クチコミ

総合評価
4.58
190
5
91
4
49
3
7
2
2
1
2
部屋
4.55
接客・サービス
4.62
ロケーション
4.58
朝食
4.69
夕食
4.64
温泉・お風呂
4.47
設備
4.44
清潔さ
4.51
クチコミの投稿画像・動画
151
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
okamu
50代/女性|1 件のクチコミ
お料理が美味しい✨

2度目の宿泊です。前回は夏で今回は冬に泊まらせて頂きました! お料理がとても凝っていて、見た目も素敵ですが、味付けが好きです。魚メインの優しいお料理です。夏と冬でまた違いとても満足です。 温泉の質もすごく良くとろとろです。 客室も清潔で綺麗で、景色も漁港の街並みがすごくいいです。 お客さんもそこまで多くないので 無料ドリンクのところもゆっくりできますし、 大浴場も小さめですが、そんなに混み混みな感じではないです。 スタッフの方も付かず離れずな感じで笑顔も素敵ですし大好きなホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】旬の味覚をお得に味わう!

571
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この度は夏に続いての二度目のご来館、誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。小さな宿ではございますが、その分、静かにお客様お一人おひとりの時間に寄り添えるようにと、常日頃から心がけております。 漁港の景色も、季節や時間帯によってまた違った美しさを見せてくれます。ぜひまた、心のリフレッシュが必要な時には、癒やされにいらしてください。 次回お会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。 若女将 利光真希美
加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯
2026-01-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sebasu飛
40代/男性|1 件のクチコミ
最高によかったです。次回も来させていただきます。

最高によかったです。次回も来させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
和浩715
60代/男性|5 件のクチコミ
食事も温泉も抜群でした。

鮮魚好きなので色々選べるコースでお造り7種くらいを選びました。ウニもあって絶品でした。温泉もゆっくり入れてリラックスできて最高でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【当館名物】メイン料理9品より鰤すきしゃぶや紅ずわい蟹など3品チョイス♪『冬のデラックスプラン』

113
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さとみち7282
50代/男性|17 件のクチコミ
めでたい電車と温泉に癒やされた

電車を利用してお邪魔しました まず、和歌山市駅から乗り換える加太線のめでたい電車がユーモア溢れる車両で楽しかった 部屋がキレイ 料理も美味しい 露天風呂も気持ちよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
302
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この度は「大阪屋ひいなの湯」にお越しいただき、そして温かいお言葉まで本当にありがとうございます。 めでたい電車での旅を楽しんでいただけたようで嬉しい気持ちでいっぱいです。 お部屋やお料理、露天風呂もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、日々の励みになりました。 またの機会、お会いできる日を心よりお待ちしております。 この度は口コミのご投稿をありがとうございました。 若女将 利光 真希美
加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯
2026-02-10
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぶ〜ちゃん ぷ〜ちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
畳敷きの快適さと海の見える部屋、フリードリンクも良い

お部屋も綺麗で、大きな窓から見える海も素敵でした お宿の入り口からすべて畳敷きでスリッパなしで歩けるのは新鮮かつ快適でした! お風呂は少し小さめでしたが、脱衣所も畳でした。 ロビーには宿泊者がくつろげるスペースがあり、映画がスクリーンで上映されていたり、部屋に持ち込めるジュースやコーヒーなどのフリードリンクもあり良かったです 1点だけ、全てが畳なだけに食事をするレストランは、人が入れ替わるときに椅子や床に少し食べこぼしがあったので清潔さ★1つ減らしました 食事はスタンダード会席でボリュームも味も十分だと思います 盛り付けも凝っていて美味しかったです! また行きたいと思えるお宿でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
26
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
お魚料理と釜飯が絶品!また夏に行きたい

春休みに家族で利用しました。 お魚がメインのお料理がとても美味しく、釜飯も家族で大絶賛でした!朝ごはんもちょうど良い量で大変美味しくいただきました。 次回使えるクーポンもいただけたので、また夏に行きたくなりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
24
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
チワックス1123
50代/女性|2 件のクチコミ
お部屋からの海と美味しいお料理に癒される

きれいで落ち着いたお宿で母娘の女子旅を満喫でき、お部屋から見える海に癒されました。お料理がとても美味しく、特に普段あまり食べていないお魚の美味しさを再認識できました。ゆっくりしたい方におすすめのお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
子連れ旅行、食事の対応に改善点あり

