クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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夕食
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温泉・お風呂
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清潔さ
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2
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レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

無人チェックインだったが手順も簡単で短時間でチェックインできた。 外気が寒いからか、サウナが温まりにくいと感じたが、 寒い季節のサウナはまた格別だった。 部屋をでて即雪遊びができ、子供も喜んでいました


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
233
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この度はEarthboat Village Kurohimeをご利用くださり、誠にありがとうございました。 雪の中、お子様たちもお楽しみいただけたようで良かったです! またのお越しをお待ちしております。
2025-03-29
3
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3/17-3/18に101号に宿泊しました。 景色が最高でサウナも気持ちが良く本当に最高でした!ただ…残念な部分も多々ありました。部屋は広いとはいえないですがとても過ごし易くなっておりました。しかし夜は全部の電気をつけても正直暗く過ごしにくいです。他にもシャワーの排水口はトイレを流すと若干逆流してきました。自動製氷機は最初水を入れたら底の栓が閉まっておらず全部漏れたきました、外しているのであれば言ってほしかったです、最初から掃除が大変でした。一番ショックなのは雪も降ってきたので部屋内でガスコンロを使ってお肉を焼こうと思い準備していたらガスコンロが火花が出なかった為に点火せず夕飯が食べれませんでした。色々お肉を購入しましたがその後も新潟の旅館に宿泊予定だった為、購入したお肉などは全て廃棄しました。本当にショックでした。残念な事の印象が強すぎてサウナ以外はいい印象がありません。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-
2
312
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この度はEarthboat Village Kurohimeへご滞在いただき、誠にありがとうございます。 設備管理で至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。 今回のご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
2025-03-29