クチコミ

総合評価
4.25
786
5
218
4
234
3
67
2
27
1
7
部屋
4.11
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.16
朝食
4.30
夕食
4.30
温泉・お風呂
4.29
設備
3.95
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
58
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かききゅん
30代/女性|1 件のクチコミ
貸切風呂と山形牛すき焼き、温泉満喫の旅

子どもの卒園祝いにと親子2人旅で来ました。 春休みでしたが、先着順の貸切風呂を満喫出来てラッキーでした。お食事はお部屋で、山形牛のすき焼き会席をいただきました。釜炊きのつや姫は絶品で、翌朝もたくさんいただきました。納豆も粒が大きくて美味しかったです。 温泉は本当に気持ちが良くて、4回も入っちゃいました。親子水入らずでとても楽しい時間を過ごせました。 今度は家族みんなで必ず来ます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
62
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
温泉いいね
30代/女性|10 件のクチコミ
温泉&ごっつお懐石♪♪

リニューアルされておりとても綺麗でした。日本一早く咲く桜が玄関で迎えてくれました。 24時間利用できる温泉はしっとり系で◎ 夕食は「山形のごっつお」懐石料理が並び◎ 釜で炊く♪つや姫ご飯は絶品でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
このたびは当有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内のリニューアルにつきまして「とても綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、玄関でお迎えする桜もお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 温泉につきましても、しっとりとした泉質を感じながら、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 当有馬館では24時間ご利用いただけますので、お好きな時間に温泉をお楽しみいただける点も魅力の一つでございます。 ご夕食の「山形のごっつぉう」懐石料理や、釜で炊き上げるつや姫のご飯につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。 「絶品」とのお言葉は、調理場スタッフにとって何よりの励みでございます。 これからも季節ごとの魅力とともに、心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。 ぜひまた違う季節にもお越しいただけましたら幸いでございます。 心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
あいゆい0707
40代/女性|1 件のクチコミ
お得!部屋食と貸切風呂が最高

このご飯のボリューム!どれも普段では味わえない物ばかりで、とても幸せで美味しいご飯をいただくことができました!部屋食でゆっくり食べれて、貸切お風呂まで付いて、この価格は他ではあり得ないくらいお得です♪ お部屋も清潔感があり、本格的コーヒーマシンまでついて、広くてとても快適に過ごすことが出来ました! 毎年、蔵王にスノボーに行った時に必ず利用しています。また、来年も絶対にいくホテルです!!こんな素敵でお得なホテルは他にはないと思います!!!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
481
不適切なクチコミを報告する
このたびは有馬館にご宿泊いただき、そして熱のこもった大変うれしいクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お食事のボリュームや内容につきまして、「幸せで美味しい時間」と感じていただけたこと、料理人をはじめスタッフ一同、何よりの励みでございます。 お部屋食でゆっくりお召し上がりいただき、さらに貸切風呂も含めて「お得」と感じていただけたことは、私どもが大切にしている滞在のかたちそのものでもあり、本当にうれしく思っております。 また、お部屋の清潔感やコーヒーマシン、広さ・快適さについても細やかにお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 蔵王でのスノーボードの際に、毎年のようにご利用いただいているとのこと、まさに“お帰りなさい”と言いたくなるお気持ちで拝読いたしました。 「また来年も絶対に行く」「他にはない」とまで言っていただき、身に余るお言葉ではございますが、これからもその期待を裏切ることのないよう、変わらぬ安心感と満足感を大切にしてまいります。 次のスノーシーズンも、温泉とお食事でしっかり疲れを癒しに、ぜひ有馬館へお越しくださいませ。 またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。 本当にありがとうございました。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-01-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
工場長1126
70代/男性|10 件のクチコミ
貸切風呂と美味しい朝食、コスパ最高

