クチコミ

総合評価
4.39
56
5
12
4
5
3
0
2
0
1
1
部屋
4.57
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.16
朝食
4.36
夕食
-
温泉・お風呂
4.35
設備
4.44
清潔さ
4.48
クチコミの投稿画像・動画
18
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
コンドサレシバマタ
50代/男性|5 件のクチコミ
綺麗で快適!

新しい建物で綺麗です。 国道4号沿いで近くに食堂、コンビニ、イオンスーパーがあるので便利。 国道沿いですが騒音は気にならない。 周りは田んぼで基本的に静かですが、裏手に線路が通ってるので時々電車の音が微かに聞こえます。 部屋も綺麗だし掃除が行き届いているので快適そのもの。 広さもちょうど良く小さなソファーとテーブルもあり部屋での晩酌に便利でした。 朝食バイキングは一階のレストランで品数も豊富でとても美味しかった。 またフロント、レストラン、ルームクリーニング等、スタッフさんの挨拶が清々しくて好感度高いです。 北上市や金ヶ崎町は工業都市なのでビジネスマンにとってリーズナブルだしアクセスが良いので便利ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、また、お忙しい中、このような心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「綺麗で快適!」とのお言葉、そして、新しい建物や清掃が行き届いたお部屋にご満足いただけましたこと、大変光栄でございます。お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 また、国道4号線沿いの立地や、近隣の食堂、コンビニ、イオンスーパーといった施設がお客様のご滞在にとって利便性が高かったとのこと、何よりでございます。周辺環境や、お部屋のソファやテーブルが晩酌の際にも便利だったとのお声は、お客様の快適な滞在に貢献できた証として、大変喜ばしく感じております。 朝食バイキングにつきましても、一階レストランの豊富な品揃えと美味しさにご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。お客様の「美味しい」の一言が、日々の調理に当たるスタッフの大きな励みとなります。 そして何よりも、フロント、レストラン、ルームクリーニングなど、各部署のスタッフの「挨拶が清々しくて好感度が高い」とのお言葉を頂戴し、従業員一同、感激しております。お客様に快くお過ごしいただくため、日頃より「おもてなしの心」を大切に業務に励んでおりますので、その姿勢がお客様に伝わりましたこと、大変光栄でございます。 北上市や金ヶ崎町でのビジネス利用においても、リーズナブルでアクセスが良いとのお褒めの言葉をいただき、地域の特性を考慮した当ホテルの価値を再認識させていただきました。 お客様からのお褒めの言葉は、私どもルートインホテルズにとって最高の喜びであり、今後のサービス向上に向けた大きな原動力となります。これからもお客様お一人おひとりに、より一層快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、日々精進してまいる所存でございます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン金ケ崎 フロント 伊藤
ホテルルートイン金ケ崎
2026-04-04
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ももも4705
30代/女性|3 件のクチコミ
新しくて綺麗でした

近くで飲み会することになって、シングルの部屋でしたがベットも大きくて快適でした。大浴場もあって、部屋着が甚平なのもありがたかったです。土日利用で宿泊客たくさんでしたが、朝食バイキングも店員さんがなくなりそうなもの気づいて補充してくださったのでたくさん食べてこれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

