クチコミ

総合評価
3.91
2,046
5
327
4
684
3
204
2
48
1
24
部屋
3.78
接客・サービス
3.96
ロケーション
4.05
朝食
4.10
夕食
-
温泉・お風呂
3.57
設備
3.74
清潔さ
3.81
クチコミの投稿画像・動画
1,376
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
つるぎ旅行社
40代/男性|1 件のクチコミ
トレインビューのお部屋、走行音は気にならず

期せずしてトレインビューのお部屋に宿泊しました。新幹線や貨物列車が通過していきますが、防音が行き届いているのか走行音はあまり気になりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 此度は、駅の南側を展望頂けるお部屋をご案内させていただきましたが、北側の掛川城が見えるお部屋のご用意もございます。 次回は、そちらも楽しみにご宿泊の検討を頂けますと、幸いでございます。 お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-03-27
4
その他
家族
2026年3月宿泊
さくやひめ
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で従業員も丁寧、ウェルカムカレーは残念

駅から近くにあるホテルで、迷わずいけました。ウエルカムカレーが、よかったですが、もっとたくさん作りおきして欲しかった。なぜなら、もうすこし遅かったら、空っぽで食べられなかったから…。ホテルの従業員は、言葉遣いがきれいで気品のあるかたが多かったです。また、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し曲げます。 駅から近いのが当館の自慢の一つでもあります。 ハッピーディナーのカレーにつきまして、 ご心配をおかけして申し訳ございません。 言葉遣いが綺麗とのお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-03-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ぶん様2013
70代/男性|21 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン・掛川をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、クチコミ投稿、評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-04-02
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
くまんもこ
30代/男性|41 件のクチコミ

フロントの方の対応よし。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン・掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミ投稿まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフの対応が良かったとお褒めの言葉大変うれしく、とても励みになります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
伊勢のまこちゃん
70代/男性|18 件のクチコミ
朝食カレーと親切なスタッフに満足

朝食のカレーが美味しい。レストランのスタッフが親切で、又来たくなった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】☆掛川駅から歩いて2分☆コンビニ1分☆☆☆朝食バイキング☆☆

78
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン・掛川をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 朝食のカレーが美味しかったと満足して頂けたこと、スタッフ一同大変うれしく、とても励みになります。 お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-03-13
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ぶん様2013
70代/男性|21 件のクチコミ
朝食は美味しいがトイレは残念

朝食がおいしいです。 トイレがイマイチでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 朝食が美味しかったとお褒めの言葉ありがとうございます。 朝食は料亭呉竹荘の優しい味を引き継いでおり、他のお客様からも大変好評で当館の自慢ポイントの一つでございますのでお客様に満足して頂けてスタッフ一同大変うれしく思います。 朝食に満足して頂けた一方で、トイレに関してご不便おかけし申し訳ございませんでした。 今後に関しましては、日々の清掃やメンテナンスを怠らず、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので、またご機会ございましたらご利用いただけますと幸いです。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-03-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ニニギ222
50代/男性|23 件のクチコミ
駅近のホテル

駅が近くて便利です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
111
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン・掛川をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。 掛川駅から近く、駐車場も近くにあるのでアクセスしやすいとお褒め頂きありがとうございます。 アクセスのしやすさは当館の自慢ポイントの一つでございますのでお褒めの言葉大変うれしく思います。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-02-24
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
かのえ@月の魚
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋も綺麗で快適、ウェルカムドリンクとカレーも良かった

部屋も綺麗でスムーズにチェックイン&アウト出来て快適でした ウェルカムドリンクとカレーも良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン掛川をご利用いただきありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけてスタッフ一同大変うれしく思います。 ウェルカムドリンクサービスとカレーのサービスに関してもお褒めいただきありがとうございます。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-02-05
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
roding
40代/男性|17 件のクチコミ
必要十分でリーズナブルなホテル

必要十分で金額もリーズナブルなホテルです。ウェルカムドリンクもあり、満足できます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
175
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン・掛川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 リーズナブルな料金であることとウェルカムドリンクに満足して頂けたこと、大変うれしく思います。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-01-20
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
クリボー2006
15 件のクチコミ
朝食は良いが、唐揚げが残念

朝食のバイキングは良いのですが、冷めているのと、鳥の唐揚げが硬かった事が残念。数量限定のカレーは無料でそこそこおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
135
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食に関する貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。料理の温度や食感についてのご指摘は、今後の参考にさせていただきます。 お楽しみいただけた数量限定のハッピーディナーカレーについても嬉しく思います。 今後ともくれたけイン・掛川をよろしくお願い申し上げます。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-01-17
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
星グズ
50代/男性|31 件のクチコミ
ビールとカレーのサービスに満足

ビール一杯、カレーのサービスが良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
181
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ビールやカレーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当館で出しているビールは静岡麦酒と申しまして 静岡県のご当地麦酒でございます。 ハッピーディナーのカレーライスも開始してから 2年ほど経ちますが皆様に好評頂いております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-01-10
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
キタサンノリダー
60代/男性|159 件のクチコミ
9階の部屋からトレインビュー満喫

9かいのおへやで、トレインビューに大満足、 サンライズ号や、朝一始発のこだま号が撮影できました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
53
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 9階のお部屋からのトレインビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。サンライズ号や朝一番のこだま号の撮影もできたとのことで、鉄道ファンのお客様にとって思い出に残るご滞在となりましたなら、スタッフ一同とても光栄に思います。 次回お泊りいただける際には、季節や時間を変えてお楽しみいただけましたら幸いです。 ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン掛川
2026-03-13
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ
立地は最高、サービス充実、朝食も良い

