クチコミ

総合評価
4.17
7
5
3
4
2
3
0
2
1
1
0
部屋
4.17
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.50
朝食
4.86
夕食
4.80
温泉・お風呂
4.67
設備
4.40
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像・動画
6
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まーーーめ4290
40代/女性|1 件のクチコミ
絶景!温泉と料理を満喫

3歳の子供連れで1泊しました。 夕食は当日チェックインの時にお子様セットをお伝えすることで一緒に準備をしてくださっていました。 大人用の食事は、ジビエを中心に様々な種類のおかずに大満足でした。 ドリンクメニューは普段の食堂のドリンクがお願いできるので、かなりリーズナブル。 西米良のゆずチューハイ美味しかったです。 温泉はトロトロでとてもリフレッシュできました。この時期は21時までですがギリギリまで楽しませていただきました。 お部屋は大きなベッドが2つと高い天井で窓も広く開放感があります。トイレは共用ですが、洗面台が付いており、便利でした。 朝日が山の稜線から登るのは絶景。 部屋もとても綺麗で、清潔感もあり、子供の分もタオルや歯ブラシを準備してくださっていました。 ただ当日カメムシが3匹出てちょっと部屋が匂ってしまったのと、1月で寒かったのですが、廊下はエアコンが効いておらず、足が冷たくなってしまったので、次回からはスリッパを持参しようと思います。 山に泊まるのだから、虫は覚悟の上でした。次回もぜひ利用させていただきたい、素敵な宿泊棟です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
298
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この度は、数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、3歳のお子様との初めての冬の西米良旅行に、私共がお役に立てたこと、大変光栄に存じます。 ■ お食事と温泉について 夕食のジビエ料理や、西米良特産の「ゆずチューハイ」をご堪能いただけたようで何よりです!地元の味をリーズナブルに楽しんでいただくのが当館の自慢ですので、お喜びいただけてスタッフ一同励みになります。 また、当自慢の「トロトロの湯」で日頃の疲れを癒していただけたとのこと、ギリギリまで満喫していただけて良かったです。 ■ お部屋と絶景 山の稜線から昇る朝日は、この地ならではの特別な贈り物ですよね。高い天井の開放感とともに、西米良の自然を五感で感じていただけたのではないでしょうか。お子様用のアメニティもお役に立てたようで安心いたしました。 ■ 快適にお過ごしいただくための課題 一方で、カメムシの件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 「山に泊まるから」と寛大なご理解をいただき心苦しい限りですが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃時のチェックや対策をより一層強化してまいります。 また、冬場の廊下の冷え込みについても貴重なご意見をありがとうございます。 「スリッパ持参」という素晴らしいアイデアをいただきましたが、こちらでも足元の寒さ対策(マットの設置や貸出用備品の検討など)について、改めて改善策を話し合ってまいります。「次回もぜひ利用したい」というお言葉が、私たちにとって何よりのエネルギーです。 季節が変われば、また違った山の表情や旬の食材がお迎えいたします。 ぜひまた、一回り大きくなったお子様と一緒に、西米良の「トロトロの湯」を浴びにお越しください。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております!
西米良温泉「ゆた〜と」宿泊棟
2026-02-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
starling
60代/男性|18 件のクチコミ
新しく綺麗な部屋と美味しい食事、温泉も最高

温泉施設と宿泊棟は分離されており、宿泊棟玄関の鍵も部屋とは別に渡され開け閉めするので若干面倒ですが、新しく部屋の雰囲気もよくピカピカで快適です。温泉は露天風呂もあり気持ちよく食堂のご飯もおいしいです 自然に囲まれた良いお宿かと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
54
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温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。せっかくお寄せいただいたにもかかわらず、お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 ご宿泊いただいた際の感想を丁寧に綴っていただき、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 温泉施設と宿泊棟の移動や、玄関の施錠に関しては、お手間をおかけしてしまい心苦しい限りですが、その分、新しいお部屋の清潔感や雰囲気をご評価いただけたことに安堵しております。静かな環境で、少しでも日頃の疲れを癒やしていただけたのであれば幸いです。 また、露天風呂やお食事についても「気持ちいい」「おいしい」とのお言葉をいただき、大きな励みになります。四季折々の自然の表情が楽しめる場所ですので、ぜひまた季節を変えてリフレッシュしにいらしてください。 またのお越しを、心よりお待ちしております。
西米良温泉「ゆた〜と」宿泊棟
2026-04-01
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きこきこうき
40代/女性|2 件のクチコミ
山奥のコテージ!食事と温泉に満足

ここに到着するまでに山道を38キロ走り、狭い道もあり不安になりました。コテージのお部屋だったので子供はとても喜んでいました。食事やお風呂は車で移動したのでそこが面倒くさい感じはありましたが、食事も美味しくお風呂もお湯がしっとりとしていてとてもよかったです! 次の日もお風呂に入りたかったですが10時からなので仕方なく次の行き先へ向かいました。宿泊者だけでももっと早くから入浴できたらありがたいですね〜


