クチコミ

スペシャリティサロン付きのお部屋に宿泊。とにかくスタッフさんのお心遣いが素晴らしくて感謝しました。お部屋から寝台特急サンライズ瀬戸出雲の電車が見えて電車好き夫婦とても感動。カクテルタイムにはキャビアが出て絶品！朝ごはんはウニ＆いくら丼を選びました。お食事はどれも最高に美味しくて。フルーツソムリエさんがいらっしゃるホテルと聞いてたのでフルーツもとても美味しかったです。結婚20周年のお祝いで宿泊しましたが人生で最高の思い出となりました。サロン付きのお部屋は記念日等のお祝い宿泊におすすめです。

ひとりで滞在しました。 とても素敵な時間を過ごすことができました。 12時ごろについてしまい、チェックインまで フロントに荷物を預かってもらえないか聞いたところ、もうお部屋に案内してもらえました。 部屋からの景色も素敵で、カーテン全開で寝ました。 冷蔵庫の中身もフリーで（追加は有料） ホスピタリティに感動しました。 アメニティも足りないものはなく、朝食もとても美味しかったです✨ また泊まりたいです。

食のプレゼンテーションがクオリティー高すぎて満足です‼️ お部屋から見える景色にも感激🤩 私が宿泊した部屋は東側だったので、日の出を見ることができて更に満足です♪

立地と眺めが最高でした。部屋も使いやすい作りでアメニティも充実していました。朝食も選択肢がたくさんあり楽しめたした。特にパンやフルーツ、チーズ、エッグベネディクト、ローストビーフが美味しくいただけました。最初にデポジットで２万円支払うのはちょっとですが、大変気分よく過ごせたのでまた利用したいと思います。

チェックインやチェックアウト時のフロントスタッフの方の対応がとてもいい感じでした。また、部屋に行く時、エレベーターホールで戸惑っていたら、すぐに女性のスタッフが案内してくださって助かりました。部屋はとても過ごしやすく、特に、お風呂はゆったり入れて良かったです。シャンプーやボデイソープ、香りが良くて使いやすかったです。 朝食ビッフェは噂に違わず、素敵でした。クロワッサン、今まで食べた中で一番おいしかったです。久しぶりの大阪でしたが、楽しく快適に過ごすことができました！

新しく綺麗でおしゃれな部屋でした。 高級ホテルにありがちな重厚感の代わりに暗い感じではなく、明るい部屋の色調で清潔感があり私には好みでした。 強いて言えば、コートを吊るすクロークがベッドサイトで部屋の中の方なので、出掛けるときにコートを吊るすフックが入り口の鏡の横にあればと思いました。 コートを忘れそうになったので。

お部屋に備え付けの食器類に、やや種類の不足を感じました。具体的にはお皿がなかったり、スプーンはあるけど、フォークや割箸がない、あるといいものがない印象でした。 お部屋でも軽食を取ったりする機会はあると思いますので、小さいお皿くらいは置いてあって欲しいです。 また、スタッフの皆さんからは、恐らく決まり事だとは思うのですが、なにかお手伝いすることはありますか？とお声がけいただけるので、なんでも気軽に相談できる雰囲気です。 一部、そういう感じではない方もいらっしゃいましたが笑 実際、お言葉に甘えて二、三相談させていただきました。 今回は二泊でお世話になりましたが、次回もこちらにしたいと思っております。

新しいホテルなので綺麗で設備も良かった。スタッフも親切丁寧で過ごしやすかったが、ラウンジを利用中にオーダー品が出来ると何故かチーンとベルが鳴る。何となく興ざめでした。出来れば朝食は選択出来れば良いと思う。

スペシャリティラウンジがとても良かったです！

お料理は種類も多く楽しめます。 ただ、お風呂の温度が低すぎるのでもう少し上げてもらえると嬉しいです。 朝食のメロンがよく熟れていて美味しかったです。

丁寧な接客でとても良かったと思います

部屋も31階と、とても高く全てに置いて清潔感もあり朝食もローストビーフがあったりとデザートも豊富で大満足でした。

朝食がすごくおいしくてメニューも豊富でよかったです。またみなさん丁寧な接客をしてくださり当日に恋人の誕生日だと伝えると親身になって手伝いをしてくださり嬉しかったです。また泊まりたいと思える素敵なホテルでした！

