クチコミ

総合評価
4.38
135
5
26
4
24
3
1
2
3
1
0
部屋
4.44
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.25
朝食
4.31
夕食
-
温泉・お風呂
4.28
設備
4.26
清潔さ
4.46
54
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
gononチャン
60代/女性|3 件のクチコミ
新しい温泉と広い部屋、ポットのお湯は残念

新しいし天然温泉で気持ちよかった。お部屋も広かったのでゆったりできました。電気ポットは、せっかく新しいものを置いていただいたようなのですが、お湯を沸かすと何か溶出しているようで、すごくまずいお湯になってしまい、五回くらい沸かしなおしてようやく少しマシなにおいと味になりました。新しいポットを設置する前に事前に溶出を除いていただくともっとよかったな、と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
67
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この度ホテルルートイン京都久御山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、この度はお客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 温泉やお部屋に関しましてはお客様がご快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。 ですが、電気ポット等お部屋の確認が甘かったことが原因でお客様に嫌な気持ちにさせてしまい重ねて陳謝いたします。 スタッフ間の連携を密にとり、今回の事のようなことがなくなるよう改善し、お客様に客室が綺麗で過ごしやすいと言って頂けるような客室づくりを今後とも努めてまいります。 スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン京都久御山 北向
ホテルルートイン京都久御山
2026-03-12
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
うみちゃん952
60代/男性|15 件のクチコミ
連泊でも飽きない卵料理と快適な朝食

ビジネスで連泊なので、卵料理が毎日変わるので、いいですね。 欲をいうと、生卵があると嬉しいです! パジャマとスリッパで朝ご飯食べれるので、楽です。 ビジネスで泊まる際、仕事の都合で日程がちょくちょく変わるのですが、ルートインさんは全体的に、そういう場合も対応が流石です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
196
不適切なクチコミを報告する
 いつもルートイン京都久御山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。  朝食スタッフも喜んでおります。お寛ぎいただけた事とても嬉しく思います。  貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。  生卵ですが衛生上お出しする事が出来ず、ご希望に添えず申し訳ありません。  寒さが増して参ります。ご自愛くださいませ。  またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ルートイン京都久御山 白須
ホテルルートイン京都久御山
2026-01-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
デポジット
50代/男性|2 件のクチコミ
イオンが近く大浴場でゆっくりできた

ホテルの近くにイオンがあり便利がいい。また大浴場もあったのでゆっくりできた。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
まるまるだい
70代/男性|2 件のクチコミ
お風呂はきれいで広々として快適

お風呂きれい、広い


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ykoji0403
50代/男性|477 件のクチコミ
サウナとイオンが近く便利で良い

最近よく利用します ルートインには珍しくサウナがあり、徒歩圏にイオンがあり いう事なしの宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
90
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 この度はホテルルートイン京都久御山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。  当ホテルはは全国のルートインホテルズの中でも天然温泉でサウナも設置されている数少ない大浴場でございます。また、イオンモール京都久御山は徒歩5分ほどでエディオンやニトリも入店しているイオンタウンも隣接しておりお買い物にも大変便利でございます。また、次回以降京阪神にお越しの際にはホテルルートイン京都久御山をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン京都久御山 フロントクラーク 山本俊樹
ホテルルートイン京都久御山
2026-02-28
4
その他
家族
2026年2月宿泊
a903
50代/男性|9 件のクチコミ
女性大浴場の湯温が高すぎた

女性大浴場の湯船の湯温が熱すぎたと聞きました。男性の方は未利用なので未確認です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルルートイン京都久御山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。  当ホテルは天然温泉ということもあり、なるべくご利用のお客様皆様に快適にご利用頂けるよう温度管理をしておりますが、湯音が熱すぎたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後ともスタッフ一同ご宿泊頂きましたお客様に満足して頂きますよう業務に邁進してまいります。 ホテルルートイン京都久御山 フロントクラーク 山本俊樹
ホテルルートイン京都久御山
2026-02-28
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
シンチャン2010
50代/男性|105 件のクチコミ
部屋サイズは満足、大浴場は混雑懸念