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
237
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この度は、数ある宿泊施設の中から当コテージをお選びいただき、誠にありがとうございました。 38キロもの山道、さらに細い道もあったとのことで、道中はさぞご不安だったこととお察しいたします。無事に到着され、お子様にもコテージでの滞在を喜んでいただけたとお聞きし、ホッと胸をなでおろしました。 お食事や温泉の質にご満足いただけたことは、私共にとって何よりの励みです。特に「しっとりとしたお湯」は当館自慢の泉質ですので、お気に召していただけて大変光栄です。 移動の際のご不便や、翌朝の入浴時間に関する貴重なご意見もありがとうございます。清掃時間の兼ね合いもございますが、宿泊のお客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の運営の検討課題とさせていただきます。 また季節を変えて、ぜひご家族で遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
西米良温泉「ゆた〜と」宿泊棟
2026-01-05
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
sachcha
40代/女性|3 件のクチコミ

ひと言で言うと、とても「癒される場所」でした! 温泉巡りが趣味で、以前から泉質が良いと聞いていた西米良温泉へ初訪問。 人里離れた場所ですが、山や川、自然を楽しむ、という意味では、とロケーションは最高だと思います。 温泉は「化粧水のような温泉」とうたっていますが、「美容液か!」というくらいトロトロの温泉に大満足。 サウナも水風呂もあり、ゆっくり満喫させていただきました。 湯上りに柚子のソフトを食べながらデッキで川の音を聴いて癒しの時間を・・・。 宿泊棟は6月にオープンということで、コンパクトでもきれいな空間でした。 朝は清掃のため温泉には入れないとのことでしたが、宿泊棟内のシャワーブースが使えました。 アメニティは歯ブラシ、フェイスタオルのみなので、バスタオルや寝間着は持参した方がいいですヨ! 共用部にティーバッグとポットがあるので、温かいお茶は飲めました。 また、部屋には大きなスマートテレビがあって、夜は映画を見ながら過ごしました。 ※アカウントの自動ログアウト機能はなかったため、チェックアウト前にちゃんとログアウトした方がいいですヨ。私の前に泊まった人のアカウントがそのままでした。 朝食は炊き立てのご飯(西米良産)とご飯に合うおかずがたくさん。ご飯はおひつで用意してあったので、気兼ねなくおかわりができましたw スタッフの方も気さくで、村のことや物産館の紹介などもしてくれたので、チェックアウト後は西米良村を散策して帰りました。機会があれば、また立ち寄りたい温泉だな、と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
305
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この度は西米良温泉「ゆた〜と」宿泊棟をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想も詳しくお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。西米良村は面積の96%が山林という自然豊かな所となります、大自然を満喫できたことを大変うれしく思います。また泉質が自慢の西米良温泉「ゆた〜と」は、俗に「美肌の湯」といわれる、ツルツル、スベスベする泉質が特徴です、トロトロ温泉を実感していただきありがとございました、また浴室内は、地元、朝風呂会の方々がボランティアで一生懸命、清掃をしてくださることもあり清潔に保つことが出来ております。 今回は、朝食付きプランでのご利用でありましたが、2食付きのプランになりますと山の幸、川の幸をふんだんに使った夕食の方も楽しむことが出来ます。機会がありましたら是非、次回は夕食の方も楽しみにお越しください。またのご利用お待ちしております。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たろうさん
20代/男性|1 件のクチコミ
とろとろ温泉と美味しいご飯

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
262
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この度は、「初めての村*2食付き」プランをご利用していただき、誠にありがとうございます。また、せっかく温かいご評価を頂戴しておりましたのに、返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。当館自慢の「美肌の湯」とも呼ばれる温泉、そしてお食事の両方にご満足いただいたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。西米良の自然が育んだ食材、とろみのあるお湯で、日頃の疲れを癒していただいたのであれば幸いです。 これからもお客様に「また来たい」と思って頂ける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。西米良は四季折々で全く違う表情を見せる場所です。ぜひまた季節を変えて、のんびりとお越しくださいませ。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
西米良温泉「ゆた〜と」宿泊棟
2025-12-12
2
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

コテ―ジは工事途中と告げられたが、寝具の敷き布団が薄くてマットレスも無くて板張りの上に直に寝ている様でした、横向きに寝ると骨盤が痛くて夜半迄寝つけず毛布を四つ折にして敷いてやっと寝つきました、5時間位やっと眠れましたが、車を長時間運転して帰るには不安でした、途中で何度も休んで帰りました、その他は満足しています。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
186
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この度はご宿泊のご利用、誠にありがとございました。せっかく遠方より足を運んで下さったにもかかわらず、ゆっくりとお休みいただくことが出来なかったということで、大変申し訳ございませんでした。寝具に関しましてはマットレスを追加で使用していくことで早速対応の方していきます。今後も至らない点は、どんどん改善していきたいと考えております。お忙しい中、貴重なご意見の投稿、本当にありがとうございました。機会がありましたら、また是非ご利用の方おねがいいたします。
2025-10-29