クチコミ

総合評価
4.26
131
5
20
4
16
3
9
2
1
1
1
部屋
4.23
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.29
朝食
4.43
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.95
設備
4.11
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像・動画
47
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ono0911
60代/男性|5 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン 《 ビュッフェ朝食付 》

307
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、当館をご評価頂きましたことも重ねてご御礼を申し上げます。 お客様から高い評価を頂き、大変光栄でございます。 お客様のご意見を参考にスタッフ一同が、日々精進致します。今後とも当館をよろしくお願い致します。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-03-05
4
その他
家族
2026年4月宿泊
あさゆうHHS
40代/男性|6 件のクチコミ
清潔で静かな部屋と便利な立地、また利用したい

素泊り連泊で利用。部屋は清潔感があり、静かな環境で落ち着いて過ごせました。 近隣に多種の飲食店やスーパーがあり、立地にも恵まれています。 21時からのラーメンはうれしいサービスでした。 駐車場は無料ですが、入庫のたびにフロントに手続きに行くのは手間(チェックインと重なると待たされることがあったため)でした。 総合に見て、また米沢に行くことがあれば是非利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
4
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
turip2005
49 件のクチコミ
立地が良く清潔な部屋で快適、コスパも良い

雪灯籠まつりの観光で宿泊したが、歩いて行ける距離だし、夜まであいてるお店も周りにあり立地がよい。清潔感があるお部屋で快適に過ごせた。夜食のラーメンも量が少なめでちょうどいい。コスパがよいので次回は朝食付きプランで宿泊したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
152
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 高評価、並びにお褒めのお言葉をいただけましたこと非常に光栄に思います。 雪灯籠まつりにご参加いただけて、米沢市民としてはうれしい限りでございます。 観光を楽しんでいただけたのなら幸いでございます。 また米沢にてお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-02-16
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
大和のじじぃ
60代/男性|625 件のクチコミ
いつも通り問題なく過ごせました

いつも通り問題なく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【やみつき無料夜食スタート】上質寝具と特製米沢ラーメンで特別な一夜を《素泊まり》

20
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
北のたびびと
50代/男性|17 件のクチコミ

静かで良く眠れて疲れが取れました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【やみつき無料夜食スタート】エリア随一の品数☆激推し朝食ビュッフェ付きプラン!!

31
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 静かに過ごすことができたというお言葉大変嬉しく思います。 またの機会がございましたら米沢にてお会い出来ますことを、従業員一同心よりお待ちしております。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-03-30
5
その他
一人
2026年3月宿泊
ハイキングクラブやまゆり
80代〜/男性|4 件のクチコミ
米沢ラーメンのサービスがありました

米沢ラーメンのサービスがありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ラーメンについて言及いただきまして、誠にありがとうございます。 また、高評価いただけましたこと大変光栄でございます。 またお会いできる日をお待ちしております。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たけちゃんまま5963
50代/女性|23 件のクチコミ
清潔な部屋と夜泣きラーメンが魅力

部屋も清潔でよかった。 繁華街ではあるが、周辺に行きたい店がなく、ホテルからでることがなかったが夜泣きラーメンがあり助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》

48
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 夜泣きラーメンがお客様の助けになれたこと光栄でございます。 またいつか米沢にてお会いできる日が来ることを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
栃木のオヤジ
30代/男性|1 件のクチコミ
夜食の米沢ラーメン、量も味も丁度良い

21:00~23:00まで限定の夜食で提供された、米沢ラーメンが丁度いい量と美味しさでした♫


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
117
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。 また、当館をご評価頂きましたことも重ねてご御礼を申し上げます。 お夜食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 当館の夜食のラーメンは魚介の出汁が効いた、さっぱりとした味わいとなっております。 今後もお客様のご意見を参考に、スタッフ一同が日々精進致します。 今後とも当館をよろしくお願い致します。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-03-05
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
大和のじじぃ
60代/男性|625 件のクチコミ
いつも通り問題なく、また利用します

いつも通り問題なく過ごせました。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【やみつき無料夜食スタート】上質寝具と特製米沢ラーメンで特別な一夜を《素泊まり》

