クチコミ

総合評価
4.12
161
5
27
4
23
3
4
2
2
1
1
部屋
4.15
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.00
朝食
3.96
夕食
-
温泉・お風呂
3.84
設備
4.08
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
57
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ディズニーシー大好き
50代/女性|1 件のクチコミ
ホテルは文句なし、残念な利用客の朝食マナー

カーペットエリアとフローリングエリアが分けられていてました。お部屋は必要最低限のものだけで、荷物を置くラックはロビーにあるので自分で持ってくるシステムです。清潔なお部屋でした。スタッフの方の対応も親切です。朝食はビュッフェで、品数も多いのですが、お客様(子供含む)のマナーがあまり良くなく、取る気になれずコーヒーだけにしてしまいました。何か注意書きでもしないとダメなのかなぁと残念に思いました。(パンのケースを開けっぱなしにしてケースに向かって咳をする、一度取った料理を戻すなど)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
373
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ五井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋のカーペットエリアとフローリングエリアが分かれている点や、清潔さについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応につきましても、お褒めいただき光栄に存じます。 しかしながら、朝食ビュッフェでの他のお客様のマナーについて、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお楽しみいただけたはずの朝食で、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお食事をお楽しみいただけるよう、お食事をお取りになる際のマナーに関する注意喚起の掲示を設置することを検討し、早急に実施いたします。 お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井! フロント 内田
ホテルクラウンヒルズ五井(BBHホテルグループ)
2026-01-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
クロシ
50代/男性|7 件のクチコミ
強風の中、早めのチェックインに感謝

市原市民会館でのライブのため宿泊しました。 当日は電車も遅延するほどの強風でした。車移動で早く着きすぎてしまい、強風ゆえにどこへも行く気になれず、ダメ元でチェックイン前の時間ながら訪ねてみたところ、清掃終了しているのでどうぞ、と入れていただきました。 その時点で星5つです。 館内はとてもきれいでした。 他の方のレビューにもあるように、とても静かで、周りの水音も、廊下を歩く音も聞こえずで、夜ゆっくり眠れました。 朝食も和洋どちらでも楽しめるラインナップでおいしくいただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
388
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心のこもった口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 強風の中でのご移動、大変お疲れ様でございました。そのような状況の中、少しでも早くお部屋でお休みいただけたこと、私どもも大変嬉しく思っております。お客様のご滞在が快適なものとなり、「その時点で星5つ」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 館内の清潔さや静かさ、また朝食につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、安心いたしました。ライブ前後の大切なお時間を、ゆっくりとお過ごしいただけたのであれば幸いです。 今後も、状況に応じた柔軟な対応と、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また市原にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。  〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ♪〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井♪〜 フロント 長野
ホテルクラウンヒルズ五井(BBHホテルグループ)
2026-01-15
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ニーコロ0903
40代/男性|7 件のクチコミ
駅近で便利、素泊まりに十分な宿

白子方面に予定がありましたが、白子周辺の宿がなくこちらを利用しました。駅周辺でもあり、飲食についても困る事なく良かったです。車があれば5分程度のところに商用施設などもあり便利でした。部屋については特に不便もなく素泊まりには十分でした。機会があればまた利用します!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
16
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
パジィさん
50代/女性|2 件のクチコミ
3人でコネクティングルーム、便利で駅近

3人で泊まった。 コネクティングルーム もう少し繋ぎ目?が大きく開くとよりよかったけれど、トイレ・洗面・シャワーと二つずつ使えて便利だった。 女子風呂はだいぶコンパクトだったけど、 とてもよかったです。 値段がいつまでこのくらいで宿泊できるのかなーと、思うけど、駅近・駐車場ありで便利だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
283
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またコネクティングルームでのご宿泊についてのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 3名様でのご滞在に際し、トイレ・洗面・シャワーが二つずつある点を便利に感じていただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、コネクティング部分の開口につきましては、建物の構造上、現在以上に広げることが難しく、ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見として今後のご案内方法などの改善に活かしてまいります。 また、女子大浴場がコンパクトながらも快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 駅からのアクセスや駐車場の利便性についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 料金につきましては時期により変動がございますが、今後も皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井〜フロント 西村
ホテルクラウンヒルズ五井(BBHホテルグループ)
2026-02-09
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
shoan0804
40代/男性|26 件のクチコミ
駅近で新しくきれいなホテル、快適な部屋と大浴場

