クチコミ

いい意味で“また帰りたくなるホテル”という印象です。 クラブ・インターコンチネンタル（クラブフロア）ならではの特別感がしっかりあって、スタッフの対応もとても丁寧で気持ちがいいです。ただの接客ではなく、「また来たいな」と自然に思わせてくれる雰囲気があります。 朝食は落ち着いた空間でゆっくり過ごせて、朝からかなりリラックスできますし、アフタヌーンティーも美味しくて癒しの時間になります。やはりクラブラウンジがあることで、滞在全体の満足度が一段上がる感じです。 部屋からの眺めも良くて開放感がありますし、ロードバイクを部屋に置けるのはサイクリストにとってかなり大きなポイントです。 4泊5日でも快適に過ごせて、「安心感」と「特別感」のバランスがちょうどいいホテル。 趣味も楽しみながら、ちょっと贅沢な時間を過ごしたい人にはぴったりです。 素晴らしいホテルでした。12月4泊、3月4泊、次はもう予約を見ています。

部屋からの眺望はとてもよく、綺麗な海を部屋から眺めることができました。また、朝食は当初予定の会場が混雑しているとの理由から無料アップグレードいただき、少しリッチな思いができました。タクシー手配やホテル間の移動などフロントの方に機動的に対応してもらえ、さすがの接客だと感じています。違う旅行先でもIHG系列のホテルを利用したくなりました。

朝食はベーコンが美味しい！1日目に美味しかった白身魚とあおさの天ぷらと、クーブイリチーを次の日も食べたかったが、出てなくて残念😢もう一回食べたかったー！！ あとは、普通にお米が美味しかった！ 景色も最高。プールあり、ビーチあり、新館なので設備もキレイで満喫しました！

初の石垣島で何をしたらいいか、何が面白いかーなど考えなくてもホテルで1日ゆったり過ごせます。海にもプールにも入らないオフシーズンでしたが、ゆっくりと石垣島の美味しいものを並んだり予約することなく食らい尽くすことができました。併設のレストランブュッフェも全品美味しかったです。

朝食・アフタヌーンティー・イブニングカクテルと、ご飯の内容については大満足！ 部屋から見えるロケーションやプール・早起きしてホテル前の徒歩5分程のビーチから見た日の出は、最高に素敵でした！ 今回大人数（12人4部屋）での宿泊でしたので、担当の方は大変だったかと思います。 ですが、チェックイン時の石鹸の説明忘れやチェックアウト時の清算間違い等があり少し残念でした。 そして、ホテル内（レストランやジム・コンビニ）での移動は高齢者や小さなお子様には長く感じるかもしれませんので要注意。 我が家は、高齢の母が疲れて夕食会場まで歩けなかったので車椅子を借りました。急な申し出にも関わらず対応していただけました。 しかし厳し目にいえば、働いている方の対応の格差が大きかったように思います。高級ホテルの部類に入るかと思うのでホスピタリティについては徹底していただきたいです。

角部屋でロケーションは最高でした！バルコニーにはテーブルセットもあり、外でご飯を楽しめました。夜は三線ライブで沖縄らしさを感じることができ、いい思い出になりました。 ルームサービスを頼んだのですが、なかなか届かず1時間近く待たされてしまいました。。

米ウィングに泊まったが、ほとんどの施設は、本館にある為、本館に何度もカートで行かなければならない。もう別館は泊まらない。施設は綺麗だけど、ロビーがしょぼすぎる。本館の方が豪華。なぜ別館なるものを作ったのか不明。 ビュフェは、皿がとにかく少なく、ほしいところに置いていない。 かなりストレスになる。

お出迎えをして頂き、部屋までお荷物を丁寧に運んで頂けました。部屋のウォシュレットが使えなかったんですが、すぐに来て直して頂きましたので特に不満もなく良い対応だと感じました。 また時期を変えてお邪魔致します。

ホテルの真ん前が海で、バルコニーからの眺望は控えめに言って最&高！部屋は10階でした。 朝食のブュッフェは種類も多く、美味しくて毎朝食べ過ぎてました。 スタッフの対応も丁寧で気持ち良く滞在する事ができました。

バイキング気持ち日替わりでまあまあ楽しくリゾート出来ました 色々言うとすぐ対応して下さってとても有意義に過ごせました。 ありがとうございます。

角部屋を予約してました。グレードアップをして下さり最上階のとても良い部屋で過ごさていただきました。ありがとうございました。 ロケーション、お食事、スタッフの方々の対応も全て大満足でした。 次回の旅行もANAで予約させて頂きました。これからもよろしくお願い致します。