冬季限定プラン【バイキング朝食付き】

55
不適切なクチコミを報告する
お客様、この度はご宿泊ならびに温かいクチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございます。 「新しくて綺麗でした」とのお言葉を頂戴し、館内の清潔感にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 近隣での飲み会のご予定に合わせて当館をご利用いただいたとのこと、数ある宿泊施設の中からお選びいただき光栄に存じます。シングルルームでもベッドが大きく快適にお休みいただけたとのお声は、日々の疲れを少しでも癒していただきたい私どもにとって何よりでございます。あわせて、大浴場をご利用いただきありがとうございます。お部屋着の甚平につきましても「ありがたかった」と感じていただけたこと、快適にお過ごしいただくための備えとして評価いただき、嬉しく存じます。 また、土日のご利用で宿泊のお客様が多い中、朝食バイキングをゆっくりお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。料理の補充についてスタッフが気づいて対応していた点までお目に留めていただき、誠にありがとうございます。混雑時こそ、品切れが起きないよう気配りを徹底し、気持ちよくご利用いただける朝食会場づくりに努めておりますので、そのようにお感じいただけたことはスタッフにとって大きな励みになります。 これからも、初めてのお客様はもちろん、何度お越しいただいても「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、サービス・清掃・設備管理の向上に一層努めてまいります。 また近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン金ケ崎 フロント 安部
ホテルルートイン金ケ崎
2026-03-07
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
ぱる君
50代/男性|24 件のクチコミ
忘れ物対応感謝、清潔で良いホテル

忘れ物を送っていただきありがとうございました。とても清潔で、よかったです。皆に勧めます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 忘れ物対応につきまして、無事にお手元にお届けでき、お客様にご安心いただけたこと、そしてその対応にご満足いただけたこと、大変安堵いたしました。お客様に快くお過ごしいただくため、きめ細やかなサービスを心がけておりますので、このようなお言葉は私どもにとって大きな励みとなります。 また、「清潔で良いホテル」とのお言葉、そして「皆に勧めます」とのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。今後も変わらず、お客様に快適な環境を提供できるよう清掃・管理に努めて参ります。 このようにお客様から直接感謝のお言葉をいただけることは、従業員一同のモチベーション向上に繋がります。これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、一層精進してまいる所存です。 貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また金ケ崎へお越しの際は、また是非当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルルートイン金ケ崎 フロント 安部
ホテルルートイン金ケ崎
2026-03-29
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
メイチャンのトトロ(^^)
40代/女性|20 件のクチコミ
大浴場で疲れ癒され快適な滞在

急遽の宿泊でしたが、大浴場もあり疲れを取ることが出来ました。部屋も綺麗で廊下や隣の部屋の音が聞こえず、快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
メイチャンのトトロ様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、このようなご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 大浴場で日頃のお疲れを癒し、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お部屋の清潔さや、廊下・隣室の音が気にならなかった点につきましても、ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 お客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同、これからも日々努めてまいります。 また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン金ケ崎 フロント 千田
ホテルルートイン金ケ崎
2026-03-13
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
たかゆたか
30代/男性|13 件のクチコミ
急な予約もスムーズ、部屋と食事に満足

高速道路の通行止めで急遽予約もスムーズにチェックインできた。 5階の製氷器コーナーを利用しようとしたところ氷の入れ物がなく部屋を往復した。 部屋、対応、食事共に満足した。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 高速道路の通行止めという急なご状況の中スムーズにチェックインいただけたこと、そしてお部屋やご対応やお食事にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 しかしながら、5階の製氷機コーナーで氷の入れ物がなく、お客様にご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 ご足労をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 今後は備品管理の徹底および巡回を強化し、再発防止に努めてまいります。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 甚だ恐縮ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン金ケ崎 チーフ 伊藤
ホテルルートイン金ケ崎
2026-02-22
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
kibblewhite1129
50代/男性|12 件のクチコミ
電子タバコOKの部屋最高!また利用します

去年はゴルフで利用しましたが、今回はビジネスで利用させて頂きました。電子タバコOKの部屋最高です。また機会がありましたらよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度はルートインホテルズをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。そして当ホテルの加熱式タバコ専用のお部屋にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 まだオープンして間もないホテルではございますが複数回ご宿泊いただけていること、従業員一同、嬉しい限りでございます。 今後もまた来たいホテルであり続けられるよう、お客様からのお声を励みに、ホテルづくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン金ケ崎 マネージャー 佐渡
ホテルルートイン金ケ崎
2026-02-07
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ばんたろう
30代/男性|4 件のクチコミ
新しいルートイン、部屋も大浴場も広くて清潔