駅近で新しくてきれいなホテル。部屋も広くて快適。大浴場あるビジホはうれしい。ウエルカムドリンクもありがたい。残念なのは朝食。バイキングだけど種類と質が微妙。五井に行く機会があればまた利用したいホテル。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
285
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 駅近の立地や館内の清潔さ、客室の快適さ、大浴場、そしてウェルカムドリンクにつきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、ご朝食につきましてはご期待に沿うことができず申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、メニュー内容の見直しや品質向上に向けて改善を進めてまいります。 より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また五井エリアにお越しの際はぜひ当ホテルを ご利用下さいませ。 またお会いできるのを心よりお待ちしております。 〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井〜フロント 黒田
ホテルクラウンヒルズ五井(BBHホテルグループ)
2026-02-08
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
12846794
50代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な対応と清潔な部屋に満足

イベントのために宿泊しました。 スタッフの皆さん丁寧で文句ないです。部屋は清潔で、断熱もいいのか、冬に泊まりましたがあまり暖房がいらないくらいでした。(つけっぱなしだと暑いので、つけてもすぐ止めることに) 「大」浴場があるとのことでしたが、サイトで見てもあまり大きさがない感じだったのと、イベントで宿泊客が多く混みそうだったのでパスしました。なのでここは評価なしです。 駐車場は、口コミで見ていた通りホテル前のものは確かに狭く、取り回しが大変かつ宿泊客同士の取り合いみたいな感じになるのがイヤでしたが、隣の駐車場と提携してるらしく駐車券24時間有効にしてもらえるので助かりました。混んでるようなら無理にホテル前の駐車場使わないほうがいいかも。 細かな話をすると、エアコンのLEDランプや、部屋備え付けのテレビのライト(電源オフ時に付いている)がかなり眩しくて就寝の邪魔になります。これは養生テープでも貼り付けたくなるくらいに。 またそんなに重要ななことではないですが、廊下にある共用の電子レンジが全然温まらないということもありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
263
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。冬季のご滞在でも快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、お部屋のLEDランプの明るさや共用電子レンジの温まりにくさ、また駐車場の使いづらさなど、ご滞在中にいくつかご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。特に就寝時の明るさにつきましては、快適な睡眠に直結する大切な部分であり、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は、今後の改善に向けて非常に参考になる内容でございます。お部屋のLEDランプについては、光量調整や遮光対策など、実施可能な改善策を検討してまいります。また、共用電子レンジの性能につきましても早急に点検を行い、必要に応じて機器の調整・交換を進めてまいります。 駐車場に関しましても、混雑時のご案内方法や提携駐車場の活用について、より分かりやすくご案内できるよう改善を図ってまいります。お客様が安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいります。また機会がございましたら、ぜひご来館いただけますと幸いです。心よりお待ちしております。 〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井〜 フロント 西村
ホテルクラウンヒルズ五井(BBHホテルグループ)
2026-01-20
5
その他
家族
2026年1月宿泊
sanatano
50代/男性|1 件のクチコミ
とても良かった

コネクティングルームに家族で泊まりました。ダブルベッドに大人1名、小児1名は寝相の悪さですこーし狭かったですが、寝るには十分でした。寝る時は仕切りを閉めれるので片部屋は夜更かしもOK。23時までのフリードリンクもとても良かったです。 あと、子供が忘れ物をしてしまいましたが、無事に回収できました。その時の電話対応などもとても良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
262
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 コネクティングルームでのご滞在につきまして、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。仕切りを閉めてそれぞれのお時間をお楽しみいただけた点や、23時までのフリードリンクサービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、お子様のお忘れ物につきましても、無事にお手元へお戻しでき安心いたしました。お電話での対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 今後も皆さまに快適で安心してお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、ぜひまたご家族皆さまでお越しください。 またのご来館を心よりお待ちしております。          〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ♪〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井♪〜 フロント 長野        
ホテルクラウンヒルズ五井(BBHホテルグループ)
2026-01-18
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
こむぎ0316
30代/女性|1 件のクチコミ
総じて大変満足しています!

