クチコミ

総合評価
3.52
206
5
21
4
40
3
17
2
19
1
14
部屋
3.54
接客・サービス
3.43
ロケーション
3.54
朝食
3.72
夕食
3.75
温泉・お風呂
3.66
設備
3.46
清潔さ
3.74
クチコミの投稿画像・動画
111
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Noris39
30代/男性|3 件のクチコミ
子供も大満足の宿

・食事は離乳食があること、小さい子供が好きな物も多くて助かりました。また、刺身やお寿司、蒸籠蒸しなどバラエティー豊富な料理で味も美味しかったです。 ・子供が遊べるスペースが広く、大きい遊具もあるため子供がずーっと遊んでました。子連れの旅行には最適だと思います。 ・お風呂も広くて綺麗で、お湯も良かったです。ただ、浴室内に時計がないこと(子供を連れて入った際、食事の時間が間に合うか確認できず慌てて入浴させた)、脱衣所にハンドソープがなかった(子供の薬を塗る、子供が床などを触るので手を洗いたかった)ので、そこだけが不便に感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
917
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うらぴちゅ
30代/女性|1 件のクチコミ
1回は泊まって良かったかな

率直な感想失礼しますm(._.)m5歳、10ヶ月の娘、旦那の4人で泊まりました!ロビー廊下はリニューアルした感じでとても綺麗でした。部屋は12畳の風呂付きでしたが、部屋は綺麗ですが、トイレとお風呂は昔のまんまで特別綺麗ではないです。さつき館の部屋になると遠すぎて大変。お年寄りの方は移動に大変そうでした。ご飯は全種類食べられそうなくらいの範囲です。離乳食あったのはいいが、夕食も朝食も同じものが出されていたので朝は飽きて食べなかったです。持って行った方いいかも。子供の遊び場は綺麗だし子供たち楽しそうでした! 他のお宿に比べてご飯付きでこの値段はリーズナブルなので1回は泊まってもいいかなって感じです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,332
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
子持ち30代
30代/男性|2 件のクチコミ
HP写真と実物のギャップに驚く

急な予定のため¥40,000/1人の部屋しか空いておらず、競合の愛隣館や志戸平温泉は満室 やむを得ずこちらの旅館を予約というのが正直な選定理由です まず言いたいのは値段を見て、またHPの写真を見てかなり期待感、どれだけラグジュアリーなのだろうと煽られた割に添付の写真の通り実物はHPの写真とは乖離が、、、 実際に館内は綺麗で文句はないのですが、HPの加工しまくりの写真がを見せられた後のギャップが逆効果なのではと(一見さんでもいいからとにかく来てほしい?) 登録すると¥500クーポンもすぐにメルマガ来るなど、宣伝したい気持ちはわかりますが、、 ・こちらの温泉の歴史について 元は渡り温泉という1996年開業、地元の建設会社が建てたこともあり、屋上階は客室ではなく幹部の専用の部屋、、、 地元に根付いて、地元企業の新年会などにもよく使われていましたが、コロナの煽りを受けて、経営悪化、 2025年6月に大江戸温泉物語グループが取得、リノベーションを行ったという経緯です ・まずはお風呂 温泉ではあるものの、沸かしという噂もたつせいか、硫黄臭さやぬるぬるという温泉らしさは感じられず ただリノベしたこともあり、内湯もきれいでシャワーの水圧もGood 横長の露天風呂は岩手の山を見ながら、その手前に水を張ったお洒落なガラス張りのスペースを設けてお洒落にするも、そのスペースを使ってお風呂を大きくしたらと素人目にはみえてしまう、、、 露天風呂とのドアが閉まりにくいのと、段差が少し気になりました。 ただ冬の寒さと温泉の熱さでとても気持ち良かったです。 (※内風呂付という説明文がありますが、リノベ前の部屋風呂です、個室露天風呂などを想像しないように) ・食事 今主流のバイキングスタイル、地のものや洋風な変わり種もあり、おいしく楽しめましたが、3連休ということもあり、15時からのチェックイン15分後には20時の枠しか選べない状態に、、、 (ただその間、ロビーのラウンジでアルコールをフリーで楽しめるのは良かったですが、みんなが集まり半ば宴会の様で、、、) 朝からのっけ丼など、満足いく食事でした この値段帯でもカニはついてこず、、、 ・館内 リノベ後ということも全体的にきれいで、よかったです ・子供への配慮 キッズルームも充実、バイキングにベビーフード、子供が多く、子供へは配慮していました


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】季節と文化が織りなす彩り豊かな癒しの温泉宿 1泊2食付 基本バイキングプラン

2,675
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
いちごすき4937
40代/女性|2 件のクチコミ
バイキングの種類多く露天風呂も素敵

バイキングの種類も多く、驚きました。 露天風呂もとても素敵で大満足です。 今度は両親も連れて来たいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2,921
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
LOVE生酵素
50代/女性|4 件のクチコミ
お風呂の手提げ袋があると便利

