ロビーからの景色素晴らしいです。 お部屋もオシャレ、食事もとても満足しました。食事会場では外人さんスタッフが多く笑顔が素敵で美味しく食事ができました。 ただ残念だったことが車を別の駐車場に移動していてチェックアウト時に車を取りに行くのでと待たされた事。(ほんの少しの時間ですが) 宿泊者は次の予定時間があるもの。 何時ごろ出るかの事前声かけや少し待ち時間があることの説明をして頂けてた方が気持ちよく帰れそうです。 そしてもうひとつ、お見送りもなく車を引き渡すだけで去っていくスタッフさん。少しガッカリでした。 忙しいかもですがそこは最後まで見届けてほしかったです。 とても素晴らしいホテルだったので勿体無いです。でもその他で満足だったのでまた機会があればお邪魔させていただきたいと思います。
犬と泊まれて、客室露天風呂で、バイキングのホテルを探してこちらのホテルにお世話になりました。 お部屋もすごく綺麗でした。 愛犬もちがうホテルの時は落ち着きなく、不安そうにしてたので今回も少し不安でしたが、こちらのホテルではお部屋も広く、滑りにくく床をしてくれているのでルンルンで部屋を歩いて、不安な表情なく過ごしてくれました。 バイキングもたくさん種類があっておいしくて、お腹いっぱいになりすぎて寝るのが大変なぐらいでした(笑) ホテルのスタッフさんも笑顔を添えた対応をしてくださり、気持ちよく過ごさせてもらいました。 また、外国のスタッフさんもたくさんいますが、どなたも日本語が上手で接客も良く、安心して話せます。 知人、友人にオススメできる素敵なホテルでした。 私自身もまたご縁があれば宿泊したいホテルです。 ホテルの皆様、1泊でしたが楽しい時間をありがとうございました。
とくにスタッフの方が皆さんとても感じが良くて素晴らしかったです。 食事会場でも宿泊客がたくさんいるのに澱みなく席に案内してくださるし、料理もちゃんと出てくるし、夕食も朝食も美味しくて食べ過ぎてしまいました。 自分で作る鍋が面白かった。 お部屋は桜特別室に宿泊しました。 景色が素晴らしく特に朝6時くらいに起きて見た、夜から日の出にかけて変わっていく景色が感動的でした。 温泉入ってマッサージチェア座って爆睡。 家に帰ってからあのマッサージチェアが夫婦で忘れられず本気で買おうか検討中です。 リファのドライヤーとヘアアイロンも試すことできて良かったです。 またぜひ利用したいと思います。
満白フロアに宿泊しました。(朝夕ビュッフェ) お部屋はとても可愛らしく、窓からの景色も良くて気分が上がりました。 夕食は全体的に満足でしたが、特に魚料理が美味しかったです。伊勢海老や蒸牡蠣が食べ放題なのも嬉しですね。 朝食の鯛茶漬けもとても美味しかったです。 ただ、サウナが利用できなかったことと、エアコンの匂いが少し気になった点は残念でした。そこが改善されると、さらに満足度が上がると思います。
伊勢神宮へ行く為2泊しました。 お部屋は広く、清潔感があり快適に過ごせました。客室露天風呂は沸かし湯ですが、常に適温の状態で滞在中は何度も入浴しました。冷蔵庫に無料のドリンクとウェルカムフルーツ、アメニティは無印良品が置いてあり使い勝手も良かったです。 部屋からの朝焼けがとても綺麗でした。 食事会場のスタッフさんは皆さん外国人スタッフでしたが、丁寧で一生懸命働いていて気持ち良く食事ができました。 今回2泊したので、夕食内容が2日間同じの為2泊目に特別料理をご用意いたします!と1人1匹伊勢エビ料理が出て来て驚きました!この特別料理がとても美味しかったです。連泊でも飽きないようにとの心遣いが嬉しかったです。
到着後すぐに予期せぬトラブルがありましたが迅速かつ丁寧に対処していただき感謝しております。 空き部屋があったので移動させてもらいました。 黒を基調としたラグジュアリーなお部屋で、露天風呂、水風呂、サウナがついてました。 露天風呂は十分な広さで、サウナは2人で肩を寄せ合えば入れる感じです。 部屋の露天風呂の温度調節は出来ず、フロントにお願いするスタイルみたいです。 目の前が海で眺めもよく、波音も心地よかったです。 バルコニーの手すりから下部分もガラスなので露天風呂に浸かっていても景色はよかったですが、開放感がありすぎて外から見えてないのか少し心配にはなりました。 お部屋の中は壁、洗面台、ベッドなどほぼ黒で統一。ダウンライトや間接照明でオシャレ。お化粧する時は暗すぎてちょっと困りました(笑) リファのドライヤーと、アイロンもストレート、カール両方置いてあって嬉しかったです。 スタッフさんは外国人の方が多かったです。皆さん笑顔でとても気持ちのよい接客をしていただきました。