大浴場は、人数の多さを考慮して行く気にはなれなかったが、その他の部屋サイズ等は大変満足いたしました 会社の工場も程よく近く、いい感じでした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルルートイン京都久御山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。  ビジネスでご利用とのこと、次回ご利用の際は大浴場が空いている時間帯がございましたら、是非ご利用をお勧めいたします。当ホテルの大浴場は全国に数あるルートインホテルズの中でもサウナを備えている数少ない大浴場でございます。また、天然温泉の大浴場で足を伸ばしてゆったりとされた後、サウナで整えばきっとお仕事の疲れも癒されると思います。  スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。          フロントクラーク 山本俊樹
ホテルルートイン京都久御山
2026-02-14
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
安定のルートイン、問題なく宿泊

特に問題なく宿泊出来ました。 安定のルートインでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルルートイン京都久御山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルはまだオープンして1年たたない店舗ではございますが、スタッフ一同ご利用される全てのお客様にご満足して頂ける様、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。これからもホテルルートイン京都久御山のみならず全国のルートインホテルズをご利用していただきますようお願い申し上げます。          フロントクラーク 山本俊樹
ホテルルートイン京都久御山
2026-02-14
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
tkm-fuga
50代/男性|8 件のクチコミ
食事処なごみ、女性スタッフの雰囲気良し

食事処 なごみ?の女性スタッフさんはとても雰囲気が良く、一人でも仕事で疲れた後の食事時間を心地よく過ごすことができます。 ハンバーグがおすすめです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルルートイン京都久御山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。  また、食事処“なごみ”もご利用されて〝雰囲気がよかった〟とのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。お勧めのハンバーグも人気メニューでございますが、不動の定番メニューである“牛すき焼き煮”を初め新メニューも登場いたしますので次回のご宿泊の際は是非ともご堪能くださいませ。  次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。     フロントクラーク 山本俊樹
ホテルルートイン京都久御山
2026-02-14
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
kaito1019
40代/男性|1 件のクチコミ
サウナが魅力的なホテル

広いサイズのサウナがある大浴場で清掃も行き届いており、朝食も種類こそ少ないもののおいしく満足出来ました。 また機会がありましたらお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
不適切なクチコミを報告する
 この度は、数ある中からルートイン京都久御山にご宿泊いただきましてありがとうございます。  また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。清掃スタッフも、とても喜んでおります。 またご利用いただける事、心よりお待ちしております。  改めまして、この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。  寒さが増して参ります。ご自愛くださいませ。  またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン京都久御山 白須
ホテルルートイン京都久御山
2026-01-14
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ayatomo05
50代/女性|5 件のクチコミ
朝食サービス、出発時間が早い人にも

朝食無料なのに、一度も食べた事がない。 頻繁に利用していますが、毎回6時前にホテルを出発しなければならないので。 事前に申し出した人には、お弁当かなにか軽食を貰えるようなサービスが欲しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
 いつもルートイン京都久御山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。  ルートインでは食品の持ち出しが衛生上出来ることが出来ません。お弁当のご用意ですがご期待に沿えず申し訳ありません。  改めまして、この度のご宿泊、並びにご投稿ありがとうございました。またいつもご利用いただいてるとの事、重ねて御礼申し上げます。 寒さが増して参ります。ご自愛くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン京都久御山 白須
ホテルルートイン京都久御山
2026-01-10
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
profile
MASA1668
60代/男性|55 件のクチコミ
朝食は良いが、大浴場のマナーが残念