134
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、当館をご評価頂きましたことも重ねてご御礼を申し上げます。 お客様にご不便なく宿泊を頂き、誠に光栄でございます。 また、お客様がご宿泊を頂いた際に上質なサービスを提供致しますように、スタッフ一同が日々精進致します。 今後とも当館をよろしくお願い致します。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-02-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
大和のじじぃ
60代/男性|625 件のクチコミ
米沢での定宿、いつかゆっくり滞在したい

現在は米沢はここと決めております。 そのうちゆっくりと滞在できればと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
204
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この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。当館をご評価頂きましたことも、重ねてご御礼を申し上げます。 米沢市は上杉神社や東光の酒蔵など、歴史が深い観光施設が多くございます。 またご縁があり米沢市に長期の滞在を頂いた際には、ぜひ立ち寄ってくださいませ。 お客様に米沢市の数あるホテルから、当館をお選び頂きました事を大変光栄に思います。 お客様からのお褒めのお言葉を参考に、スタッフ一同が日々精進致します。 今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。  ロイヤルパインズホテル米沢 宿泊部
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-01-18
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さかなさ1957
60代/男性|1 件のクチコミ
客室に電話がなく案内もないので不便でした

客室にフロントに繋がる電話機が設置されていないので困った。普通そのようなホテルでは、客室にタブレットやQRコードがおいてあり、それを使えばフロントに連絡がとれるのだが、その案内もなく、フロントで聞くしかなかった。エレベータホールにある電話で連絡するのだそうだ。 設備は古いが重厚。ちょっとした心遣いにかけた配置。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
111
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、当館をご評価頂きましたことも重ねてご御礼を申し上げます。 客室の電話に関しましてはご不便をお掛け致しましたことを深くお詫びを申し上げます。 お客様のご指摘を上の物に共有致します。 お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同が日々精進致します。 今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-03-05
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ゆりりん220
70代/男性|37 件のクチコミ
スキーウェア乾燥場所がなく不便

部屋の広さは仕方ないとしても、部屋の中に全くスキーのウェアとかを乾かすところがないのが非常に不便である


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
178
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルではお客様にお休みいただくスペースを提供しておりますが、お客様のニーズにお応えできずご不便をおかけしまして申し訳ございません。 米沢市内でお客様のご要望の乾燥室を常備していると表記の有るホテルは、力が及ばず見つけることができませんでした。 蔵王温泉スキー場近辺のホテルですと、お客様のご要望にお応えできる宿がある可能性がございます。
ロイヤルパインズホテル米沢
2026-01-05
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
vellhide
50代/男性|8 件のクチコミ
フロント対応

フロントの方の対応が…事前に電話にてお願いしていた領収書の事など、フロント担当者によって対応がまちまちで話がフロント方々で共有されていなくまた、私だけ朝食券を頂けなかった。一緒に宿泊した人達と話していて発覚。こちらからの指摘で夜にドアの隙間から入れて頂いた。チェックアウトの際のフロントの女性は無愛想で笑顔も無し。けして安い価格では無いと思うので少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
239
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 この度は、情報の共有が足りておらずお客様にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 その日担当したスタッフとも情報共有し、今後そのような印象をお客様に与えぬよう、対応を一から学び直し、反復して参ります。
ロイヤルパインズホテル米沢
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ひぐまだんご
60代/女性|6 件のクチコミ
朝食バイキングが最高!夜ラーメンも美味

朝食バイキングが、地元の食材・郷土料理が豊富でとても美味しかったです! アイスコーヒーがあるのも嬉しかったです 夜ラーメンも程よい量で、夕食直後だったのにスルッといただけました フロントスタッフもとても親切でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
1
333
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルパインズホテル米沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にはご満足していただけたようで、大変良かったです。 また、スタッフに対しても多大なる高評価を賜りました事、スタッフ一同感謝しております。 貴重なご意見賜りました事、心より御礼を申し上げます。 これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
ロイヤルパインズホテル米沢
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
391 件のクチコミ

