クチコミ

総合評価
3.75
6
5
0
4
0
3
1
2
1
1
1
部屋
4.00
接客・サービス
3.75
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.25
設備
4.25
清潔さ
4.25
3
3
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

Bed is good. Not recommend for stay more than 2days because you can only get 1 set of towel and toothpaste. Quiet, self check-in.


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
210
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Thank you for using our hotel. Since we do not have a front desk, we ask our guests to check in. Thank you for your cooperation. Regarding towels, one set is provided for up to 3 nights. If you would like additional towels, they will be provided for 100 yen per set. Thank you for your understanding. We look forward to your visit. We hope to see you again. We appreciate your continued patronage of our hotel. ホテルはごろも
2025-02-12
2
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
ジーン2531
50代/男性|2 件のクチコミ
二日目のタオル追加なし、残念な対応

連泊し、ドアの外側にバスタオルやタオルをドアノブに掛けておくように指示しましたが、二日目のバスタオルやタオルは追加されませんでした。 非常に残念な対応でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
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1
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

連泊で利用、バスタオルは1枚。問い合わせしても反応なし。部屋は綺麗目で、最低限のビジネス利用としては問題ないが、連泊でもバスタオルは1枚しか用意されないシステムであれば他の宿泊施設ではそんなことはなかったので利用する側は満足できない。 けれども、宿泊数に合わせて用意されるべきものであれば準備不十分であるが、その問い合わせに対して受付をして対応をしてもらえれば別に不満ではなかったが、今回は問合せの受付をしてもらえなかったのでどちらにしても不満だった。 問合せの対応をしてくれないのは利用者側としては不安でしかない。そもそも、問合せの対応をしないのであれば、問合せがないように準備はしっかりしてほしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
215
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この度は当館のご利用ありがとうございます。お問い合わせいただいたにもかかわらず、対応が無かったとのことで誠に申し訳ございませんでした。本件につきましては運営一同、真摯に受け止め、再発防止と今後の対策に努めさせて頂きます。機会がございましたらどこからお問い合わせいただいたのか、教えていただけましたら幸いです。タオルにつきまして、2泊までで1セット、追加希望は1セット100円でのご用意となっております。ご了承ください。この度は至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後とも引き続き、当館へのお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。 ホテルはごろも
2025-02-12