クチコミ

総合評価
4.49
3,863
5
1,329
4
1,172
3
253
2
67
1
29
部屋
4.43
接客・サービス
4.53
ロケーション
4.54
朝食
4.52
夕食
4.54
温泉・お風呂
4.18
設備
4.27
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
3,295
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ロビーからの景色素晴らしいです。 お部屋もオシャレ、食事もとても満足しました。食事会場では外人さんスタッフが多く笑顔が素敵で美味しく食事ができました。 ただ残念だったことが車を別の駐車場に移動していてチェックアウト時に車を取りに行くのでと待たされた事。(ほんの少しの時間ですが) 宿泊者は次の予定時間があるもの。 何時ごろ出るかの事前声かけや少し待ち時間があることの説明をして頂けてた方が気持ちよく帰れそうです。 そしてもうひとつ、お見送りもなく車を引き渡すだけで去っていくスタッフさん。少しガッカリでした。 忙しいかもですがそこは最後まで見届けてほしかったです。 とても素晴らしいホテルだったので勿体無いです。でもその他で満足だったのでまた機会があればお邪魔させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あっくん5967
40代/男性|2 件のクチコミ
愛犬と泊まれるオススメなホテルです

犬と泊まれて、客室露天風呂で、バイキングのホテルを探してこちらのホテルにお世話になりました。 お部屋もすごく綺麗でした。 愛犬もちがうホテルの時は落ち着きなく、不安そうにしてたので今回も少し不安でしたが、こちらのホテルではお部屋も広く、滑りにくく床をしてくれているのでルンルンで部屋を歩いて、不安な表情なく過ごしてくれました。 バイキングもたくさん種類があっておいしくて、お腹いっぱいになりすぎて寝るのが大変なぐらいでした(笑) ホテルのスタッフさんも笑顔を添えた対応をしてくださり、気持ちよく過ごさせてもらいました。 また、外国のスタッフさんもたくさんいますが、どなたも日本語が上手で接客も良く、安心して話せます。 知人、友人にオススメできる素敵なホテルでした。 私自身もまたご縁があれば宿泊したいホテルです。 ホテルの皆様、1泊でしたが楽しい時間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
259
不適切なクチコミを報告する
あっくん5967 様 この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。さらに、かわいらしいご愛犬のお写真とともに、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 数あるお宿の中から「愛犬と泊まれる・客室露天風呂付き・お食事が楽しめる」というご条件で当館をお選びいただき、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。 ご宿泊いただきました「和音 露天風呂付特別室(ペット可)」では、お部屋の広さや床の仕様により、ご愛犬も安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。初めての場所では不安そうにされるわんちゃんも多い中、ルンルンと歩くご様子を想像し、思わず頬が緩む思いで拝見いたしました。大切なご家族の一員である愛犬様にも心地よい時間をお届けできましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、お食事につきましても「お腹いっぱいで寝るのが大変なくらい」とのお言葉、思わず微笑ましく拝読いたしました。当館のバイキングでは、伊勢志摩の海の幸を中心に、多彩な味わいを自由に楽しんでいただけるよう工夫を凝らしております。お好きなものを少しずつ、あるいは思う存分――そんな“食の楽しみ方の余白”も旅の魅力の一つとして感じていただけましたら幸いでございます。 スタッフの対応につきましても、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。海外スタッフも含め、すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、言葉と心の両面で寄り添うおもてなしを大切にしております。その想いが伝わっておりましたこと、大変嬉しく存じます。 「知人やご友人におすすめしたい」とのお言葉、そして「また宿泊したい」とのお気持ちは、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも、人にもわんちゃんにもやさしい宿であり続けられるよう努めてまいります。 最後になりましたが、やわらかな風が運ぶ香りに季節の移ろいが混じり、景色にも少しずつ彩りが増していく頃となりました。次回はぜひ、またご愛犬とともに、心ほどけるひとときを重ねにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル お客様係 石田
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
佐々魔さん
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と景色、温泉に感動!