このホテルは、最初は「東京第一ホテル米沢」でした(カーナビもまだそのままでした)。 建物は米沢で一番高級な造りで、レストランの天井も高く、屋外を見ながらの解放感のある朝食は寛ぎます。 その時代からのお気に入りで、経営者が変わってもその良さは変わりません。 昔、営業していた1階ロビーのレストランとドリンクバー(今は椅子とグランドピアノが置いてある)、そして玄関から入って左奥のレストラン。どちらも閉鎖されたままなのは少し寂しく感じます。米沢市の人口が減っており(日本中ですが・・)、レストランだけの利用客が減ってきたのが原因でしょうから、なかなか打つ手はないのかも。 朝食も美味しく頂きました。今回泊まった部屋は、部屋の中央にあるTVが、ソファー側とベット側に180度回転できる優れもの。便利だ〜。他のホテルではみた事がありません。とても良いです。 部屋も快適でした。唯一、お風呂の湯の出方があまり良く無く時間がかかることが気になりました。 なお、住所が「中央1丁目」である事は、米沢の中心部に位置する事を意味し、色んな史跡や松が岬公園等へも徒歩15分位で行けます。米沢は伊達家や上杉米沢藩の街として発展してきた城下町です。当然、後年敷設された鉄道は中心を通ることなどできるはずもなく、米沢市の端っこを通っています。 桜や市内観光が目的なら、圧倒的にこのホテルがお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】スタンダードプラン 《 朝食付 》

1
355
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間をいただいて口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃるとおり、数年前まで「東京第一ホテル米沢」の名前でこのホテルは建っておりました。 左奥のレストランに関しましては、再開できるよう鋭意努力しております。 朝食をお気に召して頂きまして光栄でございます。 また、ご宿泊されたお部屋は当館唯一のつくりとなっており、お寛ぎいただけましたら幸いです。 お湯に関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。 スタッフと確認しましたところ、そもそもの水圧が弱いとの事で業者の方に確認していただくため手配中でございます。 お客様のおっしゃる通り、上杉神社や伝国の杜、上杉御廟所などへのアクセスが比較的容易な立地となっております。 重ねてになりますが当ホテルを何度もご利用いただきましてありがとうございます。 ホテル従業員一同、またお会いできる日が来ることを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-23
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
pintura
70代/女性|1 件のクチコミ

朝食が素晴らしいです 米沢の食材がどれも質がよく種類も豊富でワクワクしました もって菊のピンク色のドレッシングは美しく新鮮野菜に映えます 卵も良さがわかります 大満足でした また泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
228
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 朝食が素晴らしいとのお言葉、とても光栄に思います。 調理スタッフにお伝えしたところ、とても喜んでおりました。 米沢にお越しの際、当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。 ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-22
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
半四郎3219
60代/男性|85 件のクチコミ

米沢の取引先への出張のため、御社に宿泊致しました。立地条件が良く、弊社取引先の常務の紹介です。 設備は少し古いですが、リニューアルされて大変気持ち良く利用させて頂きました。 翌日の朝食会場が明るく、またスタッフの皆様が元気よく挨拶をされて気持ち良く食事が出来ました。 米沢出張時はまた必ず利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】スタンダードプラン 《 朝食付 》

189
不適切なクチコミを報告する
数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 貴重なご意見をありがとうございます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけたようで 幸いでございます。 今後もさらにサービス向上に努めてまいります。 また朝食会場のスタッフにもお褒めのお言葉を いただきまして、大変うれしく思います。 米沢にお越しの際には、当ホテルをお選びお選びいただきましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-22
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
トランプ♣
50代/男性|54 件のクチコミ
朝食が美味しいホテル

朝ごはんが美味しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
175
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 朝食を評価いただきましてとても光栄でございます。 これからも精進して参ります。 またの機会に米沢にてお会いできる日が来ることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル米沢
2025-12-21
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
いとうのぁ
50代/男性|20 件のクチコミ
朝食がとにかく美味しい!

朝食がとにかく美味しい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
195
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 朝食をお褒め下さり光栄でございます。非常に励みになります。 これからもご満足いただけるように精進して参ります。 また、いつかの機会に米沢にてお会いできる日が来ることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル米沢
2025-12-16
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
旅行好きびと
3 件のクチコミ

夜のラーメンのサービスがいいですね!お部屋もキレイ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
148
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、あ貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 夜食のラーメンサービスをお褒め頂き光栄です。 また、築三十年以上たっている建物ですので丁寧な掃除を心掛けておりますがそういって頂けますととても励みになります。 いつか機会がありましたら、米沢にてまたお会い出来ますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル米沢
2025-12-16