一人旅で利用しました。 去年できたばかりなので綺麗でよかったです。チェックイン前に大浴場やラウンジを利用できるのもありがたいです。 タオルを受け取った後、荷物が増えるので靴だけじゃなく貴重品も預けられるようなロッカーだと更に便利だと思います。 大浴場の洗い場の水の流れが詰まり気味だったのは改善してほしいです。 夜はパスタをいただきましたが少し味が濃いめだったのとご飯もついてきたのでお腹いっぱいで食べきれず残してしまい申し訳なかったです。ジェラートもトリプルは多いかなと思います。 コインの交換できる種類が少し乏しい気がしました。ステッカー以外にメモ帳やボールペンなどちょっとしたお土産になるような物と交換もいいかもしれません。 温泉付きの部屋は最高で時間いっぱいまで楽しませてもらいました。 思いきって自分にご褒美してよかったと思える旅になりました。 また機会があれば利用したいです。
初めて利用させていただきました。玄関から初めてで戸惑いましたが、料理も美味しくて、お風呂も天然温泉でしたし、何よりも静かするお風呂が良かった！サイレンエリアがあって静かにゆっくり入れて良かった！朝食が隣りのホテルへ行くので、部屋着では無く着替えていくのが面倒でしたが、朝食もボーリュームもあり良かったです。あと、ガチャがあって面白い仕掛けにはびっくり！部屋風呂が最高！好きな時にすぐ天然温泉に入る事が出来るのは最高でした。
初めて利用したが、案内もシンプルな故、初見では結構難しい印象を受けた。休日ビルヂングの楽しみ方をしっかり分かった上で行くとより楽しめると感じた。 施設自体は2025年オープンで全体的に綺麗。 翠山亭への連絡通路はまだ準備中とのことだが、完成が楽しみ。 宿泊者に楽しみ方の選択肢をかなり与えてくれる。素敵な休日を過ごすことができた。
チェックイン日の朝10時から「休日ビルヂング」に 入館温泉サウナ利用が出来、24時までソフトドリンク・アルコールが飲み放題！ そしてそして 定山渓第一寶亭留翠山亭」の2階ラウンジと大浴場を無料で利用 朝食も「食堂いち」の定食ブランチにも変更してもらい チェックアウト後は「湯元小金湯」の温泉を無料利用可能 とっても満足度が高く時間たっぷり トータルのコスパよくゆっくりのんびり過ごすことができました！！
フロントでエクスクラメーションホテルの宿泊である事を伝えて、ドリンクバー用のリストバンドをつけてもらいましたが、かなりキツめで入浴時に跡が残り、改めてフロントで付け直してもらいました。ドミトリータイプの部屋にチェックインした際に部屋の鍵をもらえても金庫の鍵が一箇所分しかもらえなかったり、宿泊するのに入浴時に作務衣ももらえなかったり…と、色々な不備は感じました。源泉なので仕方ないかもしれませんが、夜の露天は熱すぎて入れたもんじゃなかったです。チェックアウト時に小金湯温泉利用するのも自分達から言わないと案内も無かったので困りました。他には靴を脱ぐ位置では上り框の前に石があり、石は土足OKか NGか分からず、外人さん達は石の上に座って靴を履いたり、上り框に座って靴を履いたり自由にしていました。ドミトリータイプが好きなのですが、窓が無いので換気が悪く、かなり埃っぽくてくしゃみが止まらなかったです。もし次に泊まりにきても室内空気が悪化している懸念が浮かびました。色々と気になる事はあったとしても総計して、静かで、景色も良くて、自由度が高くて、食事やアイスが美味しいし、のんびりできました。次は休日ビルヂングとして利用してみたいです。
温泉一泊旅行は何かと慌しいですが、こちらではチェックイン前から施設を利用できるのが最高でした！
スリッパが欲しいです。 他のお客様も異口同音。 それが唯一の残念。
相部屋ドミトリータイプのお部屋を1人で利用しました。 一部屋貸切だったので居心地良く宿泊できました。 部屋は空調が効いていて、ベッドも想像よりも大きくて使いやすかったです。気になった所はゴミ箱が部屋の共用スペースに1つだけだったのでテレビ横やベッドの下などにあれば良いかなって思いました。 トイレと洗面所は部屋から近い場所にあったので良かったですが スリッパが1つしかなかったので他のお客さんと被ってしまうと利用できなくなってしまうなと思いました。 総合的に大満足のホテルでした。 また利用させていただきます。
ドミトリーを1名貸切で利用しました。 サウナやラウンジにいる時間のほうが長かったので 寝るだけの場所，と割り切れれば問題無しです。 （相部屋だとちょっと気疲れするかもしれませんが。。） 4階共有部分のお化粧室，洗面所にドライヤーがなかったので お風呂が利用できない朝の時間帯に身支度する時ちょっと不便かも、と 思いました。 大型温泉ホテルとは異なったコンセプトで、 一人で過ごすのにとても良いところです。 定山渓に行った時の定番にしたいです。
温泉付きの部屋に宿泊しました。チェックインの数時間前に早く着き、頂いたコインでアイスを食べたりフリードリンクのコーヒーを飲みながらラウンジでくつろいだり、大浴場は、小さめでしたが景色を見ながらの露天風呂よかったです。 建物全体がとても落ち着く空間でした。 客室は、窓から見える自然が最高でしたか電気ポットのほこりとお風呂の網戸の内側の虫の死骸が何匹がいて気になりました。喫煙室も虫の死骸だらけで清掃をもう少し徹底して頂きたいです。館内にスリッパが無く素足で歩いて居ましたが、やはり虫の死骸を度々目にし、踏まないように歩くので必死でした。有料でもよいので使い捨てスリッパが購入できたら良いと思います。 夕食はアップグレードで頂いたコース料理は本当に美味しくてびっくりしました。虫問題さえなければ、また宿泊したいです。
全体的に良かったのですがなぜか部屋にハンドソープがありませんでした。またコース料理の提供が早すぎると思います。1品目と2品目が食べ終わってないのに3品目が来ました。余裕を持って提供して頂きたいです。
