クチコミ

温泉の質、館内のサービスは素晴らしく、ゲレンデも目の前で快適でした。 館内にエレベータが無いので、疲れて帰ってきたあと登るのは少し疲れました。今回は2階に宿泊だったから良かったけれど、3階だとちょっとつらかったかも。 あと、ベッドのマットは高反発系だったから、筋肉のあるスポーツマンには良いけど、私のような高齢者には柔らか系のマットレスの方が休まります。

スタッフの方の対応が大変良かったです。朝食はバイキングですが、味が良く種類も豊富でした。浴場は広く無いですが泉質は素晴しく、ホテルの部屋数がそこまで多くは無いせいか、貸切状態の時も多かったです。悪い点を強いてあげれば、部屋の電気が若干暗いかな、というところ。乗鞍高原に行く際には、また、ここに泊まりたい、と思える宿でした。

子連れのスキー旅行で利用しました。接客も笑顔で感じ良く、清潔な館内で良かったです。ただ、3階建てとはいえ階段しかないので高齢の方は注意が必要です。源泉掛け流しが魅力の大浴場はこぢんまりはしていますが乗鞍温泉特有の白濁り湯で素晴らしく、シャンプーやドライヤーなどしっかりしたものを揃えられているていて好印象でしま。夕食に出た飛騨牛は、しっかりサシが入ってみるからに良いお肉とわかるほどでした。朝食は和食でしたが、パンやヨーグルトなどバイキングや和洋食選択できればなおよしです。接客はわたしは満足していますが、日本人スタッフが全くといっていいほどいないことに驚かれるかたも中にはいるかもしれません。余談ですが、キッズパークは宿から車で山道をのぼる必要があるので、目の前がゲレンデというロケーションでは間違いないですがこちらも注意が必要です。また伺いたい、そんなお宿であることは間違いないです。

夕食の食材は良いものを使っているが、刺身の切り身が大きすぎたり、ビールの温度管理が出来ていなかったり（ぬるすぎる、凍っている）、ごはんと味噌汁がセルフサービスだったりと日本的な旅館をイメージするとかなりギャップがあります。悪くはないが、次はないかな、と言う感じです。温泉はとても良かったです。

お風呂が乳白色の温泉で大変良いお湯です バス停の目の前の立地で大変便利 できれば改善していただきたいこと ・トイレにスリッパを置いてほしい ・居間の天井の照明が４本中１本切れていたので直しておいてほしい ・座布団を置いてほしい ・テレビを置いてほしい（無いことを承知で宿泊しましたが、県外の者にとって旅行先の県のテレビ内容は興味があり、やっぱり見たいと思ってしまいました） ・スリッパのサイズが女性にとって大きすぎた

リニューアルされていてとても綺麗でした。余分なものがないですが必要なものはちゃんと揃っていました。　少人数でされていますが対応はとても良かったです。　テレビのないのは初めての体験でしたが、時間がゆっくり流れてかえって新鮮でした。ベッドも良く、温泉は窓からの景色もよくいい温度でゆっくりあたたまれました。

　家族６人で８月８・９日と連泊させていただきました。一日目は乗鞍岳登山、二日目は上高地の大正池から明神池までのトレッキングを行いました。 　ホテルには駐車場も完備されており、どちらに行くにしても最適な位置に立地しており、便利で利用しやすく、内外ともにとても綺麗なホテルでした。 　スタッフ様の気遣いも行き届いており、連泊と云うことで、オーナー様の計らいにより、二日目の夕食には地元牛の陶板焼きが振る舞われました。二日とも夕食の品数が多くて残すほどでした。 　お風呂は、源泉天然かけ流し温泉で、乳白色で湯量が豊富でとても柔らかく、筋肉痛がほぐれていき、とても癒されました。 　両日ともに天候にも恵まれて、野生の熊の目撃や親子猿の群れに遭遇して、とても快適な記憶に残る旅となりました。また利用したいです。

経営者が外国の方なのでしょうか、スタッフが全員中国の方のようでした。驚いたのは部屋にもロビーにもテレビがないこと。上高地に行きたかったので天気予報やローカルな情報は必須です。Wi-Fiはありましたが、ネットの情報だけしかないのはどうかと思いました。設備に関しては色々な面でコストカットされていると感じました。部屋の洗面台の小さくて使いにくいことと蛇口上部がすぐ取れてしまうこと。ウエルカムドリンクは望まないにしてもミネラルウォーターくらい部屋に置いて欲しかったです。温泉は気持ちよかったですが、浴場にドライヤーが2個しか設置してないので、他の人に使われないうちに早々に上がりました。日本人は温泉につかる前に普通体を洗いますが、フェイスタオルやボディスポンジもないのでタオルをほしいと伝えたら、なんのためにいるのか？と聞かれました。日本の文化を理解していないと感じました。山奥なので食事の内容は仕方ないと思います。上高地に行くのにロケーションは良いです。