3歳7ヶ月と1歳10ヶ月の兄弟を連れ、4人家族で宿泊しました。事前に電話で確認したところ、ベットガードや踏み台、子供用ボディーソープなどは無いとのことでした。(ビジネスホテルなので仕方ないです) おむつの処理を確認したところ、蓋付きのゴミ箱を用意していただき助かりました。 ビジネスホテルの宿泊に際し、子連れが無理を言うようで申し訳ない気持ちでいましたが、スタッフの皆様にとても丁寧にご対応いただけたこと、本当に感謝です。ありがとうございました。 ウェルカムドリンクがあること、YouTubeが見れること、食堂に電子レンジがあること、アメニティが充実していることなど、子連れには有難い場所でした。 女性風呂はとてもコンパクトなので、入浴剤などあると、女性も部屋風呂で少しは楽しめるかと… 時間制予約制にしてもいいのでは?と思うくらいにはコンパクトでした。 朝食は種類も多くウェルカムドリンクのドリンクバーも使えるので、充実していました。子どもたちは朝からポテトが食べられて幸せそうでした。宿泊のタイミング的に家族での利用・大人数での利用が多く、食堂の混雑状況などが部屋やフロントでわかるといいなと思いました。 車で来ましたが、18:30ごろにはほぼ満車でした。ホテル前の他に、提携している駐車場が隣の敷地にありました。むしろこちらに駐車する方が出しやすいかも?と思うほどにはとっても広かったです。 大人も子どもも喘息傾向のため、貸し出しの加湿器と空気清浄機は助かりました!ベッド前の他にもコンセントがあり、延長コードを持参していたので、使用については問題ありませんでした。部屋に運ぶのはちょっと大変でしたが、今思えば分割して運べばよかったです。 近くは小湊鐵道、ドイツ村など、子どもが楽しめるスポットが多いです。子どもたちが泊まる機会も多いかもしれませんが、息子たちの方が廊下で騒がしく「静かに!」と言いたくなる程には、館内は静かで大変落ち着いていました。 我が家はいちご狩りで利用しましたが、前入りのおかげで早めに利用でき、とても楽しめました。 総じて大変満足しています。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
313
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉を添えてのご投稿を誠にありがとうございます。 ご家族4名様でのご滞在が快適なものとなったと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 お子様連れでのご宿泊に際し、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、励みとなっております。おむつ用の蓋付きゴミ箱もお役に立てたようで安心いたしました。 ウェルカムドリンクやYouTube視聴、電子レンジ、アメニティなど、館内設備についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、女性浴場の広さや入浴剤のご提案、食堂の混雑状況表示についてのご意見もありがとうございます。今後の改善に向けて、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 駐車場や加湿器・空気清浄機についてもご活用いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 近隣の観光スポットもお楽しみいただけたようで、旅の思い出づくりのお手伝いができましたことを嬉しく思います。 いちご狩りの前泊として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ♪〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井♪〜 フロント 西村
ホテルクラウンヒルズ五井(2025年5月10日新築オープン)(BBHホテルグループ)
2026-01-06
5
その他
友達
2026年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
館内も部屋も綺麗でフロントも満足

館内も部屋もとても綺麗でした。 フロントも綺麗だで満足です。 食事は可もなく不可もなく。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 館内・客室の清潔さやフロント対応にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 お食事につきましては率直なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後のサービス向上に活かしてまいります。 またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井〜フロント 西村
ホテルクラウンヒルズ五井(BBHホテルグループ)
2026-03-06
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
mac1008
60代/男性|208 件のクチコミ
荷物置きはないがwifiは早かった

