ホテルメトロポリタン　大井町トラックス（２０２６年３月２８日ＧＲＡＮＤ　ＯＰＥＮ） 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  285室

• 館内設備

  • レストラン
  • バー
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • スポーツジム
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • 6F：ジム（24時間 / 18歳以上 / 宿泊者無料 / レンタルなし）
  • 8F / 10F：コインランドリー（各階4台）
  • 9F / 12F：自動販売機 / 製氷機 / 電子レンジ

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • トレーニングルーム御利用無料

• 食事場所

  • [朝食] レストラン(バイキング)

  • [夕食] レストラン

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • Master Card
  • View
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■東京都宿泊税を現地にて別途申し受けます。宿泊料金が1人1泊1万円以上で宿泊する場合、都の条例により宿泊税（1万円～1万5千円未満：100円、1万5千円以上：200円）がかかります。

  • ■12歳(小学生)以下のお子様は、ベッド1台につき1名様まで添い寝が可能です（エキストラベッドのご利用は対象外となります）。

  • ■添い寝をご希望のお子様は「幼児 食事・布団不要」に人数をご入力ください。

  • ■お子様がベッドを1名で使用される場合は、大人と同じ条件・同料金となりますので、「大人」として人数をご入力ください。

  • ■ご到着予定時刻を過ぎる場合は、直接ホテルにご連絡をいただけますようお願いいたします。

  • ■宿泊日当日の午後8時(予め到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、キャンセルとさせていただく場合がございます。

  • 【添い寝のお子様の朝食について】

  • 12歳以下の添い寝のお子様がビュッフェのみをご利用の場合、5歳以下は無料、6～12歳は1,400円を頂戴いたします。

  • なお、メインプレートをご注文の場合は、年齢にかかわらず大人料金（3,000円）を申し受けます。

  • ご利用料金は、朝食会場にてお支払いください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  前日 14:59 まで

  キャンセル料 無料

  前日 15:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 全館Wi-Fi接続無料
  • 全室禁煙（館内喫煙スペースあり）

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • ペーパーレス化に取り組んでいる
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している

• 地域貢献

  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策