クチコミ

総合評価
3.91
23
5
3
4
3
3
0
2
0
1
2
部屋
4.00
接客・サービス
3.75
ロケーション
3.86
朝食
3.80
夕食
3.75
温泉・お風呂
3.94
設備
3.58
清潔さ
4.00
8
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
シカ子さん
40代/女性|1 件のクチコミ
リーズナブルな価格で広々和洋室で快適に過ごせました

野球のキャンプシーズンにどこも予約がとれない中、リーズナブルな価格で素泊まりできました。家族5人でしたが、コンドミニアムタイプの和洋室で中高生の子ども達が3人いてもゆったりと過ごせました。オーシャンビューで眺めもよかったです。スタッフの方の対応も申し分ありませんでした。次回は連泊・食事付きでゆっくり泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
239
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お客様 このたびは、シーガイア・フォレスト・コンドミニアムをお選びいただき、誠にありがとうございました。 中高生のお子様がいらっしゃるご家族5名様でも、和洋室でゆったりと、オーシャンビューの景色を楽しみながらお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 混み合う時期に、価格・設備・接遇の全てにおいてご満足いただけたことは、私どもにとって大きな自信となります。 なお、次回ご希望の「食事付き」につきましては、夕食・朝食が付いた「2食付きプラン」が大変おすすめです。 リゾート中心に位置するフェニックス・シーガイア・オーシャンタワーのレストラン『パインテラス』では、宮崎の旬の食材をふんだんに使った豪華ビュッフェをお楽しみいただけます。 次回はぜひ、美味しいお食事と温泉、そして広々としたお部屋で、さらに充実したリゾートステイをご満喫ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
シーガイア・フォレスト・コンドミニアム
2026-02-16
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yuzukoto3811
30代/女性|3 件のクチコミ
接客対応は良かったが、フロントの対応に残念

帰省の為、利用させて頂きました。 チェックインや事前の電話での問い合わせも とても接客の対応が良かったのですが、 21時過ぎてフロントへ部屋着を取りに伺うと怪訝そうな顔をされ投げるような渡され方をされ印象が悪くなってしまいました… お部屋も綺麗で広く使い勝手もとても良く 駐車場が無料なのが嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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259
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お客様 このたびは帰省の拠点としてシーガイア・フォレスト・コンドミニアムにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の使い勝手や事前の対応など、多くの点で「良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵いたしました。 一方で、夜間のフロントでの対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。せっかくの好印象を損なう接客態度であったこと、深く反省し、直ちに指導・改善を行ってまいります。 なお、当館近くの「The BEACH BURGER HOUSE」は、カリフォルニアのような雰囲気で本格的なバーガーが楽しめると大変人気です。 次回は全ての面で気持ちよくお過ごしいただけるよう精進いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
シーガイア・フォレスト・コンドミニアム
2026-02-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
atasitokimi
40代/男性|2 件のクチコミ
広くて快適!5人でも十分な空間

広くて快適。5人では泊まるところが少ないので、とても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
32
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お客様 この度はシーガイア・フォレスト・コンドミニアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 5名様でもゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「5人で泊まれる場所が少ない」というお悩みのお役に立てたことは、私どもにとっても大きな喜びです。 当館では5名様タイプのお部屋以外にも、最大7名様、あるいは9名様まで同じお部屋でご一緒にお泊まりいただける広々とした客室をご用意しております。ご親戚やご友人同士など、さらに大人数でのご旅行でも、皆様がひとつの空間で気兼ねなく団らんを楽しめるのが当館の魅力でございます。 また皆様でお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
シーガイア・フォレスト・コンドミニアム
2026-04-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
すぴ9999
40代/女性|2 件のクチコミ
広くて快適!朝食が良かった

家族4人で利用しました。 施設自体はやや古さを感じましたが、とても広く快適でした。 お風呂は近くの温泉を利用したので入っていませんが、お部屋の割にはコンパクトな印象でした。 朝食も好きなものを好きなだけ選べたので良かったです。 利用する前日に予約したので、階が低く部屋から海を見渡すことはできませんでした。 早めに予約すれば違ったのかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
355
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お客様 このたびはご家族でのシーガイア・フォレスト・コンドミニアムへのご宿泊、誠にありがとうございました。 施設の古さや浴室のサイズで気になられた点もあったかと存じますが、お部屋の広さや朝食にご満足いただけ、高いご評価を賜り大変光栄です。 なお、眺望につきましてはご予約のタイミングではなく、海が見える高層階(6階以上)が別の予約プランとなっております。 次回はぜひそちらのプランをご検討いただくか、事前にご相談いただけますと幸いです。 またご家族皆様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
シーガイア・フォレスト・コンドミニアム
2026-01-17
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
あーさ8332
40代/女性|3 件のクチコミ