新しいルートインなので、部屋も大浴場も広く、清潔感もあって非常に良いです。 近隣にお店は少ないが、ご飯屋とコンビニはあるので不便は感じなかった。 今後も利用していきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
この度はルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「新しいルートイン、部屋も大浴場も広くて清潔」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お部屋や大浴場にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 周辺環境につきましても、「ご飯屋とコンビニもあり不便は感じなかった」とのお心遣い、ありがとうございます。当ホテルには居酒屋形式の夕食レストランがございます。日祝日定休日、18時〜22時(ラストオーダー21時30分)まで営業しております。次回ご利用の際はぜひご利用くださいませ。 お客様からのお言葉が何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン金ケ崎 チーフ 伊藤
ホテルルートイン金ケ崎
2026-02-01
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
カミパック051
60代/男性|3 件のクチコミ
広くて綺麗なホテルで癒やされました

設備、部屋、お風呂すべて綺麗で広く癒やされました。 駐車場も広く無料。とても快適。 盛岡なのでこれからも隠れ家的に利用させてください。 また、家族でも癒やされに来ます。 つなぎ温泉、網張温泉よく行くのですが、気兼ねなく利用できるホテルです。 フロントの方も最高。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
168
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。 盛岡にも数多くのホテルがあるにも関わらず、わざわざルートイン金ケ崎を選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。 癒されたとのお言葉、また快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 当ホテルは2025年9月14日にオープン致しました。 お客様ご利用のお部屋からレストラン会場や大浴場の混雑状況も確認頂けますので、より快適なお時間を過ごせるのではないかと思います。今後も施設管理を徹底し、綺麗で清潔・快適なルートイン金ケ崎を維持し続て参ります。 次回ご利用の際には、今回よりもご満足頂けるようフロントスタッフだけでなく全スタッフが更なるサービス向上を目指し努力して参ります。 この度は温かいお言葉を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 平野
ホテルルートイン金ケ崎
2025-11-24
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
カミパック051
60代/男性|3 件のクチコミ
良いホテル、道も把握!

2回目泊まらさせていただき誠にありがとうございました。 インターからナビ見ないで来れるようになりました。周りのお店も把握できました。 行ったことのない場所でしたので。 ホントに良いホテルで、スタッフさんもとても良い感じです。 またよろしくお願いいたしますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
この度もルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2回目のご宿泊とのこと、インターからナビなしでお越しいただけるようになったとのお話、大変うれしく拝見いたしました。 周辺のお店も把握いただき、当館でのご滞在や周辺散策をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みになります。 「ホントに良いホテル」とのお言葉や、スタッフへの温かいお声かけを頂戴し、心より御礼申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン金ケ崎 フロント 伊藤
ホテルルートイン金ケ崎
2025-12-15
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
匿名へ変更
52 件のクチコミ
利用したルートインで内装レイアウトが1番良かった

いつもは北上駅近くの某ホテルを利用しますが、9月OPENとの事で、こちらを利用しました。ルートイン利用時はなるべく新しく出来た所と考えています。ルートインを利用した中で内装のレイアウトが1番良かったです。20251122M


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
111
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン金ケ崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ルートインホテルを日頃よりご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。 内装のレイアウトが1番良かったとお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様の仰るように、当ホテルは9月14日オープン致しましたので、内装や設備が最新となっております。 設備の1つとして、大浴場やレストラン会場・コインランドリーの混雑状況をテレビ画面でご確認いただくことが可能でございます。ご確認頂けますと、スムーズにご利用いただくことが可能で、より快適にお過ごし頂けるかと存じます。またお越し頂く機会がございましたら、ご活用いただければ幸いです。 今後もお客様のご期待に沿うことができるようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 寒い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。 ホテルルートイン金ケ崎 フロント 相場
ホテルルートイン金ケ崎
2025-12-13
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Akiaki
40代/女性|1 件のクチコミ
また行きたいホテル

