クチコミ

総合評価
4.80
17
5
11
4
5
3
0
2
0
1
0
部屋
4.80
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.10
朝食
4.56
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.40
設備
4.80
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像・動画
16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
TOKOなつ
40代/女性|12 件のクチコミ
貸切風呂と広々和洋室、子供も大満足

貸切風呂温泉が2つあり、どちらも広くて家族でゆったり入れました。 和洋室のお部屋が広くて綺麗で子ども達も喜んでいました。 子ども達にもとても親切にしていただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
9
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
おさちょ🍶
8 件のクチコミ
接客は最高、夕食の説明不足が残念

従業員の方々の気配りが素晴らしいお宿でした。部屋も綺麗でコスパ良し。 ただ、夕食が惜しい。 お品書きもなく、一品一品の説明も全くなかったので何を食べてるのか分からずにもったいない。メインの金目鯛のしゃぶしゃぶはすごく美味しいけど骨の処理が甘く、3切れ食べて3切れとも骨に当たってしまいました。 朝夕共に全て配膳してから食事開始のスタイルなので汁物がぬるかったり、きっと熱々ならもっと美味しいだろうと思うところがありました。 お正月用にぜんざいや甘酒があったりと気配りや気持ちは素晴らしいかったです。 フリードリンクのラウンジで生ビールが飲めるとの口コミみ見て楽しみにしていたら、お正月は日本酒に変わっていたのも少し残念でした。 惜しい部分もありましたが、接客がすごく素晴らしく子供達にも優しくしていただきありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
227
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
sannen_netaro
20代/女性|3 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと金目鯛に感動!

大満足です!!また伺います!! ・ウェルカムドリンクの充実ぶり:コーヒーはもちろんのこと、生ビールもあります。 ・素敵なお部屋:清潔感があり、とても広いです!テレビはNetflix繋げられます。 ・貸切風呂:22:00〜5:00の間も入れます。それ以外の時間は、予約制ですが、2つの湯があるため、柔軟に時間を決められます。 ・夕食:メインの金目鯛もですが、副菜やごはんもどれも本当においしく、感動しました。 ・スタッフの方:とても丁寧に対応いただき、大変お世話になりました。心温まる接客をありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【素泊まり☆直前割プラン】直前予約で超お得♪貸切温泉も無料♪

287
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクや金目鯛のお料理を喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋や貸切風呂、そしてスタッフへのお言葉も励みになります。 ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております
リゾートホテル伊東山荘-TOKI-
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ラウンジでのビール飲み放題、アイスの提供、アメニティバーなど嬉しいサービスが満載でした。 子供は焚き火でのマシュマロに喜んでいました。花火もサービスしていただき、いいい思い出になったようです。 部屋もお風呂も広く清潔で快適に過ごせました。 また利用したい宿です。子連れの方に特におすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
188
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、温かいご感想を誠にありがとうございます。 ラウンジでのドリンクやアイス、アメニティバーのサービスを楽しんでいただけたようで嬉しく拝見いたしました。 お子さまにも焚き火でのマシュマロや花火を喜んでいただけて何よりです。 お部屋やお風呂でも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変励みになります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
リゾートホテル伊東山荘-TOKI-
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
あごし7270
30代/男性|1 件のクチコミ

夫婦と子供2名で利用させていただきました。 スタッフの皆さんの接客が素晴らしかったです。子供も優しく話しかけてくださるので、すっかりお気に入りになったようでした。 距離感の取り方も大変上手です。気さくに話しかけてくださりながら、ご飯、たき火やマシュマロなどの準備をしていただけるのですが、私たちだけで問題なく過ごせるようになったのを見届けるとスッと身を引いていました。 ペンションのような所だとオーナーさんと距離が近すぎることが多く、それはそれで思い出にもなるのですが、 こちらの皆さんは決して出しゃばりすぎず、家族だけの時間を大切に作ってくださいました。 部屋も綺麗ですし、飲み物のサービスが大変充実しています。スタッフの人数の事情もあってかセルフサービスが多いのですが、プラスに働いてとてもリラックスできました。 特に子供連れには大変オススメな宿だと思います。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
248
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊、そして心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの接客や距離感についてのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お子さまにも喜んでいただけたとのことで何よりです。 お部屋やドリンクサービス、セルフサービスのスタイルもリラックスしてご利用いただけたようで安心いたしました。 ご家族での大切な時間を快適に過ごしていただける宿を目指し、これからも努めてまいります。 またぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
リゾートホテル伊東山荘-TOKI-
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
うらもーま
40代/男性|1 件のクチコミ

