クチコミ

総合評価
4.32
1,781
5
375
4
413
3
61
2
10
1
5
部屋
4.31
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.30
朝食
4.31
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.05
設備
4.15
清潔さ
4.36
クチコミのAI要約
繁華街や観光スポットへのアクセスの良さと、広々とした清潔な客室が好評です。スタッフの丁寧な対応や、豊富な朝食メニュー、そして広い駐車場が評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
1,277
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tarezo707
50代/男性|4 件のクチコミ
立地も良く川面も見え、人数変更も丁寧に対応

熊本の旅行で、利用させていただきました。立地も良く、部屋から川面も見えロケーションも良かったです。急な人数変更にも丁寧に対応していただき満足しています。駐車場も完備されており、レンタカーを借りての旅行にはもってこいでした。また、熊本に旅行した際には、リピートすると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
15
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このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。 コメントでも記載いただきましたように、当ホテルは和室とツインのお部屋から白川が見え、天気が良い日は阿蘇の山々を望むことができます。 また、収容台数110台の広々とした駐車場は、24時間出し入れ可能で、お車でお越しのお客様に大変ご好評をいただいております。 これからもより多くのお客様に親しんでいただけるようなホテルを目指して努めて参りますので、次回の機会にも是非メルパルクをご利用いただけましたら幸いでございます。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
136 件のクチコミ
静かな立地と禁煙室対応に感謝

観光目的で今年2度目の宿泊です。 前回宿泊時に、もともと喫煙室だったお部屋を禁煙室へ変更していただきましたが、その情報が引き継がれていたのか、今回もチェックイン時に禁煙室をご用意いただき、大変ありがたく感じました。 立地も繁華街や交通量の多い通りから少し離れているため、とても静かで、快適に過ごすことができました。 一方で、Wi-Fiの接続がやや不安定だった点と、シャワーの水圧がやや弱く感じられた点は少し気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
平素より、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。 今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 シャワーの水圧とWi-Fiの接続につきましては設備のものと共有し調節させていただきます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見やご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
tnp09
40代/女性|1 件のクチコミ
熊本城マラソン

夫がマラソン出場のため、前泊しました。会場までの立地がいいが、交通規制には合わず車の出庫もスムーズでした。マラソンが終わるまで駐車場の利用もできました。フロントでは、応援する沿道への行き方なども親切に教えてくれました。 ホテルは清潔・綺麗で気持ちよく過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
252
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましてご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しい限りでございます。 これからも「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので変わらずご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-02-28
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
naoppe1
50代/男性|8 件のクチコミ
白川沿いの静かな立地と快適な滞在

中心部を流れる白川のほとりにあり、繁華街から徒歩10分という絶妙な距離感が気に入りました。 賑やかなアーケード街で食事を楽しんだ後、夜風に当たりながら静かな川沿いを歩いてホテルへ戻る時間は、とても心地よかったです。繁華街の真ん中のような騒音がなく、ゆっくりと旅の疲れを癒やすことができました。 建物はいわゆる「古くからあるしっかりとしたホテル」という佇まい。設備に年季を感じる部分はありますが、清掃は完璧で、空気清浄機などの備品もしっかりしており、古さ特有の不快感は全くありませんでした。 電子レンジが共有部にあったり、テレビのQRコードでWi-Fiに即接続できたりと、現代的な利便性もしっかりアップデートされています。 結婚式場も兼ねているためスタッフの方の対応も品があり、安心して滞在できました。静かに落ち着いて過ごしたい派の方におすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
222
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このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。 今回コメントにも頂きましたように、繁華街からは徒歩10分ほどかかりますが、通りを一本はさみ川沿いに位置しているため比較的静かで、お客様にもゆっくり過ごしていただけるかと思います。 また、当ホテルは2004年にオープンして20年が経ちますが、定期的なメンテナンスと日々の清掃にて清潔で過ごしやすい空間作りに努めております。 これからもより多くのお客様に安心で快適に過ごせるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-02-22
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ
アクセス、コスパ◎

市街地から徒歩圏内だし駐車場が目の前にあるので助かります。フロントやレストランのスタッフの方は落ち着いた雰囲気で安心感を持てました。朝食は焼きたてのオムレツを作ってくださったり、バランスを取りやすいラインナップで出張中にありがたかったです。全体的に清潔感のあるホテルでコストパフォーマンスが良いと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
377
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。 当ホテルの駐車場は、110台収容可能であり、平地で順路も広く、滞在中の入出庫は何度も可能でございますのでビジネス、レジャー利用等にも最適でございます。 朝食バイキングは、季節ごとに素材にこだわった朝食をご用意しておりますので、次回以降ぜひお楽しみくださいませ。 これからも、より多くのお客様に安心で快適に過ごせるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-01-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ユカユカ3
50代/女性|18 件のクチコミ
また行きたいと思うホテル

熊本の駅から少し距離がありますが、近くにコンビニもあり便利でした。 またホテルは確かに年数はたっているようですが、小綺麗でしたしとても快適に過ごせました。 景色も良かったです。 また熊本へ行く事があったら、利用させていただきたいです。 ありがとうございました♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
278
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。 当ホテルは2004年にオープンして20年が経ちますが、定期的なメンテナンスと日々の清掃にて清潔で過ごしやすい空間作りに努めております。 これからもより多くのお客様に安心で快適に過ごせるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-01-15
5
その他
家族
2026年4月宿泊
lilimay3
60代/男性|8 件のクチコミ
フロントの接客が良く、また宿泊したい

フロントの接客がとても良かった。また、宿泊したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
アニーサニー
50代/女性|9 件のクチコミ
喜ばれた!

