クチコミ

総合評価
3.98
279
5
52
4
80
3
26
2
5
1
3
部屋
3.94
接客・サービス
3.98
ロケーション
3.84
朝食
3.76
夕食
-
温泉・お風呂
3.73
設備
3.75
清潔さ
3.91
クチコミの投稿画像・動画
166
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
長崎ドラゴン
20代/男性|2 件のクチコミ
スタッフの対応が親切で良かった

総じて大変良い滞在でした。翌日の用事に向けて前乗りするために宿泊しました。長崎市内から向かう時渋滞がひどく、到着予定時間を超える旨の連絡をした際のスタッフの対応が親切で良かった。『事前のご連絡ありがとうございました。お気をつけてお越しください』という言葉が嬉しかった。到着後も手短に、だけど分かりやすく館内を説明して下さり、安心して滞在できた。朝食もおいしく、おかず6種類が毎日替わるスタイルだったので、連泊の方はメニューに飽きなくて良いと思った。ついでにコンフォートインの会員にもなったので、今度は別の曜日(土曜日以外)でも宿泊してみたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【29%OFF】【楽天スーパーSALE】長崎空港より車で約10分◆青空駐車場無料◆朝食付◆

242
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応に安心していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご到着後の館内案内についても分かりやすかったとのお言葉を頂戴し、少しでも快適なご滞在のお手伝いができたのであれば何よりでございます。 朝食につきましても、おかずが日替わりで楽しめたとのこと、連泊のお客様にも飽きずにお召し上がりいただけるよう工夫している点をご評価いただき光栄です。 さらに会員登録もしていただき、心より感謝申し上げます。 次回はぜひ別の曜日にもご利用いただければ嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン長崎空港
2026-01-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Doraemon
30代/女性|1 件のクチコミ
ハウステンボス前泊に便利、子供への配慮も嬉しいホテル

ハウステンボス前泊で利用しました。空港からタクシーですぐです。お部屋も館内もきれいです。子供向けに絵本や折り紙を用意していたりスタッフさんも親切できめ細かな配慮を感じました。朝食も美味しかったです。 ロフトベッド付きの部屋だったのでロフトベッドも利用予定でしたが、ロフトベッドのリネンはさらに追加料金がかかるとベッドに記載があったので結局使いませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プライスでお得にステイ♪◆青空駐車場無料◆朝食付き◆

13
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この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内やお部屋の清潔さ、空港からのアクセス面、また絵本や折り紙、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、安心してお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 朝食につきましても美味しかったとのお言葉を頂戴し、旅のひとときをお楽しみいただけたことを光栄に存じます。 一方で、ロフトベッドのリネン利用について分かりにくく、ご利用を控えられたとのこと、心苦しく存じます。 ロフトベッドご利用希望の際は、大人2名様でご予約いただくか現地で追加料金をいただいております。 いただいたお声は今後のご案内改善の参考とさせていただきます。 これからもご家族皆さまが安心して心地よくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートイン長崎空港
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みっみさん
30代/女性|1 件のクチコミ
家族5人で満足!丁寧な対応と美味しい朝食

家族5人(小学生3人)で利用しました。 宿泊前の電話対応も、フロントの従業員さんの対応がとても丁寧で良かったです。 お部屋も綺麗で、ベッドも寝心地が良くぐっすり眠れました。 朝食付きにしましたが、カレーがとっても美味しかったです!料理の種類は少ないですが、子ども達も満足していので良かったです。 また機会があれば、利用させていただきます✩︎⡱


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】長崎空港より車で約10分◆青空駐車場無料◆素泊まり◆

47
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 宿泊前のお電話での対応やフロントスタッフの接客について丁寧とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 旅先でも安心していただけるよう、親切丁寧な接客を心掛けておりますので、そのように感じていただけたことは私どもの励みになります。 お部屋の清潔さやベッドの寝心地にもご満足いただけたようで、ぐっすりお休みいただけたとのこと、安心いたしました。 朝食では、フランス料理エスコフィエ会員のホテルシェフ監修によるこだわりのオリジナルカレーを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄です。 お子さまたちにもご満足いただけたと伺い、とても嬉しく思います。 また機会がございましたら、ぜひご利用ください。 これからもお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛け、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートイン長崎空港
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぱいんはうす
40代/男性|9 件のクチコミ

