クチコミ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、素敵なご感想をお寄せいただき重ねて感謝いたします。 大人数でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 河口湖を眺めながらのサウナも「最高」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同とても励みになります。 また河口湖へお越しの際は、ぜひ皆さまでお立ち寄りください。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

このたびは hotel norm. air にご宿泊いただき、素敵なご感想までありがとうございます。 お部屋や自然の景色の中で、自由で心地よい時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、設備を活かしてBBQを楽しまれたことや、クラフトビールの飲み比べを満喫されたことも伺えて安心いたしました。 分ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。次回はぜひご両親もご一緒にお越しください。四季折々の景色とともに、また違った楽しみを感じていただけるかと思います。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

レビューをいただき、ありがとうございます。 ロケーションや内装設備にご満足いただけたこと、嬉しく思います。しかしながら、トイレの清掃が行き届いていなかった点について、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、繁忙期に料金が高めに感じられたとのこと、ご指摘ありがとうございます。今後、料金設定に関してもお客様にご満足いただけるよう、検討していきたいと思います。 引き続き、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がありましたら、ぜひご利用いただければと存じております。 今後もお楽しみいただけるよう、コンテンツや設備をアップデートしてお待ちしております。 貴重なご意見をありがとうございました。