錆びれた旅館を想像していましたが、まあまあ良い意味で裏切られました。特に貸切風呂は色々選択出来て、楽しかった。朝ご飯のみのコースでしたが、とても美味しかった。コストパフォーマンスは最高。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
3
241
不適切なクチコミを報告する
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、率直で温かみのあるクチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご来館前は少しご不安なお気持ちもおありだったかと存じますが、「良い意味で裏切られた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、私どもにとって何よりの励みでございます。 特に貸切風呂につきまして、いろいろお楽しみいただけたとのこと、また、朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。 有馬館では、皆さまにゆったりと温泉とお食事をお楽しみいただけるよう、工夫を重ねておりますので、その点を評価していただけましたことを嬉しく思っております。 「コストパフォーマンスは最高」とのお言葉は、日々努力を続けているスタッフにとって大きな力になります。 これからも、価格以上のご満足を感じていただける宿を目指し、サービス・設備・おもてなしの向上に努めてまいります。 ぜひ次回は、夕食付きプランでも有馬館の味をお楽しみいただけましたら幸いです。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆうけいお母さん
50代/女性|1 件のクチコミ
大満足

お部屋をグレードアップして和洋室を用意していただき、お部屋での美味しい夕食、朝食を食べられて、とても満足です。少量コースでしたがお腹いっぱい、美味しくいただきました。貸切風呂も40分無料で、配膳してくれたり、お布団を敷きに来てくれる人、フロントんpスタッフもみんな親切でした。また利用しようと家族と話しています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
34
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さんごままさん
50代/女性|2 件のクチコミ
食事と温泉が最高!

初めて宿泊させて頂きました。 設備は最新ではありませんが、昭和時代の懐かしい建物で落ち着きました。廊下の寒さやトイレの便座が冷たい点で星3にしました。夕食も朝食も山形ならではのお菜ばかりで、品数の多さにビックリ!つや姫ご飯もツヤツヤもっちりでお腹いっぱいなのに何度もおかわりしてたくさん頂きました。 温泉はトロトロのお湯で芯から温まり、お肌もしっとりすべすべ。平日の宿泊だったため、貸切風呂2つご用意して頂きました。 家族でのんびり最高の時間を過ごすことができました。オススメのお宿です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
177
不適切なクチコミを報告する
このたびは数ある宿の中から有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「食事と温泉が最高!」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 建物につきましては、最新の設備ではございませんが、昭和の趣を感じながら落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、トイレのウォシュレットにつきまして、トイレの電灯と連動するよう省エネされておりますのでご不便をおかけいたしました。 快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善課題としてしっかり受け止めてまいります。 お食事では、山形ならではの郷土の味わいをお楽しみいただけたとのこと、調理場スタッフも大変喜んでおります。 つや姫のご飯を何度もおかわりしてくださったとのこと、本当に嬉しい限りです。 山形の恵みを存分に味わっていただけたご様子が伝わってまいりました。 温泉も「トロトロ」と感じていただき、芯から温まってお肌もすべすべになったとのこと、有馬館自慢の泉質を実感していただけて何よりでございます。 平日ということもあり、貸切風呂をゆったりご利用いただけたことも、良い思い出となっておりましたら幸いです。 ご家族でのんびりと最高の時間をお過ごしいただけたとのお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。 またぜひ季節を変えて、有馬館へお帰りくださいませ。 再び皆さまをお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
aaa8136
40代/女性|6 件のクチコミ
お料理とお風呂に大満足、また利用したい

お料理もお風呂も大変満足でした。 お食事は個室またはお部屋食ですし、貸切湯がたくさんあるので大浴場利用時もほとんど他のお客さんと会うことが無いです。 おかけで家族水入らずでゆっくり過ごせました。 雪の降り積もった日でしたが、チェックアウト前に車の雪下ろしもしていただきました。 ありがとうございます。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
169
不適切なクチコミを報告する
このたびは有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「お料理とお風呂に大満足」とのお言葉、そして「また利用したい」とのお気持ちをお寄せいただき、何より嬉しく拝読いたしました。 お食事を個室またはお部屋でゆったりとお楽しみいただき、さらに貸切湯もご活用いただけたことで、ご家族水入らずのひとときをお過ごしいただけたとのこと。 私どもが大切にしている“気兼ねのない滞在”を感じていただけたことが、何よりの喜びでございます。 雪の降り積もる日のご滞在も、冬ならではの風情があったことと存じます。 お帰りの際のお車の雪下ろしにつきましても、お役に立てて何よりでございました。 寒い中でのご出発が少しでも気持ちよいものとなっておりましたら幸いです。 これからも、お料理・温泉・そして心配りのすべてにおいてご満足いただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、有馬館へお帰りくださいませ。 ご家族皆さまに再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あんころもち9040
60代/男性|10 件のクチコミ
夕食変更快諾、貸切風呂も料理も満足