とくにスタッフの方が皆さんとても感じが良くて素晴らしかったです。 食事会場でも宿泊客がたくさんいるのに澱みなく席に案内してくださるし、料理もちゃんと出てくるし、夕食も朝食も美味しくて食べ過ぎてしまいました。 自分で作る鍋が面白かった。 お部屋は桜特別室に宿泊しました。 景色が素晴らしく特に朝6時くらいに起きて見た、夜から日の出にかけて変わっていく景色が感動的でした。 温泉入ってマッサージチェア座って爆睡。 家に帰ってからあのマッサージチェアが夫婦で忘れられず本気で買おうか検討中です。 リファのドライヤーとヘアアイロンも試すことできて良かったです。 またぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
722
不適切なクチコミを報告する
佐々魔さん 様 このたびは「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、そして心のこもったご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 まず、スタッフへの温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。お食事会場は多くのお客様でにぎわう時間帯もございますが、できるだけ気持ちよくお食事をお楽しみいただけるよう、スムーズなご案内やお料理の補充を心がけております。そのような点にお気づきいただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 夕食・朝食のバイキングもご満足いただけたご様子で何よりでございます。伊勢志摩の海の幸を中心に、さまざまなお料理を楽しみながら選んでいただけるのが当館のバイキングの魅力でございます。お客様ご自身で仕上げていただく漁師鍋鍋も、旅の食卓が少し楽しい体験になるようご用意しているもので、「面白かった」とのお言葉を頂戴し嬉しく思います。ついつい食べ過ぎてしまう…というお声は、私どもにとって何より嬉しいご感想でございます。 今回お泊まりいただいた「桜フロア 特別室」は、高層階から鳥羽湾を一望できる開放感と、ゆったりとした寛ぎの空間が特徴のお部屋でございます。日の出へと移ろう空の色をご覧いただき、感動されたとのお話を拝見し、私どもまでその光景を想像して嬉しい気持ちになりました。 温泉でゆったり体を温めたあとに、マッサージチェアで思わず眠ってしまう時間も、旅ならではの贅沢なひとときでございますね。ご自宅に戻られてからもご夫婦で思い出していただけるほど印象に残っていたとは、なんとも微笑ましく嬉しいお話でございます。また、客室でお試しいただいたReFaのドライヤーやヘアアイロンなども、滞在の楽しみのひとつとして感じていただけたようで何よりでございます。 「またぜひ利用したい」とのお言葉をいただけましたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。季節が変わりますと、海の景色もお料理の内容も少しずつ表情を変えてまいりますので、ぜひまた鳥羽の海に会いにいらしてくださいませ。 最後になりましたが、やわらかな潮風のなかに、春の気配がそっと混じりはじめる頃となりました。また海を望むこの場所でお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル お客様係 石田
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
take00
20代/男性|1 件のクチコミ

満白フロアに宿泊しました。(朝夕ビュッフェ) お部屋はとても可愛らしく、窓からの景色も良くて気分が上がりました。 夕食は全体的に満足でしたが、特に魚料理が美味しかったです。伊勢海老や蒸牡蠣が食べ放題なのも嬉しですね。 朝食の鯛茶漬けもとても美味しかったです。 ただ、サウナが利用できなかったことと、エアコンの匂いが少し気になった点は残念でした。そこが改善されると、さらに満足度が上がると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
1,064
不適切なクチコミを報告する
take00 様 このたびは数あるお宿の中より「鳥羽グランドホテル」へご宿泊いただき、さらに心あたたまるご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 満白フロアでのご滞在がお気持ちを弾ませるひとときとなりましたご様子、窓辺に広がる鳥羽湾の景色とともにお楽しみいただけたことを、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。満白フロアは、やわらかな白の色調と可愛らしさを大切にした設えが特徴で、女性のお客様やご家族連れにもご好評をいただいております。 ご夕食のバイキングでは、伊勢志摩ならではの海の幸をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。伊勢海老や蒸し牡蠣、旬魚のお料理は調理スタッフが特に力を入れております品々でございます。さらにご朝食の鯛茶漬けまでお喜びいただけたとのお言葉に、調理スタッフもきっと顔をほころばせることと存じます。 一方で、サウナのご利用がかなわなかったこと、またエアコンの匂いにつきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。サウナ設備につきましては安全確認や点検の都合によりご利用を制限させていただく場合がございますが、事前のご案内をより丁寧に行うよう努めてまいります。また空調につきましても、清掃・点検を一層徹底し、快適な室内環境をご用意できるよう改善してまいります。 当館はロビーや大浴場からも鳥羽湾を一望でき、時間帯によって表情を変える海景色をお楽しみいただけるのが自慢のひとつでございます。次回お越しの際には、ぜひまた違う時間の海の色もお楽しみくださいませ。 最後になりましたが、寒さの中にも、どこかやわらかな陽射しが混じりはじめる頃となりました。春の足音がまだ遠慮がちに響く季節、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。再びお迎えできます日を、波音とともに心よりお待ち申し上げております。 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル お客様係 石田
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル
2026-02-21
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sa1513
40代/女性|12 件のクチコミ
連泊でも飽きない心遣い伊勢エビ料理