とてもすばらしいホテルでした!オープンしたばかりなので建物が新しく気持ち良いだけでなく、スタッフのみなさまのお声がけや朝食の内容等、とても良かったです! 帰ってきた日の夜、夫婦でまた行きたいねと話しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中より、ホテルルートイン金ケ崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 おかげさまでオープンから約2ケ月をむかえ、日々安らぎと憩いの空間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同皆様をお迎えしております。そんな折、快適にお過ごしいただけたとのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 心より御礼申し上げます。 またご朝食は地産地消のご当地メニューを取り入れながら、和洋中折衷の献立を毎日召し上がっていただいており、一日の始まりの活力となれば幸いでございます。 当ホテルは岩手県内はもちろん、近県の観光の拠点としてもご利用いただけますので、ご家族はもちろん、ご友人との旅行の際にもぜひご利用くださいませ。 「また行きたいホテル」何よりスタッフ一同の励みになり、改めて感謝申し上げます。 まもなく師走を迎えお忙しい日々をお過ごしのことと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 千葉
ホテルルートイン金ケ崎
2025-11-25
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

江刺カントリーに行くために利用しました。国道沿いで今回の利用には最適でしたが、立地的に金ヶ崎近辺のビジネス利用以外では使いづらい印象です。また近隣にコンビニ、イオンがありますが少し離れています。しかし新築という事もあり総合的には満足で朝食のナポリタンは美味しかったです。また機会があれば寄りたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
117
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。 江刺カントリーへのご利用に最適だったとのお言葉、また新築の施設にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 ご朝食もご利用いただきありがとうございます。当ホテルでは、地元食材を取り入れたご当地メニューも日替わりでご用意しております。 次回ご利用時には是非お楽しみくださいませ。 立地に関しましては、近隣にコンビニやイオンがございます。おっしゃる通り、少々距離がございますが、お車でのご利用であればご滞在に必要な施設が概ね揃っておりますので、ご活用いただけますと幸いです。 お客様からの温かいお言葉を胸に、今後もより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤
2025-11-09
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
Kaneya Jin
50代/男性|231 件のクチコミ

国道沿いで、あるていど離れていても目立つ建物です。 敷地内も概ね平坦なので、冬季の凍結もさほど心配いらなさそうです。 もしかしたら排水を考慮して若干の傾斜が付いていたかもしれません。 現地は大型ショッピングセンターにほぼ隣接した状況なので、 夕方チェックインだと道路がマヒしているのではないかと心配していましたが、 幸いにしてそれは無駄な心配に終わりました。 ところで、当日はスポーツ系の団体が入っていました。 そういう団体はだいたい、朝食の開始時刻の全員が一斉に押し寄せる (←満腹状態で運動はできないでしょうから、自然なこと)傾向があるので、 チェックイン時に分かっていれば、そういう時間帯を避けることもできたので そこは残念です。他の客の情報を何でも開示できるわけでもないですが、 時間帯のすみわけは団体客と個人客の双方に利益のあることなので、 あるていど開示しただければよかったっです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン金ケ崎をお選びいただき、大変嬉しく存じます。 また、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やアクセスに関しまして、ご不便なくご利用いただけたとのこと、大変光栄でございます。 朝食時の団体のお客様と個人のお客様のすみ分けに関するご提案は、まさに皆様に快適にお過ごしいただく上で重要な課題であると認識しております。すべてのお客様の情報開示は、プライバシー保護の観点から難しい部分もございますが、いただいたご意見は、より快適なサービスをご提供できるよう、今後の運営の参考とさせていただきます。 次回は今回以上にご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進し、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン金ケ崎 マネージャー 佐渡
2025-10-12
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
sugaqin
60代/男性|139 件のクチコミ
金ヶ崎ルートイン、朝霧が綺麗

