クチコミ

総合評価
4.50
7
5
2
4
3
3
0
2
1
1
0
部屋
4.50
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.50
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
4.50
清潔さ
5.00
6
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

コストパフォーマンスを考えると、充分な内容と設備でした。ロビーのスタッフも語学が堪能なようで、外国のお客様にもスムーズかつ丁寧に対応されていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
104
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この度はご利用いただきありがとうございました!またのご利用をスタッフ一同お待ちしております!
2025-07-20
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
shineeyu
30代/女性|1 件のクチコミ

よくあるホテルの部屋ではなく1Kのマンションです。 お風呂トイレ独立。キッチンや冷蔵庫・電子レンジ・洗濯機洗剤ありもあって、一人暮らしの部屋のように生活する事ができました。 新築でとても綺麗ですし、フロントスタッフも挨拶してくれて気持ちが良いです。 3泊以上を考えているのでしたらとてもお勧めします。 ホテルの下にLOOPがあるので移動は便利でした。 お部屋の掃除は4泊に1回のようです。私は5泊しましたが好きなタイミングでしてくれました。 融通も聞いてくれるサービスが良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
143
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当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルをお楽しみいただけて幸いです。 これからもより良い施設になるようサービス向上に努めていきます。 お客様の旅行が思い出の一つになることを願っています。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-05-23
4
レジャー
友達
2024年12月宿泊
skm.6
30代/女性|1 件のクチコミ

今回3人で予約取りましたが バスタオルなどが2人分しか用意なくフロントの人に聞くと自分で取りに行くよう言われました.... 3人で予約してるのになぁとサービスがあまりいいとは感じなかったです。 テレビも必要な線がなくて映らず ケーブルとかはチェックしてほしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
95
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当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不便をお掛けして申し訳ございません。 お客様のご意見をもとに、設備の見直しを徹底しております。今回のご旅行がお客様にとって良い思い出として残ることを願っています。 またのご来店を心よりお待ちしております。
2025-05-23
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

難波や今宮からも歩いても微妙に歩く距離なのが難点。 すれ違う宿泊者はほぼ外国人な印象。 ホテルというよりワンルームマンションですね。部屋もきれいで快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
110
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当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルで快適に過ごしていただいたこと嬉しく思います。今後もより良い施設になるよう努めていきます。 お客様の旅行が記憶に残る旅行になることを願っています。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-05-23
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
おちっか爆弾
30代/男性|1 件のクチコミ

リーズナブルな値段で助かりました。 洗濯機もあり、サービスで洗濯洗剤があるのには驚きました。 また利用させて頂きます。 (お部屋にリセッシュやファブリーズを置いて頂きたいです)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
75
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当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルを気に入っていただいて嬉しいです。消臭スプレーなどの取入れを検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご旅行がいい思い出となりますことを願います。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-05-23
2
レジャー
一人
2025年2月宿泊
まこだいのあ
40代/男性|7 件のクチコミ

家族旅行の三人で予約しましたが…布団、ルームウェアやタオルは2組しか用意されていなかった。 ベッドはツインで、他にソファーがあったため背もたれを倒して簡易ベッドにして利用するのだと予想はついたが…座面にシミが多数ありとても汚なかった。布団がないのでフロントに問い合わせると座面下に収納されているとの回答。 乱雑に押し込まれた布団と枕を発見したがカバーはなし。 再度フロントに連絡したら「必要ですか?」との返答。ちょっと怒りを感じました。汚いソファーベットに押し込まれた布団や枕をそのまま使えるかぁ! カバーは「お持ちします」といってくれたので30分くらい待ったがいっこうに届く気配なく結局フロントまで取りに行く始末。「今からお持ちしようと思ってました。」とさ。 そもそもチェックインの時もカウンターにお菓子やジュースを並べて飲食しながら勤務しており、不快感を感じてはいましたが…ここまでとは。 アルバイトなのでしょうか? 宿泊施設なのだから相応の対応はしていただきたかったです。残念です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
105
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このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 3名様でのご予約にもかかわらず、備品の準備不足や清掃の不備、スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃・備品管理・接客対応の見直しと改善に早急に取り組んでまいります。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同努めてまいります。
2025-05-23