プールが9月まで入れると知り、ずっと気になっていたコンドミニアムに宿泊しました。 まず、リニューアルされたと知り、お部屋は広く、快適に過ごせました。子供も、大喜び! 夜はプールサイドバーベキューのプランにしたのですが、夜は風もあり、涼しくお肉もおいしかったです。 子供は焼肉以外に、焼きそば、カレーも食べれるのが嬉しかったようです。 チェックアウトが12時は最高です。 部屋でゆっくりしてからプールを堪能しました! また12月にペットも泊まれるコテージを予約しました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
451
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お客様 この度はシーガイア・コンドミニアムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、リニューアルされたお部屋で快適にお過ごしいただき、お子様にも喜んでいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 プールサイドバーベキューでは涼しい夜風の中、お肉や焼きそば、カレーなど、ご家族で楽しくお召し上がりいただけたとのこと、素敵なひとときのお手伝いができましたことを光栄に思います。 さらにチェックアウト12時までのご滞在をゆったりとご満喫いただけたことも何よりでございます。 そして12月には、ペットと一緒にお過ごしいただけるコテージをご予約くださり、心より御礼申し上げます。ご家族皆様にとって、また新しい思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同準備を整えてお待ちしております。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
2025-09-22
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

花火ができる場所がありとてもよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
377
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お客様 この度はシーガイア・フォレスト・コテージにご宿泊いただき、また花火広場をご利用いただき誠にありがとうございます。 お楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 施設周辺には徒歩10分ほどのビーチや、自然を満喫いただけるレンタサイクルもございますので、次回ぜひお試しくださいませ。 これからも快適にお過ごしいただける環境づくりと、思い出に残る体験のご提供に努めてまいります。 またのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 シーガイア・フォレスト・コテージ 宿泊マネージャー
2025-09-15
1
レジャー
家族
2026年3月宿泊
正ちゃんiijima
60代/男性|143 件のクチコミ
コンロと電話の故障に閉口した宮崎ゴルフ

今回は、しゃぶしゃぶの夕食で予約させていただきましたがIHコンロのスイッチが入らずそれをフロントに連絡しようと部屋の電話で連絡しようとしたら電話の故障の様でかからずフロントまでコンロを持って行きました。毎年宮崎ゴルフに来ていますがこの様なトラブルは初めてなので閉口してしまいました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
49
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1
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

リニューアルとは?写真だと綺麗に写っているが、実際に行ってみてびっくり!部屋に入るなり何とも言えないクサイ匂い…。そして床や建具は汚くてボロボロ。禁煙の部屋なのにトイレはタバコ臭い。リニューアルって書いてあるプランだから綺麗な新しい部屋を期待していたばっかりに騙された気分になりました。 チェックインの時に貰えるはずの朝食券も渡されてなく、朝食会場に行ったら券がないと困りますとか言われるし この宿泊料金ならまだビジネスホテルの方が幾分か過ごしやすいと思いました。 もう二度と泊まることはないですね。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食ビュッフェ付プラン

382
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お客様 この度はシーガイア・フォレスト・コンドミニアムにご宿泊いただきましたにもかかわらず、多大なるご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 リニューアルプランをご利用いただいたにもかかわらず、客室の清潔さや匂い、設備の状態がご期待に沿えなかったこと、また禁煙室でのタバコの匂いや建具・床の状態など、多くのご不便をおかけしましたことを重く受け止めております。 さらに、朝食券のご案内が不足していたことや、朝食会場での対応に至らぬ点がございましたことも、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は関連部署と共有し、客室の改善およびサービス向上に全力で取り組んでまいります。 この度のご滞在がご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 シーガイア・フォレスト・コンドミニアム 宿泊マネージャー
2025-09-28