伊勢神宮へ行く為2泊しました。 お部屋は広く、清潔感があり快適に過ごせました。客室露天風呂は沸かし湯ですが、常に適温の状態で滞在中は何度も入浴しました。冷蔵庫に無料のドリンクとウェルカムフルーツ、アメニティは無印良品が置いてあり使い勝手も良かったです。 部屋からの朝焼けがとても綺麗でした。 食事会場のスタッフさんは皆さん外国人スタッフでしたが、丁寧で一生懸命働いていて気持ち良く食事ができました。 今回2泊したので、夕食内容が2日間同じの為2泊目に特別料理をご用意いたします!と1人1匹伊勢エビ料理が出て来て驚きました!この特別料理がとても美味しかったです。連泊でも飽きないようにとの心遣いが嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,342
不適切なクチコミを報告する
sa1513 様 このたびは、伊勢神宮へのご参拝の折に「鳥羽グランドホテル」へご連泊いただき、さらに心温まるご感想までお寄せくださいましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 広々としたお部屋で快適にお過ごしいただき、また客室露天風呂も何度もご利用いただけたとのこと、まるで海を望む特等席の湯処を独り占めしていただいたようで、私どもも嬉しく拝読いたしました。冷蔵庫内のお飲み物やウェルカムフルーツ、無印良品のアメニティも、旅の疲れをそっとほぐす小さな演出としてご用意しており、ご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。 また、お部屋からご覧いただいた朝焼けの景色も旅の思い出のひとつとなったようで何よりでございます。当館は鳥羽湾を望む立地にあり、客室や大浴場、オーシャンビューラウンジなど、館内のさまざまな場所から時間ごとに移ろう海の表情をお楽しみいただけます。早朝の静かな海と空が染まる瞬間は、多くのお客様からもご好評をいただいております。 お食事会場でのスタッフの対応につきましても、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。海外出身のスタッフも多く在籍しておりますが、日本のおもてなしの心を大切に、日々真心を込めてお客様をお迎えしております。気持ちよくお食事を楽しんでいただけたことは、何よりの励みでございます。 さらに、連泊のお客様にもお食事をより楽しんでいただけるようご用意した特別料理の伊勢海老にもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。同じお料理が続かぬよう、ささやかながら趣向を添えておりますが、その想いを受け取っていただけたことに、調理スタッフも喜んでおります。 当館では、客室タイプによって設備や備品、景観、過ごし方にも違いがあり、訪れるたびに新しい楽しみ方を見つけていただけます。次回はまた異なるお部屋タイプでのご滞在もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 最後になりましたが、寒さの中にも、どこか海風がやわらぎ始める頃合いとなりました。どうぞ旅の余韻を胸に、穏やかな季節の移ろいをお健やかにお過ごしくださいませ。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル お客様係 石田
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル
2026-02-12
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
メイちゃんLOVE
1 件のクチコミ
トラブルも迅速対応、ラグジュアリーな黒基調の部屋