空港にとても近くて便利だと思います。 コンビニも隣にあってよいです。 ホテルは必要最低限のものは全てそろっていると思います。 浴槽に亀裂がありましたが、問題はありませんでした。 子ども向けの絵本や塗り絵の貸し出しや、ウェルカムドリンクのサービスがよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
112
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中とても丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 空港からのアクセスや、隣接するコンビニの便利さにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 必要な設備が揃っていたとのお言葉も大変励みになります。 一方で、浴槽に亀裂があったとのこと、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 安全面を含めて改めて点検を行い、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 お子さま向けの絵本や塗り絵の貸し出し、そしてウェルカムドリンクのサービスを喜んでいただけたこと、とても嬉しく拝読いたしました。 ご家族でのご滞在が少しでも楽しい時間となっていれば何よりでございます。 またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン長崎空港
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
楽天197694389787
30代/男性|2 件のクチコミ
お得に泊まれた!子供も喜ぶYouTube視聴

宿泊料金が高騰している中、大変お安く宿泊できました。TVでYouTubeを視聴できたので子供が大変喜んでいました。 部屋のスリッパが一つしか置いていなかったので、子供の分はフロントに言えばもらえたのかな…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
125
不適切なクチコミを報告する
ご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「お得に泊まれた」とのお言葉をいただき大変うれしく存じます。 お部屋のテレビでYouTubeをご覧いただけたことで、お子さまにも喜んでいただけたとのこと、私どもも安心いたしました。 スリッパが一つしか設置されていなかった件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 スリッパはフロントにて追加のご用意が可能でございますので、次回ご宿泊の際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 これからも気持ちよくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートイン長崎空港
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Ichi03
40代/男性|27 件のクチコミ
綺麗でしたよ

綺麗でしたよ 受付小さくてびっくりしました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内を綺麗と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフにとって励みになります。 これからも皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン長崎空港
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
バブルス34
50代/男性|4 件のクチコミ
広々とした風呂と美味しい食事に満足

風呂が広くゆったりと入ることができました。 ベッドが大きく枕も程よい硬さでぐっすり眠れました。 食事は品数が多く、温かくておいしかったです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お風呂が広くゆったりと入れたとのこと、そして大きなベッドや程よい硬さの枕でぐっすりお休みいただけたとのご感想を頂戴し、大変うれしく存じます。 当ホテルでは独自開発の「チョイスピロー」を全室に設置しており、お客様のお声をもとに寝具メーカーと共同開発した枕でございますので、その点をご実感いただけたことは大きな励みになります。 朝食についても、美味しかったとのお言葉をいただき光栄でございます。 当ホテルの朝食は、エスコフィエ会員ホテルシェフ監修のオリジナルカレーをはじめ、焼きたてのワッフル、スムージー、サラダ、雑穀米など、お腹いっぱいお楽しみいただけるメニューをご用意しておりますので、次回もぜひご堪能くださいませ。 これからも気持ちよくお過ごしいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン長崎空港
2026-02-18
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
九州の真ちゃん
60代/男性|5 件のクチコミ

とにかく親切丁寧な対応は、 素晴らしい。テレビは少し小さいが、YouTubeやBSも見れてよかった。 朝食は、特にあつあつのワッフルが、 美味しかった。種類も多く、大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの親切丁寧な対応を「素晴らしい」とお褒めいただき、大変うれしく存じます。 快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客を心掛けておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みになります。 テレビについてもお楽しみいただけたようで安心いたしました。 朝食では、焼きたてのワッフルを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、温かいお言葉をありがとうございます。 これからも気持ちよくお過ごしいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン長崎空港
2026-02-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
100yama100
60代/男性|10 件のクチコミ
朝食ビュッフェで元気な一日をスタート