大雨の日に利用いたしました。ご案内してくれた方と調理を担当された方の接客が素晴らしい!とても気持ちのいい内容で大変嬉しかったです。 風呂上がりにビールを数杯いただきまして大変美味しゅうございました。ドリンク無料なのがありがたかったです。 大食漢の私ですが十分満腹になりました。金目鯛のしゃぶしゃぶ、金目鯛の炊き込みご飯、金目鯛の天ぷらとこれでもかと金目鯛をいただきました。飽きることなく、どれも本当に美味しかったです。 当日数組しかいなかったので、静かに宿泊できました。家族向けの宿だと人の多さにぐったりするのですが、自分たちだけにおもてなしを受けているくらいわかってらっしゃるスタッフの方に接客していただいたのでとても心地よかったです。 推したい宿と印象受けました。 今度は晴れた日に伺ってマシュマロ焼いて焚き火を楽しみたいと思います。 ありがとうございました。 末永く営業していていただきたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
214
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
あみちゃんみん
30代/女性|1 件のクチコミ

家族4人でお世話になりました。 子ども2人がフロントの男の方をすごく気に入ってました!(それくらい気さくにたくさん話しかけてくれました) 飲み物やアイス、ちょっとしたお菓子がいつでも飲み食べ放題だったり、夜は焚き火でマシュマロ焼きや花火など子ども達が大興奮でした。 大人も楽しかったです♪ 大浴場は家族で貸切なので、気兼ねなく入れましたが湯船が熱く、折角の広い湯船でした入れず...で残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
伊東山荘の大切なお客様へ この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、温泉の温度が熱くなっておりお楽しみいただく事ができなく残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。しっかりと点検を行い快適にご利用いただけるように努めて参ります。 お泊りいただく中で、ご家族みなさまにとって素敵な思い出づくりができたご様子を伺え、とても嬉しく思いますし、私たちはこれからももっとお喜びいただけるような宿づくりをして参りますので、また伊豆に遊びに来られるときにはお泊りいただけますと幸いでございます。 改めてあたたかいお言葉と、お泊りいただきましたこと御礼を申し上げます。ありがとうございました。
2025-05-11
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
kiitos310
40代/女性|1 件のクチコミ

スタッフの方々がみな親切で気持ちよく過ごせました。 施設も綺麗でごはんも美味しく、家族写真もたくさん撮ってくれて思い出に残る旅でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
150
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお食事、そして思い出づくりのお手伝いを喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 またぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
リゾートホテル伊東山荘-TOKI-
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
たなかっち5614
40代/男性|1 件のクチコミ

ホテルの方のおもてなしが手厚かったです。食事後の焚き火と焼き芋や花火など子どもも大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
113
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、温かいお言葉をありがとうございます。 おもてなしや焚き火タイム、焼き芋や花火をお子さまにも楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 またぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
リゾートホテル伊東山荘-TOKI-
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
KKK@
40代/女性|4 件のクチコミ

とてもいい宿でまた来たいと思いました。 3つの部屋がある広いお部屋でのびのび、清潔感もあります。 夕食が期待以上に美味しくて、その後の焚き火でマシュマロ、焼き芋、ココアのサービスも至れり尽くせり、ありがとうございました。 ラウンジの飲み物も無料でお風呂あがりのビールが最高でした。 貸し切り風呂も家族で入ることが出来てとてもよかったです。源泉掛け流しと伺いました。 浴衣も好きな色柄、帯を選べて娘たちは嬉しそうでした。 大きな宿泊施設ではない良さ、宿の方の親切さと程よい距離感が心地よく感じられました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
136
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

混雑するシーズンにお邪魔しました。 まずお部屋ですが、広くて綺麗で快適に過ごせました。飲み物系はほんとに充実してます。 お風呂は時間ごとの貸切でしたが、家族だけでゆっくりと楽しめるのでよかったです。広くて、アメニティも充実していたので、家からもっていく必要なかったなと思いました。 お食事はとても美味しかったです。土地柄お魚が美味しいので沢山食べられてよかったです。朝食は和食か洋食から選べましたが、和食が気に入りました。子供用の朝食は洋食なので、ご飯派の子供がいるので子供用も選べると嬉しいなと思いました。 スタッフの方たちが本当に素晴らしく、気さくに子供にも声をかけてくださったり、夜は焚き火を準備してくださって、そこでマシュマロを焼けたりと滞在中とても楽しく過ごせました。 また伊豆に旅行する際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
160
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

