クチコミ

総合評価
4.11
2,108
5
255
4
420
3
163
2
29
1
19
部屋
4.11
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.28
朝食
3.82
夕食
-
温泉・お風呂
3.87
設備
3.96
清潔さ
4.09
1,453
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mi.mi.
60代/女性|18 件のクチコミ

駅に近いので利用しましたが施設は年期が入っていましたがそれなりに快適に過ごせました。 まず靴を脱ぐタイプのお部屋だったのでびっくりしました。 お風呂は広くて洗い場もあって良かったですがお湯が自動で止まらないのでちょっと不便でした。 あと、洗面所へ入るとセンサーでトイレの蓋が開くので気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
55
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR岐阜駅、名鉄岐阜駅からのアクセスの良さもあり、多くのお客様にご好評いただいております。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。 お部屋で靴を脱いでお過ごしいただくスタイルにつきましてもご好評頂いており、当ホテルの客室は9割ほどがフローリング仕様となっております。 また、お風呂の広さや洗い場についてご評価いただきありがとうございます。一方で、お湯が自動で止まらない点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 洗面所のセンサーによるトイレの蓋の開閉につきましては、デラックスタイプのお部屋のみの設備となっておりますが、動作が気になられたとのこと、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お忙しいところ、口コミ投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
岐阜キャッスルイン
2026-03-26
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
WATAK
50代/男性|33 件のクチコミ
広々リビング付き角部屋、ビジネス利用に最適

初めて利用させて頂きましたが快適に滞在できました。恐らくコネクティングルームの角部屋だと思いますが、リビングと寝室が別部屋でソファもあります。1人では持て余す広さです。部屋やバスルームは少し時代を感じますが、清掃は行き届いてます。部屋には最低限の物は備わってるのでビジネスユースには全く問題がありません。場所は名鉄駅寄りになりますが、JRからも歩ける距離です。繁華街には近いので外食には便利です。岐阜でビジネスユースの宿がまた増えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
192
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今回ご宿泊いただいたお部屋は、広めシングルルームBタイプでございますが通常のBタイプとは造りが異なり、リビングと寝室を分けた造りのタイプとなっております。角部屋タイプは各階に1室のみのご用意で、事前の確約はいたしかねますが、当日の空室状況によりご案内しております。ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 設備面では多少年数を感じられる部分もございますが、清掃やメンテナンスには日々努めております。快適にお過ごしいただけたとのお言葉は何よりの励みでございます。 当ホテルは岐阜市中心部に位置し、名鉄岐阜駅からも近く、岐阜駅からも徒歩圏内でございます。繁華街にも近く、ビジネス・観光ともに便利にご利用いただけます。お客様からも好評頂いております。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 お忙しいところ、口コミ投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
岐阜キャッスルイン
2026-02-27
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
スザク8372
15 件のクチコミ

本来の仕事期間が短くなり急いで予約。週末だったので少々高かったものの立地は良い。JRより名鉄寄りなのでアクセスする場合は名鉄を勧めます。 周辺には商店街や飲食店、すぐ裏には大規模な郵便局があるのでお土産購入してから発送するまでが本当に楽。店探しに困っていた際は親身になって手伝ってくださり助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
179
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この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 急なご予定の中でのご宿泊とのことでしたが、立地面でお役に立てたようで何よりでございます。おっしゃる通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩2分、JR岐阜駅より徒歩8分、飲食店街の玉宮町は徒歩5分の立地となっております。お客様からも好評いただいております。 また、お土産の発送までスムーズに行えたとのお言葉に、私どもも安心いたしました。 お店探しの際にスタッフの対応がお役に立てたことも光栄でございます。今後もお客様に寄り添ったご案内を心がけてまいります。 お忙しいところ、口コミ投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
岐阜キャッスルイン
2026-02-20
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
セブンナイン
40代/男性|2 件のクチコミ
年末年始に宿泊

観光にて年末年始に宿泊、せっかくだから岐阜県の名物料理を食したいと伝えたところ空いてるお店を丁寧に教えていただき、実際に行って食事しましたがとても満足しました。 部屋内は靴を脱いでスリッパに履き替えるスタイル悪くないです。 必要なものが揃っており、快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

☆ウインタースペシャルプライスプラン☆

294
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この度は年末年始に岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 岐阜の名物料理をお楽しみいただけたとのこと、またご滞在にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 お部屋のフローリング仕様や設備についても快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変励みになります。 お忙しいところ、口コミ投稿をありがとうございました。 またお越しを心よりお待ち申し上げております。
岐阜キャッスルイン
2026-01-11
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぎょっふ
40代/男性|12 件のクチコミ
広々とした快適な部屋と充実の設備