部屋に荷物置がないので困った。部屋は最低限の広さだが、wifiも早く使いやすかった。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さについてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様がお荷物をおかれるスペースが十分でなかったとのこと、ご滞在中にご不便をお感じになられたことと拝察いたします。貴重なご指摘をありがとうございます。 一方で、Wi-Fiの速度についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、通信環境の整備には力を入れておりますので、その点でお役に立てたようで何よりでございます。 今回頂戴いたしましたご意見をもとに、客室の設えについて、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井〜フロント 中谷
ホテルクラウンヒルズ五井(BBHホテルグループ)
2026-02-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
JK725
70代/女性|36 件のクチコミ
部屋綺麗で朝食も満足、ツイン少ないのが残念

部屋は綺麗で使いやすくできていました。 朝食は美味しく品数も充分あり満足です。 ただ、ツインの部屋が少ないので、なかなか取れないのが辛いとこです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
76
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや使い勝手につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご朝食についても「美味しく品数も充分」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。 一方で、ツインルームのご予約が取りづらい点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館ではツインルームは少ないものの、2部屋を内扉で行き来できるコネクティングルームを複数ご用意しております。 ご家族やご友人同士でのご利用に便利なタイプでございますので、よろしければ次回ご検討いただけますと幸いです。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井〜フロント 黒田
ホテルクラウンヒルズ五井(BBHホテルグループ)
2026-02-08
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
荒井菜々緒
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近!コンビニも近い

チェックイン時がとてもスムーズでアメニティも良かった。 朝食も和洋があって美味しかった。 部屋は大きいテレビもあってベットの頭横に コンセント(USBタイプ有)で使いやすかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地やチェックイン時のスムーズなご案内、そしてアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食では和洋食の豊富なメニューをお楽しみいただけたようで、美味しさについてもご評価いただき、スタッフも励みになるかと存じます。 お部屋の設備につきましても、大型テレビやベッドサイドのコンセントがお客様の滞在を快適にする一助となりましたこと、何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井〜フロント 内田
ホテルクラウンヒルズ五井(BBHホテルグループ)
2026-02-03
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
a2c.xxxx
50代/男性|6 件のクチコミ
大浴場とドリンクバーでリラックス

大浴場があって心地よかったです。 ウェルカムドリンクとしてドリンクバーを利用できるのも嬉しかったです。お風呂上がりに利用させていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。 また、ウェルカムドリンクのドリンクバーをお風呂上がりにご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後もより心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ♪〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井♪〜 フロント 長野 
ホテルクラウンヒルズ五井(BBHホテルグループ)
2026-01-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ねず912
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近で綺麗、朝食付きでお得なホテル

駅近で綺麗で大満足です。 価格もリーズナブルだと思います。 朝食がデフォルトで付いてるのも、お得でした。 機会があれば、また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や清潔感、価格面につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、朝食サービスについても「お得」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ♪〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井♪〜 フロント 長野 
ホテルクラウンヒルズ五井(BBHホテルグループ)
2026-01-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
わおーわおー
50代/男性|1 件のクチコミ
綺麗でコスパ良し

とても綺麗でコスパもいいと思う


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。とても綺麗でコスパも良い」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なお時間の中、口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。 またのご予約・ご来館を心よりお待ちしております。 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井♪〜 フロント 内田
ホテルクラウンヒルズ五井(BBHホテルグループ)
2026-01-15
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
しーちゃん2431
70代/男性|7 件のクチコミ
駅近で清潔!朝食バイキングが新鮮

JR駅からのアクセス便利。新装オープンで新品、清潔。スタッフは親切。朝食バイキングは新鮮で豊富。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
83
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 JR駅からのアクセスの良さ、そして新装オープンならではの清潔感をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、朝食やスタッフ対応についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ♪〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井♪〜 フロント 内田
ホテルクラウンヒルズ五井(BBHホテルグループ)
2026-01-15
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
BS001
50代/男性|2 件のクチコミ
BS視聴不可、残念

テレビのBSが見れない。いまどき珍しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
51
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋のテレビにてBS放送をご視聴いただけなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館では現在、設備の都合によりBS放送が受信できない状態となっており、改善に向けて検討を進めておりますが、現段階では具体的な時期が未定となっております。 ご期待に添えず心苦しい限りですが、いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。貴重なご指摘をお寄せいただきありがとうございました。 〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井〜 フロント 西村
ホテルクラウンヒルズ五井(BBHホテルグループ)
2026-01-20
3
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
マサタダックス
50代/男性|2 件のクチコミ
新しいキレイなビジネスホテル

