クチコミ

総合評価
4.08
432
5
164
4
124
3
23
2
6
1
8
部屋
3.91
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.09
朝食
4.49
夕食
4.49
温泉・お風呂
3.83
設備
3.97
清潔さ
4.73
クチコミの投稿画像・動画
373
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ケイホッシー
50代/女性|1 件のクチコミ
リニューアル綺麗で親切なスタッフに感謝

 2度目の利用になります。キレイにリニューアルされていて驚きました。スタッフの方々の親切で丁寧な接客、とても気持ちが良かったです。  上高地にバスで行く予定でしたが、バスよりも1時間半も早い時間に送っていただきました。 本当にありがたかったです。おかげで最高の上高地の絶景を見ることができました。  またぜひ伺いたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

\冬季限定1泊2食付き最安値/お一人様平日9,980円(税込み)〜◆ご夕食は信州産豚肉の陶板焼き

294
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
おまえもん
50代/男性|9 件のクチコミ
夕食・朝食が美味、量も大満足

夕食も朝食も美味しく量も大満足でした。 大浴場は特別大きくないのですが、私が入浴したときはほぼ貸切状態でゆっくり出来ました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割】お一人様最大2,200円割引◆1泊2食付≪スタンダードプラン≫メインは信州牛【冬季】

399
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
温泉好きなひと
40代/男性|1 件のクチコミ
家族旅行に最適!ご飯が美味しいホテル

年末に家族で2泊利用させて頂きました お部屋が綺麗、ご飯が美味しい、 露天風呂が小さかったのがちょっとだけ残念でしたが気持ち良く、貸切風呂は広く子供が楽しんでいました また、マシュマロ焼きも美味しくかったです 冬の上高地に行くために ホテルの方に釜トンネルまで無理なお願いをして送迎して頂き有難う御座いました 帰りは教えて頂いたバスを事前に予約したのでスムーズに行きました また、機会が有れば是非利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【さき楽】28日前までのご予約で≪スタンダードプラン≫が2,200円OFF【11月16日〜3月末】

536
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4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
ユミコさん
60代/女性|4 件のクチコミ
食事と立地が最高、丁寧な対応に感謝

朝夕とも食事が見た目も、味も素晴らしく、美味しく頂きました。上高地へ向け、朝早いバスの相談や朝食との兼ね合いも、丁寧に対応していただきました。 バス停から近いのも何よりの立地でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能

348
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5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
上高地観光に最適、接客が丁寧で快適

上高地観光の際に利用させていただきました。 接客がとても丁寧に気持ち良く過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能

328
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
味えもん
50代/男性|56 件のクチコミ

上高地観光の拠点で利用しました。 ホテル自体は古いものを内部改装して営業しているように感じます。 この地域に宿泊すると割高な料金なので仕方がないかもしれませんが、あの料金でこの待遇では…… とう上高地におおずれる機会もないと思いますから再利用するか?と聞かれてもNOですが、おすすめはしないです。 立地として上高地観光のバス乗り場がホテルから近いのでそこはメリットあり、です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能

305
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

お部屋が和室なのは良いのだけれど、ちょっと座りたいときに椅子やベッドがないので畳に座ることになり不便でした。 また姿見がないのも気になりました。 お料理は大変満足で、接客も良かったです。 夕飯も朝食もお腹いっぱいになりました。 あとは、大浴場内にも洗顔とクレンジングを置いてくださると、とても便利です。 あると思っていて持参しなかったので困りました。脱衣場にはありましたが他の方もいて使いづらかったので。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能

1
251
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ポンサクレック
40代/男性|3 件のクチコミ

立地や接客はとても良かったですが 部屋が狭く感じました お風呂は温度はちょうど良く長くつかれる感じで癒されました 男性風呂の露天風呂は駐車場と近いと感じた。 料理はとても良かったです どれもとてもおいしくいただいた 量もとても多く全部は食べれませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能

1
183
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4
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
むー0807
50代/女性|51 件のクチコミ