ルートインホテルズは各地での優先常宿として利用しています。金ヶ崎はオープン間際でしたので、全てがとても新鮮でした。特にフロントの笑顔は清々しく感じました。 朝霧は綺麗でしたよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
この度は金ヶ崎ルートインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間をいただきご寄稿 くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様にご優先の常宿としてご利用いただいていること、大変光栄に存じます。金ヶ崎でのご滞在がオープン間もない時期でございましたので、全てにおいて新鮮さを感じていただけたこと、またフロントスタッフの笑顔が清々しいとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 特に、朝霧が綺麗であったとのことで、旅の思い出に残る景色をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同、大きな喜びを感じております。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 氷点下まで冷え込む毎日でございます。 どうぞご自愛くださいませ。 ホテルルートイン金ケ崎 フロント 安部
ホテルルートイン金ケ崎
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

オープン1ヶ月過ぎただけなので部屋等とても綺麗でした。 とても気持ちよく滞在でしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の綺麗さにつきまして、お褒めのお言葉大変うれしく存じます。 当ホテルは2025年9月14日にOPENいたしまして、一カ月が経過いたしました。 何年過ぎても綺麗で愛されるホテルを目指して、スタッフ一丸となり施設管理を行って参ります。 お客様のご滞在が心地よいものであれたこと、大変うれしく思います。 ご滞在中大浴場はご利用いただきましたでしょうか。 チェックイン時間の15時から深夜2時まで、明朝5時から10時までご利用いただけます。 洗い場も多く、ゆっくり足を延ばしてお寛ぎいただけます。 客室のTVからは混雑状況を確認いただける機能もございます。 また、金ケ崎にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 一気に冷え込むようになって参りました。 お身体ご自愛くださいませ。 この度は貴重なご寄稿誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 安部
2025-10-20
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
495 件のクチコミ

とても気持ちよく宿泊出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご寄稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのご滞在がお客様にとって気持ちの良いもので在れたこと大変うれしく思います。 ホテルにご到着されましたら、ウェルカムコーヒーがございますので是非お召し上がりくださいませ。 営業時間はチェックイン時間の15時から22時までと、翌朝6時半からチェックアウト時間の10時までご利用いただけます。 また、お客様の活力と健康の為日替わりのご朝食をご用意しております。 機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 寒暖差が大きくなっております、ご自愛くださいませ。 安部
2025-09-28
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン金ケ崎をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中ご寄稿頂き重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。 当ホテルは9月14日にオープンいたしました。 お客様にさらにご満足頂けるようスタッフ一同尽力して参りますので、また近くへお越しいただく機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 伊藤
2025-09-20
1
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
トルクドライバー
50代/男性|1 件のクチコミ
清掃に難あり、ルートインで初の残念な体験

流石にオープン間もないので建物はとても綺麗ですが、清掃がイマイチです。 これまで何処に行ってもルートインを利用してきましたが初めてガッカリしました。 何かの間違いと思いたいですがトイレが流されていない?お茶の様な色の水が溜まっていたり、テーブルの下にはご飯粒が落ちていたりピカピカな筈のUB内の蛇口が汚い等…あまり気分の良いものでは有りませんでした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
95
不適切なクチコミを報告する
日頃よりルートイングループをご愛顧いただき 誠にありがとうございます。 この度はホテルルートイン金ケ崎にご宿泊 いただいたにもかかわらず、清掃不備により ご不快な思いをおかけしましたこと、 心よりお詫び申し上げます。 ホテルの一番の商品である客室において、 一番大切な清潔感という面で、 本来あってはならない点をご指摘いただき、 大変重く受け止めております。 今回いただいたご意見は必ず、スタッフ全員へ 共有し、清掃手順及び最終確認体制の見直しを 早急に行って参ります。 また、今後同様のことが起こらぬよう、 再発防止に努め管理・指導を徹底して参ります。 ご多用の中かと存じますが、 貴重なご意見をお寄せいただき ありがとうございます。 誠に勝手ではございますが またお越しいただける機会がございましたら 今回のご指摘を踏まえ、より快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 ホテルルートイン金ケ崎 マネージャー 佐渡
ホテルルートイン金ケ崎
2025-12-13