ステイズ小樽 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  17室

• 館内設備

  • 会議室
  • 自動販売機
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • くつろぎ着の作務衣
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • 着替え浴衣サービス
  • コーヒー・紅茶・ウォーターサーバー無料

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●チェックイン前の荷物のお預かり→お荷物は12:00pmよりフロントにてお預かりいたします。 準備が整いましたら、お荷物をお部屋にお運びいたします。

  • ●チェックイン時間→15:00～21:00まで。 チェックインが遅れる場合は、当館までご連絡をお願いいたします。 ※午後21時以降のチェックインはセルフチェックインとなります。

  • ●駐車場をご利用のお客様は、ご到着後スタッフがご利用可能な駐車スペースの番号をお伝えします。※ご予約は承っておりません。

  • ●指定駐車場は、ホテル前の第一駐車場またはホテルから徒歩約3分の第二駐車場となります。 ※ご滞在中は同じ駐車場番号をご利用ください。

  • ●駐車場のご案内 チェックイン前→12:00PMまでに駐車場をご利用の場合/1100円 チェックアウト後→12時まで無料、12時から14時まで1,100円。※14時以降利用不可

  • ●チェックアウトは午前10時までです。お部屋の鍵は フロントデスクにある木のボックスにお戻しください。

  • ●チェックアウト後にお荷物を預ける場合は、フロントデスクにお荷物をお預けください。お荷物のお預かりの際は、お部屋番号、お荷物の数、お戻り予定時間をお知らせください。※最大17時30分まで

  • ●館内は全面禁煙となっております。 喫煙される場合は、1階外階段に設置しております喫煙所をご利用ください。

  • ●手荷物の発送→空港や前泊ホテルから当ホテルへお荷物を配送される場合は、元払いでのお支払後、以下の情報をお知らせください。(1)予約者の氏名 (2)チェックイン日 (3)荷物の個数

  • ●施設、設備、備品、建物などを破損、紛失、汚損した場合→弁償、修理、または維持費を負担していただきます。（鍵紛失時の弁償：5,000円）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  2日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策