クチコミ

総合評価
4.00
11
5
1
4
3
3
1
2
0
1
0
部屋
4.09
接客・サービス
3.18
ロケーション
3.91
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
3.60
清潔さ
4.00
5
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ミッツ60
50代/男性|1 件のクチコミ
ゆっくり出来て満足、手続き改善希望

落ちていてゆっくり出来ました。次に泊まる時は二泊してもっとゆっくり出来たらと思います。チェックインとアウトの手続きは娘がいたのでスムーズに出来ましたが、もう少し簡単に出来る方法を考えて欲しいです。後にチェックイン手続きをされている方もかなり手こずっていたようです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
21
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この度は、当施設にご宿泊いただきありがとうございました。 ゆっくりお過ごしいただけて嬉しいです。次回はぜひ、2泊でさらにおくつろぎいただけますと幸いです。 チェックインの手続きについてのご意見、ありがとうございます。いただいたご意見を参考に、使いやすくなるよう改善に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
南紀月の瀬温泉ぼたん荘
2026-03-18
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Cream (Jam嫁)
50代/女性|5 件のクチコミ
夜中寒く、水圧弱めな部屋でした

24時間換気のせいか夜中寒くて眠れなかった 隣の部屋の方のくしゃみが聞こえた笑 温泉利用の予定がなく部屋でシャワーを浴びたが水圧はかなり弱め


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】清流のせせらぎと湯のぬくもり天然温泉大浴場付きお宿《素泊り》

10
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 夜間の室温につきましては、換気システムの影響でお寒く感じられたとのこと、ゆっくりとお休みいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。快適な温度でお過ごしいただけるよう、換気設定の見直しおよび寝具・空調のご案内方法を改善してまいります。 隣室の音が聞こえてしまった点につきましても、ご不快をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。 シャワーの水圧につきましては、設備の点検・対応を早急に行ってまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またの機会にぜひお越しくださいませ。
南紀月の瀬温泉ぼたん荘
2026-04-02
4
レジャー
仕事仲間
2025年11月宿泊
オーロラキラキラ
50代/女性|1 件のクチコミ
チェックイン方法と備品に改善希望

全体的に良かったのですが、チェックインがタブレットで行なうのが、わかりにくかったです。 あと部屋に電気ポットはあるのですが、コップもカップも置いてなかったので、飲む事もできませんでした。 そこを改善してもらいたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
194
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南紀月の瀬温泉ぼたん荘でございます。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 タブレットでのチェックイン手続きにつきまして、わかりにくくご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。より分かりやすいご案内方法を検討し、すべてのお客様がスムーズにチェックインしていただけるよう改善に努めてまいります。 また、お部屋にコップやカップのご用意がなく、電気ポットをご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在でご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。早急に備品の確認と補充を行い、今後このようなことがないよう徹底してまいります。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
南紀月の瀬温泉ぼたん荘
2025-12-04
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
タカタカRYU
40代/男性|163 件のクチコミ
手続きが面倒だった

手続きが面倒だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
163
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南紀月の瀬温泉ぼたん荘でございます。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックインのお手続きにおきまして、ご不便をおかけいたしました。 当施設では無人チェックインシステムを導入しておりますが、すべてのお客様にスムーズにご利用いただけるよう、ご案内方法やシステムの改善に努めてまいります。 ご不明な点やお困りのことがございましたら、お電話やメッセージにてサポートさせていただいておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にご滞在いただけるよう改善に取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
南紀月の瀬温泉ぼたん荘
2025-12-01
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10月三連休の土曜日に宿泊。無人カウンターでのチェックインはスムーズに行きました。お風呂は大浴場というほどの広さではないものの十分に広々しており、湯質も良くリラックスして入ることが出来て満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
134
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南紀月の瀬温泉ぼたん荘でございます。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 無人チェックインをスムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。お客様にストレスなくチェックイン手続きを完了していただけるよう、システムの改善に日々努めております。 また、大浴場につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。湯質の良さとゆったりとした空間でリラックスしていただけることが、私どもの目指すところでございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-10-21