部屋が広く机の配置などにも余裕があり、とても快適なホテルでした。 部屋のトイレとお風呂も広く快適です。 また、クローゼットも大容量で助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室の広さや設備についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お部屋のレイアウトや水回り、クローゼットの使い勝手など、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。 今後もより一層ご満足いただける空間づくりに努めてまいります。 お忙しいところ、口コミ投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
岐阜キャッスルイン
2026-04-02
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ミゾリンリン
60代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と便利な立地に感謝

丁寧に接客していだだきありがとうございました。玉宮地区や駅からも近く良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

☆ウインタースペシャルプライスプラン☆

129
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この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。 また、玉宮地区や駅からの立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 ぜひまたお近くへお越しの際はご利用くださいませ。 お忙しいところ、口コミ投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
岐阜キャッスルイン
2026-02-15
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ
アメニティ充実、駐車場も便利

お部屋お任せでしたので喫煙部屋でしたが、ツインで広く、思ったより臭いがなくて問題なく過ごせました。 女性向けのアメニティでクレンジング、洗顔、化粧水、乳液と頂けるのはありがたいです。 駐車場はホテルの周りにはカラーコーンが置いてあって使えるスペースが少なく地下へ行きました。こちらは非常に空いていて雨にも濡れず便利です。 以前に宿泊した時には気になりませんでしたが隣の部屋の声が聞こえます。朝方3時半に目が覚めた時に隣の部屋からずーっと話し声が聞こえてきたので気になって困りました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
11
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
花花マロン
50代/女性|1 件のクチコミ
喫煙部屋でも空気清浄機で快適に過ごせた

素泊まりだったが、喫煙部屋しか空いていなかった。だが、空気清浄機もあり、何とか過ごすことができたので良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
105
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は喫煙のお部屋のみのご案内となり、ご不便をおかけいたしました。空気清浄機をご活用いただき快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安心いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 お忙しいところ、口コミ投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
岐阜キャッスルイン
2026-02-20
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
エリクそん
40代/男性|1 件のクチコミ
繁華街近くて便利、エアコン残念

繁華街から近いのが良かったです。 エアコンの温度を自分で設定出来れば良かったのですが…


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
162
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 繁華街に近い立地を評価していただき、嬉しく存じます。 しかしながら、空調の温度調整ができず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 館内一括集中管理のためすぐの改善は難しい状況でございますが、今後の課題として検討してまいります。 お忙しいところ、口コミ投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
岐阜キャッスルイン
2026-01-14
4
その他
家族
2025年12月宿泊
H.H.7_7y
40代/男性|2 件のクチコミ
駐車場あり、枕を選べて快適

立地条件も良く ホテル駐車場は先着順ですが1000円で止めれます。提携駐車もあるそうです。車利用の方にはありがたいではす。自分は柔らかい枕が苦手ですが、ここの枕は裏表で硬めにも出来る物だったのでありがたかったです。 朝食はもう少し種類が欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
227
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場や枕につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 また、駐車場について補足させていただきますが、提携駐車場は当ホテルの駐車場が満車の場合に限り、スタッフよりご案内させていただいております。ご理解賜れますと幸いでございます。 ご朝食につきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。 お忙しいところ、口コミ投稿をありがとうございました。 またお越しを心よりお待ち申し上げております。
岐阜キャッスルイン
2025-12-09
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ヤマハDT-200R
60代/男性|74 件のクチコミ

仕事で1泊利用しました。名鉄岐阜駅からはすぐ目の前、JR岐阜駅からでもペデストリアンデッキやアーケードを通ってそれほど遠くありません。雨もそれほど気にならないでしょう。周囲は繁華街ですが、夜までうるさいとかそういうことはありませんでした。部屋はシングルルームとしてはベッド以外の空間も余裕があって、自由に歩き回ることができました。また、部屋はソフトフローリングが敷き詰められています。下述のように年配の客が多いからでしょうか。マットレスや掛布団は私好みで快適に眠ることができました。無料朝食は品数は多くありませんでしたが、味は良かったと思います。コールドドリンクやデザートはきちんと冷蔵ケースに入れられていました。ただ、焼きそば、スクランブルエッグ、ソーセージなどは温かい状態で提供いただけるとよりおいしく感じられると思うのですが、フードウォーマーに乗せられていたものの下から固形燃料等で加熱されていなかったので、料理が冷え切っていたのが残念です。また年配の客が多かったように感じましたが、そのためか料理も和食系が充実していたように思います。個人的にはヨーグルトが欲しかったですね。洗面所やユニットバスはごく普通です。ランドリーロープが設置されており、洗面台の鏡は曇り止めが入っていました。トイレはシャワートイレでしたが、暖房便座ではありませんでした。アメニティ類は部屋にガウンだけが置かれており、歯ブラシを含めて置き場から必要なものを持っていきます。ボディスポンジがあったのはありがたかったです。空調は個別空調ではなかったので、個人の好みで暖房・冷房を使い分けることはできません。立地等を考慮すると安く宿泊することができたので、機会があればまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
270
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋の広さ、ベッドや寝具の快適さなどにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。 一方で、朝食メニューや温かいお料理の提供につきまして貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。いただいたご指摘は今後の改善の参考とさせていただきます。 また、設備やアメニティにつきましても細やかにご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また岐阜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-06
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用しましたが、立地もとてもよくお部屋も綺麗で大満足です。 ただ、浴室の換気扇が弱くてとても息苦しくなります…そこだけが気になるところでした。受付の方の親切さ、朝食やアメニティなどは文句ナシです!また機会があったら利用させていただきたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
129
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の清潔さや立地、スタッフの対応、朝食やアメニティにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、浴室の換気につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 当館の換気扇は自動運転となっており、外観上は作動しているか分かりづらい場合がございます。とはいえ、ご滞在中に息苦しさを感じられたとのことで、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、施設の点検・改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-10-17
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