朝食でやさいとスムージー、焼きたてワッフル、カレーをいただきました。どれも美味しくて、元気な1日のスタートとなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食でやさいやスムージー、焼きたてのワッフル、そしてオリジナルカレーをお召し上がりいただき、どれも美味しかったとのご感想を頂戴し大変うれしく存じます。 元気な1日のスタートになったとのお言葉は、朝食づくりに励むスタッフにとって大きな励みになります。 これからも気持ちよくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン長崎空港
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
jammm
30代/男性|7 件のクチコミ
ビジネス利用

快適に過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとうかがい大変嬉しく拝読いたしました。 お仕事の前後に少しでも心身を休めていただけていれば何よりでございます。 これからも皆さまにとって、安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン長崎空港
2026-02-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
のんハルママ
50代/女性|5 件のクチコミ

車があれば付近には飲食店がたくさんあるので夕食の心配もありませんでした 朝食ではフカフカのワッフルが焼けて子供も大喜びでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
125
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お車でお越しとのことで、周辺の飲食店をご活用いただき、夕食に困らなかったとのことで、安心いたしました。 また、朝食のフカフカのワッフルをお子さまに喜んでいただけたとのこと、スタッフにとっても励みになる温かいお言葉です。 楽しい朝のひとときになっていましたら何よりでございます。 これからもご家族皆さまで快適にお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン長崎空港
2026-01-29
4
ビジネス
その他
2026年1月宿泊
セブンマン
30代/女性|3 件のクチコミ
内装とベッドが最高

内装が綺麗で、ベッドも部屋も満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
127
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 内装の綺麗さやお部屋・ベッドにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたお声は、スタッフにとって大きな励みでございます。 これからも心地よくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン長崎空港
2026-01-21
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
HIRO26758229
50代/男性|38 件のクチコミ
ワッフルが最高!清潔で安心

アメリカ製の本格ワッフルメーカーがお気に入り。本当にフワフワで美味しいですね。施設は少し古い?ですがお部屋はきちんと清掃されて清潔なので、安心して宿泊客できました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ワッフルをお気に入りいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 アメリカ製のワッフルメーカーで焼き上げる出来たてのふわふわ食感は、多くのお客様からご好評をいただいており、そのようにお楽しみいただけたことは私どもにとっても励みになります。 館内については一部に年数を重ねた部分もございますが、お部屋を「きちんと清掃されて清潔」と感じていただけたこと、安心してお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。 快適な滞在をご提供できるよう、今後も丁寧な清掃と気持ちの良い環境づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
コンフォートイン長崎空港
2026-01-07
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
nknk627
40代/女性|6 件のクチコミ
朝食バイキング

朝食バイキング、美味しくいただきました。菜の花とパイナップルのスムージーは、季節を感じられる素敵なメニューだなと思いました。ただ気になったのが、アレルギー成分表示が無いことでした。私は甲殻アレルギーがあるのですが、シーフードが入ってると気付かずにカレーを少し食べてしまいました。 小さいお子さんも利用されるホテルなので、余力があればその辺の対応もしていただけると安心かなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
17
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食につきまして、菜の花とパイルのスムージーなど季節感のあるメニューをお楽しみいただけたとのお言葉を嬉しく拝読いたしました。 一方で、アレルギー成分の表示についてご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 カレーを召し上がる際にお気づきにならず、驚かれたことと存じます。 アレルギー成分表示を 会場にて掲示しておりますが、今回十分に分かりやすくお伝えできていなかった可能性があり、心苦しく存じます。 アレルギーをお持ちの方や、小さなお子様にも安心してご利用いただけるよう、表示方法やご案内の仕方について改めて見直しを検討してまいります。 再度お近くにお越しの際には、ご期待にそえるサービスでお迎えできるよう、努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートイン長崎空港
2026-03-31
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
かのうさん
20代/女性|1 件のクチコミ
2泊目の部屋掃除が行き届かず残念

