クチコミ

総合評価
3.45
22
5
3
4
2
3
3
2
0
1
2
部屋
3.50
接客・サービス
3.95
ロケーション
3.77
朝食
3.86
夕食
-
温泉・お風呂
3.33
設備
3.25
清潔さ
4.05
クチコミの投稿画像・動画
10
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
you2473059
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔で明るい部屋

明るい雰囲気で部屋全体が清潔でした。扉の作りから音が心配でしたが、まったく気になりませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
134
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この度は HOTEL Reise Basis にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の様子が伝わる素敵なお写真を添えていただき、心より感謝申し上げます。コンパクトな宿ならではの明るい雰囲気や清潔感をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。 音の心配をされていたとのことですが、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。元診療所の面影を残したこの場所で、また穏やかな時間をお過ごしいただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
HOTEL Reise Basis ライゼベイシス
2026-02-23
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ
部屋にテレビがあると便利ですね

20インチくらいの小さいやつでも良いので、部屋にTVがあると良いですね。 夜10時台のニュースで一日の振り返りを見たり、翌日の天気予報チェック等出来ると良いと思います。 Webにはない良さが地上波にはあるかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
34
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3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
さすらい親父
50代/男性|4 件のクチコミ

部屋にテレビがなかったのが、ちょっと驚きだった。部屋着が別料金400円でレンタルだったことを確認しておらず、当日対応してもらった。ラウンジのコーヒーは無料だが、朝食時の水が有料だったので、水を我慢して、食後にラウンジでコーヒーはいただいた。水はサービスしてほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
1
189
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当ホテルのサービス向上のための貴重なフィードバックを頂きました事、心より感謝申し上げます。 朝食時のお水のご提供につきましても、ご不便をおかけいたしました。お客様からのご要望として社内で共有し、貴重なご意見として検討課題とさせて頂きます。まだまだ至らぬ点もございますが、次回お越しいただけた際には、よりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またの御利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
HOTEL Reise Basis ライゼベイシス
2026-01-13
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
kuudao0219
40代/女性|1 件のクチコミ
雪でも安心、病院の雰囲気残るホテル

到着した時には大雪が降ってました。駐車場には屋根があるので助かりました。 元病院だった名残りがめちゃ残るHOTELで、入院気分を味わいたい方にはオススメです!!! 浴槽が無くシャワールームだけでしたがすぐ近くに温泉があったので湯船に浸かりたい方はそちらへ。食事処も近くで、角館武家屋敷通りも近くでした。 朝食サービスの具沢山汁と手作りおにぎり、とても美味しかったです♡


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
190
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雪の中でのご移動、 大変お疲れ様でございました。 仰る通り、当館は病院をリノベーションした建物であるため、少し不思議な感覚を味わえるかもしれません。その分、清掃には特に力を入れ、清潔で快適な滞在をご提供できるよう努めております。 また、浴室設備や周辺環境についても詳しくご紹介いただき感謝申し上げます。全室シャワールームのみではございますが、近隣の温泉施設や武家屋敷通り、飲食店へのアクセスの良さは、当館の大きな魅力のひとつです。 朝食の「おにぎりと汁物」への温かいお言葉も、厨房スタッフにとって何よりの励みとなります。 またの御利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
HOTEL Reise Basis ライゼベイシス
2026-01-13
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ダンカンこのやろう
40代/男性|6 件のクチコミ
駅近で清潔なリノベホテル

病院の居抜きリノベーションホテル。館内は清潔で値段の割に駅から近いので重宝する。雰囲気は好き嫌いあると思うが、スタッフさんは皆丁寧で親切でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
194
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病院の建物を活かした当館のユニークな構造や、リノベーション後の清潔感、また駅近の立地につきましてもご評価いただき大変光栄に存じます。 建物独自の雰囲気については、お客様が仰る通り好みが分かれる部分かと存じますが、その分、清潔な空間づくりと、温かみのあるサービスでお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めております。 スタッフの対応につきましても「丁寧で親切」とのお言葉をいただき、一同大変励みになります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
HOTEL Reise Basis ライゼベイシス
2026-01-13
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
トモヤ2744
40代/男性|3 件のクチコミ
リノベホテル!綺麗で美味しい朝食

診療所をリノベーションしたホテルに惹かれ予約を取りました。 部屋の設備は新しく綺麗でした! 朝食は美味しいおコメのおにぎりに豚汁いぶりがっこ。間違いない組み合わせで満足てした!


