クチコミ

総合評価
3.47
15
5
7
4
2
3
0
2
1
1
3
部屋
3.80
接客・サービス
3.53
ロケーション
3.67
朝食
2.00
夕食
2.00
温泉・お風呂
3.54
設備
3.53
清潔さ
2.86
13
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
りおそうママ
50代/女性|1 件のクチコミ
離島の宿

離島での宿泊環境としては清潔で快適でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ひぐま2011
60代/男性|12 件のクチコミ
新しくて気持ちが良いリゾート

新しく綺麗で気持ちがよい。トレーラーハウスのようで、風呂はシャワーのみ。テレビもなし。でもリゾートでゆっくりするならそれも良し。直営レストランまで送迎もあり助かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
199
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ご宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 新しく綺麗な施設やリゾートの雰囲気をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 シャワーのみの設備やテレビがない点も、ゆったりとお過ごしいただく中でご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 また、直営レストランまでの送迎サービスもご活用いただけて良かったです。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 むんぶ支配人
与那国島ホテル むんぶステイ ナンタ浜<与那国島>
2026-01-20
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
40代/男性|1 件のクチコミ

先日、与那国島の「むんぶステイ ナンタ浜」に宿泊しました。 目の前には透き通った美しい海が広がり、まさに非日常の絶景に感動。波の音を聞きながら過ごす時間は、本当に心が癒されました。 宿泊施設もとても綺麗で清潔感があり、ゆったりとくつろげる空間でした。スタッフの方々も親切で、与那国の魅力や過ごし方について丁寧に教えてくださり、滞在がより特別なものになりました。 島の自然と静けさを感じながら、贅沢なひとときを過ごせる素敵な宿です。また必ず訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
272
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この度はむんぶステイ ナンタ浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 与那国島の自然をお楽しみいただけたようでなによりです。 スタッフの対応もお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。 今後も、与那国島の魅力を感じていただけるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 むんぶステイ 伊藤
2025-06-22
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

なんた浜がすぐ近くにあり、歩いてすぐにきれいな海が楽しめるのがとてもよかったです。 チェックインはオンラインでできて、やり方もわかりやすくてスムーズでした。 お部屋は清潔感があり、島の宿によくある虫の心配もなく、安心して過ごせました。 静かでのんびりできる、また泊まりたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
243
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この度はむんぶステイナンタ浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックインやお部屋をご評価いただきありがとうございます。 またぜひリフレッシュにお越しいただけると幸いです。 ご来島を心よりお待ちしております。 むんぶステイ 伊藤
2025-06-11
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出張で系列ホテルを使わせてもらっていたので、今年新しくできたこのホテルを利用しました。 いつも清潔で、部屋も新しいので安心して眠れます! 色々宿泊しましたがここが一番です。 またよろしくお願いします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
233
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この度はむんぶステイナンタ浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけて、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 むんぶステイ 伊藤
2025-06-11
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めての滞在でしたが、スタッフの方々がとても親切で、何かと声をかけてくださり安心して過ごせました。夕食もホテル系列のレストランで食べることができ、予約したコース料理は地元食材が多く、どれも美味しくて大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
223
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この度はむんぶステイナンタ浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただき、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、併設レストランの料理もお楽しみいただけたようで何よりです。 今後も心地よい滞在と美味しいお食事をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来島を心よりお待ちしております。 むんぶステイ 伊藤
2025-06-11
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

清潔で快適でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
262
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 清潔で快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 むんぶ支配人
与那国島ホテル むんぶステイ ナンタ浜<与那国島>
2026-01-20
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

新しい施設なので全体的にキレイで、接客も丁寧でよかった。 与那国島の観光拠点としては十分かと思います。 また与那国島にきたとき、このあたりで宿をとる際はお邪魔したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
211
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この度はむんぶステイ ナンタ浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 施設やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 観光拠点としてお役に立てたようで何よりです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 むんぶステイ 伊藤
2025-06-22
5
その他
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロント対応がとても良いです。 泊まる日の朝に荷物の預かりをして頂き身軽に行動が出来ました。 あとは部屋にあるシャワーの水圧も申し分なく、何も言うことはありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
211
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この度はむんぶステイ ナンタ浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 対応や設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また与那国島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 むんぶステイ 伊藤
2025-06-22
1
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ビバメヒコ
60代/男性|6 件のクチコミ
テレビ無し、ホスピタリティ低く残念

