クチコミ

総合評価
4.53
15
5
6
4
3
3
0
2
0
1
0
部屋
4.47
接客・サービス
4.73
ロケーション
4.40
朝食
4.50
夕食
4.58
温泉・お風呂
4.53
設備
4.43
清潔さ
4.55
クチコミの投稿画像・動画
9
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ウヨシイルテ
60代/男性|2 件のクチコミ
蓼科湖を望む宿、支配人の気配りが最高

薪ストーブがあるロビーはとても居心地が良く、オールインクルーシブなのでお酒をいただきなが暮れゆく蓼科湖を眺めるのは至福の時間でした。食事は気の利いた会席料理で、刺身はマグロがおぼろ昆布で巻かれていたり勘八が湯引いてあったりで本当に手が込んでいます。特筆すべきは支配人の方の気配りが素晴らしいことで、おかげ様で食事の時もロビーで寛いでいるときもとても寛ぐことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
503
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この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 ロビーの薪ストーブの温もりや、ドリンクインクルーシブでお楽しみいただく蓼科湖の夕景など、当館でのひとときをご満喫いただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。 お食事につきましても、料理長が一品一品工夫を凝らしてご用意しております会席料理をお褒めいただき、調理スタッフにとっても励みとなるお言葉でございます。 お客様がゆったりとお寛ぎいただける時間をお届けできたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 ぜひまた蓼科の四季折々の景色を楽しみにお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランリゾート蓼科
ホテルグランリゾート蓼科
2026-02-06
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
JE7JJF
60代/男性|2 件のクチコミ
蓼科湖畔のロケーションと露天風呂が最高

施設、サービス 共に とても良いホテルです ホテル前は 蓼科湖で ロケイションも最高です シーズンオフ(SKIで利用) で客数は少な目のようでしたが、その分 露天風呂は貸し切り状態でした 是非 自戒も利用したいホテルです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
292
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この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 蓼科湖畔のロケーションや露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 シーズンオフならではの静かな時間の中で、ゆったりと露天風呂をご堪能いただけたようで何よりでございます。 また、施設やサービスにつきましても高いご評価を賜り、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。 ぜひ次回も蓼科へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-02-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
marimo3186
60代/女性|7 件のクチコミ
静かで食事も温泉も最高なホテル

登山の後、夫婦2人でお世話になりました 部屋は広く綺麗で、ホテルの規模が小さいので静かでゆっくり過ごせました 食事も美味しくドリンク飲み放題で、食事中はもちろん部屋に持って行ってもOKなので沢山アルコールをいただき大満足でした 朝食は品数もあり美味しかったのですが、冷たい物が多かったのでもう少し温かい料理があると良かったなと思いました 温泉は掛け流しで露天風呂もあり、温泉後の生ビールは最高でした スタッフの方々もとても感じが良く、また泊まりたいと思えるホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
110
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この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 登山の後、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お食事や温泉、そして湯上がりの生ビールまでお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただいたお声は、今後の改善に向けて真摯に検討してまいります。 また、スタッフへの温かいお言葉も大変励みになります。 marimo3186様ご夫妻に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ
静かにゆっくりくつろげるお宿

リニューアルでとてもスタイリッシュなお宿になっていました。 2つの源泉を混ぜる温泉がとても気持ちよかったです。 お食事は凝ったお料理が多くきれいな盛り付け。とても美味しく、量は多かったです。スタッフさんの気配りも◎ ロビーでドリンクを飲みながらのんびりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
133
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。 館内や、2つの源泉を合わせた温泉をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 お食事につきましても、盛り付けや味にご満足いただけたとのお声は、調理スタッフにとって大きな励みとなります。 ロビーでのひとときや、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さぽた0317
40代/女性|3 件のクチコミ
フリードリンク最高!

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「フリードリンク最高!」との嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ラウンジでのひとときをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
ホテルグランリゾート蓼科
2026-02-20
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
おいち1007
70代/女性|4 件のクチコミ

従業員さんたちの心遣いやサービスが行き届くちょうど良いサイズのホテルです。ロビーや部屋や温泉でものんびりと過ごすことができました。フリードリンクでいただいたお酒は地元のものが多く、従業員さんの説明を聞きながらすごしたロビーのカウンターでのひとときも楽しい物でした。ただたくさんガツガツ食べたい若い人は夕食の量が足りないと感じるかもしれませんね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
426
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この度はご宿泊並びに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 館内の雰囲気や温泉にてごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、ロビーでの地元のお酒とスタッフのご案内をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。地域の魅力を感じていただけるひとときとなりましたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。 ご夕食の量につきましては、貴重なご意見として今後の献立構成の参考とさせていただきます。皆様にご満足いただけるよう、より一層の工夫を重ねてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
2025-11-05
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
profile
0720スギノ
50代/男性|8 件のクチコミ

フルリノベーションされた館内はモダンで且つエレガントで料理も最高です。 親子2人で泊まりましたが、コストパフォーマンスは満点で文句の付けようが無い考えられた創りに感動しました。 人気で取れなくなるので、早目に押さ えたいホテルです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
430
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 フルリノベーションされた館内の雰囲気やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 親子でのご滞在が心地よいひとときとなり、コストパフォーマンスにも高い評価を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 ご予約が取りづらくなるほどのご支持を賜り、心より御礼申し上げます。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
2025-10-19
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋は綺麗で良かったのですが、ユニットバスのシャワーが突然出なくなりました。10分くらい経ったらまた出るようになりましたが、そこは困りました。 あと気になったのはティッシュペーパーが数枚しか残ってなく、新しいのも見当たらなかったことです。 蓼科湖が目の前で立地は素晴らしく、フリードリンクなのは嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
345
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このたびはホテルグランリゾート蓼科にご宿泊いただき、貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや立地、フリードリンクのサービスにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。蓼科湖を望む景色の中で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、何よりでございます。 一方で、シャワーの不具合やティッシュペーパーに関して、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。設備の点検と備品管理の徹底を図り、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 また蓼科にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回はより快適な滞在をお届けできるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
2025-10-14
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
Hide_Mt.hiker81
50代/男性|20 件のクチコミ

白樺湖でランニングトレーニング後に夫婦二人でお世話になりました。 大きなホテルではありませんが その分、静かでゆっくりと過ごすことが出来ました。 食事もお風呂も満足 何よりフリードリンクに アルコール飲料も含まれており 自由に呑めるのは最高です! 大人数やファミリーでは 物足りないかもしれませんが 落ち着いた時間を過ごしたい方には最適ではないかと思います。 また行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
367
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 白樺湖でのランニング後に、静かでゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事やお風呂、そしてフリードリンクのアルコールにつきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同の励みとなります。 当館は総室数18室と小規模ではありますが、その分、落ち着いた雰囲気の中で静かなひとときをお楽しみいただけるよう心掛けております。 ご夫婦でのご滞在にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 次回も穏やかな時間をお過ごしいただけますよう、心を込めてお迎えいたします。 ホテルグランリゾート蓼科 支配人
2025-10-11