2泊3日でお世話になりました。2泊目、部屋の掃除が行き届いてないな…という点が少し心残りでした。2段ベットの下部分は綺麗にされてましたが、2段目は朝起きた時と全く変わらずぐちゃぐちゃのまんまでした。あんまり宿泊中の掃除には手を入れない方針?と思いましたが、友達と泊まっただけですのでまぁいっかの気持ちで過ごしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清掃についてのご案内が不足しており、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ご滞在中のお部屋の清掃については3日に1回実施させていただいております。 次回ご宿泊の際に、毎日の清掃を希望される場合はお手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、お部屋の入口ドアにシーツ交換希望のマグネットシートのご用意がございますのでそちらをドアの表面に貼っていただきますようよろしくお願いいたします。 次回長崎にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 お客様のお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
コンフォートイン長崎空港
2026-03-10
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ぐれふるアイス
50代/女性|5 件のクチコミ
コスパ良し、空港駅近でアクセス抜群

コスパもいいし、空港や駅に近いのもありがたかった。タクシーでも移動しやすいし、駐車場も多いのでレンタカーでも利用しやすかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 コストパフォーマンスの良さや、空港・駅からのアクセス面で便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 駐車場も利用しやすかったとのことで、おやっくに立て、安堵しております。 これからも皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン長崎空港
2026-03-10
3
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
アントン0305
60代/男性|30 件のクチコミ
長崎空港からタクシーで10分程

長崎空港からタクシーで1,500円程、乗車時間も10分程度の場所です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
66
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中アクセス面についてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 長崎空港からタクシーで約10分、料金もご負担が少なくご来館いただけたとのこと、安心いたしました。 空港をご利用のお客様には便利な立地とご好評いただいております。 これからも快適にお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン長崎空港
2026-02-09
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
KKMMRR
60代/男性|45 件のクチコミ
安全配慮に疑問が残るホテル

「部屋にも、各階のフロアーにも、フロントに繋がる電話が全くない。緊急時の連絡方法も明記されていない。宿泊施設として、安全配慮義務に違反しているのではないかと思います。」


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
74
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご指摘をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内の安全面についてご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 館内には各階の廊下にフロント直通の電話機をご用意しておりますが、私どもの説明が十分でなかったために誤解を招いてしまったことを深くお詫び申し上げます。 今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。 今後もお客様に安心してご滞在いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン長崎空港
2026-01-08
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

造りも新しくキレイで、アメニティも必要なものを自分で持っていくシステムです。とてもシンプルでスマートだと思います。 コーヒーやレモンウォーターのサービスが嬉しいです。部屋でゆっくりといただきました。 連泊ではなく一泊のみの素泊まりだったので食事については評価していません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご宿泊のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。 アメニティへのご理解、ウェルカムドリンクサービスについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 また、ご滞在中についても快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心しております。 次回長崎にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 お客様のお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
2025-11-06
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

出張の際に利用しました。 値段の割に部屋も豪華で、ネット環境なども問題なく満足いく宿泊でした。 周辺に飲食店も多いので助かりました。 唯一不満を挙げるとすると、部屋に置かれていた使い捨てスリッパについて「サイズが小さすぎる」+「片方が不良品で履けるような状態なっていなかった」ことです。 いちいちフロントに言うのも面倒でしたので、外履きで過ごしましたが、やはり不便でしたので、そのあたりの品質管理はしっかりしてほしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
143
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、感謝しております。 ご宿泊にご満足していただけた半面、スリッパの件では大変ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 皆様からのお声を元に、品質改善をしております。 ご利用された日に設置が間に合わなかった事を非常に残念存じます。 何かご不便ございましたらご遠慮なくフロントにお申し出くださいませ。 可能な限り、精一杯のご対応はさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。
2025-10-29