新しいきれいなホテルです。大浴場はそんなに広くはなく洗い場4つです。朝食はバイキング形式でした。一般的なビジネスホテルと変わらない内容でした。金額にに見合った内容です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
42
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 館内の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 大浴場や朝食につきましても、率直なご感想をありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも、価格に見合った快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ♪〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井♪〜 フロント 長野
ホテルクラウンヒルズ五井(BBHホテルグループ)
2026-01-15
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
suexan
40代/女性|1 件のクチコミ
何もかも新品だった。

年末年始で一泊しました。何もかも新品でもちろん清掃も隅々まで行き届いてました。年越しそばもいただけたし、ウエルカムドリンクもいただきました。朝食も美味しかったが、時間受付ギリギリで行ってたカップルがいましたがもう品が少なく、また利用した時にはギリギリには行かないようにしようと思いました。また機会があれば是非利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
239
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この度はホテルクラウンヒルズ五井をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、年末年始という特別な時期に当館でお過ごしいただき、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内の清掃や設備、年越しそば・ウェルカムドリンク、そして朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 朝食につきましては、ご利用時間帯によって品数が限られてしまう点、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後はよりご満足いただけるよう、補充のタイミングなど改善に努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 ぜひ次回も、より快適にお過ごしいただけるようおもてなしに努めてまいりますので、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ♪〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井♪〜 フロント 黒田
ホテルクラウンヒルズ五井(2025年5月10日新築オープン)(BBHホテルグループ)
2026-01-03
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
コネクトルームが子連れに嬉しい!

年末のコネクティングルームに宿泊しました。 年頃の子どもがいるので2部屋借りなきゃかな?と思っていたものの、さすがにまだ早い…と悩んでいたので、中で繋がるこの部屋レイアウトはとてもよかったです。 大浴場は男性の洗い場が4人分、女性用は2人分…と大浴場とは言い難かったかも。 入浴時、ちょうどほかの方と重複してしまい、お互いとても気を使いながら二人で一つの洗い場を使うなどということになりました。繁忙期だから仕方なかったのかな… 新しいこともあり全体的にキレイでしたが、小さな虫が壁にいて(乾燥してた)そこが少し残念でした。 朝食も選択肢が多く美味しかったし、スタッフの方もとても感じが良く、コンビニなども近くにあり快適です。 ひとつ情報として、小湊鉄道の本社?が目の前でどちらも「小湊ビュー(遠くにJRも)」なお部屋です。 年末は営業していませんでしたが、その敷地内にカフェなどもあり、鉄道好きな方にはたまらないのではないかと思います。 かくいう我が子も鉄ラブなので、次回もここがいいと過去1テンション高く過ごしていました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
249
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この度はホテルクラウンヒルズ五井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、年末のお忙しい中、ご丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 コネクティングルームのご利用にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご家族皆さまで安心してお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同喜びを感じております。お子さまにも楽しいご滞在となりましたこと、何よりでございます。 一方で、大浴場における洗い場の数やご入浴時のご不便、またお部屋の壁に虫がいた点につきましては、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 繁忙期とはいえ、どのような時期でも快適にご利用いただけるよう、施設管理と衛生面の強化に努めてまいります。 また、朝食やスタッフ対応についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 加えて、小湊鉄道をはじめとした周辺環境にもご満足いただけたようで、ご滞在が思い出深いものとなりましたことを嬉しく思います。 ぜひ次回も、お子さまとの素敵な旅のひとときをお過ごしいただけますよう、心よりお待ちしております。 〜全国約160店舗展開中BBHホテルグループ♪〜 〜2025年5月グランドオープンのホテルクラウンヒルズ五井♪〜 フロント 黒田
ホテルクラウンヒルズ五井(2025年5月10日新築オープン)(BBHホテルグループ)
2026-01-03