到着後すぐに予期せぬトラブルがありましたが迅速かつ丁寧に対処していただき感謝しております。 空き部屋があったので移動させてもらいました。 黒を基調としたラグジュアリーなお部屋で、露天風呂、水風呂、サウナがついてました。 露天風呂は十分な広さで、サウナは2人で肩を寄せ合えば入れる感じです。 部屋の露天風呂の温度調節は出来ず、フロントにお願いするスタイルみたいです。 目の前が海で眺めもよく、波音も心地よかったです。 バルコニーの手すりから下部分もガラスなので露天風呂に浸かっていても景色はよかったですが、開放感がありすぎて外から見えてないのか少し心配にはなりました。 お部屋の中は壁、洗面台、ベッドなどほぼ黒で統一。ダウンライトや間接照明でオシャレ。お化粧する時は暗すぎてちょっと困りました(笑) リファのドライヤーと、アイロンもストレート、カール両方置いてあって嬉しかったです。 スタッフさんは外国人の方が多かったです。皆さん笑顔でとても気持ちのよい接客をしていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
1,140
不適切なクチコミを報告する
メイちゃんLOVE 様 このたびは「鳥羽グランドホテル」へご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せくださいましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ご到着早々、予期せぬトラブルの中でも、私どもの対応に温かいお言葉を頂戴し、胸が熱くなる思いで拝見いたしました。お部屋のご移動後、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、安堵しております。 今回ご宿泊いただいた黒を基調としたラグジュアリーなお部屋も、海を望む開放的なロケーションに、露天風呂・水風呂・サウナを備え、まるで海と一体になるかのような非日常の時間をお楽しみいただける特別なお部屋でございます。露天風呂に浸かりながら聞こえる波音は、旅の疲れをゆっくりほどいてくれる“海からの子守唄”のような存在で、多くのお客様からもご好評をいただいております。 また、ダウンライトと間接照明で演出されたシックな室内空間、そしてリファのドライヤーやヘアアイロンなどの設備もお気に召していただけたようで何よりでございます。一方で、お化粧の際に照明がやや暗く感じられたとのこと、貴重なご意見として今後の改善検討に活かしてまいります。露天風呂の温度調整やプライバシー面につきましても、より安心してお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。 スタッフにつきましても、多国籍のメンバーが日々“おもてなしの心”を大切に、笑顔でお迎えできるよう励んでおりますので、今回のお言葉は何よりの励みでございます。 次回お越しいただく際には、さらに心地よく、記憶に残るご滞在をお届けできますよう精進してまいります。ぜひまた鳥羽の海とともに、ゆったりとした時間をお過ごしにお越しくださいませ。 最後になりましたが、寒さの中にもやわらかな陽射しが差し込み、海の色にも少しずつ春の気配がにじみ始めるころとなりました。どうぞ温かな季節の足音に耳を澄ませながら、健やかな日々をお過ごしくださいませ。 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル お客様係 石田
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
guest123
60代/女性|1 件のクチコミ
お寿司と松坂牛、リファ製品、マッサージチェアで癒される宿

お寿司や松坂肉のステーキ、美味しすぎて何度もおかわりしました。お部屋も最高で、何より洗面所にリファカラットのアイロン、コテ、ドライヤーのセットがあるのにびっくり❣️マッサージチェアも疲れてた私には最高に幸せで、ずーっと座っていたかったです。綺麗なお花も色々なところに飾ってあり、癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1,284
不適切なクチコミを報告する
guest123 様 この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、また心が弾むようなクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 バイキングでは「何度もおかわりしました」とのお言葉、調理場にとって何よりのご褒美でございます。 当館のバイキングでは、目の前で握るお寿司や、香ばしい音とともに焼き上げるステーキなど、“出来た瞬間が一番おいしい”を合言葉にご用意しております。お腹だけでなく、心まで満たしていただけておりましたら幸いです。 また、お部屋の設備につきましても細やかにご注目いただきありがとうございます。洗面スペースにReFaのドライヤーやアイロン、コテをご用意し、旅先でも気持ちよく身支度を整えていただけるよう工夫しております。マッサージチェアにつきましても、「ずーっと座っていたかった」と感じていただけたこと、旅の疲れをそっとほどくお手伝いができたようで大変嬉しく存じます。 館内各所に飾っておりますお花は、季節の彩りとともに「通り過ぎるだけでも、ふっと肩の力が抜けるように」との想いで設えております。癒しを感じていただけたとのこと、私どもの目指す空気が届いたようで胸が温かくなりました。 最後になりましたが、吐く息が白く、空気が凛と澄みわたるこの頃でございます。どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。また心と体をほどきにお越しいただける日を、花と湯気とともに、静かにお待ち申し上げております。 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル お客様係 石田
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル
2026-01-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おおさかのおっちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
伊勢海老は小さめも、料理と接客は丁寧