娘と母のために宿泊予約しました。 2人とも喜んでました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、「また利用したい」と思っていただけるホテルでありますよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
オラウータン2323
30代/男性|1 件のクチコミ
バリアフリーで快適な室内でした

80歳を超える祖母と宿泊しましたが、バリアフリーの室内で快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
23
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも、より多くのお客様に安心で快適に過ごせるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Kitaachi
50代/男性|4 件のクチコミ
立地抜群!焼きたてオムレツが美味しい朝食

立地がよく、市街地へ歩いていける便利な場所でした。朝食のバイキングは、オムレツを焼いてくれて、とっても美味しかったです。部屋も、快適で、ロケーションも白川が眼下に広がり素敵でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルの朝食バイキングは、郷土料理や出来立てのオムレツなどお客様に大変ご好評いただいております。 季節ごとに素材にこだわった朝食をご用意しておりますので、次回以降もぜひお楽しみくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みい0181
40代/女性|4 件のクチコミ
夕食美味しくスタッフ対応も良く満足

夕食が凄く美味しくて大満足でした。 スタッフの対応も良かったです。また熊本に泊まりに行く時は泊まりたいホテルになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
22
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。 レストランでは素材にこだわったシェフ自慢の料理とホテルクオリティのサービスをご提供できるようこれからも努めて参ります。 これからも、より多くのお客様に安心で快適に過ごせるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-03-29
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
むみむみん
40代/男性|31 件のクチコミ
部屋が広くゆったりくつろげる空間

部屋が広く、ゆったりとくつろげる


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
133
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂けました様で大変嬉しく思っております。 これからも、「また利用したい」と思っていただけるホテルでありますよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
眼鏡がないと困る君
40代/男性|2 件のクチコミ
部屋が広くて快適な滞在でした

泊まった部屋が広くて快適でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
99
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋につきましてご満足いただけたご様子がうかがえ嬉しい限りでございます。 これからもより多くのお客様に親しんでいただけるようなホテルを目指して努めて参りますので、次回の機会にも是非メルパルクをご利用いただけましたら幸いでございます。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-02-22
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
焼き鳥はタレ派
50代/男性|20 件のクチコミ
広々とした部屋と豊富な朝食、平面駐車場も完備

部屋は広く朝食も種類豊富なビュッフェ式で満足出来るホテルの一つです。 繁華街から少し離れますが、平面の駐車場がしっかり担保された、有難いホテルですので車の方はかなり重宝します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
226
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングは、郷土料理や出来立てのオムレツなどお客様に大変ご好評いただいております。季節ごとに素材にこだわった朝食をご用意しておりますので、次回以降もぜひお楽しみくださいませ。 また、当ホテルの駐車場は、110台収容可能であり、平地で順路も広く、滞在中の入出庫は何度も可能でございますのでビジネス、レジャー利用等にも最適でございます。 これからもより多くのお客様に親しんでいただけるようなホテルを目指して努めて参りますので、次回の機会にも是非メルパルクをご利用いただけましたら幸いでございます。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-01-24
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
5555521
50代/男性|55 件のクチコミ
フロントの対応が素晴らしい、また利用したい

フロントの対応が素晴らしいと思います。 熊本に行く際は、泊まらせていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
231
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。 お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、「また利用したい」と思っていただけるホテルでありますよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-01-24
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
katu0183
70代/男性|532 件のクチコミ
便利な立地と無料朝食が魅力

中心街に近く便利です。無料朝食サービスでリーズナブル。 いつも利用しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
161
不適切なクチコミを報告する
平素より、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。 当ホテルではただいま期間限定、熊本県民の方限定で朝食のサービスのプランを販売しております。 これからもより多くのお客様に親しんでいただけるようなホテルを目指して努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-01-11
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
とがし9636
50代/男性|13 件のクチコミ
街にも近く静かでゆっくり休めた

街にも近く、また静かでゆっくり休めた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回コメントにも頂きましたように、繁華街からは徒歩10分ほどかかりますが、通りを一本はさみ川沿いに位置しているため比較的静かで、お客様にもゆっくり過ごしていただけるかと思います。 これからも、より多くのお客様に安心で快適に過ごせるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-03-15
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

シングルでも部屋が広く快適に過ごせます。 コンビニが近く、繁華街までも徒歩5分かからない好立地です。 朝食バイキング、ベースとなる白米と味噌汁が、大変美味しくおススメです。 洗面台の水圧が若干弱いのが気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
158
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルメルパルク熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルの朝食バイキングは、郷土料理や出来立てのオムレツなどお客様に大変ご好評いただいております。季節ごとに素材にこだわった朝食をご用意しておりますので、次回以降もぜひお楽しみくださいませ。 洗面台の水圧については設備のものと共有し調節させていただきます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
2025-10-14
4
レジャー
仕事仲間
2025年12月宿泊
MILK♪
30代/女性|2 件のクチコミ
必要なものが揃ったコスパの良い部屋

コスパのいい部屋で、必要なものがそろっているので不自由なく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
147
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在にご満足して頂けたご様子、スタッフ一同喜んでおります。 これからもよりご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しく申し上げます。 お客様の又のご利用、心よりお待ち申し上げております。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Nagasaki goofy
60代/男性|2 件のクチコミ
駐車場が広く部屋も綺麗で快適

駐車場が大きく、宿泊者は24時間まで1000円で駐められるところがとてもよかった。部屋がきれいで、快適だった。また利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ホテルメルパルク熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。 収容台数110台の広々とした駐車場は、24時間出し入れ可能で、お車でお越しのお客様に大変ご好評をいただいております。 これからもより多くのお客様に安心で快適に過ごせるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。 ホテルメルパルク熊本
ホテル メルパルク熊本
2026-01-01