クチコミ

以前から知っているホテルでしたが宿泊は初めて。リーズナブルコースからスタンダードに変更したのですがそれでも一泊二食ついて格安です。お部屋はグレードアップされてて高層階の広すぎるお部屋でした。トイレもお風呂もピカピカ。文句なしのお部屋です。夜ご飯もスタンダードでもお刺身盛り合わせからお鍋デザートまで大満足。朝ご飯もバイキングの他に定番以上の朝ご飯。コーヒー、ハーブティーは何度でも飲み放題。もちろん温泉も気持ちよく、脱衣所もきれいでした。また別府に行くときはこちらに泊まる！と友人と決めました。スタッフの方も笑顔で本当に行ってよかったです。欲を言えばチェックアウトが11時までだったらもう一風呂浴びてゆっくりできたなと思います。駅からも徒歩ですぐ。また行きます！

お正月特別料理一択でしたが、とても豪華で満足なお料理でした。館内、お部屋、大浴場、とても清潔で気持ちよく過ごせました。 家族旅行で利用しましたが、高齢の母も大喜びでした。

ゴルフ場と兼用の駐車場なので料金はかからなかったです。市街地から離れてるため、アクセスは大変です。 客室が広く、清潔でした。今まで泊まったホテルで一位を争うぐらい、部屋は良かったです。

接客、サービスはとても良かった、部屋からの景色は街中なのであまり良かったとは言えません、お風呂も普通な感じです。 朝食のみ、でしたが、御膳がありましたが、バイキングなのか？バイキングでないのか？わからない感じ、食材がないと、言わないと運ばれないなど、でした、ただ、ゆっくりは出来ました。

朝食に炙って食べる魚が出て「魚が苦手なので火をつけなくていいです」と言ったら「代わりのものお持ちします」とベーコンエッグを用意してくれました。心遣いが嬉しかったです。 ウェルカムドリンクで無料の美味しいコーヒーもありがたいです。

別府駅の前のグループホテルが荷物を預かってくれて、助かりました そのまま観光に、帰りもホテルから別府駅まで送っていただいて、助かりました 食事も、美味しかったです　。　三泉閣さんは娘の嫁ぎ先のご両親と、孫たちと　一緒に宿泊して　よかったと、 今回　紹介してもらいました　。　 また来るときは　ご利用させていただきます　ありがとうございました。

とにかく最高でした！ まず部屋のドアを開けたら歓声が上がりました。 広くて、すべての設備が綺麗で、テレビも大きくて驚きました。 温泉も男女入れ替えなので、2種類のお風呂が楽しめますし、風呂上がりの無料ドリンクもありがたかったです。 立地も申し分なく、駐車場も停めやすかったです。 また利用させていただきます。 良い旅になりました。ありがとうございます。

部屋が綺麗で、空間が広く快適でした。朝ごはんも、ハーフバイキングで、美味しかったです。受付の若い女性従業員の案内に、近隣提携ホテルの温泉も入れることや、ウェルカムドリンクは1階と9階にある等、当ホテルならではの説明が一切無かったことだけが残念でした。(でもホテルの部屋の館内案内モニターにはしっかり明記されているので、寒い中、お客様を待たせないための配慮だったかもしれません) 利便性が良いアクセスで、帰りの空港行きバス停(別府北浜)も近く、総合的にとても良いホテルでした。

年末に家族で１泊させて頂きました。全館リニューアル後の新しく清潔感のある館内、笑顔で丁寧な応対のスタッフの皆さん、朝夕の食事は品数が多く美味しくて心地良い旅でゆっくりできました。朝の散歩に、向かいの別府タワー展望台に上がったり、別府湾の岸壁にも行け立地も最高でした。駐車はトキハ別府店の駐車場を利用ですが、平面側がホテル近くでお勧めです。

部屋についてる半露天風呂がとても良かったです♪

部屋が広くテレビも大きかったです。 温泉の温度がちょうどよく、長く浸かることができゆっくりできました。

お正月特別料金でお高めでしたが、その分、お正月特別料理で還元されていると感じたお料理でした！久しぶりの家族旅行で大満足でした。

お試しプランということで、お手頃価格で宿泊できました。広すぎるぐらいの部屋でゆったりと過ごすことができました。フリードリンクコーバーにフレーバーティーのティーバッグがあるのが嬉しかったです。

とても快適でした。

夜は懐石料理の品数、品質も良く、大変おいしかったです。朝食も一味違う工夫がされ思い出に残りました。

空港までのバス乗り場や飲屋街に近くてとても便利です。居酒屋など楽しみたかったため、お手頃でアクセスがよいこちらを選びました。部屋も広くて清潔感があり快適に過ごせました。朝食がもう少し豪華だと嬉しいです。

駐車場は道路向かいのデパートの平置き駐車場です。夜に到着したのですが、ホテルの目の前の別府タワーがとても綺麗でした。大浴場からも見えていました。 お部屋が空いていたとのことで、無料でアップグレードしていただけました。リニューアルされたとあって、とてもきれいで清潔感があり、お部屋から別府湾の眺めも素晴らしかったです。 お食事も美味しく、温泉も最高でした。夜と朝でお風呂が違ったので、どちらも入らせてもらいましたが、大人も子どもも大満足でした♪ゆっくりできてよかったです。 またぜひ利用したいです。

お部屋がとても綺麗で広かったです。 夕飯の際に添い寝で食事なしにしていた子供に白ご飯を用意して下さいました。私たちのご飯と子供は白ご飯があったので凄く助かりました♪ 小さいお子様連れでも安心して宿泊できると思います。 お品書きが無かったのと最後にご飯とお吸い物が出てきたのは少し残念だったかなぁと思います。 メインのお食事のタイミングでご飯も出して欲しかったです。 お食事のメニューはとても美味しかったです。 朝食はハーフビュッフェみたいな感じで写真に写っているものとは別に色んなおかずが用意されていました。 スタッフの方も皆さん親切でまた泊まりたいと思いました(*^^*)

家族１３人で利用。 年末年始で予約も大変ですが、金額も大変でした。（ツイン）と３人部屋で予約 ホテルから、４人部屋に変更の連絡あり、お金ないのでと伝えると 料金はそのままでｏｋ。 ４ベットルームの広々すごい。１３人の集合場所として、ゲームや夜中まで楽しく過ごせました。 ありがとうございます✨。 夕食は無言でカニ🦀 ２人での刺身の盛り合わせ 豊後牛も最高。 ９２歳の母も美味しくいただいてます。（私はもう少し食べたかった。） 温かい天ぷらや鍋🍲や雑炊デザートまで 美味しくいただきました。 夕食をあれだけ食べたのに、朝ごはんもテーブルの上だけでなく、デザートサラダ焼き物etc 唯一、出来ればチェックアウトを１１時にして欲しかった（ホテル出たのはそのくらいでしたがごめんなさいね） 又利用させてもらいますね

車を停める場所が分からず、少し不安でしたが、ホテルから近いところで助かりました。 リニューアル後であり、清潔感のある広い部屋でゆっくりできました。