今回1歳と6歳の子連れファミリーで宿泊させていただきました。 全体的にお宿も綺麗で、スリッパ廃止→素足との事で、フロアも綺麗だったように感じます。 スタッフさんがたも皆さん優しく明るい印象でした。 朝ごはんはとても美味しく頂き、内容に満足です。 帰り際、チェックアウト後に予定していた友ヶ島行きの船が天候により欠航の旨教えていただきました。代替案や、子どもが喜ぶようにサービスも頂き、お気遣いに感謝いたします。(楽しく深山砲台跡観光できました) どうしても気になった点を2つ。 1つは、夕食時。恐らく忙しかったのでしょうが、配膳の合間合間、食べ終わってもしばらく待ちぼうけな事も多く、お子様ランチで食べ始めた子供たちは早々に飽きてしまい、なかなかゆっくり皆で食事を楽しみにくかったです。また、お子様ランチのメニューも、ちょっと味の濃いものが多く、大人と同じように白いご飯にお味噌汁、おかず、とかのメニューの方が良かったな〜とも思いました。 もう1点は、朝食時。食事処の中で、事前に指定された席でしたが、1歳児が使うベビーチェアが無く、空きも無いとの事で、それまで大人用のイスで対応しました。(こちらから、ベビーチェアありますか?と尋ねるまで、普通のイスの準備のみでした)夕食時にも使用しており、家族形態は分かっているはずなので、そこは事前に配慮頂きたかったなと思いました。 個々の対応は満足なのですが、どうしても食事の際の対応が流れ作業感を感じてしまったので少し星を減らしています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【当館名物】メイン料理9品より鰤すきしゃぶや紅ずわい蟹など3品チョイス♪『冬のデラックスプラン』

123
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Weco
60代/男性|4 件のクチコミ
眺望と施設、サービスに満足。入浴時間だけが残念

施設、サービス、そして窓からの眺望も良かったです。 規模もちょうど良くて、ゆっくり落ち着いた時間が過ごせました。 温泉もとろみがあって良かったのですが、もうちょっと入浴時間が長ければ、あと1回入れたのに…と残念に思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
お料理最高、お部屋も快適、でも清掃と夕陽が残念

お料理は最高でした。お部屋も、ゆったりできました。ただ 細部のお掃除が、あまり行き届いてないように思いました。部屋から夕陽が見れなかったのが少し残念でした。高齢者には部屋で足袋 及び 靴下では滑るので注意が必要です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】旬の味覚をお得に味わう!

211
不適切なクチコミを報告する
この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お料理や客室の広さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 その一方で、客室の清掃が行き届いてないとのご意見を、深く受け止めております。ご不快な思いをされ、心よりお詫び申し上げます。頂戴したご指摘はすぐに清掃スタッフと共有し、細部まで徹底したチェックを行うよう改善に努めてまいります。 また、お部屋からの夕陽や足元の安全性についても貴重なご意見をありがとうございます。 全館畳敷きの利点を活かしつつ、ご高齢のお客様にもより安心してお過ごしいただけるよう、滑り止め付き足袋の導入検討や、景観に関する事前の情報提供など、一つひとつ改善を重ねてまいる所存です。 未熟な点もございますが、次回お越しいただけた際には「また来たい」と心から思っていただけるよう精進いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 若女将 利光真希美
加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯
2026-02-10
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
和歌山大好きママ
50代/女性|3 件のクチコミ

ホテルの規模が大きすぎず、丁度いい規模のホテルでした。綺麗にリニューアルされていて、全館?畳敷きになっていて靴を脱いで過ごす和風旅館タイプのお宿でした。 お料理は朝夕完全和食で、料理長の腕がいいとのことで、とても見た目もお味も良かったです。高齢の両親にも大好評でした。また違う季節に来て、その時期のお料理を食べてみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
246
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらず、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 全館畳敷きの館内や、リニューアル後の雰囲気をご両親様にもお気に召していただけたとのこと、また、「料理長の腕が良い」とのお言葉は、厨房スタッフにとって何よりの励みでございます。旬の食材を活かした彩りや味わいから、季節の移ろいを感じていただけていれば幸いです。 ぜひ次回は、また異なる季節の味覚をご用意して、皆様のお帰りをお待ちしております。 ご両親様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。 この度はありがとうございました。 若女将 利光真希美
加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たかし03
30代/男性|2 件のクチコミ
全て満足、近くの鮮魚店も美味