伊勢海老が思ったより小さかったのが残念でしたがお刺身や寿司、ブイヤベースなど全て美味しいかったです。接客は外国人が多い印象てしたが皆さん。とても丁寧でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
395
不適切なクチコミを報告する
おおさかのおっちゃん 様 このたびは「鳥羽グランドホテル」 にご宿泊いただき、またご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 伊勢海老のサイズにつきましては、ご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。バイキングでご提供しております伊勢海老料理は、より多くのお客様にお楽しみいただけるよう工夫しておりますが、「思ったより小さかった」とのお気持ちは真摯に受け止めております。 そのような中でも、お刺身やお寿司、ブイヤベースまで「全て美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の食卓が豊かな時間となっておりましたら、何よりの喜びでございます。 また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉をありがとうございます。海外出身のスタッフも多く在籍しておりますが、言葉だけでなく心でも伝わるおもてなしを目指し、日々励んでおります。「とても丁寧でした」とのお声は、本人たちにとって大きな励みとなります。 いただいたご意見を大切に、よりご満足いただけるお食事内容とサービスを目指してまいります。ぜひまた鳥羽の海と味覚を楽しみにお越しくださいませ。 最後になりましたが、海風の冷たさの奥に、ほのかなやわらかさが混じりはじめる頃となりました。光が少しずつ長く伸びるこの季節、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル お客様係 石田
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
iyzrxhcjbkhdtz
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】【絶品バイキング】牛フィレステーキ・伊勢海老☆約40種食べ放題☆

592
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
rukimin
20代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
734
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
okayaaka
40代/女性|3 件のクチコミ

初めての三重県家族旅行で利用しました。ホテルからのロケーション、食事、従業員の方の対応とても良かったです!青い潮の部屋は12.5畳にプラスのスペースがたくさんあり、荷物などが多くても5人でも大丈夫でした。 大浴場のドライヤーがリファ♡スキンケアも種類があり手ぶらで行っても大丈夫です♪


追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
98
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okayaaka 様 この度は、初めての三重県へのご家族旅行という大切な機会に「鳥羽グランドホテル」お選びいただき、誠にありがとうございます。さらに、お写真とともに心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 ロケーションやお食事、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。鳥羽湾を望む当館ならではの景色が、ご家族皆様の思い出のひとつとして刻まれておりましたら幸いでございます。 また、「青い潮」のお部屋につきましても、広さや使い勝手にご満足いただけたご様子に安堵いたしました。12.5畳に加えたゆとりあるスペースは、ご家族でのご滞在でも快適にお過ごしいただけるよう設えておりますので、皆様でゆったりとお寛ぎいただけたのであれば何よりでございます。 展望大浴場の設備につきましてもご評価いただきありがとうございます。リファのドライヤーや各種スキンケア用品など、旅先でも気軽にご利用いただけるよう取り揃えており、「手ぶらでも安心」と感じていただけたことを大変嬉しく存じます。 これからも、ご家族皆様で安心して、そして心からお楽しみいただけるひとときをご提供できるよう努めてまいります。 最後になりましたが、潮の香りにやわらかな風が混じり、空の色もどこか軽やかに感じられる頃となりました。次のご旅行でも、また笑顔あふれる時間をお届けできますよう、心よりお待ち申し上げております。 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル お客様係 石田
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
chiroo
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキングの魚介類が美味しく満足