お寿司や松坂肉のステーキ、美味しすぎて何度もおかわりしました。お部屋も最高で、何より洗面所にリファカラットのアイロン、コテ、ドライヤーのセットがあるのにびっくり❣️マッサージチェアも疲れてた私には最高に幸せで、ずーっと座っていたかったです。綺麗なお花も色々なところに飾ってあり、癒されました。
伊勢海老が思ったより小さかったのが残念でしたがお刺身や寿司、ブイヤベースなど全て美味しいかったです。接客は外国人が多い印象てしたが皆さん。とても丁寧でした。
宿泊プラン
【楽天月末セール】【絶品バイキング】牛フィレステーキ・伊勢海老☆約40種食べ放題☆
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
朱の海 和ベットツイン【禁煙】初めての三重県家族旅行で利用しました。ホテルからのロケーション、食事、従業員の方の対応とても良かったです!青い潮の部屋は12.5畳にプラスのスペースがたくさんあり、荷物などが多くても5人でも大丈夫でした。 大浴場のドライヤーがリファ♡スキンケアも種類があり手ぶらで行っても大丈夫です♪
バイキングは一つひとつが少しおしゃれなもので、 「何があるのかな?」と探すのも楽しみでした。 特に魚介類が美味しく、鳥羽ならではだなと感じました。 施設自体は、年季の入った箇所も見られましたが、改装などして、工夫している様子は見られました。 サービスについては、簡略化しているところもありましたが、その分他のところに気を配ってくれていたように感じます。(ウェルカムフルーツ、お土産、リファのドライヤーなど) 接客はとても気持ちよかったです。 全体的に満足はしていますが、コスパ的にはどうかなという感じです☺︎
毎年この時期にお伺いしてます。 バイキングも美味しいし お風呂の温度も熱すぎず好みです。 お部屋もお風呂に近い場所を選んでます バイキング会場は外国スタッフが多いですが、みなさん親切で素晴らしいと思います また次回も利用したいと思います。
宿泊プラン
【楽天月末セール】【絶品バイキング】牛フィレステーキ・伊勢海老☆約40種食べ放題☆
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
朱の海 和ベットツイン【禁煙】夫の誕生日旅行で、未就学児も含めた家族3人で宿泊しました。事前に口コミを見てここに泊まってみたいと決めたホテルだったので、当日を心待ちにしていました。ホテルは全体的に古さは感じられるものの、今回宿泊した満白の部屋や、バイキング会場はリニューアルされていたため、とても綺麗でした。バイキングではお腹がはち切れそうなほど美味しい料理を食べることができて、とても満足でした。夫もとても良いホテルだったと喜んでいました。また家族で泊まりに行きます。
宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【大人気2022リニューアル】『満白』ルームで絶品バイキング
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
満白フロア 洋室【禁煙】朝・夜ごはん、めちゃくちゃ美味しかったです!!!牡蠣や伊勢エビなど、海の幸がものすごく美味しかったです!!!見える景色がとても綺麗でした!
景色が良く夕食も美味しかった。 大浴場は少し遠く大変だった 部屋のお風呂からの景色もよく大満足。
一番安い和室和楽に泊まりました。リフォームされていて綺麗でした。隅っことかは汚かった。ドライヤーもリファだったし外国の方が沢山働かれていたがすごく丁寧で日本語もとても上手でよかったです。
宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】絶品バイキング!牛フィレステーキ・伊勢海老漁師鍋☆食べ放題
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
和楽 10畳【禁煙】ロビーもリニューアルしてソファもフカフカでゆっくり休憩できました。トイレもロビー、風呂、部屋も新しくなって良かったです。来年もまたよろしくお願いします。
ロビーから見える景色、朝晩のバイキングに並んでいる料理、部屋の清潔感、従業員の方の対応…全て期待以上でまた来たいと思いました!