クチコミ

総合評価
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部屋
1.00
接客・サービス
2.00
ロケーション
3.00
朝食
2.00
夕食
-
温泉・お風呂
2.00
設備
1.00
清潔さ
-
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レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

小川さんのファンとしては待望のヴィラでしたが居心地の悪さが多々あり残念でした。あまり無い位難点が多々ありました。部屋は広いのですが、広くなくていい部分が広く、必要なものが狭かったり足りていなかったりとバランスが悪く感じました。 ・広い割に荷物置きスペースがほぼかい。 ・お風呂が2つ必要なのか。 もちろん2つの雰囲気は違うのですが、用途等に違いはなくどちらかにミストが出たりするわけでもありません。 黒いお風呂の方は入りにくく出にくい形であり、外国人男性のサイズ感なので日本人女性(160cm)体に力を入れていないと肩までつかれない。 ・洗面台のボウルが浅すぎて水跳ねがひどく、2台ある洗面ボウルの間や横の隙間が狭すぎて物が置けず不便。こんなに大きなボウルは必要ないし、大きいなら1つでいいので支度する為に置くスペースが必要に思います。 そして洗面台にドライヤーはあるのにコンセントがなく、ティッシュもリビングにしかない。 ・湯呑み等はあるが、スプーンやお皿はなく観光客は食べ物も買ってくるとは思うのですが食べることも叶わない。この辺りは自分のホテルで食べるものを用意していないからということだとは思いますが、利用客の気持ちになっていないと感じました。 そもそもここのホテルは夕食がありません。 私たちは外で食べましたが、そうじゃなく買って帰ってこられる方もいらっしゃると思います。そこまで考えるべきかなと感じます。 ・お茶や入浴剤のサービスがありました。 1部屋しかないヴィラなので入浴剤も市販品ではなくその都度生薬を配合して用意する等の配慮があっても良いかと思います。 挙げればキリがないのですが、この辺りが特に気になりました。 ですが、朝食は美味しく料理長の方の説明も丁寧で良かった。 一般の利用もできるようなのでまた食べに伺いたいです。 立地も小川さんのブランドもとてもいいものですし、価格に見合うヴィラになればいいなと思います。(今のままでは価格には見合いません)


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
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清潔さ:
-
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この度は、住 京都小川生薬 VILLA にご宿泊いただきまして、有難うございました。 また、小川生薬に対しまして、好意的なコメントをいただきまして有難うございます。 住 京都小川生薬 VILLA にて新たに提案したバスルームやインテリアなどの施設については、国籍や文化的背景を問わずに、多くのゲストの皆様から評価もいただいているところ、 ご満足いただくことが出来なかったことを、たいへん心苦しく思います。 今後とも小川生薬と京都小川生薬をよろしくお願い申し上げます。
2025-10-08