周りに飲食店が多くあり立地も良く、フロントの方々の対応も良く、大変満足しております。 今回は素泊まりでしたが、また岐阜を訪れることがあったら朝食付きのプランにしてみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

☆ウインタースペシャルプライスプラン☆

225
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や周辺環境、ならびにフロントスタッフの対応につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。近隣には玉宮町という飲食店街が最寄りにございます。お客様からも大変好評頂いております。 次回岐阜へお越しの際にはぜひ朝食付きプランもご検討くださいませ。 お忙しいところ、口コミ投稿をありがとうございました。 またお越しを心よりお待ち申し上げております。
岐阜キャッスルイン
2026-01-04
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
クラアッツー
40代/男性|59 件のクチコミ
和室が魅力

和室もあり近隣にお店多数あり


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

☆オータムスペシャルプライスプラン☆

216
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 和室についてご評価いただき、大変嬉しく思います。また、近隣には徒歩5分圏内に玉宮町という飲食店街がございます。コンビニエンスストアも徒歩2分圏内にあり、好評いただいております。 なお、和室シングルのお部屋は1室のみのご提供となっておりますので、次回のご予約の際にはお早めにご確認いただけると幸いです。もし次回ご宿泊の際にご希望の部屋が埋まってしまっていても、他のお部屋タイプでご満足いただけるよう努めてまいります。 お忙しいところ、口コミ投稿をありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。
岐阜キャッスルイン
2025-11-26
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
田舎のボーズ
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングが美味しい!

朝食バイキングの種類が多く、とても美味しかったです。ただ残念なのが以前はバイキング会場に部屋へ持ち出し用のコーヒー紙コップ(キャップ有)が無くなっていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
205
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食の種類にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、コーヒーの紙コップについてご指摘いただき、ありがとうございます。紙コップが切れていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。現在は十分な数を用意し、お客様にご提供できるよう努めてまいります。。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げると共に、今後はこのようなことがないよう、さらに注意してまいります。 お忙しいところ、口コミ集計投稿をありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
岐阜キャッスルイン
2025-11-19
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋が広く快適である


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや快適さにご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。 今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-06
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ph1.5
50代/女性|2 件のクチコミ

値段的には十分に満足できるホテルでしたが、冷蔵庫の冷えがあまり良くないとこだけが少し残念でした。 あとは使い捨てのスリッパがあったのが良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆オータムスペシャルプライスプラン☆

120
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 冷蔵庫の冷え具合につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の点検・改善を進め、今後快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 また、スリッパにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-06
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
エイシーえいしー
40代/男性|3 件のクチコミ

いつも大変お世話になってます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
100
不適切なクチコミを報告する
いつも岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後ともより一層おもてなしができますように邁進してまいります。 お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-17
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
MM3
50代/男性|67 件のクチコミ

名鉄岐阜駅・繁華街から近く、利便性は高いです。 岐阜のホテルの値段が高騰化する中、良心的な値段に感謝します。 部屋もバス・トイレも奇麗で快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や価格、客室の快適さについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分、JR岐阜駅からも徒歩約8分、さらに繁華街の玉宮町へも徒歩約5分と、観光やビジネスの拠点として便利な立地にございます。お客様からも好評頂いております。 お忙しいところ、口コミ投稿をありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-17
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
ヘイセイタツ
30代/男性|10 件のクチコミ

岐阜へ出張の際はいつもご利用させていただいて居るお気に入りのホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度は岐阜キャッスルインをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 いつも岐阜へのご出張の際に当ホテルをお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-09