予約確定後、すぐに夕食のメイン料理の選択ミスに気付き、電話連絡にて変更依頼をしたところ、快く引き受けてくださり大変良かったです。 夜の天空貸切風呂が気持ちよく、もうちょっと長く入っていたかったです。 料理も味、見た目もよく、量も多い、その上、仲居さんが愛想が良く、大変満足な食事となりました。 ...妻がマッサージ機に大変満足していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
197
不適切なクチコミを報告する
この度は有馬館にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご夕食の内容につきまして、事前にご連絡をいただき、私どもでお手伝いできましたことを嬉しく思っております。 ご希望に沿った形でご用意でき、ご満足いただけたようで何よりでございます。 また、天空貸切風呂やお料理、接客についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 夜の貸切風呂でゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しい限りです。 さらに、奥様にもマッサージチェアをお気に召していただけたようで、安心いたしました。旅の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。 これからも、皆さまに「また来たい」と思っていただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、有馬館へお越しくださいませ。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-02-18
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
でかまるママ41
50代/女性|2 件のクチコミ
個室で味わう美味しい料理と笑顔

食事の量は多めです。個室でお料理が提供されます。3泊しましたがいずれも異なったお料理で美味しかったです。ただ、焼き魚が遅れて、冷めていたのは残念でした。スタッフの方は皆さん笑顔で接してくださいます。女性の風呂場と、男性の風呂場が朝と夜で入れ替わるだけだったので、日替りだと良いかと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
258
不適切なクチコミを報告する
このたびは有馬館にご宿泊いただき、さらに三泊という長いご滞在の中で、丁寧なクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。 個室でのお食事につきまして、日ごとに異なるお料理をお楽しみいただき、「美味しかった」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変うれしく拝読いたしました。 量につきましてもご満足いただけたようで、調理場にとって何よりの励みでございます。 一方で、焼き魚の提供が遅れ、冷めた状態でお出ししてしまったとのこと、誠に申し訳なく、心苦しく思っております。 いただいたお声を真摯に受け止め、最善の努力を行ってまいります。 また、お風呂の入れ替えにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 朝夕での入れ替えに加え、日替わりでの楽しみ方についてのご提案は、今後の検討課題として大切にお預かりいたします。 そのような中でも、スタッフの笑顔や接客に温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからも、皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿であり続けられるよう、一つひとつ改善を重ねてまいります。 また季節を変えてお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 このたびは誠にありがとうございました。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-01-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ハゲマサル
50代/男性|1 件のクチコミ
家族みんなで大満足のお宿

お風呂がたくさんあって楽しめました。無料で貸切風呂もあり、家族みんなで大満足。料理も少量プランにしましたが、全然豊富でお腹も十分満たされました。従業員の接待もとても丁寧で親切でした。 あと嬉しかったのが、廊下の所々にストーブがあり、この寒い時期ですが、館内は暖かく、気配りが見受けられました。湯上がりの無料アイスキャンディーも子供に大好評でした(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
287
不適切なクチコミを報告する
このたびは有馬館にご宿泊いただき、またご家族皆さまでのご滞在について心温まるクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お風呂の種類や無料の貸切風呂を、ご家族皆さまでお楽しみいただけたとのこと、「大満足」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変うれしく思っております。 また、お料理につきましても少量プランでありながら、内容や量にご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理場の者にとって何よりの励みになります。 従業員の接客についても、丁寧で親切と感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。 さらに、廊下のストーブや館内の暖かさといった細かな点にも目を向けてくださり、私どもの心配りを感じ取っていただけたことを、とてもありがたく思っております。 湯上がりの無料アイスキャンディーがお子さまに大好評だったとのこと、微笑ましいご様子が目に浮かび、スタッフ一同思わず笑顔になりました。 これからも、ご家族皆さまが安心して、笑顔でお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-01-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
menpi
70代/男性|2 件のクチコミ
夕食は美味しかったが、牛肉の煮込み系が多く、お刺身も欲しかった