受付の女性がとても親切な感じで気持ちよかったです。 受付にいたワンちゃんも人懐こくて可愛かったです。 お部屋は広くて綺麗で、水回りも、お部屋全体もとても綺麗に保たれてて、大満足でした。 でっかいクモが居てそれを処理するのに従業員の方と一緒に奮闘しましたが、それは従業員の方も一生懸命対処してくれたので印象は良かったです。虫は嫌でしたが。 家族もみんな、ここすごく良いねと言っていたのですが・・・ 朝食が衝撃的でした。 食事自体は特に問題ない味だったのですが、場所が最悪でした。 温室?で灼熱の中、送風機のみ。 カトラリーが熱せられていて持った時に「あつっ」と一度手を離すくらいに。 従業員の方が少し涼しい部屋に戻って待機する中、家族みんなで、温室のとても日当たり良いテーブルで10分程度で急いで食べました。 「冬は良いんですが、ここは温室なので夏は暑いんです」とおっしゃっていましたが、それなら、部屋食にするとか、せめて温室に出る手前にお部屋があったのでそこにするとか対策した方が良いと思います。 とても驚きました。そしてある意味思い出に残りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2024年リブランド記念!30%OFF】旅の思い出モニタープラン!和・洋から選べる朝食付き♪

112
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋がとても綺麗で広くて、居心地抜群でした! キッチン、冷蔵庫も完備しており、過ごしやすい部屋だなと感じました。アメニティも充実していました(複数のブランドの中から選べたり、可愛い袋に入れてくださったりとサービスが素敵でした!) 大浴場・中浴場?は予約制貸切で、22時~2時までは先着貸切というシステムで、好きな時間に入れる訳ではなかったですが、お風呂や脱衣所は綺麗で、ドライヤーもブランドのもので快適でした。 私や家族は大丈夫なので問題なかったのですが、共用場所に虫はちょこちょこ居ました。(とても自然が豊かなところなのでどうしようもないとは思います!) 夜は静かで、朝は鳥の声と緑が気持ちよくて、快適な時間を過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2024年リブランド記念!30%OFF】旅の思い出モニタープラン!気軽に伊豆を楽しむ素泊まりプラン

部屋タイプ

お部屋おまかせ

93
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
10106841
20代/女性|2 件のクチコミ

鶯や動物の囀りが聞こえる静かで自然豊かな環境に位置しています。 ただし、近隣には食材などが買える場所がないため、チェックイン前に必要なものは購入しておくことがおすすめです。 お部屋は広々としており、一人では贅沢な客室でした。 ただ、館内用とお部屋用で別のスリッパを用意してもらえると嬉しいです。 食事は満足できるもので、特に地元食材をふんだんに使ったしゃぶしゃぶは印象的で、再度食べたいと思わせる味でした。出汁に施設内で採れた柑橘類が入っており、それがさっぱりとした風味で、〆のおうどんにもマッチしていました。 貸切天然温泉はプライベート空間でリラックスでき、リファなどのドライヤーが用意されており嬉しかったです。 伊豆高原の風が心地よく、のんびりと過ごす時間は最高でした。 施設や外観は若干古い印象がありましたが、客室は清潔感があり、問題なく過ごせました。 また、スタッフの方々は物腰柔らかく、支配人の方の料理や周辺地域の紹介はとても面白かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2024年リブランド記念!30%OFF】旅の思い出モニタープラン!気軽に伊豆を楽しむ素泊まりプラン

部屋タイプ

お部屋おまかせ

121
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋は広く、のびのびと過ごせました。お料理はお刺身からジビエまで様々で楽しめました。スタッフの皆さんが丁寧に対応して下さったので充実した旅行となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【30%OFF☆】伊豆高原の自然と伊豆の金目鯛を味わう伊豆ビストロノミー!貸切天然温泉/無料(2食)

64
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

広いお部屋と、美味しいお食事が大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

お部屋おまかせ

47
不適切なクチコミを報告する