クチコミ

このたびは、Canopy by Hilton 大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、朝食につきましてお客様のご期待に沿うことができず、特に海外からお戻りになられて久しぶりの日本でのお食事がご満足いただけるものとならなかったこと、深くお詫び申し上げます。 とりわけお米の品質や味にご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。 いただきましたご指摘はすでに調理チームと共有し、調理方法や品質管理の見直しを徹底するよう指示いたしました。再発防止に向け、真摯に改善に努めてまいります。 当ホテルではすべてのお客様からのご意見を真剣に受け止め、朝食の品質と味の向上に全力を尽くしてまいります。 改めまして、このたびのご滞在においてご期待を裏切る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 次回お越しいただける際には、より快適でご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Canopy by Hilton 大阪梅田 F&B Manager JK