夕食はとても美味しかったです。ただ、すき焼き、芋煮、ビーフシチューと牛肉の煮込み系が多く、ちょっとお刺身などがあれば、よりアクセントがあったように思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ポルノグラフィティ大好き
60代/女性|11 件のクチコミ
個室で堪能、すき焼きと豊富な品々

すき焼きのお肉が柔らかく、脂もしつこくなく、おいしかった。品数が多く、どれもおいしく、食べきれないほどでした。個室での食事は、ゆったりと気がねなく食べることができて、よかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
19
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年3月宿泊
はっひふっへほ
50代/女性|1 件のクチコミ
美味しい食事と温泉、綺麗な部屋

美味しい食事 温泉最高 お部屋もとても綺麗でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
24
不適切なクチコミを報告する
このたびは当有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事につきまして「美味しい」とのお言葉、また温泉やお部屋についてもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 シンプルながらも嬉しいお言葉の一つひとつが、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからもお越しいただくたびにご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしと、快適な空間づくりに努めてまいります。 ぜひまたゆっくりと温泉とお食事を楽しみにお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
daitai4747
50代/男性|30 件のクチコミ
貸切風呂と部屋食、皆さんの優しさに満足

屋上の貸し切り風呂が良かった。 部屋飯もとても美味しく、量も満腹でした。 皆さん優しく雰囲気も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
このたびは有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 屋上の貸切風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 開放感のある空間で、ゆったりと温泉をお楽しみいただけましたでしょうか。 季節や時間帯によって表情を変える景色も、屋上貸切風呂の魅力のひとつでございます。 また、お部屋食につきましても「とても美味しく、量も満腹」とのお言葉を頂戴し、調理場・客室係ともに何よりの励みとなります。 お部屋で気兼ねなく、ゆっくりとお召し上がりいただける時間は、有馬館が大切にしているおもてなしでございます。 そして、スタッフの対応や館内の雰囲気について温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 皆さまにとって安心してお過ごしいただける場所であり続けられるよう、これからも努めてまいります。 またぜひ、季節を変えて有馬館へお越しくださいませ。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はーるはーる
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋食の美味しさに大満足の旅

部屋でのお食事とても良かったです。何を食べても美味しくとても良い旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
このたびは有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「部屋食の美味しさに大満足」とのお言葉を頂戴し、心より嬉しく拝読いたしました。 お部屋でゆっくりとお召し上がりいただくお食事は、有馬館が大切にしているおもてなしのひとつでございます。 「何を食べても美味しかった」とのお言葉は、調理場スタッフにとりまして何よりの励みでございます。山形の旬の食材や郷土の味わいを、心を込めてお届けしておりますので、その想いが伝わりましたことを大変嬉しく思います。 今回のご滞在が「とても良い旅行」になったとのこと、私どもにとってこれ以上ない喜びでございます。 これからも、有馬館で過ごす時間そのものが思い出になるような宿であり続けられるよう努めてまいります。 またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kkoottaa
30代/男性|1 件のクチコミ
食事が本当に最高でした!