駅からはすぐで、近くにローソンもあり、立地はとても良いです。建物は少し古い感じですが、きれいです。アメニティはすべて1階でピックアップが必要です。部屋のエアコンが昔ながらのHi,Low切り替えなので温度設定できません。シャワートイレはついていますが、蛇口は2ハンドルで調整しないといけません。利用はしませんでしたが、1階でウェルカムドリンクやカレーが食べられるなど、サービスは充実しています。周りは静かですが、線路に近いので夜の貨物列車の音が少し聞こえます。朝食が6時からスタートしてくれるのがいいです。品数も豊富でヤクルト1000とかも置いてあります。正面に放映されているテレビが子供もいないのになぜかポケモンなのが微妙でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
69
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 建物は確かに築年数が経っておりますが綺麗に運用しておますことをここに案内いたします。 エアコンやシャワートイレは古いタイプで、申し訳ございません。 また、ハッピーアワーに関して、静岡麦酒や数種類のお酒、ソフトドリンクなどお楽しみいただけます。 当館は駅から近く、立地がよいのですが半面、電車の通過音が響いてしまうことがあり悩ましく申し訳ございません。 ヤクルト1000に関してですが数量に限りがありますことを案内するとともにテレビのチャンネルに関して申し訳ございません。朝食スタッフにも共有致します。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-02-22
3
レジャー
友達
2026年2月宿泊
Sさんの仲間たち
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食は美味しかったが、部屋の排水溝に難あり

朝食やウェルカムドリンク等美味しくいただきました。特に朝食ではご当地のものやお米が美味しかったのが良かったですが、お部屋の方のお風呂では、排水溝?が詰まっており中々流れてくれず溜まっていく一方でした。それだけが減点だったため、総合星3つにさせていただきました。それ以外は満足でした!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただきありがとうございます。 朝食やウェルカムドリンクサービスなどに関して美味しかったとお褒めの言葉大変うれしく思います。 お風呂場に関して、排水溝の水が流れにくくご不便と不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後に関しましては、日々の清掃やメンテナンスを怠らず、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので、またご機会ございましたらご利用いただけますと幸いです。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-02-17
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
のあ2211
60代/男性|1 件のクチコミ
立地は最高、コスパ良し、駐車場は難あり

急な宿泊が必要になりWEBで最も立地条件のよいホテルとして利用しました。素泊まりでしたので食事は評価できません。コスパは良いと思います。 駐車場が狭く、最寄りの駐車場を案内されたのですが、初見の私では夜のせいもあり分かりずらく感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
86
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿までしていただいたこと重ねてお礼申し上げます。 立地、コスパに関して満足して頂けて大変うれしく思います。 第二駐車場へのご案内に関して分かりにくく、ご不便おかけし申し訳ございません。ご案内方法や案内図を分かりやすくするよう改善に努めて参ります。 当館の朝食は他のお客様からも大変好評でございますので、またご機会がございましたら、ご利用していただけると幸いです。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-02-03
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
しょうちゃん35133360
60代/男性|8 件のクチコミ
手作り朝食は美味しかったが、感謝の言葉が残念

朝食は手作り満載でとても美味しかったです。反面、配膳や片付けをして頂いている“お母さん”方に、誰一人として『ごちそうさまでした』の一言を言わないのが、いい大人が・・・とても残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、貴重なご感想までご投稿していただき、誠にありがとうございます。 朝食につきまして、手作り満載でとても美味しかったとお客様からのお褒めの言葉大変うれしく、スタッフ一同とても励みになります。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-03-06
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
37つき
20代/女性|12 件のクチコミ

バイキングが想像よりしょぼかった。 ホテルの方の対応はとてもよかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
53
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 バイキングにつきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、メニュー内容や品数、質の向上について改めて検討し、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう改善に努めてまいります。 そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉はスタッフにとって何よりの励みでございます。 掛川方面でのご宿泊の際には、また当館をご検討下さいますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-02-23
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
華の天職
60代/男性|61 件のクチコミ
ウォシュレット故障、残念な滞在

ウォッシュレットが壊れていた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
80
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿までしていただき重ねてお礼申し上げます。 ウォッシュレット故障に関して、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたウォッシュレットの故障につきましては、早急に原因究明・改善させていただきます。 今後は定期的な点検を行い、再発防止に努めて参ります。 この度は設備不備でご不便をおかけし、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また近くにお越しの際は、くれたけイン・掛川をご検討いただけますと幸いでございます。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-01-25
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mikiko33
50代/女性|7 件のクチコミ
ホテルの方々の親切さに感謝

ホテルの方はとても親切でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
63
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中クチコミ投稿まで重ねてお礼申し上げます。 スタッフがとても親切だったとお褒めの言葉大変うれしく思います。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 くれたけイン・掛川
くれたけイン掛川
2026-01-25
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
takuwan1
50代/男性|148 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も美味しい

出張で3泊しました。建物の古さはしょうがないです。フロントスタッフ様は非常に丁寧で好感をもてました。 朝食ですので、十分においしくいただけました。駅から近く、コンビニも近いので、次回出張時にまた利用したく 考えています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
363
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございあす。 お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの接客対応、またご朝食、立地条件など数々のお褒めのお言葉痛み入ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン掛川
2025-12-24