋の清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「また利用したい」とのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。 今後も快適で安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたら当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-01-20
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
よしろーです
40代/男性|8 件のクチコミ
快適な素泊まり体験

素泊まりだったが快適だった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)

108
不適切なクチコミを報告する
このたびはスマイルホテル東京新小岩をご利用いただき、またお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。 素泊まりでのご利用とのことですが、「快適だった」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。短いご滞在でも快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 今後も目的に合わせて安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-01-17
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ロミヒ0163
60代/男性|24 件のクチコミ
自分に合った部屋、あとは普通

自分に合った部屋のスタイルでした。あとは普通です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
120
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のスタイルがお客様にに合っていたとのこと、安心して拝見いたしました。 一方で、「普通」とのご感想につきましても、率直なご意見としてありがたく受け止めております。 今後はより一層ご満足いただけるご滞在を提供できるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-01-09
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ゆきまる。
40代/男性|3 件のクチコミ
上の階の排水音がベッドまで響く

上部階の風呂、洗面所、トイレを使用すると、排水音がベッドまで聞こえます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スマイル バリューステイプラン(朝食付)

13
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 上階の浴室・洗面所・トイレのご利用時に発生する排水音がベッドまで響いてしまい、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、ゆっくりとお休みいただける環境をご提供すべきところ、十分に配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、設備面の点検および防音対策の見直しを含め、改善に向けて検討を進めてまいります。すぐにすべてを改善することは難しい場合もございますが、少しでも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 今後もお気づきの点がございましたら、どうか遠慮なくお知らせください。お客様からのお声を大切にし、サービス・設備の向上に活かしてまいります。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-03-27
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
S165
60代/男性|16 件のクチコミ
設備は古いがお値段安く駅近

設備古い気がしますが、お値段安く 駅近く立地良し、デープな飲食店多し


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スマイル バリューステイプラン(素泊り)

18
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当館の設備につきましては、ご期待に添えない部分があったことを真摯に受け止めております。一方で、料金設定や駅からのアクセスの良さといった点にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。周辺には個性豊かな飲食店も多く、立地ならではの魅力を感じていただけたようで何よりでございます。 設備面に関しては、日々のメンテナンスや段階的な改修を通じてより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。清掃や点検の質をさらに高め、古さを感じさせない運用面での工夫も重ねてまいります。 これからも愛されるホテルを目指し、サービス・環境ともに改善を続けてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩
スマイルホテル東京新小岩
2026-03-25