バイキングは一つひとつが少しおしゃれなもので、 「何があるのかな?」と探すのも楽しみでした。 特に魚介類が美味しく、鳥羽ならではだなと感じました。 施設自体は、年季の入った箇所も見られましたが、改装などして、工夫している様子は見られました。 サービスについては、簡略化しているところもありましたが、その分他のところに気を配ってくれていたように感じます。(ウェルカムフルーツ、お土産、リファのドライヤーなど) 接客はとても気持ちよかったです。 全体的に満足はしていますが、コスパ的にはどうかなという感じです☺︎


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
3
107
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chiroo 様 この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。さらに、お写真とともにご丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 バイキングにつきまして、「何があるのかな?」と探す楽しさを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館のバイキングでは、一品一品に少しの遊び心と彩りを添え、まるで小さな発見を重ねるような食の時間をお届けできるよう心がけております。特に魚介類にご満足いただけたとのお言葉は、海に抱かれたこの土地ならではの魅力が伝わったようで、何よりでございます。 また、施設につきましては年季を感じられる部分もあったとのご指摘、率直なお声をありがとうございます。当館では、歴史を重ねた部分を活かしつつ、少しずつ改装や工夫を重ねながら、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めております。 サービス面につきましても、簡略化を感じられる中で、ウェルカムフルーツやお土産、備品など細やかな点に目を留めていただき、大変ありがたく存じます。「気持ちのよい接客」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、コストパフォーマンスに関するご意見も真摯に受け止め、今後より一層ご満足いただけるご滞在を目指して、サービス・内容ともに磨きを重ねてまいります。 これからも、お越しいただくたびに新たな魅力と心地よさを感じていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 最後になりましたが、やわらかな光が海にきらめきを描き、風の香りにもほんのりと季節の移ろいが混じりはじめました。次にお越しいただく際には、また違った景色と味わいがそっと寄り添いますよう、心よりお待ち申し上げております。 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル お客様係 石田
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sakura4718
60代/女性|6 件のクチコミ
毎年恒例!美味しいバイキングとお風呂が最高

毎年この時期にお伺いしてます。 バイキングも美味しいし お風呂の温度も熱すぎず好みです。 お部屋もお風呂に近い場所を選んでます バイキング会場は外国スタッフが多いですが、みなさん親切で素晴らしいと思います また次回も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】【絶品バイキング】牛フィレステーキ・伊勢海老☆約40種食べ放題☆

396
不適切なクチコミを報告する
sakura4718 様 いつもこの季節に「鳥羽グランドホテル」へお帰りいただき、誠にありがとうございます。毎年の恒例行事のように当館をお選びいただけることは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。そして温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「美味しいバイキングとお風呂が最高」とのお言葉、大変光栄でございます。当館のバイキングは、伊勢志摩の海の幸を中心に、ライブキッチンで仕上げる出来たて料理や季節替わりのメニューをご用意し、何度お越しいただいても新しい発見があるよう工夫しております調理スタッフにとって大きな励みでございます。 また、大浴場の湯加減がお好みに合っているとのこと、嬉しく拝読いたしました。鳥羽湾を望む展望大浴場や露天風呂では、海を渡る風を感じながら、ゆったりとお寛ぎいただけます。熱すぎず、やわらかく身体を包む湯温は、多くのお客様にご好評をいただいております。お部屋もお風呂に近い場所をお選びいただいているとのこと、館内でのご移動が少しでも快適であるよう、今後も心配りを大切にしてまいります。 バイキング会場のスタッフにつきましても、温かいお言葉をありがとうございます。海外出身のスタッフも多く在籍しておりますが、皆「お客様に気持ちよくお過ごしいただきたい」という思いは共通でございます。親切で素晴らしいとのお声は、本人たちにとって何よりの励みとなります。 これからも「今年もあの宿へ」と思い出していただける存在であり続けられるよう、変わらぬ安心感の中に、ほんの少しの進化を織り交ぜながら精進してまいります。次回のお帰りも、心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、寒さの向こうに、かすかな春の気配が漂いはじめる頃となりました。やわらかな陽射しが海面をきらりと照らす日も増えてまいります。どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル お客様係 石田
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
すだっち。
30代/女性|2 件のクチコミ
家族で満喫!美味しいバイキングと綺麗な部屋

