クチコミ

総合評価
3.83
17
5
4
4
4
3
1
2
1
1
0
部屋
4.00
接客・サービス
3.50
ロケーション
3.92
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.64
設備
3.83
清潔さ
4.14
10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
初購入0219
50代/女性|5 件のクチコミ
静かな立地と親切な対応に感謝

ホテルの場所は大通りから1本入った通りで静かなところにあります。チェックイン前でも荷物を預かってもらえました。アメニティはエレベーター前で取るタイプです。 パジャマはフロントてお借りしましたが、1ヶ所ボタンがないところがありました。 シャワーの水圧は問題なかったですが、トイレの水タンクのカバーがタンクの中に落ちました。ユニットバスは広かったです。部屋に空気清浄加湿器がありました。夜、廊下か隣の部屋から歌が聞こえましたがすぐ収まりました。フロントの方は優しく、チェックアウトの際はわざわざ奥から出てこられてありがとうございましたと見送っていただきました。2泊しましたが困ることもなく楽しく過ごすことができました。また機会があればよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
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この度はご宿泊ならびに大変丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 立地の静かさやスタッフの対応、またチェックイン前のお荷物お預かりなどにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。チェックアウト時の対応につきましても、心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 一方で、パジャマのボタン不備やトイレタンクのカバーにつきましては、ご不便・ご不安をおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は早急に確認し、設備・備品管理の改善に努めてまいります。 また、夜間の音につきましても、ご迷惑をおかけし心苦しく存じます。すぐに収まったとのことではございますが、今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 2泊のご滞在を楽しくお過ごしいただけたとのお言葉を伺い、何よりでございます。 また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマートプレイスイン京都二条城前駅
スマートプレイスイン京都二条城前駅
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Honey3
40代/女性|1 件のクチコミ
シンプルで清潔な空間

シンプルだけど清潔で静かでアメニティも充分で快適に過ごすことができました! また利用したいです!ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
156
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この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、シンプルで清潔、静かな環境の中で快適にお過ごしいただけたとの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 アメニティにつきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 お客様に安心して心地よくお過ごしいただける空間を提供することを常に心がけておりますので、このようなお声は私どもにとって大きな励みとなります。 今後もより快適なご滞在をご提供できるよう、清掃やサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマートプレイスイン京都二条城前駅
スマートプレイスイン京都二条城前駅
2026-01-16
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
家族3人で利用。清潔で駅近!快適なホテル

12月21~23日、家族3人で2泊利用しました。清潔感がある部屋でエアコンの効きもよく、空気清浄&加湿器が置かれていて乾燥を防げました。ベッドも丁度良い硬さで安眠出来ました。トリプルBは隙間なくベッドがキッチリ3つ置かれていて、長期滞在の方は荷物の置き場がなく不便かもしれませんが、1~2泊で寝るだけならば快適に過ごせます。近くの商店街におしゃれなカフェがありモーニングもやっていました。バス停や二条城駅から近く、どこへ行くにも便利でした。受付のスタッフさんが「おかえりなさい」と声をかけてくれて安心感がありました。ありがとうございました、また利用させていただきます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
236
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この度はご家族皆さまで当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや空調、空気清浄加湿器、ベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 トリプルルームにつきましても、率直なご感想をお聞かせいただきありがとうございます。短期滞在のお客様に快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、周辺の商店街やカフェ、立地の利便性についてもお楽しみいただけたようで安心いたしました。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。「おかえりなさい」の一言で、少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば幸いです。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スマートプレイスイン京都二条城前
スマートプレイスイン京都二条城前駅
2025-12-30
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
アラテン
70代/男性|140 件のクチコミ

地下鉄二条城前駅から徒歩5分ほどで、近隣の観光地に行くのに大変便利でした。お部屋は思ったより広くて、ゆっくり出来ました。朝食は近くのベーカリー「ブラザーベーカリー」のパンでしたが、大変美味しかった。今回3連泊でしたが、お風呂のお湯を出すのに、最初は手間取りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
225
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 観光にも便利な立地やお部屋の広さ、朝食のパンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お風呂の操作につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また京都にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。 スマートプレイスイン京都二条城前駅
2025-10-29
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6/29宿泊しました。 とにかく安く泊まれるところを探していたので大変満足です。 うれしかったのは部屋に化粧鏡があったこととドライヤーがサロニアの物でした。あるのは風力の弱いドライヤーかなと思っていたので あとは事前にアメニティを調べたときに歯ブラシが書いてなかったので持参したらあったので少しがっかりしたのとテレビが途中でうつらなくなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
243
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 まず、お値打ちにご宿泊いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。化粧鏡やサロニア製ドライヤーをお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 しかしながら、歯ブラシの表記がなかったことでご不安をおかけし、また、 テレビが途中で映らなくなったことに関しまして、誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことが再発しないよう強化を行ってまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 スマートプレイスイン京都二条城前駅
2025-08-01
5
レジャー
恋人
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