部屋も新しく毎回朝食内容に変化があり 連泊していても飽きません。 大浴場は広くて寛ぐ事が出来ましたが 使った後の洗面器が散乱してたり バスタオルが床に散乱してたりして 一部の心無い利用者で3日目以降は大浴場利用をやめました。 入浴ルールなど多言語で貼付されたらどうかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
174
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン京都久御山をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 スタッフ一同大変嬉しく思います。 一方で、大浴場のマナーにつきまして、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 洗面器やバスタオルが散乱していたという状況は、お客様に快適にご利用いただく環境を提供できていなかったことの証左であり、ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。 多言語での入浴ルール掲示のご提案につきましては、大変貴重なご意見として頂きました。 お客様に安心してご利用いただくための重要な改善点であると認識して参ります。 スタッフ間で共有し、今後の対策として検討させていただきます。 この度は、ご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、ホテル運営に努めて参ります。 ホテルルートイン京都久御山 山田
ホテルルートイン京都久御山
2025-12-29
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
大分の178504
40代/男性|2 件のクチコミ
朝食バイキングが魅力的な温泉宿

朝ご飯のバイキングは種類が多くお腹いっぱい食べれました。温泉も広くゆったりと入れて疲れを取る事ができました。 近くにイオンもあり夕食の買い物もできて良かったです。 駐車場もたくさん車を停めるスペースがあるので夜遅くなっても安心です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
247
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン京都久御山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングや温泉につきまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。 また、周辺の利便性や駐車場についてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にゆったりとお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン京都久御山 山田
ホテルルートイン京都久御山
2025-12-29
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
うひく★彡
50代/男性|5 件のクチコミ
車利用に便利!観光にも

高速道路や幹線道路から近くて駐車場も広いので車での利用はすごく便利です。大きなイオンモールが徒歩5分ほどの距離にあって買い物や食事での不便もありません。開業から間もないらしく施設や部屋がキレイでした。部屋の入り口付近の照明の消し方が分からずそのまま就寝しましたが、消えない仕様なのかセンサー式なのか不明なまま眠ってしまいその事を忘れておりました。 京都と奈良の間に位置する立地なので車を利用であれば観光にも使えると思います。いわゆるメジャー観光地付近からは離れているので混雑や喧騒を避けられる上に宿泊費もお手頃ですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
270
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン京都久御山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 観光や立地に関して便利とのお言葉ありがとうございます。 またお勧めまでしていただき嬉しい限りでございます 入口の照明ですがセンサー式でございまして、入口付近のスイッチで変更が可能でございます。 本来であればお客様がお部屋に入られる際は時間が経てば消えるようにしていなければならないものでございます。 こちらの対応不足でご迷惑をおかけして申し訳ございません。 今後、同じような事がないよう徹底してまいります。 たくさんのご意見いただきまして重ね重ねありがとうございます。 頂いたご意見を基にお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またの機会のご利用心よりお待ち申し上げております。 ルートイン京都久御山 山田
ホテルルートイン京都久御山
2025-12-25
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
♪1974
50代/男性|12 件のクチコミ

出張で利用しましたが、京都で三連休の初日となると、ツアー宿泊のお客様がたくさんいらっしゃいました。 エレベーターの利用について、何回か待たないといけない状況あり、不便に感じました。 自分勝手とは思いますが、その点だけマイナスでした。 施設としては申し分ありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
186
不適切なクチコミを報告する
♪1974様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 エレベーターのご利用でお待ちいただく場面が多く、不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ツアーのお客様が集中する時間帯は、どうしてもエレベーターが混み合いやすく、ご負担をおかけしております。 今後は、混雑時間帯のご案内掲示や階段利用のご案内、スタッフによる分散利用の声掛けなど、少しでもストレスが軽減できるよう努めて参ります。 「施設としては申し分ない」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 いただいたご意見は、今後の運営改善の参考として共有させていただきます。 またご出張の際には、ぜひお迎えできますと幸いでございます。 ホテルルートイン京都久御山 星野
ホテルルートイン京都久御山
2025-11-30
5
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