全体的には大変満足でした☺ お風呂へ行く時の手提げ袋を用意しておくと良いと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
4,139
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
shin0660
60代/男性|1 件のクチコミ
内装の雰囲気と食事が良かった

焦茶色の内装と間接照明がいい雰囲気を出し素敵です。 ビッフェにアワビがありアイスはハーゲンダッツなのは お徳感があり良かった。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
3,575
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ミユキさん
3 件のクチコミ
改装された部屋とお風呂は綺麗、ラウンジも満足

お風呂やお部屋は綺麗に改装されていて良かった。口コミを見て風呂や食事会場と同じ建物のお部屋にしたので移動が大変という事もなくでした。チェックインの時点で布団が用意されており、後からスタッフの方が部屋に入る事も無い所も私は高評価なポイントでした。 1番期待していたラウンジも広く、平日の為かそんなに混み合う感じもなく、お酒を楽しみながらゆったりと過ごせて満足でした。(喫煙所がラウンジに近いのが特に嬉しい所) ひとつ気になったのは食事会場。次々とテーブルが空いたところを拭いてセッティングしてくれているがテーブルが汚い。いくつかのテーブルを見て歩いたが拭き残しが多く(夕食時も朝もでした)おしぼりで拭いて利用しました。床に落ちているおしぼりのゴミ(袋もおしぼりも白いので目立つ)は歩いてるスタッフさんも確実に見えている様子でしたが皆さんスルーでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
391
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゾウリムシ5965
30代/男性|3 件のクチコミ
バイキングは満足、でも建物移動と案内が少し複雑

大江戸温泉物語に行ったことはあったのですが、花巻は初。 どこでもバイキングは大満足! 建物が分かれていて、少し複雑でメインの建物では無い場合は移動が面倒ではあります。 あとはサイト上に館内案内の写真が少ないので現地に行くまではイメージしづらいお宿でした。 車での移動中も看板がなくわからないとこの道を入るの!?と思いながら宿を見つけても看板がないのでコレが大江戸温泉で合ってる?となります。 居抜き活用でできたばかりなのでまだPRが完了してないのか?と感じました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【グランドオープン記念ディスカウント】季節と文化が織りなす彩り豊かな癒しの温泉宿1泊2食

1
1,427
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
こむぎのかいむし
50代/女性|5 件のクチコミ
父の誕生日祝

父の誕生祝いに両親と姉と宿泊。オープン時の口コミが悪く、心配していましたが、杞憂に終わりました。2時に到着しチェックインの手続きをして、3時までラウンジでお茶やお酒を飲みながらのんびり過ごしていたら、チェックインの大行列が!楓館までの道のりがわかりにくいんです。私でさえ3回確認して赤ペンで記入しました。フロントでこれをやっていたらそりゃー行列出来ますよね。子連れの方が多かった割には、廊下やエレベーター、食事会場など落ち着いていたように感じました。ジュニアスイートはリニューアルされていて、広くて綺麗でした。インフィニティ風呂は除雪して欲しく、屋根が掛かってると良かったなぁ。食事はのっけ丼の貝柱のドリップが多かった、フレンチトーストが卵液にしっかり浸かっていなかった、岩泉ヨーグルトだと良かった。掃除は行き届いていましたし、スタッフの対応も良かったです。細かい事を書きましたが、総合的には満足です 。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1,651
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
hyko666
50代/女性|6 件のクチコミ
沢山飲んで来ました(^-^)

沢山飲んで来ました(^-^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,466
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
mami07
60代/女性|17 件のクチコミ
バイキングの種類豊富で飲み放題も最高

バイキングがとても多くて、少しずつ摂ってもおなか一杯になります。夕食も朝食も自分の好きなものが食べれて最高です。 また、ソフトドリンクとかお酒類も飲み放題だし、施設もきれいで最高です。 大江戸温泉を回っていますが、どこもきれいで同じようなサービスの仕方です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
46
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぶりちゃん9965
60代/男性|2 件のクチコミ
期待通りの旅館、スタッフの優しさも最高

Premium花巻と言う事で期待して行きました。 期待通りの旅館でした😊 受付の女性もとても対応が素晴らしく時にはフレンドリーに冗談を言ったり。 夕食のビュッフェも美味しかったしスタッフの優しさも最高でした😊 特に夫婦で行ったのですがお二人の記念写真撮りますか❓って言って撮っていただきました👍 また泊まりに行きたいなって話してます。 別館が迷路みたいで大変だったのは忘れました(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ミータン2796
40代/男性|7 件のクチコミ
別棟はマジで遠い!それ以外は良い宿

注意書で別棟の為フロント、大浴場、食事会場が客室と離れますとあって了承した上で宿泊したが本当に距離が長いのとエレベーターでの乗り降りが3回も必要だったのはかなり大変だった。それ以外に関してはとてもいい宿でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
305
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
茶葉39
40代/女性|7 件のクチコミ
ラウンジと温泉満喫、笑顔に癒された滞在