スペシャリティサロン目当てで宿泊しました。全ての時間帯を制覇しましたが、パン類やケーキや袋入りお菓子は全ての時間帯で同じ物が並び、変わり映えせず期待外れでした。夕方のフードの充実度は満点でしたが、注文制でカクテルをオーダー出来る事の案内がなく周りの方が色とりどりの飲み物を楽しんでいるのを見て初めて気づきました。アルコール類のコーナーに行き直接オーダーしましたが、お一人で対応されており大変お忙しい様子で中々注文を受けてくれず立ったまま待ちぼうけ状態。お席まで運びますとの事でしたが、オーダーした2回とも別のテーブルに間違えて運び私の方から声がけしました。優雅な時間を楽しむサロンなので、もっとスムーズな対応に改善すべきだと思います。一見客な初心者の私達から見ると、随分不親切だなぁと正直感じました。

部屋が豪華でアメニティーも充実していて、また、豊富なドリンク、お菓子も用意されていてとても心地良く過ごすことが出来ました。部屋からの夜景もとても素晴らしかったです。 特に、朝食は最高でした。メニューが豊富で何もとっても美味しかったです。デザート、フルーツ類も品数が多くて、特に、メロンをこのスタイルでいただけるのは圧巻でした。

ロビー階から高級感があり、スタッフの皆さんも笑顔で丁寧な接客で、毎回宿泊するのを楽しみにしています。朝食も大変美味しいですし、OFUROや湯上がりサロンでゆったり過ごすのも気に入って、自分へのご褒美に、年に数回宿泊させていただいています。

シーニックツインに宿泊。 名前からビジネスホテル寄りの印象を持っていましたが、入口に入った瞬間から雰囲気がまったく違い、良い意味で裏切られました。完全に本格ラグジュアリーホテルです。 客室は景色が良く、最新のデザインで、とても快適。ベッドの寝心地も良く、内装の質感も高く、さすがオートグラフコレクションという完成度でした。大阪駅直結の立地も文句なしです。 ただし、入浴時に浴室付近から屋根裏で工事中のようなとても大きな音が出ました。新しい宿なので今後改善されると思いますが、こんな大きな騒音は初めてなので驚きました。 スタッフの方々の接客もとてもすばらしく。随所で繊細な気遣いをしてもらえました。 今回は公式サイトよりだいぶお得だったので、楽天で予約しました。正直それでも高いですが、ホテルのクオリティを考えると納得できる価格だと思います。 価格に見合う体験はできる、満足度の高いホテルでした。

お誕生日のお祝いにスペシャリティに宿泊しました！奮発したしいっぱい楽しんで食べて飲むぞ～！とわくわくしてた気持ちの100倍くらい楽しませていただいてすべてのスタッフさんのホスピタリティとサービスに感謝✨️なぜだが気持ちもリッチな気分になって過ごしてる間は欲も行く前よりおさまってました(笑)連れのアレルギーにもとても配慮いただいて嬉しかったです。 スペシャリティのフロアがお部屋と同じなのも導線が楽でしたしＯＦＵＲＯもほとんど貸し切りで使用できてスペシャリティでも混雑もなくてほんとに最高の時間を過ごせました。ありがとうございます。また次の記念日も絶対に行きます😊

出来たばかりのホテルで大変綺麗でした。マリオットプラチナにも関わらず、チェックアウトが通常通り12:00だったのが残念。インバウンドが多いのだろうか。それともプラチナだとそんなものなのだろうか。スタッフの皆さんは大変親切で、印象良かったです。朝食は、まだ飲んでるスープやパンを下げられた。残念。所々、やはり超高級(アマンやブルガリ)ホテルのホスピタリティレベルには届かないなぁ…と思いました。

お部屋から見える景色が、とても素敵でした。誕生日だという事をお伝えしたら、Happy Birthdayというチョコレート付きのアイスとマカロンのデザートプレートを用意してくださって、とても嬉しかったです。こんな素敵なお心遣いをしてくださるホテルには、また泊まりたいと思いました。