クチコミ

ホテルマンはみなさん優しく丁寧になサービスで良い お料理が夕朝食とも大変美味しく、スタッフ曰く、良く褒められるとのことです　食通の妻も満足しておりました 温泉はゆったり広く快適です 内湯のある本館特別室に泊まったが、24時間掛け流しの温泉に浸かれて良かった 部屋は清掃は行き届いていたが、全体的に古く家具が傷んでいるのが少し残念でした

お部屋も広く、ご飯も美味しくて大満足でした！！！お部屋までスムーズに案内してくださったり、エレベーターで浴衣のサイズ確認等全てがスムーズで感動しました！！ ご飯もかなりのんびり過ごさせてもらいました！！あまりにも美味しすぎて涙が出そうなほど感動しました!サービスのスタッフさんも優しく話をしてくださったり、タイミングを見てお料理を出して下さりゆっくりできました！！お料理もふぐ料理いっぱいで大満足です！！また絶対利用します！！今までで1番良いホテルでした！！！

小さい子供3人連れての宿泊でした。父親が駐車場へ車を移動させている間に、フロントのお兄さんが子供と遊んでくれたり、夕食の担当のお姉さんも子供に構ってくれたり、ありがとうございました。料理もふぐ中心のメニューでとても美味しかったです。子供もハンバーグを完食してました。風呂付きの部屋で隅々まで清掃が行き届いている感じでした。とにかく従業員の方の接客が素晴しく(特に子供に関してここまでしてくださるのは初めてでした)満足のいく旅になりました。湯田温泉へ来る際はまたリピートしたいと思います。

素晴らしい宿でした！

北向きの和室でなかなか眺めがよく広々していて◎ 目当ての温泉は夜になると人が少なくゆっくりできて最高でした。 また泊まってみたいです。

母の誕生日を兼ねて伺いました。ケーキ店より送って貰ったケーキを素敵なお皿、フォーク、ナイフと部屋迄持参して下さり母も喜んで92歳の誕生日をお祝い出来ました。温泉も良かったしお部屋も綺麗でしたが宿泊客の話し声が夜中遅く迄響いていたのが残念でした。

昔ながらの老舗旅館の趣きが漂い、歴史を感じる事が出来る大きな旅館でした。脱衣所やお部屋にあった鏡台など随所にレトロ感があふれ、家族で泊まり一昔前を味合うのに良い旅館の様な気がしました。一番良かったのは露天風呂！なんとも言えない風情がありました。これからの発展に期待します。

家族5人での宿泊でしたが、部屋も充分広かったし、大浴場も広くて快適でした。夕食は刺身、鍋、炊き込みご飯、ローストビーフと和洋両方味わうことができ、美味でした。スタッフの対応も親切で良かったです。機会があれば、また、利用したいです。

ホテル、宿には結構こだわる方ですがかなりオススメです。 内観が非常に上品で、フロントロビーなどは広い空間で贅沢な気分が味わえました 料理は量、味、サービスともに大変満足です。 部屋も4人で十分すぎるくらい広かったです。 4月初旬で少し暖かい気候でしたがまだ部屋の空調が暖房集中制御だったので暑かったので星4つとさせて頂きましたが、窓を少しあけて調整できました。

外観の割にお部屋はリフォームされたのかとても綺麗で気持ちよかったです。またお布団がフカフカで枕もよくぐっすり眠る事ができました。食事は子供が小さいので、夕飯は付けず、近くのスーパーで買い物し部屋で頂きました。朝食は個室に案内され、ゆったりと食事出来良かったのですが、一番小さい子は椅子が低く難しそうでした。お風呂は広く、混んでいなかったのでゆっくりと出来ました。露店風呂が特によかったです。売店のお土産コーナーも充実していたので、こちらで全て完結出来ました。