ラウンジが22時までアルコール、ソフトドリンク、アイスキャンディ無料でした。 漫画もいくらかありラウンジでゆったり出来ました。お風呂にサウナもあり、露天風呂も気持ち良かったです。夕食と朝食も美味しくいただきました。チェックアウト時に清掃の方と廊下で行き合いました。笑顔で挨拶してもらい気持ちが和みました。機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
286
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年3月宿泊
rifu0250
60代/男性|3 件のクチコミ
納得できる温泉です

施設に到着して、中に入ると館内は静かで落ち着いた雰囲気、大江戸温泉premierではウェルカムドリンクでアルコールが頂けるので、早速頂きました。やはり得した気分になります。 夕、朝のバイキングは種類が豊富で、全て食べるのは無理でしたが、大変満足出来ました。 接客も煩わしさを感じる事なく程良い距離で接しています。 部屋は「スタンダード和ベット18畳ツイン内呂」、琉球畳で室内を裸足で歩け、年配の私たちにはくつろげる空間でした。 温泉の大浴場、サウナ、露天風呂も満足出来ると思います。 機会があれば、また行きたい温泉の一つとなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
388
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
サリーとよしこちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
子供も大人も大満足の宿!

ラウンジはチェックインからすぐ利用でき、ビール、レモンサワー、ハイボール、梅酒、カフェオレ、カプチーノ、炭酸水など種類豊富な上に、焚き火スペースもあり、雰囲気が素敵でした。子供達はアイスバーや漫画に夢中で滞在中、何度も利用しました。部屋が遠かったのですが、その途中にあるキッズスペースが広くて、遊具も立派で、一歳児から小学生までたくさん身体を動かして遊びました。隣接する卓球場も家族で楽しめました。温泉は内風呂と露天風呂で普通でしたが、露天風呂の景色が良かったです。バイキングは、どれも美味しくて大満足でした‼︎特にシェフが焼いてくれる、豚肉のステーキ(名前忘れました)と牛ステーキが柔らかくて、お代わりしました‼︎子供達もよほど楽しかったのか、延泊したいと言っていました。また宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
419
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
gomako
40代/女性|1 件のクチコミ
ラグジュアリーな雰囲気と快適な滞在

口コミが低く不安がありましたが、ロビー含め建物全体ラグジュアリーな雰囲気で綺麗で、家族みんなテンションが上がりました!ラウンジもさほど混み合うことなく優雅にくつろげましたし、ビールもとてもおいしかったです。 1番安価な和室でしたが、畳も綺麗に張り替えられていて清潔感があり快適でした。 食事もおいかったはおいしかったのですが、豪華さやラインナップの多さには欠けるといった印象がありました。好みの問題かもしれません。夫は満足と言っていました。女性好みのメニューが少ないのかもしれません。 全体的には満足の宿泊でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】季節と文化が織りなす彩り豊かな癒しの温泉宿 基本バイキング

259
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あきはちゃん
60代/男性|28 件のクチコミ
食事がとてもいいお宿です。

15時からのチェックインにもかかわらずその前から手続きをしていただき、とてもきれいなロビーで部屋に入れる15時までゆっくりできて、とても良かったです。ロビーがオールインクルーシブで、生ビールやワインなどに加えてアイスクリームもあり、小さい子どもさんも喜んでいました。ただ、無料のスナックなどの提供はありませんので、ゆっくり飲みたい方は、自分で用意して持っていった方がいいと思います。お部屋も、昔の和室をリニューアルしていました。多少古さを感じる部分があるものの、上手なリニューアルで雰囲気も良く、ゆっくり眠ることができました。夕食は、天ぷらやお肉のオープンキッチンがある上に、たくさんの料理が用意されていて大満足でした。朝食も品数が多くて満足しました。お風呂は内湯&サウナとインフィニティーの露天風呂がとても気持ち良かったですが、洗い場が少ないことは頭に入れてほしいと思います。全体的にはとても満足できるお宿ですが、さらに良くなることを期待しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
369
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mhhsf
30代/女性|2 件のクチコミ

家族4人で宿泊しました。 温泉もブッフェもラウンジもとてもよく、子供2人連れていったのですが満喫できました。 子供の遊び場が少し寒かったのでそのスペースだけ寒かったので浴衣だと寒いと思います。それ以外はとてもいい宿で満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
462
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うり坊75
50代/女性|2 件のクチコミ
食事は美味しかったが、時間帯によっては不便な点も

食事はバラエティに富み、美味しかです。ただ、チェックインが午後4時ごろだったので夕食、朝食共に最後の部になりました。急ぎでは無かったので良かったのですが小さいお子さんがいるグループは夕食20時スタートは厳しいかなと思いました。事前に予約ができればいいなと思いました。 最後の部だと、お醤油など補充されておらず、スタッフに声を掛けなければならず、残念でした。  雪が降っていたので露天風呂に屋根がかかっていたら頭濡れないのになともおもいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
342
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