クチコミ

この度はご利用ありがとうございました！ 次にお越しいただくことがございましたら より一層グレードアップしてお迎えができるように 邁進してまいりますので またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。 より良いサービスをご提供させていただけるよう、さらなる改善を致しますのでまたのご利用をお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました！ ご指摘いただいた内容は下記の対応をさせていただきましたので もし機会がございましたらまたのご利用を お待ちしております。 ・炭や飲食物などはお持ち込みいただいた方が よりリーズナブルにお楽しみいただけます。 ただ少人数のお客様のご利用の場合、市販品ですと ３kgからとなってしまい使い切らないとお高くついてしまいますので 当施設でお買い求めいただくことを推奨させていただいております。 ・紙皿や割り箸などの使い捨て食器等は、衛生上の観点から お部屋に設置せずに隣接カフェの方でお渡しさせていただいております。 ご注文に対しての対応のスピードに関しましては、 改める必要がございますのでオペレーションの見直しを致します。 ・お部屋の清掃はお客様がチェックアウトされて、お次のお客様が来られるまでに 速やかに実施しております。しかし清掃が行き届いていない点に関しましては 厳しく管理し、再発防止に努めます。 ・カメムシの発生に関しましては、カメムシ対策グッズは揃えましたので半減はできたかと存じます。 しかしカメムシに関わらずその他の虫に関しましては、出来るだけ対策をいたしますが完全に寄り付かないように対処することが難しくなっておりますので、この点はご理解とご了承をお願い致します。 ・Wi-Fiは復旧致しました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ・屋外用スリッパに関しましては、冬用スリッパを発注して改善中になっております。 これにより朝露で濡れたテラスにも快適に行き来いただけるかと存じます。 ・トラックの走行音に関しましては、当施設は交通量はそこまでございませんが 車道に隣接しておりますのでご理解とご了承をお願い致しております。 ・ティッシュは各部屋に配備させていただきました。ご意見頂きありがとうございます。 ・冷蔵庫の容量に関しましては、備え付けの冷蔵庫に入らない場合は隣接カフェの 業務用冷蔵にてお預かりが可能となっております。 しかし備え付けの冷蔵庫の容量アップは今後の改善点として、 念頭に置かさせていただきます。 ・洗面所から水しか出ない件に関しましては、 現状はコテージAの場合ですとキッチン、お風呂、五右衛門風呂からしか お湯が供給されない仕様となっておりますので 大変ご不便をおかけいたしますがキッチンの蛇口をご利用いただければと存じます。 こちらの改善点は長期的にご対応させていただきます。