食事が本当に最高でした!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【夕食グレードUP】山形牛の食べ方を選べる★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂

125
不適切なクチコミを報告する
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「食事が本当に最高でした!」との大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お料理をお楽しみいただけたことは、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 山形の旬の食材を大切にし、一品一品心を込めてご用意しておりますので、その想いが伝わりましたことを大変嬉しく思っております。 これからも、「また食べに来たい」と思っていただけるようなお料理と、心温まるおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、有馬館へお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-02-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
購入者56526510
60代/男性|6 件のクチコミ
古い印象だが部屋綺麗で食事も満足

全体的に古い印象だが、部屋はきれいで食事も満足 風呂は、貸切風呂もいいが、大浴場が充実している方がありがたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
123
不適切なクチコミを報告する
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、率直なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 館全体につきましては、古さを感じられたかとのご意見をいただきましたが、そのような中でもお部屋の清潔さやお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝見いたしました。 清掃や料理に携わるスタッフにとって、何よりの励みでございます。 また、お風呂につきまして貴重なご意見をありがとうございます。 貸切風呂をお楽しみいただけた一方で、大浴場の充実についてのお声も真摯に受け止めております。 有馬館では、源泉かけ流しの大浴槽のほか、天然温泉に貴宝石パウダーを加えた「貴宝石風呂」、さらに源泉の熱のみを利用した貴宝石岩盤浴などもご用意しておりますが、よりご満足いただけるよう、今後の整備やご案内方法の改善も含め検討してまいります。 これからも、建物の趣を大切にしながら、快適さと清潔さを保ち、皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
haruk
30代/女性|2 件のクチコミ
美味しい食事と部屋食が最高

とても美味しい食事に優しいスタッフさんのおもてなし、子供も大人もゆっくり出来ました。何より部屋食が最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
212
不適切なクチコミを報告する
このたびは有馬館にご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お食事を「とても美味しい」と感じていただけたこと、そしてスタッフのおもてなしにも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 お子さまから大人の方まで、皆さまでゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりうれしいお言葉でございます。 なかでも、部屋食を「最高」と感じていただけたことは、有馬館が大切にしている滞在のかたちであり、大きな励みとなりました。 周囲に気兼ねすることなく、ご家族や大切な方とくつろいだ時間をお楽しみいただけておりましたら幸いです。 これからも、心も身体もほっとできるひとときをお届けできるよう、努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-01-23
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ビジカジビチュウ
50代/男性|1 件のクチコミ
展望風呂の塩素臭は残念、部屋は配慮に感謝

屋上にある展望風呂はかなり塩素臭が強く、湯上り後もしばらく身体に染み付いてキツかった。大浴場の湯はそのようなことはなかったので、泉質ではないのだなと思った。 宿泊する部屋については、こちらの家族構成に配慮を頂き予約申込時より広めの場所にして頂いたことに感謝。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
48
不適切なクチコミを報告する
このたびは当有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 まず、屋上の展望風呂につきまして、塩素のにおいが強く感じられたとのこと、ご不快な思いをおかけいたしました。 ご指摘の通り、当館では保健所のご指導の下、一部の浴槽において衛生管理のため塩素消毒を行っており、特に外気や利用状況の影響を受けやすい露天風呂では、その影響を感じやすい場合がございます。 できる限り快適にご利用いただけるよう、管理方法についても引き続き工夫・改善に努めてまいります。 一方で、大浴場のお湯やお部屋につきまして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご家族構成に合わせたお部屋で、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 今回いただいた貴重なご意見を今後に活かし、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 機会がございましたら、ぜひまたお越しいただけますと幸いでございます。 心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-03-27
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
RIN3833
50代/女性|32 件のクチコミ
部屋食コーヒーと源泉かけ流し風呂は良い

お部屋のコーヒー、部屋食が良かったです。 朝食のうどんをなくして、美味しいお味噌汁が温められると良いと思いました。 お風呂は地下と1階とも、源泉かけ流しの箇所が良かったです。 海外の方が、脱衣後にすぐ浴槽に浸かっていたのを拝見したため、注意書きがあると良いです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
5
74
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このたびは当有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋でのコーヒーや部屋食、また源泉かけ流しのお風呂につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけておりましたら、何よりでございます。 また、朝食につきましての貴重なご意見をありがとうございます。 お味噌汁のご提供方法など、より美味しくお召し上がりいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。 さらに、大浴場のご利用マナーについては、海外のお客様に限らず、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、あらためて検討してまいります。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、改善を重ねてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-03-27