さすが！ANAホテル！　部屋は広々として、隣の部屋の声も聞こえません。海岸に面しているので、波の音を聞きながらの眺望が素晴らしかったです。天気が良くなかったので、夕日も朝日も見れませんでしたが、初日は天気が良かったので、南の星空を見ることができました。そして食事が美味しかったです。イタリアンSTILDAのビュッフェも沖縄の食材を使い、どれを取っても満足のいく一品ばかり、２日目は、八重山で懐石料理をいただきました。見た目も美しく雰囲気も落ち着いていて、給仕の方の心地よい気配り、石垣島に来てANAホテルに宿泊して良かったです。よい旅行でした。

スタッフの方のサービスが本当に最高 いろいろ助けていただきました ブッフェのディナーも朝ごはんもクオリティ高い！魚介類がたくさんあって、ほんとに食べたいものを厳選して食べられる バルコニー付きの部屋は眺めもばっちりだし、広くて落ち着く空間。 バスタブとシャワーブースが別でこれもすごく使いやすい この価格で泊まれるなんてほんとにラッキー 次回も必ず泊まりに来たいです

3泊４日の旅に最後にゆっくりのびのびすごさせてもらいました。８４歳車椅子から３歳未満のやんちゃ娘に日本語ちょっとへたのビール大好きパパをまじえた５人のたびです。あたたかいけど雨にたたられ　ふくれっ面の皆の顔がすっきり楽しく変身しました。機会があったらまた行きたいねえと　”南国のリゾート”をそのまま体験さえてもらったようです　お世話になりました。

2度目のクラブフロアの宿泊です。前回クラブラウンジがとても良かったので、家族のリクエストで宿泊しました。 やはりクラブラウンジは快適で、朝食、アフタヌーンティー、カクテルタイムどれも美味しく、満足でした。 ゆっくりホテルステイなら最高だと思います。

今回初の石垣島でプレミアムオーシャンルームを予約しましたが、ご好意でスイートへランクアップしていただき、人生初のスイートということもあり、心に残る貴重な想い出になりました。 また、夕食には鉄板焼 於茂登のA5石垣牛＆美崎牛ヒレをオプションで追加しました。イノシシを低温調理した前菜、お野菜、天ぷら…どれも驚きのある料理で心が踊っておりました。 石垣牛＆美崎牛どちらも美味しくて、非常に満足した夕食でした。 デザートの時間にはシェフから石垣島の観光スポットを教えていただけて嬉しかったです。 今回時間の都合上、利用できなかったのですがサンセットプールも素敵で夜の散歩だけでも心が踊る美しさでした。 次回の旅行先にANAインターコンチネンタルがあれば迷わず宿泊したいと思える素敵なホテルでした。

オーシャンウィングを予約していたが、チェックインが夜になったこともあるが、エアコンが冷房から切り替えられず寒くて部屋にいられなかったことと、臭いが気になったことで、ベイウィングに変えてもらった。その対応はとてもホスピタリティにあふれていて、評価できるものだった。ただし、部屋の内線は全くつながらず、フロントへ直接出向く必要があった。上記項目評価はベイウィングについてのもの。ベイウィングは新しい建物で客室自体は快適だったが、建物内にコンビニ、スーベニアショップががなく、コンシェルジュも不在なので、いちいちオーシャンウィングまで行かなければならなかった。ただし、カートによる送迎はいつでもしてくれた。部屋については、消灯時にベッドサイドのメインスイッチを押すと、部屋の照明は全て点灯するのに、水回りについては何故か全部消えてしまうので、シャワーやトイレを使用していると、とても驚くことになった。アメニティにシューシャインがないのが残念だった。

石垣島二泊目で利用させて頂きました。 予約は5～8階のお部屋で予約しましたが、9階のお部屋はグレードアップ、硬めのソファーや濡れた洗濯物も洗える洗い場もあり快適に過ごせました。 ネスプレッソマシンやＴＷＧの紅茶も利用でき、バルコニーからの風を感じて寛げました。 朝食は、団体客で混んでいるとのことで別館のサルティーダを案内頂き利用しましたが、大変美味しく頂きました。石垣島にくるときはまた利用したいです。