今回高齢者が居る事を伝え忘れた故の部屋、設備評価です 東館の部屋でしたが、トイレに行くまでの段差が半端なかったです 他の口コミには全館バリアフリーとも見かけましたが、足腰不安な方の場合は確認が必要に感じました あとは、故障なのかそもそもなのか、空調が自分達に合わせる事が出来ませんでした がしかし それでもまた泊まりたいと思えた素晴らしい接客。必要な時にはこんなにしてくれるのかと思え、そうでない時の程よい距離感。それが特定の人でなく、関わった方全て素晴らしい。 お料理も随所に手をかけてあり、温泉も素晴らしい サウナ付きの源泉かけ流しでヒットし、日程が合うからと選んだホテルでしたが大満足でした

とても丁寧な接客をしていただきました。 お部屋も綺麗でしたし、温泉もゆっくり楽しめました。 予約時、お部屋を4人で使用したイメージが分からなかったので、結果論としてもう少し広い部屋にしたら良かったかな…と思いましたが宿泊日ギリギリでも予約ができたので満足しております。 また機会があれば利用したいと思います。 お世話になりました。

夫婦と高校生の子どもたちとの5人での利用でした。部屋は想像以上に清潔感のあるとても過ごし易く、5人でもゆったり過ごすことができました。細やかな気配りのあるお部屋に感激しました。料理も大変美味しく夕飯は子どもたちも感激しておりました。育ち盛りの子達でも満足できる量でした。朝食もゆっくりと食べることができ、夕飯同様のおいしさでした。スタッフの皆様もとても爽やかで、素晴らしい宿泊となりました。ありがとうございます！！

温泉街のにぎやかな場所にあり散策も楽しく出来ました。接客が丁寧で、足湯用のタオルをかごに入れて持たせてくれるのは、嬉しいサービスでした。部屋は、東館でした。掃除が行き届いていて良かったのですが、ユニットバスなので洗面台が狭く使いづらかったです。食事はとても美味しく、主人はヒレ酒があるのを喜んでました。

結婚記念旅行で山口（瑠璃光寺）に行きましたが、思いがけないプレゼントをしていただき嬉しかったです。 温泉も気持ち良く、食事も大変おいしかったです。従業員さんも笑顔で親切で対応良くしていただきました。 機会があればまた利用したいと思います。

大人7人子供4人（赤ちゃんも含む）の家族旅行で利用しました。ちょうどお嫁さんの誕生日でバースデーケーキ🎂も準備していただいたり、離乳食用の器も準備していただいたりとサービスがとても良かったです。スタッフの皆さんの気配り心配りが素晴らしく、お料理も美味しく、家族みんな大満足できました。近くにコンビニやラーメン屋さん飲食店もあり、便利な場所にあるホテルでした。

仕事で素泊まり1名で２泊しました。。部屋はおまかせのリーズナブルなプランでしたが、1人ではもてあます広さでした。館内では歴史のある方のお部屋だったかもしれませんが、部屋の作りに余裕があり、大浴場にも近くゆっくり寛ぐことができました。 浴場はとても広く、露天は掛け流しです。休みに連泊できれば最高ですね。

部屋からの景色は街中なのでなので今一つです。部屋はきれいでしたが、室内のユニットバスは何か匂いがすると連れ合いは気にしていました。夕食は期待通りで、海鮮料理を楽しめました。朝食は期待以上でボリュームもあり、2回もお代わりしてしまいました。残念な点はマスクを着けたままの従業員が多く、言葉がはっきり聞こえません。客でマスクは誰もいなかったので、もういい加減にしては如何でしょう。エレベーター内にも感染対策の注意書きが散見され、旅気分が台無しです。クレーマー対策なら、そういうお客さんだけ対応を変えては？海外からの客には不思議がられるでしょう。

朝食も夕食も量がちょうど良く美味しかったです。大人も子どももそれぞれに合わせてメニューが考えており大変満足でした。お風呂も広く清潔感があり、お湯も良く気持ち良かったです。 お部屋は綺麗に整えられており、家族みんなでリラックスして過ごすことが出来ました。 何よりどのスタッフの方々も笑顔で対応が良く、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。 帰る時にスタッフの方が大きく手を振り見送ってくれた時には、すごく嬉しい気持ちになり本当にこの旅館に泊まって良かったなと思いました。 ありがとうございました！