10月30日(木)に初めて、車での利用でしたが便利な場所で駐車場も広く、施設も快適、中でも温泉大浴場が利用できるのが良かった。 折角の温泉大浴場なので、欲を言わせてもらうと、浴場への服装は部屋着、部屋スリッパで良いのか悪いのかの案内資料またはチェックイン時の説明があれば良かった。また風呂で私が利用したシャワーの水圧が低く、折角の大浴場に減点が生じたのが残念です。 夕食なしの予約でしたが、ホテル内の食堂が利用でき、価格もリーズナブルで再利用候補に加えられるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
190
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に当ホテルのご利用を快適に感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。 特に、駐車場の広さや温泉大浴場のご利用、そしてホテル内の食堂の価格にご満足いただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。 一方で、大浴場ご利用時の服装に関するご案内不足、およびシャワーの水圧につきましては、お客様にご不便、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 大浴場ご利用時の服装に関する明確なご案内は、お客様が安心して施設をご利用いただく上で極めて重要であると認識しております。この点につきましては、今後のサービス向上に向けた貴重なご意見として、関係部署にて共有し、改善策を検討してまいる所存でございます。 また、シャワーの水圧につきましても、お客様にご満足いただける状態でなかったこと、誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた設備の状態につきましては、速やかに詳細を確認し、適切なメンテナンスや改善を行い、再び快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 お客様に「再利用候補」として当ホテルをお考えいただけるとのこと、大変光栄でございます。これからも、お客様にご満足いただけるホテルとなるよう、従業員一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 星野
2025-11-08
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
60代/女性|2 件のクチコミ

奈良から宇治に、移動するのに利用しました。 まだ、真新しく、部屋も綺麗でした。 大浴場もあり、旅の疲れが、取れました。 フロントや、朝食の係りの方も親切でよかったです。 また、機会があれば利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご旅行の際にご利用頂いたようで、また喜んで頂けたようで何よりでございます。 今後も旅行者の方にゆっくりして頂けるホテルとなるよう日々精進して参ります。 何卒宜しくお願い致します。
2025-10-29
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
はらひろへら
60代/男性|4 件のクチコミ

施設も新しく、スタッフは節度を守りながらフレンドリーで好感が持てた。 お風呂は少し熱めで気持ちよかった。私にはちょうどよかった。 部屋は広くないが必要十分。ベットは寝やすくスマホ充電の器具があるなど利便高い。 朝食バイキングも満足できた。私は出汁茶漬け、家内はパンをいただいたがどちらも美味。おかずの品数もまずまず。比較的食の細い家内が気に入ってパンを3個食べていた。 京都にはよく行くので機会があったらまた利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
87
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。喜んで頂けたようで何よりでございます。 今後も沢山のお客様に喜んで頂けるようなホテルを目指して日々努めて参ります。 又の機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025-10-29
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
tomopingu
40代/男性|7 件のクチコミ

部屋に入った直ぐのダウンライトがセンサー式で、起きてる時はいいのですが、寝てる時に寝返り等でセンサーが反応して何回も点灯して、眩しくてあんまりぐっすり寝られなかったのが、唯一残念です。 入口直ぐの電気はセンサーではなく、普通にスイッチ式の方がいいと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン京都久御山をご利用いただきありがとうございます。 室内電気の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。お部屋にセンサーライトが付いておりますが、こちらは手動で入切が可能です。またご利用頂く機会がございましたらご遠慮なくお申し付けください。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2025-10-12
5
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
あこちん888
60代/女性|3 件のクチコミ
コスパ最高!温泉も朝食も大満足

とても綺麗なお部屋で、温泉も長時間使用可能、朝食もメニュー豊富で、おまけにウェルカムコーヒーサービスまであって 文句なしコスパ最高でした。 また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン京都久御山をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さ、温泉の長時間ご利用、豊富な朝食メニュー、そしてウェルカムコーヒーサービスまで、ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様に「また行きたい」と思っていただけたことが、何よりの励みでございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるようなホテルの運営に努めて参りますので、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン京都久御山 山田
ホテルルートイン京都久御山
2026-01-06