夫の誕生日旅行で、未就学児も含めた家族3人で宿泊しました。事前に口コミを見てここに泊まってみたいと決めたホテルだったので、当日を心待ちにしていました。ホテルは全体的に古さは感じられるものの、今回宿泊した満白の部屋や、バイキング会場はリニューアルされていたため、とても綺麗でした。バイキングではお腹がはち切れそうなほど美味しい料理を食べることができて、とても満足でした。夫もとても良いホテルだったと喜んでいました。また家族で泊まりに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【大人気2022リニューアル】『満白』ルームで絶品バイキング

736
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すだっち。 様 この度は、大切な記念のご旅行に「鳥羽グランドホテル」をお選びいただき、また心温まるクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。ご主人様のお誕生日という特別な節目に、未就学のお子様もご一緒のご家族旅行として当館にお越しいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 事前に多くのご感想をご覧いただき、「ここに泊まってみたい」と思いを寄せてくださったうえでのご来館だったとのこと、その期待に少しでもお応えできておりましたなら何よりでございます。館内には年月を感じる部分もございますが、ご宿泊いただいた「満白」のお部屋や、海を望むバイキング会場は順次リニューアルを行い、明るさと清潔感を大切に整えております。快適にお過ごしいただけたご様子に、胸をなでおろしております。 お食事につきましても、「お腹がはち切れそう」とのお言葉が思わず目に浮かぶほどで、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。伊勢志摩の恵みを中心に、目でも舌でも楽しんでいただけるよう日々工夫を重ねております。ご主人様にもお喜びいただけたとのこと、ささやかながら誕生日旅行のお手伝いができましたことを嬉しく思います。 ぜひ次回は、お子様の成長とともにまた違った景色や楽しみ方を見つけにお越しくださいませ。 末筆ながら、潮風が少し尖り、空気がきゅっと澄みわたるこの時季、どうぞご家族皆さま温かくしてお過ごしくださいませ。次にお会いできる日を、海の色を整えながら心よりお待ち申し上げております。 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル お客様係 石田
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル
2026-01-30
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ほまちゃむ
20代/男性|1 件のクチコミ
海の幸と絶景に大満足の滞在

朝・夜ごはん、めちゃくちゃ美味しかったです!!!牡蠣や伊勢エビなど、海の幸がものすごく美味しかったです!!!見える景色がとても綺麗でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
44
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ラッテイー
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋風呂からの景色と夕食に大満足

景色が良く夕食も美味しかった。 大浴場は少し遠く大変だった 部屋のお風呂からの景色もよく大満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
70
不適切なクチコミを報告する
ラッテイー 様 この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。さらに、リニューアルいたしましたロビーのお写真とともにご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋やお風呂からの景色、そしてご夕食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館は鳥羽湾を望む立地を活かし、どの場所にいても海の表情を感じていただけるよう設えております。お部屋のお風呂からの眺めも、まるで景色を独り占めしているかのようなひとときをお楽しみいただけたのではないでしょうか♪ 一方で、大浴場までのご移動につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。館内の構造上、ご足労をおかけする部分もございますが、その分ゆったりとした空間や眺望でお応えできるよう努めております。今後もより快適にご利用いただけるよう、工夫を重ねてまいります。 これからも、お越しいただくたびに新たな発見と心地よさを感じていただける宿であり続けられるよう精進してまいります。 最後になりましたが、やわらかな風が頬をなで、光が少しずつ輪郭をやわらげていく季節となりました。次にお越しいただく際には、また違った色合いの海とともにお迎えできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル お客様係 石田
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ミナ0814
30代/女性|2 件のクチコミ
リフォーム済和室、隅に難点も丁寧な接客

一番安い和室和楽に泊まりました。リフォームされていて綺麗でした。隅っことかは汚かった。ドライヤーもリファだったし外国の方が沢山働かれていたがすごく丁寧で日本語もとても上手でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】絶品バイキング!牛フィレステーキ・伊勢海老漁師鍋☆食べ放題