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
235
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貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます! リノベーションした当ホテルのコンセプトを楽しんで頂いたこと、大変嬉しく思います。 清潔な設備と、特にご満足いただけた朝食へのお褒めの言葉は、スタッフの大きな励みとなります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
HOTEL Reise Basis
2025-11-23
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めての角館旅行で宿泊しました。 角館駅や武家屋敷にも近いので、とても良い立地です。 診療所をリノベーションされたという、新しいタイプの珍しいホテルだと思いますが、雰囲気は落ち着いていてスタッフの皆さんもとても親切です。 そしてなんと、トゥクトゥクが待っていてくれるのです!送迎用に使われているのだと思います。 私は夕食で利用する近くの居酒屋まで送っていただいたのですが、これがとっても楽しかった! 想像よりもスピードを感じるので(でも安全です!)まるでアトラクションに乗っているかのようでした! 風情ある角館の街中をトゥクトゥクで風を切って走る経験などなかなかできないと思うので、是非オススメしたいです! 利用したい旨を事前に伝えておく必要があるかもしれませんが、乗る価値ありです!宿泊者の特権ですね!子どもが乗ってもとても喜ぶと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
229
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初めての角館旅行で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 角館の町並みや当ホテルの立地、雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様に快適な旅のひとときをお過ごしいただけたこと、スタッフ一同、心より喜んでおります。 そして、当ホテルのトゥクトゥク送迎について、たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。角館の風情ある街をトゥクトゥクで楽しんでいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく、記事を拝見してとても温かい気持ちになりました。 お客様がおっしゃる通り、トゥクトゥク送迎はご宿泊のお客様に角館の旅をさらに楽しんでいただくためのサービス(無料)です。これからも多くの方に喜んでいただけるよう、安全運転に努めてまいります。 また角館へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。お客様の再訪を心よりお待ちしております。
2025-08-14
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8月9日に宿泊しました。 スタッフの皆さんが温かい方ばかりでとても親切にしていただき、おかげで気持ちの良い時間を過ごすことができました! 新しいホテルということで、とても清潔感があります。 近くに温泉施設もあるのでそちらを利用してもよいかとは思いますが、トイレもシャワールームもピカピカなので、個人的には部屋で済ませるだけでも十分リラックスできました。 一般的なアメニティも揃っていますし、バスタオル・フェイスタオルも部屋に備え付けです。ドライヤーの風力も強いものなので満足でした。 部屋着は有料ですが、その点はしっかりとHPに書いてあったので事前にチェックしていけば問題なしです!部屋着などはTシャツと短パンを1枚ずつ持っていけば事足りると思いますので、私は特に負担でもありませんでした! 丁寧で美味しい朝食も最高です! 1階のフロント前のロビーでいただく形ですが、静かで落ち着いた空間なので、外の景色を眺めながらのんびりといただくことができます。 旅の朝に良い時間を過ごすことができました。 またぜひ利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
210
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 ご滞在中は、スタッフの対応、客室の清潔感、 シャワールームやアメニティ、そしてご朝食に至るまで、数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。お客様に心地よい時間をお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく思います。 「またぜひ利用したい」とのお言葉を胸に、今後もお客様に快適な旅のひとときをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
2025-08-14
1
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
KSグラス
60代/男性|18 件のクチコミ
設備に難あり。他は十分満足。

リノベされたばかりで部屋は綺麗。スタッフの対応も丁寧でとても良い。無料の朝食も美味しい。 ただ設備が… 部屋にTVが無く、時間を持て余す。 時計も無く、時間の確認が容易でない。 (バスではなく)シャワールームであるが、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナーが床置きの為使い勝手が悪い。磁石や吸盤等で腰の高さに設置して欲しい。 洗面にタオルハンガーが無く、シャワー時にバスタオルを置いておく場所がない。吸盤タイプのタオルハンガーを付けて欲しい。 鏡が洗面にしか無く、ドライヤー掛け等が洗面で立ったままでないと出来ない。また、洗面にはドライヤーを置くスペースが無く、非常に使い辛い。机に卓上鏡で良いから置いて欲しい。 この設備ではリピート利用は考えてしまう。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】2025年4月オープン 角館で一番新しいホテル 朝食無料サービス◎

49
不適切なクチコミを報告する
1
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
ヨシコNo1
50代/女性|8 件のクチコミ

出張で宿泊しました。 部屋にはテレビもなく、部屋着やタオルは課金。 コンサルタントとして、全国津々浦々泊まってますが、初めてです。 料金もビジネスホテルにしては、安くないです。 仕事が終わり、癒されたいと思い、宿泊しますが、非常に残念です。 二度と泊まりたくないです!! 騙された気持ちです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
175
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきながら、 ご満足いただけるサービスをご提供できず、 大変申し訳ございません。 当ホテルでは客室にテレビが設置されていない事で、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。 ご指摘の部屋着やタオルは課金につきまして、当ホテルの記載では お部屋にはバスタオル、使い捨てタイプのフェイスタオルが2点が備え付けとなり、 お部屋の備え付けとは別に、フロント横にて使い捨てバスタオルとフェイスタオルが有料で販売しております。 尚、部屋着の作務衣は400円にてレンタル貸出となっております。 しかし、お客様にそのようなご印象を与えてしまったことは事実であり、深く反省しております。 もっとわかりやすい表示の仕方など、改善の余地が多々ある事を重く受け止めている次第です。 お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
2025-08-07