リノベーションしてあるお部屋だったので、雰囲気は良かったけれど、入り口が低く頭をぶつけそうなのが気になりました。 レストランのスタッフの方々の感じがよく、お食事も美味しかった。 温泉は期待しすぎたかなぁ? 立地が良いので、上高地に行く時はまた利用させていただきたい宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能

164
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ぱたぽん559
50代/女性|3 件のクチコミ

上高地に行くために前泊しました。 翌日乗るバスや朝食の時間、また散策コースや帰りのバスの時間の相談に親切に乗ってくださりとても助かりました。 仰った通りに動くととてもスムーズで充実した観光ができました。 食事もとても美味しく手の込んだものがたくさんでてきました。 館内も室内も掃除が行き届いていて清潔でした。 大変お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能

1
194
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
3匹の鹿
50代/女性|10 件のクチコミ

暑さと疲労でチェックインより早くホテルにて休ませていただきました。朝ごはんも早めにご準備くださりありがたかったです。 お部屋も綺麗でしたが、廊下の方々の声が響いて賑やかでした。それ以外はとても良かった。お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能

171
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4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6月27日に宿泊しました。宿泊日朝から駐車場を利用出来、上高地・昭和池までのタクシーも呼んでもらえました。上高地は初めてでしたが、散策のルートも丁寧に教えて頂き、小学生高学年と低学年の子二人とも楽しむことができました。食事もボリュームたっぷりで夕食も朝食もおいしくてお腹いっぱいになりました(私は朝食の卵焼きが好きでした)。 ただ、一つだけ残念だったのは、温泉が源泉かけ流しでとても熱くて子供が湯船に入れなかったことです。 でも、スタッフはどなたも丁寧な対応で好感が持てました。また機会があれば行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
123
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4
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

上高地に行く前に宿泊させていただきました。 食事をつけなかったので事前にお電話頂き、まわりにコンビニなどない事など親切に教えていただきました。 こじんまりとしていてお風呂もほぼ貸切でゆっくりできました。 夜は星がとても綺麗でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
119
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

上高地観光のため、バスありに宿泊しました。施設は、リニューアルされており清潔感があります。バス、トイレ、洗面が一緒のユニットです。窓からの景色は、期待しないほうが良いです。大型な施設でないため、スタッフのサービスが行き届く感じです。対応も丁寧です。食事は、目で食べて、舌で味わう雰囲気で、内容も多彩で地元の食材も取り入れて、丁寧さが感じられます。 上高地行きの岩見平バス停の近くで、ホテルの駐車場に車を置かせていただきました。機会があれば、また、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】≪スタンダードプラン≫メインは信州牛の陶板焼き

147
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4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
肌コラ
50代/女性|2 件のクチコミ

上高地への観光で宿泊しました。朝早く自家用車で到着しましたが、ホテルの駐車場に停めて上高地へバスで行きました。バス停は徒歩2分位でアクセスはとても良かったです。ホテルのスタッフの対応は丁寧で親切でした。周辺の観光を探していたらガイド本を数冊貸していただき、上高地以外の観光も楽しむことが出来ました。食事は夕食も朝食も美味しくて品数が多く大満足です。食べきれなかった事が心残りです。部屋は清潔で過ごしやすかったです。風呂は露天風呂が木の葉などが浮いていて入れなかったので残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能

99
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5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事が良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】◆スタンダードプランをお得に♪◆絶景広がる夏の上高地へ

248
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

観光等についても親身に相談にのっていただきました。料理もとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能

1
130
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

夕食も朝食も盛りだくさんの素敵な内容でした。窓越しから見える森林の景色に癒されます。 接客応対も親切で感じがよいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能

91
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4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ultrapower
40代/男性|58 件のクチコミ

お風呂が自然の中にあるからやむなしですが、上高地は気候も良く最高ですね。また伺いたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能

96
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

お料理が美味しかったです。 スタッフの方々も親切でした。 ホテルからバス停迄歩いて2分ほどで、上高地に行くのが楽でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】スタンダードプランを特別価格で!混雑を避けた平日のご旅行に♪

95
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