126
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ミナ0814 様 この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。さらに、お写真とともに貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回ご利用いただきました和室「和楽」につきまして、リフォーム後の清潔感を感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、お部屋の隅の清掃が行き届いていなかった点につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止め、細部にまで心を配った清掃を徹底してまいります。 また、ドライヤーや備品にご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当館では海外スタッフも多く在籍しておりますが、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、言葉だけでなく“心の通うおもてなし”を大切に日々努めております。その想いが伝わっておりましたら何よりでございます。 これからも、より快適で心地よい空間をお届けできるよう、細やかな改善を重ねてまいります。 最後になりましたが、やわらかな陽の光が海に溶け込み、風にもどこか新しい気配が混じりはじめる頃となりました。次回はさらに磨かれたひとときでお迎えできますよう、心よりお待ち申し上げております。 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル お客様係 石田
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル
2026-03-27
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
9.89898
50代/男性|9 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
184
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4
レジャー
仕事仲間
2026年3月宿泊
光商の光ちゃん
60代/男性|18 件のクチコミ
ロビーも風呂も部屋も新しく快適でした

ロビーもリニューアルしてソファもフカフカでゆっくり休憩できました。トイレもロビー、風呂、部屋も新しくなって良かったです。来年もまたよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
180
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光商の光ちゃん 様 この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 ロビーのリニューアルにつきまして、ふかふかのソファでゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。白を基調とした開放的なロビーは、目の前に広がる鳥羽湾の青と調和し、ひとときの休息がより心地よいものとなるよう整えております。 また、館内ではさまざまな箇所のリニューアルを順次進めており、より清潔で快適な空間をご提供できるよう努めております。 今回ご宿泊いただきました「朱の海 和ベッドツイン」は、畳のやわらかな温もりとベッドの快適さを兼ね備えた和洋室でございます。窓の向こうに広がる海と空を感じながら、ゆったりとした時間をお楽しみいただけるお部屋として、多くのお客様にご好評をいただいております。穏やかな波の景色とともに、心ほどけるひとときをお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。 「来年もまた」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも、景色・空間・おもてなしのすべてにおいて、また帰ってきたくなる場所であり続けられるよう精進してまいります。 最後になりましたが、やわらかな陽ざしが海面にきらめきを落とし始める頃合いとなりました。次にお越しいただく際も、心ほどける景色とともにお迎えできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル お客様係 石田
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル
2026-03-19
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
md193md
30代/男性|2 件のクチコミ
期待以上の景色と料理、清潔感、対応に感動

ロビーから見える景色、朝晩のバイキングに並んでいる料理、部屋の清潔感、従業員の方の対応…全て期待以上でまた来たいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
636
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md193md 様 この度は「鳥羽グランドホテル」にご宿泊いただき、また心あたたまるクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 「期待以上」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同、胸の奥にそっと灯がともる思いでございます。 ロビーに一歩足を踏み入れた瞬間に広がる海の景色は、当館が誇る“無言のおもてなし”のひとつでございます。刻々と表情を変える鳥羽湾を背景に、チェックイン前後のお時間をゆったりお過ごしいただけましたなら幸いです。 また、朝夕のバイキングにつきましても、伊勢志摩の海の幸を中心に、出来たて・彩り・香りを大切にご用意しており、その一皿一皿が旅の記憶に残る存在となりましたこと、調理スタッフにとりまして何よりの喜びでございます。 お部屋の清潔感や、スタッフの対応にまでお心を留めていただき、誠にありがとうございます。多国籍なスタッフも含め、全員が「この宿で過ごす時間が、旅の余韻になるように」と同じ羅針盤を胸に、お客様をお迎えしております。 「また来たい」とのお言葉は、私どもにとって次の一歩を踏み出す力そのものです。次回はぜひ、季節や空の色が変わった頃に、違った表情の海とともに再会できますことを願っております。 最後になりましたが、新しい暦の最初の一枚が早くもめくれようとし、冬の厳しさが身に染みる今日この頃です。湯気立つ温泉が恋しく、光る海が心を整えてくれる時節でございます。どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。またのお越しを、潮騒とともに心よりお待ち申し上げております。 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル お客様係 石田
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル
2026-01-30