スリッパ無し、ナイトウェア無し、は事前に知っていたら持っていきました。決して安く無いのにテレビ無しはいかがなものかと。レンタカーを借りましたがクルマの説明も空港送迎もなく、地図もなく、ホテルに道から見える看板もなく、しっかり迷いました。ホスピタリティの低さにガッカリ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
68
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この度は当施設をご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ご滞在において設備面やご案内、対応面でご期待に沿えない点があり、ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございません。 当施設はシンプルな宿泊スタイルとして設備を設けておりますが、事前のご案内や現地でのご説明が十分ではなかった可能性については真摯に受け止めております。また、施設までの案内や表示につきましても、より分かりやすいご案内ができるよう改善を検討してまいります。 いただいたご意見を参考に、より安心してご利用いただける施設づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 むんぶステイ
与那国島ホテル むんぶステイ ナンタ浜<与那国島>
2026-03-14
2
レジャー
家族
2025年12月宿泊
えっちゃん8340
60代/女性|39 件のクチコミ
脱衣所なし、寒い夕食、残念なパスタ

コンテナでしたが綺麗なお部屋でした。玄関を開けてすぐ右側にシャワー室がありましたが、脱衣スペースがなく同室者の前で裸にならなければなりませんでした。大変恥ずかしかったです。脱衣スペースが確保できない場合は仕切りを置くなどの配慮があると良いと思いました。夕食はイタリアンとのことで楽しみにしていました。天気が悪く、夕食スペースは非常に寒かったです。前菜と豚のカツは美味しかったのですが、パスタが最悪でした。3種類のパスタから選べるとのことでボロネーゼをお願いしたのですが、すぐに「今日は出てしまってありませんでした」とのこと。仕方がありません。他のパスタに変更しましたが、フォークでクルクル撒くことができない短い麺ばかりでした。袋の中で折れて短くなった残り物の麺を茹でたことがわかるようなスパゲティで、本格的イタリアンとうたっているお店で出せるようなものではないと思いました。スパゲティが希望通り選べなかったのでお詫びにとアフォガードをプラスして下さったのですが、寒くて食べられませんでした。ゲストの様子を見て、温かい飲み物にするなど、観察力を養うと良いと思いました。翌日の朝食は8時からフロントでお渡しするということが記載されていましたので、コンテナからレンタカーで10分もかからないフロントへ受け取りに行きましたが、8時になってようやくスタッフが集まってきたという様子でした。朝食はどこでもらえるかをスタッフに尋ねたところ、「フロントに置いてあります」と一言。「お待たせしてすみません」の言葉はありませんでした。フロントに入っていくと、冷蔵庫内に朝食が置いてありました。部屋番号と思われる数字がパックを包んだサランラップに書いてあり、おそらくそうだろうと思い持って行きましたが、チェックイン時または朝食を受け取る時に説明が必要だと思いました。ゲストがわざわざレンタカーや送迎のマイクロバスを使って朝食を取りに行かなくても、各お部屋に配ったらどうでしょうか。スタッフの皆さんは若くて、これから学んでいかれるんだろうなと思いましたが、今回のステイは満足できるものではありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
206
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この度は当施設をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかくのご旅行にもかかわらず、設備面やお食事、朝食のお渡し方法、スタッフ対応など複数の点でご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 シャワー室の脱衣スペースにつきましては、構造上限られたスペースでの設計となっておりますが、ご指摘の通り配慮が十分でなかった可能性があり、改善方法について検討してまいります。 また、夕食の提供内容や当日の環境、朝食のお渡し方法およびご案内につきましても、スタッフの配慮や説明が十分ではなかった点について真摯に受け止めております。今後はご利用状況をよりよく確認しながら、案内方法やサービスの改善に努めてまいります。 当施設はシンプルな宿泊スタイルを基本としておりますが、その中でも快適にお過ごしいただけるよう運営の見直しを進めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 むんぶステイ
与那国島ホテル むんぶステイ ナンタ浜<与那国島>
2026-03-14
1
その他
一人
2025年11月宿泊
hotsatok
70代/男性|11 件のクチコミ
コスパ悪し!未熟なスタッフと設備