全てよかったです! 近くの神社の鮮魚店も美味しかった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【当館名物】メイン料理9品より鰤すきしゃぶや紅ずわい蟹など3品チョイス♪『冬のデラックスプラン』

15
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひろちゃん5140
70代/女性|75 件のクチコミ
お部屋が綺麗になり、以前より快適でした

以前泊まった事があるのですが、それよりもお部屋が綺麗になっていて、とても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ニシヤサボシ
20代/男性|1 件のクチコミ
食事もケーキも最高!また太りそう

とにかくご飯が美味しい!! ケーキもサプライズも真摯に対応して頂き、無事にお祝いする事ができました。 ここに居たら、太ってしまいそうです…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ラッキーだよ
60代/男性|1 件のクチコミ
海近絶景と新鮮な料理に大満足

大阪からも近くで行きやすく、海に近い絶景の場所でした。 夕食は品数も多く新鮮なさしみや手の込んだ料理で大変美味しく頂きました。 また、行きたいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
35
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
楽天ひでやん
60代/男性|41 件のクチコミ

大変お世話になりました。 是非とも次回も宿泊させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬限定】和歌山名物クエを堪能!スタンダード会席と”クエ鍋・〆の雑炊”を楽しむ♪『クエ鍋付プラン』

85
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
jack.okd
70代/男性|1 件のクチコミ
いいね

スタッフは少ないながら対応は素晴らしく何も不自由はありませんでした。 機会があればまた宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【当館名物】メイン料理9品より鰤すきしゃぶや紅ずわい蟹など3品チョイス♪『冬のデラックスプラン』

116
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
19690127
50代/男性|61 件のクチコミ

3度目の利用になりますが、私としては、最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
158
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます! 3度目のご来館、スタッフ一同「お帰りなさいませ」という気持ちで心よりお待ちしておりました。 「私としては、最高です」というこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴し、感激いたしております。 何度お越しいただいても、その都度「やっぱりここが良い」と思っていただけるよう、変わらぬ居心地の良さと、新しい季節の味覚を大切に守ってまいります。 また4度目、5度目と、お客様のお顔を拝見できる日を楽しみにお待ちしております。 若女将 利光真希美
加太淡嶋温泉 大阪屋 ひいなの湯
2026-02-10
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Aんころm
30代/女性|1 件のクチコミ
お部屋でのんびり、お湯もトロトロ最高。スタッフの接客は大満足。清掃と料理に少し不満点あり。

お部屋は綺麗で広々しており、のんびり出来ました。 スタッフさんも皆さん丁寧でわかりやすく、どのスタッフさんでも、とても心地よい接客をして頂き大満足です。 お風呂のお湯もトロトロで気持ち良かったです。ですが、清掃が一部ちょっと残念でした。 全体的少し清掃が甘いです。アンケートにも書かせて頂きましたが、空気清浄機のホコリと加湿部分のホコリが凄く気になりました。 あと、急須に前回の人が使用されたであろう茶っぱが少し残っていました。自分で洗って使用しました。 部屋に置かれている浴衣用の羽織に髪の毛が数本ついたままでした。 他、細々な事がちょいちょいと。 少しずつ、些細なことなので、まぁいいか。と、フロントには言いませんでしたが、積み重なると残念な気持ちが増しました。 料理もせっかくの漁港近くなのに、刺身のインパクトが大きな器にいってしまい、味の内容は薄かったです。 夕食朝食ともに、少し物足りない印象でした(量でなく、味が。)これといって「これはっ美味しいっ!」というものが無かった印象です。たまたま入浴が一緒のタイミングになった方達も同じ事を仰っていたので、私の舌の問題では無いと思われます。 ですが全体的には満足いきましたので、また利用したいと思います! 本当にスタッフさんの接客は大大大好き満足です。スタッフさんの丁寧な接客、是非とも受けて頂きたいです。トロトロの湯にものんびり浸かってリフレッシュ最高でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
140
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひろちゃん5140
70代/女性|75 件のクチコミ
夕食は美味しかったが量が少なく朝食の方が良かった

夕食は美味しかったのですが、量が足りませんでした  朝食のほうが良かった感じです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
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