クチコミ

総合評価
3.00
6
5
0
4
3
3
1
2
1
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
2.50
ロケーション
4.50
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
2.50
清潔さ
5.00
5
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族で利用させていただきました。 大変綺麗で、伊勢神宮内宮まで徒歩で行ける位置にあり、大変助かりました。 設備・アメニティは下記の点で2点とさせていただきました。 浴室の設備で、椅子、桶が無かったので、あると良いと思いました。 プロジェクターもありますが、使い方がわからなく、説明書があると良いと思います。 その他は、問題ありません。 また、機会がありましたら利用させていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
286
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4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

伊勢神宮参拝の際に利用させていただきました。前のクチコミにあった通り、チェックインの時間になっても宿からメールなどでの連絡が全く無く、宿に着いても誰もいなくて、連絡先へ電話しました。電話もすぐにはつながらず不安でしたが、電話で部屋番号とキーロックの暗証番号を教えて頂き無事に部屋に入れました。メールで連絡行ってるはずだと言われましたが、楽天で予約すると宿からのメール連絡が来ないのはなぜでしょうか?楽天トラベルからの前日予約確認メールに宿からSMSやメールなどでチェックイン方法の連絡が来ていない場合にどう対応すれば良いのかが書いてあればよかったと思います。改善をお願いします。 部屋や設備は写真の通りとても綺麗でした。立地も良くまた伊勢参りの際は予約したいと思っています。とても暑い日だったので、部屋が冷えるまで何時間もかかりました。エアコンをタイマーで事前に入れておいて欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
291
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4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

新しくてきれいでしたので施設内容としては満足でした。が、楽天で予約時にチェックイン方法の連絡がなく電話して問い合わせました。当日パスワードがメールされるとのことでしたが、届かず電話して対応してもらいました。また、数日前から100%キャンセル料がかかるのは仕方がないですが、人数変更もできない点は不満です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
218
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3
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

他の方の口コミにもありましたが、鍵の暗証番号の連絡は当日になってもこなかったのでこちらから問い合わせをしました。電話でのやり取りだったため、8と1の聞き取りを間違えたようで開錠ができず焦りました。再度電話をして、聞き直し無事には入れました。メールでの連絡になるよう改善していただきたいです。 部屋は清潔感があり、大変満足でした。テレビがないため両親は多少不満そうでした。(プロジェクターはありました。説明書がボロボロで結局使用しませんでした) 1号のお部屋に泊まりましたが、壁が薄く…声やシャワーの音など就寝中すごく気になりました。2号の部屋に女性グループが泊まっていたようで、夜中3時まで騒がしく何度も目が覚めました…。とても辛かったです。 立地は内宮や猿田彦神社が徒歩で近いため、朝の散歩で人が少ない時間帯に行くことができました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
240
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2
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

当日になっても鍵のID連絡はなく、電話での対応でした。しかも案内された部屋が間違っており、別の方が荷物を置いておられました(セキュリティ面で大問題では?)。 鍵開けのために長く通話し電話代がかさんだと思います。部屋は新しく綺麗で、伊勢神宮へのアクセスも徒歩すぐで良いです。ただ、解錠の対応に加えて、以下の点が大変不満で料金に見合わないと判断しています。 ・部屋にはテレビかをなく寂しい感じ。あるものは、ベッド、机、風呂、トイレと台所シンク、電子レンジと電気ポットと使い道のないプロジェクター ・寝間着がありません。事前説明では読み取れず不自由しました。 ・新しい部屋でインテリアの雰囲気は工夫している感を出していますが、上記のように単に寝るための部屋、それにしては料金が高すぎる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
191
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