若い人達で運営しているようです。スタッフにもよりますが顧客応対は未熟な印象です。TV無し(与那国島を楽しんでもらうためTVは設置していないとのこと)、スリッパ無し(蟻が床を徘徊するのは南国では仕方ないにしても少なくともスリッパは備えて)、WiFi は使えるがスマホ電話は通じない(ナンタ浜の部屋内は電話出来たが空港前の部屋内は電話出来ず、外に出て何とか通じた。部屋によるのかも知れないがスタッフは原因について説明出来なかった)。空港前のレストランはスタッフの愛想はよいが対応が遅い。 むんぶステイ全体的にコスパ悪し!


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
1
215
不適切なクチコミを報告する
この度は、むんぶステイをご利用いただき、また率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 厳しい評価を含め、実際に体験された内容として、責任者である私がすべて拝見いたしました。 ご指摘の通り、スタッフの応対や対応速度、説明力について、未熟さを感じさせてしまった点は事実として受け止めております。若いメンバーが多い運営体制であることを理由にしてよい問題ではなく、対応の質が伴っていなかったことについては、責任者としてお詫びいたします。 また、テレビを設置していない方針、スリッパの未設置、脱衣所がない点につきましても、事前の説明や配慮が不足していたことで、不満や不信感につながったものと認識しております。特にスリッパに関しては、事前にお伝えしていればご持参いただく選択肢もあった内容であり、案内不足を反省しております。 脱衣所についても、快適性や安心感の面で課題があると考えており、社内会議で提案いたします。 テレビの設置については現在の方針を含め、改めて社内会議で検討しております。 スリッパについては、事前周知ができていなかった点を反省しており、持参のご判断ができるよう案内方法を見直します。 脱衣所についても、構造上の制約を踏まえた上で改善案を検討いたします。 通信環境や電話が通じにくい点、レストランでの対応の遅さについても、ご不便を感じさせてしまったことは事実であり、説明や対応が追いついていなかった点は運営側の問題です。 「コストに見合わない」というお言葉は、運営全体を見直す上で非常に重いものです。良い点として感じていただけなかった以上、私どもの伝え方、整え方、対応力に不足があったと認識しております。 今回いただいたお声は、責任者として今後の判断と改善に必ず反映してまいります。 ご感想をお伝えいただき、ありがとうございました。 むんぶステイ 支配人
与那国島ホテル むんぶステイ ナンタ浜<与那国島>
2025-12-25
1
レジャー
家族
2025年9月宿泊
xero
60代/男性|7 件のクチコミ

宿泊前日の夜に「予約した宿ではなく代替え宿に変更してほしい」と急に連絡があり、仕方なく受け入れました。当日受付では経緯やお詫びの説明も十分にされず誠意を感じられず不信感が残った。 さらに代替え宿の部屋ではポットが壊れており交換を依頼することに。加えて、コーヒーやお茶を飲むためのコップすら備え付けられておらず、夜遅かったため購入もできませんでした。周囲にお店が少ない立地であるなら、受付で紙コップや箸などの備品を販売するなど工夫をしてください。 与那国島を楽しみに訪れましたが、この対応で滞在が台無しになり、島の印象まで悪くなってしまいました。非常に残念です、二度と利用しません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
173
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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在に関する率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ご宿泊前日に急な宿泊先変更のご連絡となり、ご不安やご不信の念を抱かせてしまいましたこと、またその際のご説明や対応が十分ではなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。 さらに、代替宿泊先において設備不備や備品不足があり、ご不便をおかけしてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。本来であれば安心してご滞在いただける環境をご用意すべきところ、結果としてご期待に沿えないご滞在となってしまいましたことを大変心苦しく思っております。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後同様のことが起こらないよう運営体制やご案内方法の見直しを進めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 むんぶステイ
与那国島ホテル むんぶステイ ナンタ浜<与那国島>
2026-03-14