いくつかのバス停や駅から徒歩圏内でコンビニにも近く便利でした。部屋の広さも清潔さも特に問題なく、連泊で清掃がなくても、新しいタオルを部屋の前に置いてもらえるので、快適に過ごせました。6泊しても費用が安く済み、コスパが良かったです。また京都に行く時には宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
216
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この度は数あるホテルの中から、スマートプレイスイン京都二条城前駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温かいお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 また京都にいらっしゃる際は、お客様のご利用を心からお待ちしております。 スマートプレイスイン京都二条城前駅
2025-04-14
4
その他
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めて利用させてもらいました。 喫煙ルームがあったのが良かったです。 アメニティも必要な物は全部揃っていました。 ただ、トイレの便座が冷たいのにはビックリしました。夏場は良いですが、冬場はちょっと... それ以外は立地も良くとても快適に過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】スタンダードプラン!

182
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この度はスマートプレイスイン京都二条城前駅をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。 スマートプレイスイン京都二条城前駅
2025-04-14
5
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

入試日に寒波到来が重なり電車が動くかわからないため、急遽、当日2月5日の朝に2泊の予約を入れました。 大通りから一本入ったところにあり、静かなたたずまいです。ホテルから徒歩2〜3分のところにファミマ、セブン、ローソンがあり便利です。なか卯もありました。 フロント係は皆さん常に笑顔で丁寧に対応していただきました。 お部屋は設備・備品も新しく清掃も行き届いており、必要なものは揃っています。湯沸かしポットがデロンギ製でたっぷり沸かせます。浴槽もオーバル型なのでゆったり入れました。連泊でも清掃は希望しなければ入らず、タオル類は毎日新しいものを部屋前に置いてくれるので気兼ねなく過ごせました。 隣の部屋に入った外国人男性の声が22時くらいから30分ほど響きましたが、すぐ静かになったので許容範囲内です。コインランドリー(洗濯400円、乾燥30分100円)があり、利用者が小銭が足りないらしく困っておられたので、両替機か自動販売機があればよかっただろうになと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
261
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この度はスマートプレイスイン京都二条城前駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 また、フロントスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し至極恐悦でございます。 コインランドリーのご利用者様にはフロントで両替をさせていただいております。 おっしゃる通り、両替機があれば尚ご利用いただきやすいかと存じますので、今後の参考にさせていただきます。 お忙しいなか貴重なご意見をいただきありがとうございました。 少しでも大切な日の助けになれておりましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマートプレイスイン京都二条城前駅
2025-02-14
3
その他
一人
2025年1月宿泊
mosibc
40代/女性|1 件のクチコミ

トイレが温水便座ではないので真冬に宿泊するとひどい目にあいます。氷のように冷たい便座に素肌で座るのは心臓に悪かったです。100円ショップで便座シートを買ってきてつけました。 また、部屋の備え付けが紙コップなのも使いにくかったです。洗面所に歯ブラシを立てかけたくてもコップがなく、紙コップをフロントまでもらいに行かなくてはいけませんでした。化粧品のアメニティがあるのはうれしいですが、ないところのほうが多いため持ち込む人は多いと思います。それよりは備え付けのコップ(部屋と洗面所にそれぞれ)が欲しかったというのが正直なところです。荷物を郵送できたのは助かりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
167
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この度はスマートプレイスイン京都二条城前駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 コメント頂きましたトイレの便座や紙コップに関しましては改善策を検討してまいります。 お忙しいなか貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後もサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非ご利用ください。 スマートプレイスイン京都二条城前駅
2025-01-31
2
その他
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1週間以上滞在予定だったため部屋を角部屋にしてもらったが、スタッフルームの隣でおそらくドアの開閉音(勢いに任せて閉める音)が頻繁にあり、部屋変更の対応がありそこはよかった。 ただ通された部屋ではユニットバスの蛇口が湯溜め栓と併用となっており、手を洗う際に蛇口を手で押さえていないと水が止まってしまい、蛇口を固定しようと思ったら相当量水量を上げないと蛇口が止まらなかった。ちなみにこの水量は手をかざしたら四方八方に水が飛び散る量。スタッフが確認後、どの部屋も同じ感じとの回答で改善はなかったが、以前の部屋ではこのようなことはなかった。結局、手を洗う際はほとんどシャワーを使っていた。部屋では隣室のシャワー音もよく聞こえ、部屋の扉に隙間があるせいか廊下での話し声やドアの開閉音もよく聞こえた。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
170
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この度はスマートプレイスイン京都二条城前駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 水回りの蛇口に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。 これに関しては早急に検討させていただき、改善を図るよう努めてまいります。 お部屋変更に迅速に対応できたことは良かった点としてお伝えいただけて嬉しく存じます。 今後もサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非ご利用ください。 スマートプレイスイン京都二条城前駅
2025-01-31