一言で言って最高でした。 リフレッシュする為に行って心も体も癒されました。部屋が木の匂いに包まれ気持ちが良かったです。
最初に着いた際にタッチ式のキーの不具合で鍵が開かなかった。北野屋ホテルに不具合がある旨の連絡をしたが、最初に来た人は鍵を開けれず、鍵を持って来なかったため30分以上待たされた。2番目に来た人が来てタッチ式のキーが反応し、中に入る事が出来た。 時間が遅れた為、食事の時間を遅らせて欲しいと依頼したが、2番目に来た人は自分達側の不備はないというスタンスを取られ、食事の時間変更などの対応をしてもらえず、非常に不快な対応だった。 タッチ式のキーが反応しなかった事は、1人目に来た北野屋ホテルの人も確認していたにも関わらず、2番目に来た人は不具合はないというスタンスを取られました。 インスタで評価がいいと言う事で来ましたが、金額とサービスが大きく乖離していると感じましたし、最低レベルと感じました。 北野ホテルの中で食事しましたが、その他の方のサービスは非常に良く、食事も美味しかった。
